大盤銷售經(jīng)驗(yàn)分享-全文預(yù)覽
【正文】 積分獎勵卡 置業(yè)積分卡 開拓積分卡 積分的獲得 積分的獲得 2022年共計(jì)辦理置業(yè)卡 1000余張， 2022年度共計(jì)簽約 1500套， 2022年通過置業(yè)卡介紹成交的共計(jì) 401套 置業(yè)卡的相關(guān)客戶占到總成交的 28% 401套 占 28% 在線升級 分級管理 客戶潮動 客戶把控 沿海賽洛城 —— 客戶潮勢放化 享受帶人看房即獲獎勵的政策，每人可帶 10組客戶 ，每來一組，獲得 積分 100點(diǎn) 。 整合項(xiàng)目三項(xiàng)資源基礎(chǔ)，突出項(xiàng)目階段賣點(diǎn)，項(xiàng)目的信息更新與及時(shí)傳遞的客戶溝通方式，從細(xì)節(jié)上反哺各線客戶。 1431套 客戶溝通半徑 在線升級 分級管理 客戶潮動 客戶把控 東麗湖項(xiàng)目 —— 客戶分線溝通 有效溝通 意向客戶 間接溝通 關(guān)注客戶 泛化溝通 目標(biāo)客戶 直效溝通 品牌客戶 一級客戶 四級客戶 三級客戶 二級客戶 產(chǎn)品 價(jià)值 在線升級 分級管理 客戶潮動 客戶把控 客戶 0流失 永續(xù)進(jìn)行 客戶需 求調(diào)查 客戶需 求深度 挖掘 客戶需 求滿足 定制化 顧問服務(wù) 客戶 維護(hù) 保養(yǎng) 東麗湖項(xiàng)目 —— 保證客戶低流失 360度 ?客戶需求定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn) 0流失 ?進(jìn)行客戶區(qū)分，實(shí)現(xiàn)一對一按需服務(wù) ?做客戶的好伙伴、實(shí)現(xiàn)客戶維系基礎(chǔ) ?積極回訪，價(jià)值提升信息的及時(shí)傳遞 定制化服務(wù)，細(xì)化客戶，構(gòu)建專屬圈層平臺 在線升級 分級管理 客戶潮動 客戶把控 建立客戶圈層營銷與口碑傳遞基礎(chǔ) 朋友介紹占來訪 50%以上 業(yè)主介紹成交比例從 8%增至70%左右 客戶升級化的管理方式，提高基礎(chǔ)客戶忠誠度， 朋友介紹、客戶再購成交比例逐年高份額增長 東麗湖項(xiàng)目 —— 保證客戶低流失 10861642 163921531796 154134% 48% 52%010002022300040002022 2022 2022
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