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某集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營信息系統(tǒng)項目技術(shù)投標(biāo)書-全文預(yù)覽

2025-08-20 22:48 上一頁面

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【正文】 培訓(xùn)。項目組和一些最終用戶會參與,對整個系統(tǒng)的集成方案有總體的了解和掌握。這也是客戶項目小組和一些關(guān)鍵用戶的第一次實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的操作訓(xùn)練。課程內(nèi)容示例如下:培訓(xùn)內(nèi)容是否集中培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式培訓(xùn)天數(shù)管理層培訓(xùn)*管理層講座研討12項目管理技能培訓(xùn)* 項目組課堂培訓(xùn)1信息系統(tǒng)實(shí)施方法培訓(xùn)* 項目組課堂培訓(xùn)1業(yè)務(wù)流程編制培訓(xùn)* 項目組講座研討1系統(tǒng)推廣方法*關(guān)鍵用戶講座研討1實(shí)施和推廣技能培訓(xùn)- 實(shí)施及項目管理基本概念- 模板應(yīng)用方法- 數(shù)據(jù)收集和轉(zhuǎn)換方法- 流程測試方法- 業(yè)務(wù)流程運(yùn)作指南的編制- 用戶操作手冊的編制- 最終用戶的培訓(xùn)方法關(guān)鍵用戶 講座研討35系統(tǒng)功能的應(yīng)用培訓(xùn)*關(guān)鍵用戶課堂培訓(xùn)20最終用戶培訓(xùn)*最終用戶課堂培訓(xùn)15系統(tǒng)維護(hù)和流程培訓(xùn)*信息技術(shù)在職培訓(xùn)35信息系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)由廠家負(fù)責(zé)相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品、開發(fā)工具培訓(xùn)由廠家負(fù)責(zé)軟硬件平臺應(yīng)用培訓(xùn)由廠家負(fù)責(zé). 課程評估每個課程結(jié)束后,應(yīng)通過正式或非正式的調(diào)研,了解課程是否滿足學(xué)習(xí)目標(biāo)和需求,和參與人員是否需要額外的培訓(xùn)。確保實(shí)施后石藥集團(tuán)有限公司具有自行支持業(yè)務(wù)運(yùn)作、自行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作的能力。我們不僅將這些原則和方法使用于本項目的實(shí)施過程,也愿意和石藥集團(tuán)有限公司分享我們成功的經(jīng)驗(yàn)。講座研討由項目顧問負(fù)責(zé)進(jìn)行。MSSHARE POINT是基于WINDOWS SERVER的交流溝通管理工具,在我們的實(shí)施或咨詢項目中應(yīng)用廣泛,并受到客戶的普遍歡迎,它能充分支持項目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)、知識的共享,對于石藥集團(tuán)有限公司這樣范圍廣的大項目尤其適合。此種方式可適用于聯(lián)合項目管理、系統(tǒng)開發(fā)等日常工作。為確保成功的技能轉(zhuǎn)移,我們將采用如下幾種方式:l 課堂培訓(xùn)針對各種專題開設(shè)培訓(xùn)課程,如項目管理、實(shí)施方法及系統(tǒng)各模塊核心功能等,通常安排在相關(guān)任務(wù)開始之初,以使各參與人員能具備完成相關(guān)任務(wù)的基本技能。 要求的講師數(shù)量要看需要培訓(xùn)的最終用戶數(shù)。 讓項目小組能集中精力作實(shí)施,因?yàn)楹芏鄷r候培訓(xùn)與系統(tǒng)配置、測試、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等是同時進(jìn)行的。建議建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)流程手冊和系統(tǒng)最終用戶培訓(xùn)資料,另外需要在系統(tǒng)中創(chuàng)建專門的練習(xí)用數(shù)據(jù)庫,使最終用戶在完成最終用戶培訓(xùn)后,仍然可以自行學(xué)習(xí)和專研,并在工作中參考。 與其崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)流程手冊和系統(tǒng)操作手冊252。 軟硬件平臺應(yīng)用培訓(xùn)252。 業(yè)務(wù)流程設(shè)計方法和工具培訓(xùn)252。 項目管理、溝通、和變革管理方法匯報l 項目經(jīng)理培訓(xùn)旨在向石藥集團(tuán)有限公司的項目管理人員傳授項目管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)施管理的方法和技能、以及針對石藥集團(tuán)有限公司特別設(shè)計的項目推廣方法的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:252。本階段影響項目質(zhì)量的主要工作是:系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、項目資料的交接、項目最終驗(yàn)收。