【正文】 術(shù)資產(chǎn)按技術(shù)的作用確定其類型用技術(shù)生命周期觀點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)審計(jì)完善企業(yè)的技術(shù)組合點(diǎn)清企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)作用發(fā)現(xiàn)企業(yè)急需的技術(shù)發(fā)現(xiàn)許多技術(shù)儲(chǔ)備的潛在價(jià)值暴露現(xiàn)有技術(shù)與競爭對(duì)手的差距一個(gè)全面的技術(shù)審計(jì)過程應(yīng)包括哪些內(nèi)容？【答案】1）評(píng)定創(chuàng)新目前的表現(xiàn)和計(jì)劃實(shí)施情況；2）找出目前和既定目標(biāo)間的差距及其原因；3）制定彌補(bǔ)這一差距的可行性計(jì)劃。它一般是根據(jù)以往的趨勢和某種限定條件預(yù)測某一技術(shù)未來特性的定量評(píng)價(jià)方法。跟隨（緊隨領(lǐng)先者）戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)和適用條件？【答案】戰(zhàn)略目標(biāo)：迅速摹仿領(lǐng)先者的產(chǎn)品技術(shù)，在產(chǎn)品生命周期中成長期的將新產(chǎn)品投入市場。G.若時(shí)間拖的太長，錯(cuò)過了市場機(jī)會(huì)，則產(chǎn)品開發(fā)可能毫無價(jià)值政策上的可行性：新產(chǎn)品是否為國家法律所允許，是否為國家所鼓勵(lì)，有何優(yōu)惠政策功能設(shè)計(jì)的主要依據(jù)有哪些？【答案】產(chǎn)品的預(yù)計(jì)價(jià)格，價(jià)格太高沒有市場用戶需求特點(diǎn)，如家用電腦收音機(jī)操作方式操作方便性，如傻瓜產(chǎn)品使用場合，如計(jì)時(shí)產(chǎn)品公共場所用則要準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)，家用則要定時(shí)鬧功能功能相關(guān)性：位置相關(guān)、功能相關(guān)、使用場合相關(guān)等，如手機(jī)加時(shí)鐘、加電話本、錄音器件的潛力，不增或少增器件可增加功能實(shí)用性，如出租車頂燈報(bào)警器功能設(shè)計(jì)的主要誤區(qū)有哪些？【答案】功能越多越好——成本高、維護(hù)難、開發(fā)費(fèi)用高、故障率高、操作難度大功能過于單一——性價(jià)比低、不能達(dá)到用戶期望、易被其他產(chǎn)品替代以技術(shù)實(shí)現(xiàn)為目的——偏離用戶真正需求、造成用戶損失最終失去用戶功能過于分散——設(shè)計(jì)思想不明確、不實(shí)用，如防碰撞提醒器加上時(shí)鐘功能用戶目標(biāo)和需求分析不清，功能設(shè)計(jì)沒有深度“玩概念”，不是深入分析和滿足需求外觀設(shè)計(jì)要考慮哪些因素？【答案】技術(shù)設(shè)計(jì)要做的工作主要有哪些？要能將產(chǎn)品的各種部件包容在內(nèi)堅(jiān)固耐用，節(jié)省材料使用舒適性、排列邏輯性和科學(xué)性、誤操作少操作、攜帶、保存的方便性要方便生產(chǎn)、拆卸、安裝、維護(hù)、修理、運(yùn)輸美觀要求使用環(huán)境、場合的特點(diǎn)和要求用戶的特點(diǎn)和要求、用戶的個(gè)性化要求技術(shù)設(shè)計(jì)的原則有哪些？【答案】技術(shù)設(shè)計(jì)通常包含以下幾個(gè)方面的工作：經(jīng)濟(jì)性，在不改變功能和性能的情況下，改變器材、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等以降低成本可靠性，技術(shù)設(shè)計(jì)階段是保證產(chǎn)品可靠性的關(guān)鍵創(chuàng)造性，設(shè)計(jì)要有自己的思想和創(chuàng)新，這種創(chuàng)新的結(jié)果是提高產(chǎn)品性能和可靠性、適應(yīng)性、可移植性、可重用性，降低生產(chǎn)和使用成本，增強(qiáng)功能等科學(xué)性和技術(shù)先進(jìn)性，如是否用Lotus開發(fā)OA什么是工藝設(shè)計(jì)？主要目的是什么？【答案】工藝設(shè)計(jì)的目的是提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本工藝，利用生產(chǎn)工具對(duì)各種原材料、半成品進(jìn)行加工或處理（如量測、焊接、組裝等），使之成為產(chǎn)品的方法。沒有構(gòu)思，就不可能產(chǎn)生出被市場所接受的新產(chǎn)品。3. 以“不用洗衣粉的洗衣機(jī)”為例，海爾采取了怎樣的創(chuàng)新模式？內(nèi)部研發(fā)和整合外部資源的關(guān)系如何？【答案】整合內(nèi)外資源的開放式自主創(chuàng)新模式。聯(lián)系具體企業(yè)實(shí)例加以說明。技術(shù)發(fā)展并不總是采用漸進(jìn)式變革，在某個(gè)時(shí)期必然會(huì)出現(xiàn)根本性的技術(shù)變革，以全新技術(shù)出現(xiàn)和老技術(shù)淘汰為表征。(2)引入和成長時(shí)間在下列條件下較短:產(chǎn)品不需新的營銷基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該管理好在PLC各階段內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)，并應(yīng)處理好階段之間的過渡。隨著進(jìn)入過渡期、特定階段，產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少，工藝創(chuàng)新逐漸增多。