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是:6 推廣運(yùn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成。 本階段主要完成推廣運(yùn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,包括:接口開發(fā)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、操作流程調(diào)整及完善等。其中在知識轉(zhuǎn)移方面,我們重點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的培訓(xùn)、最終操作用戶的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性評估培訓(xùn)。本階段影響項目質(zhì)量的主要工作是:業(yè)務(wù)模擬、系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)初始化等。本階段影響項目質(zhì)量的主要工作是:業(yè)務(wù)調(diào)研(特別是二次開發(fā)部分的需求調(diào)研)、業(yè)務(wù)藍(lán)圖討論與確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立。本階段要實(shí)現(xiàn)的里程碑是:1項目準(zhǔn)備工作完成。. 第一階段 組織與計劃第一階段從4月20日到4月26日。開發(fā)經(jīng)理武書磊制藥行業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理參與項目調(diào)研及需求方案制訂, 界定二次開發(fā)范圍和工作量,制訂詳盡可行的二次開發(fā)計劃并保證按時完成。一個通常的上線過程包括培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換和上線后支持四個過程,這四個階段分別所需的人力資源是不同的,另外根據(jù)組織范圍的要求,我們成立對應(yīng)的實(shí)施團(tuán)隊對劃分的大區(qū)進(jìn)行并行實(shí)施,每個實(shí)施團(tuán)隊劃分了培訓(xùn)小組、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備小組、數(shù)據(jù)切換小組及上線支持小組,各小組之間進(jìn)行滾動作業(yè),下面以每一團(tuán)隊的工作過程舉例:培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持分廠 C時間軸上線切換培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持分廠 A培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持分廠 B培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上線后支持時間軸上線切換采用這種策略能夠幫助中石藥集團(tuán)有限公司在可控成本的基礎(chǔ)上盡快的完成全集團(tuán)系統(tǒng)的上線;同時在分布推廣的過程中,可以更多的石藥集團(tuán)有限公司在項目實(shí)施過程中建立起的人才隊伍進(jìn)行推廣,加快分步上線的速度。首批試點(diǎn)單位上線前準(zhǔn)備工作建議如下:采用業(yè)務(wù)模擬的方式對系統(tǒng)進(jìn)行充分的測試確認(rèn)預(yù)定系統(tǒng)試點(diǎn)上線日期及檢查點(diǎn)擬定試點(diǎn)上線切換計劃擬定失敗恢復(fù)計劃:擬定上線切換月份開始(當(dāng)月1日)至試點(diǎn)上線系統(tǒng)切換正式運(yùn)轉(zhuǎn),期間之日常工作該如何進(jìn)行, 該如何保留單據(jù), 是否該在既有系統(tǒng)上再作數(shù)據(jù)輸入, 新系統(tǒng)在并行追趕期初值時, 是否可以掌握每日進(jìn)度及質(zhì)量, 又在何種情形下(例如, 因準(zhǔn)備不足或數(shù)據(jù)質(zhì)量欠佳時)必須決定回到舊系統(tǒng)工作, 并計劃下一個上線日期。要保證這些方面的成功,需要有好的項目實(shí)施保障策略,在本方案中我們提出以下實(shí)施策略,來保證項目的成功:l 系統(tǒng)應(yīng)用方案符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略l 重視全員參與的作用l 明確清晰可行的項目范圍l 統(tǒng)一設(shè)計、分步上線的總體策略l 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化策略l 數(shù)據(jù)移植策略l 重視知識轉(zhuǎn)移l 試點(diǎn)實(shí)施采用瀑布式策略l 推廣實(shí)施采用滾動式策略以下我們將主要針對最后兩個策略進(jìn)行詳細(xì)闡述:. 試點(diǎn)實(shí)施采用瀑布式策略試點(diǎn)工作決定著整個系統(tǒng)的可行性,所以如何盡快保證試點(diǎn)成功也是整個項目的關(guān)鍵。