破壞性創(chuàng)新是指企業(yè)基于夠用技術(shù)（Good enough technology）的原則，建立在新技術(shù)或是各種技術(shù)融合、集成的基礎(chǔ)之上；偏離主流市場用戶所重視的績效屬性，引入低端用戶或新用戶看重的績效屬性或?qū)傩越M合的產(chǎn)品或服務(wù)，通過先占領(lǐng)低端市場或新市場，從而拓展現(xiàn)存市場或開辟新的市場，引起部分替代或顛覆現(xiàn)存主流市場的產(chǎn)品或服務(wù)的一類不連續(xù)技術(shù)創(chuàng)新。，談一下合作創(chuàng)新的開展情況及效果，并提出如何促進(jìn)進(jìn)一步合作創(chuàng)新的建議。但后來有學(xué)者提出第三種破壞方式：基于對(duì)市場的高端切入與破壞，如美國聯(lián)邦快遞一開始就是定位高端市場的，并在逐漸在高端站穩(wěn)腳跟后開始向中端和低端市場開始滲透和破壞。除了在技術(shù)軌道與過程軌跡方面存在顯著差異之外，在單個(gè)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新來說，突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新也存在著很大的差異。概括而言，服務(wù)產(chǎn)品都具有以下五項(xiàng)基本特性：（1）不可感知性（Intangibility）（2）不可分離性（Inseparability）（3）差異性（Heterogeneity）（4）不可貯存性（Perishability）（5）缺乏所有權(quán)（Absence of Ownership）？【答案】服務(wù)創(chuàng)新可以分為四種類型：產(chǎn)品創(chuàng)新，過程（流程）創(chuàng)新，組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。 （2）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)技術(shù)與市場的整合?；A(chǔ)研究的作用是產(chǎn)生新知識(shí)和發(fā)現(xiàn)真理，無指向(目的)性？【答案】應(yīng)用研究指的是“對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查研究，主要針對(duì)某個(gè)特定應(yīng)用領(lǐng)域或具體實(shí)用目標(biāo)獲取新知識(shí)。發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的成功準(zhǔn)則是技術(shù)的（是否真實(shí)或正確？），而不是商業(yè)的（是否有市場價(jià)值？）？【答案】新產(chǎn)品引進(jìn)市場，從開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新開始，一直延續(xù)到制造量達(dá)到一定數(shù)量，促使新產(chǎn)品銷量急劇上升的因素是產(chǎn)品性能（例如小靈通、U盤等）新產(chǎn)品在早期有時(shí)會(huì)成本高、可靠性差、性能不穩(wěn)定等缺陷，必須根據(jù)用戶及時(shí)反饋的信息對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，例如1900年前汽油車比蒸氣機(jī)車差得多，某些新手機(jī)返修率高、價(jià)格高引入階段要注意進(jìn)行品種的篩選，從多樣化的產(chǎn)品創(chuàng)新型號(hào)中篩選出性能最好最具競爭力的型號(hào)進(jìn)行批量生產(chǎn)，例如3G手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)之爭：大唐TDSCDMA . 歐洲WCDMA 11. 產(chǎn)品生命周期的發(fā)展期有什么特點(diǎn)？【答案】標(biāo)志：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工藝過程合理化特點(diǎn)：從產(chǎn)品創(chuàng)新為主向工藝創(chuàng)新為主過渡銷售量急劇上升市場上同類產(chǎn)品競爭焦點(diǎn)從性能轉(zhuǎn)向價(jià)格開始加強(qiáng)產(chǎn)品與制造過程的相互依存關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本的重要途徑研發(fā)的重要性大大提高，特別是應(yīng)用與技術(shù)開發(fā)？【答案】技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性產(chǎn)品生命周期的不同階段技術(shù)創(chuàng)新有不同的特征不同階段采取不同的技術(shù)創(chuàng)新策略？【答案】創(chuàng)新最簡單的定義就是：提出創(chuàng)意并把它商業(yè)化。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個(gè)部門的參與合作。？【答案】產(chǎn)品創(chuàng)新的目的是提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)與性能的獨(dú)特性；工藝創(chuàng)新的目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、降低消耗與改善工作環(huán)境。要具體分析該典型創(chuàng)新型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀特點(diǎn)，觀點(diǎn)明確，論述有力，避免泛泛而談。3. 什么是創(chuàng)新型企業(yè)？請選擇一家你認(rèn)為較典型的創(chuàng)新型企業(yè)，分析其創(chuàng)新的特色。為了改變這種狀況，必須尋找新的突破口。