在這個過程中,要明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖、設(shè)計其實(shí)現(xiàn)方式,并嚴(yán)格控制定制開發(fā)的過程,最后對系統(tǒng)進(jìn)行模擬以測試系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的滿足程度。l 知識轉(zhuǎn)移知識轉(zhuǎn)移貫穿于整個項目過程,主要采用培訓(xùn)方式,使用戶對系統(tǒng)的掌握由淺到深,最終能靈活運(yùn)用。. 本項目實(shí)施方法結(jié)合石藥集團(tuán)有限公司信息化項目的目標(biāo)及業(yè)務(wù)需求,我們按試點(diǎn)法的實(shí)施策略進(jìn)行實(shí)施,具體實(shí)施步驟如下: 在本項目實(shí)施方法論中,我們遵循組織與計劃、系統(tǒng)開發(fā)、試點(diǎn)上線準(zhǔn)備、試點(diǎn)上線、推廣準(zhǔn)備、推廣上線的步驟。l 實(shí)施服務(wù):為保證項目實(shí)施質(zhì)量,我們公司提供充分調(diào)用公司資源來保證項目成功,對項目的實(shí)施提供了各種服務(wù)與支持來保障客戶持續(xù)改進(jìn),包括:管理咨詢服務(wù):在項目關(guān)鍵的時候,由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢專家提供企業(yè)管理及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化指導(dǎo)。l 實(shí)施工具:實(shí)施工具是幫助項目快速規(guī)劃、規(guī)范執(zhí)行的有力支持,包括:項目實(shí)施模板:包括了項目實(shí)施過程中無論是管理工作還是執(zhí)行工作任務(wù)所需要的模板文檔,另外還包括了培訓(xùn)用的案例數(shù)據(jù)等。項目進(jìn)度管理:包括工作進(jìn)度的度量方法、平衡進(jìn)度、質(zhì)量、成本的關(guān)系、進(jìn)度控制原則等內(nèi)容。項目范圍管理:包括實(shí)施范圍的合理劃分(組織范圍、業(yè)務(wù)范圍等)、明確定義、變更管理流程、控制要點(diǎn)等。適用于存在客戶定制開發(fā)模塊的項目,或部分模塊是另外一些模塊的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),或由于雙方資源的問題導(dǎo)致部分模塊實(shí)施時間推遲的情況。用于集團(tuán)性企業(yè)的實(shí)施。用于各軟件模塊并行關(guān)聯(lián)密切,并且產(chǎn)品已經(jīng)很成熟的條件下。我們提供生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)施方法及有關(guān)的項目實(shí)施保證措施的內(nèi)容,來保證項目的成功:l 項目實(shí)施方法論l 項目實(shí)施策略l 項目總體計劃l 項目工作要點(diǎn)l 項目實(shí)施中的培訓(xùn)l 項目管理l 系統(tǒng)驗(yàn)收l 售后服務(wù). 浪潮實(shí)施方法論l 實(shí)施路線圖:實(shí)施路線圖為獨(dú)立實(shí)施的項目提供了面向過程的、清晰的、準(zhǔn)確的實(shí)施路標(biāo)。 分子公司能夠及時掌握生產(chǎn)情況,開展采購、營銷活動;252。n 綜合預(yù)警分析 通過表格、圖形、聲音等多種方式及時報告生產(chǎn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的結(jié)果,以便及時作出決策;n 直接登錄 使用瀏覽器IE,使不同的應(yīng)用者能夠及時了解到所需要的生產(chǎn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理主要包括下列工作內(nèi)容:n 標(biāo)準(zhǔn)定義 協(xié)調(diào)多個應(yīng)用系統(tǒng)的相同采集要素的轉(zhuǎn)換,數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)一,其中包括報表編碼、報表類別編碼、單位編碼等;n 標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入 快速復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)采集要素到其他采集系統(tǒng)之中,減少重復(fù)定義;n 報表格式定義 定義生產(chǎn)運(yùn)營管理各個分子系統(tǒng)的錄入與顯示報表格式;n 報表公式定義 定義報表內(nèi)的數(shù)據(jù)項關(guān)系,以及報表間數(shù)據(jù)項的關(guān)系;n 報表數(shù)據(jù)處理 定義報表數(shù)據(jù)處理過程中的特殊或容錯處理方案;n 報表錄入 通過多種方式將生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)采集系統(tǒng);n 報表轉(zhuǎn)出(入) 快速傳送(復(fù)制)采集要素到其他采集系統(tǒng)之中,減少重復(fù)定義;n 報表導(dǎo)出(入) 快速傳送(復(fù)制)運(yùn)營數(shù)據(jù)到其他采集系統(tǒng)之中,減少工作量;系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是數(shù)據(jù)的運(yùn)算處理,容錯調(diào)整,勾稽檢查等工作的定義過程,一但定義完畢,系統(tǒng)可以實(shí)時計算,也可以在制定的時間進(jìn)行全面計算,最總產(chǎn)生生產(chǎn)運(yùn)營結(jié)果供查詢、報警之用。浪潮的生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)采集與加工、領(lǐng)導(dǎo)查詢、統(tǒng)計查詢等幾個部分。通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)使使用者能夠上報或查詢生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)。其次,在初期生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)成功實(shí)施的基礎(chǔ)之上,針對各個已經(jīng)全部或部分實(shí)施過生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基層生產(chǎn)單位的系統(tǒng)編制數(shù)據(jù)自動采集接口,使這些基層單位的生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)能夠自動實(shí)時上傳至生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到提高數(shù)據(jù)效率、增強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確型的目的。n 浪潮在生產(chǎn)管理方面有成熟的軟件系統(tǒng),下一階段石藥信息化系統(tǒng)深入到生產(chǎn)過程的控制與管理環(huán)節(jié)時,可以實(shí)現(xiàn)平滑過渡,保護(hù)企業(yè)的投資。. 浪潮優(yōu)勢浪潮承接此項目的優(yōu)勢有幾個方面:n 浪潮原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以直接讀取,無需二次開發(fā)接口,既保證了原有系統(tǒng)的穩(wěn)定,又可以縮短實(shí)施周期的,降低此次項目實(shí)施的風(fēng)險。. 項目目標(biāo)石藥集團(tuán)有限公司在招標(biāo)書中明確提出了本項目的建設(shè)目標(biāo):下屬11個子公司,其中生產(chǎn)性公司10個,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)上在線申報,實(shí)現(xiàn)即時查看,提高工作效率和工作質(zhì)量,將主要產(chǎn)品的產(chǎn)量、技術(shù)指標(biāo)、物耗、能耗、產(chǎn)銷存、采購等數(shù)據(jù)錄入到生產(chǎn)信息系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)指標(biāo)的查詢。⑵ 各種基礎(chǔ)和匯總的信息、數(shù)據(jù)分別保存在不同的微機(jī)內(nèi),數(shù)據(jù)分散管理,不系統(tǒng)、不集中,對匯總信息的檢索、查詢以及分析十分不便,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求。而生產(chǎn)運(yùn)營方面一直未涉及,現(xiàn)在集團(tuán)生產(chǎn)計劃部仍然通過手工報表,實(shí)現(xiàn)對整個集團(tuán)生產(chǎn)信息的管理,缺少統(tǒng)一的生產(chǎn)運(yùn)營信息平臺?,F(xiàn)石藥集團(tuán)公司包含中潤公司、中潤(內(nèi)蒙古)公司、維生藥業(yè)、中諾藥業(yè)、華榮公司、恩必普公司、新諾威藥業(yè)、宏源公司、中抗公司、中興公司等多家子公司或分公司。我公司是中國重要的西藥、原料藥專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、主要的抗生素專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、最大的半合成抗生素生產(chǎn)基地,多品種、多劑型、大規(guī)模、特大型制劑生產(chǎn)企業(yè)。. 現(xiàn)有系統(tǒng)分析石藥集團(tuán)有限公司目前在財務(wù)、采購庫存以及銷售方面都進(jìn)行了不同程度的信息化系統(tǒng)建設(shè)。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增大,統(tǒng)計要求的不斷提高,上述模式逐步暴露了種種問題:⑴ 大量基礎(chǔ)信息來源涉及各子公司,生產(chǎn)產(chǎn)品種類多達(dá)數(shù)百,需要加工匯總處理的據(jù)量相當(dāng)大,加工處理十分繁瑣,并且大量工作需要手工介入,因此容易造成數(shù)據(jù)誤差。石藥集團(tuán)有限公司希望通過本次招標(biāo),構(gòu)建一套能實(shí)時管理分析生產(chǎn)運(yùn)營情況的管理系統(tǒng)。從而達(dá)到良性循環(huán);l 加強(qiáng)對各子公司的成本管理,從水電汽能源方面、原料、輔料、包裝、人工、制造費(fèi)用等不同的角度反映出各公司的經(jīng)營情況,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做到心中有數(shù),從而為領(lǐng)導(dǎo)對各生產(chǎn)品種的取舍以及宏觀決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù);l 集成其他軟件系統(tǒng)的各種財務(wù)、產(chǎn)銷存、采購信息,能夠全角度、全方位的反映出整體的生產(chǎn)運(yùn)營情況。n 浪潮在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)積累,有眾多客戶的成熟應(yīng)用,例如哈藥集團(tuán)、齊魯制藥、天津醫(yī)藥集團(tuán)等醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)。基層生產(chǎn)單位可以使用數(shù)據(jù)管理功能在本地通過網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)運(yùn)營處所要求的各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)直接錄入數(shù)據(jù)庫,這些數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)內(nèi)置的預(yù)警控制引擎、圖形引擎、數(shù)據(jù)分析引擎、數(shù)據(jù)挖掘引擎,進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析、統(tǒng)計,按照石藥集團(tuán)在系統(tǒng)中設(shè)置的報表和查詢統(tǒng)計模板生成各種預(yù)警信息、圖形和文字報表,通過信息門戶呈現(xiàn)給管理者。. 本階段系統(tǒng)概述本期主要的目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)據(jù)采集體系,包括數(shù)據(jù)類型定義、報表格式定義、數(shù)據(jù)計算公式定義等。浪潮的生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)將利用計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、決策支持等多種成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上,集成全集團(tuán)公司的多個來源數(shù)據(jù),為石藥集團(tuán)的生產(chǎn)運(yùn)營管理提供強(qiáng)有力的支持,同時兼容企業(yè)綜合信息管理的平臺技術(shù)。定義完畢數(shù)據(jù)采集要素之后,數(shù)據(jù)采集點(diǎn)可以通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)連接到生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)之中,按照規(guī)則手工錄入、Excel表格錄入,或者從在用生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)送;也可以通過局域網(wǎng)或因特網(wǎng)將離線錄入的數(shù)據(jù)傳送到生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)之中進(jìn)行數(shù)據(jù)后期處理工作。預(yù)警與查詢的方式可以使用局域網(wǎng)的C/S結(jié)構(gòu)本地查詢,也可以使用因特網(wǎng)的B/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行查詢,有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功效。 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握運(yùn)營情況,迅速進(jìn)行決策;252。通過我們實(shí)施的成千上萬個信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),我們總結(jié)出一套成熟、統(tǒng)一的方法論來指導(dǎo)我們的咨詢/實(shí)施顧問為石藥集團(tuán)有限公司進(jìn)行企業(yè)管理咨詢和生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)施。瀑布法:所有軟件模塊同時展開實(shí)施,并最終同時上線運(yùn)行。試點(diǎn)法:先在試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行,在確保可行性的原則下,再推廣到其他企業(yè)。分步法:先上線一部分模塊,在此基礎(chǔ)上再逐步上線其他模塊。主要包括以下內(nèi)容:項目團(tuán)隊管理:包括項目組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、角色及職責(zé)定義、匯報關(guān)系、人員配置、成員教育、成員變動管理、團(tuán)隊活動等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶的業(yè)務(wù)骨干全職參與到業(yè)務(wù)實(shí)施小組,形成推動項目實(shí)施及后期維護(hù)的主力軍。項目溝通管理:包括分析溝通對項目的重要性,同時也強(qiáng)調(diào)了過
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