但是，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中長期積累的一些深層次矛盾和問題依然沒有得到根本解決，突出表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)濟(jì)增長方式粗放，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平低。四、案例分析題【練習(xí)與思考】1. 請結(jié)合本案例，闡述我國著力自主創(chuàng)新，建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略提出的必要性和緊迫性【答案】要點(diǎn)：當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決定性力量。但總體來講，如果對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理，就會(huì)最大限度地消減其不良影響，更好地服務(wù)人類。但有時(shí)候創(chuàng)新也會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的外部效應(yīng)。創(chuàng)新型企業(yè)具有鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化，有促進(jìn)有效溝通和加速創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制。但是必須看到，與發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家相比，企業(yè)創(chuàng)新能力仍然薄弱。技術(shù)能夠嵌入到人、材料、工作的認(rèn)知和物質(zhì)過程、設(shè)備和工具中。3. 根據(jù)美國學(xué)者Kumpe and Plet（1994）的分析，幾十年來，主流的企業(yè)發(fā)展模式經(jīng)歷了最初的效率型企業(yè)、質(zhì)量型企業(yè)，到后來的靈活性企業(yè)，現(xiàn)在正在向（創(chuàng)新）型企業(yè)轉(zhuǎn)變二、簡答題1. 什么是技術(shù)創(chuàng)新？【答案】從企業(yè)管理的角度，技術(shù)創(chuàng)新就是一種新的思想的產(chǎn)生，到研究、發(fā)展、試制、生產(chǎn)制造到首次商業(yè)化的過程2. 什么是科學(xué)與技術(shù)？【答案】科學(xué)是系統(tǒng)化和形式化的知識(shí)。2．技術(shù)創(chuàng)新＝發(fā)明＋（ 開發(fā) ）＋（ 商業(yè)化 ）。技術(shù)是應(yīng)用于產(chǎn)品、生產(chǎn)過程和銷售中的知識(shí)、技能和設(shè)備。D），包括：基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)發(fā)展（development）（技術(shù)）生命周期一般分為哪幾個(gè)階段？【答案】引入期：新產(chǎn)品引進(jìn)市場，新產(chǎn)品生命周期的開始或由于重大創(chuàng)新的出現(xiàn)，或?qū)Ξa(chǎn)品的重大改型發(fā)展期：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝過程合理化；銷量急劇上升；工藝創(chuàng)新比產(chǎn)品更重要成熟期：銷量基本穩(wěn)定；重點(diǎn)是提高效率、降低制造成本、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量衰退期【答案】改革開放三十多年來，我國廣大企業(yè)為了生存和發(fā)展，逐步積累起一定的創(chuàng)新能力。？【答案】創(chuàng)新型企業(yè)的典型特征是：企業(yè)在其所涉及的領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)不斷地尋求新的突破，從而降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)靈活性，最終將價(jià)格、質(zhì)量和性能各方面都很突出的產(chǎn)品提供給市場。？【答案】創(chuàng)新對(duì)社會(huì)的影響是顯而易見的，創(chuàng)新使大量的產(chǎn)品和服務(wù)延伸到全球的每一個(gè)角落，創(chuàng)新使得食品和其它生活必需品的生產(chǎn)更加有效率，創(chuàng)新提升了醫(yī)藥診治水平，從而改善了人們的健康狀況，創(chuàng)新能夠讓人們非常方便地在全球范圍內(nèi)旅行、相互交流。技術(shù)創(chuàng)新是將新知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中形成的，有時(shí)候由于該過程太過倉促而沒有來得及全面考慮其后果而選用其它方法。創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力【答案】根據(jù)其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的理解程度和結(jié)合自己實(shí)際的情況。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得巨大成就。3）國際競爭壓力日益嚴(yán)峻。要具體分析該典型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀特點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)或者存在的問題，觀點(diǎn)明確，論述有力，避免泛泛而談。考察根據(jù)所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問題的能力。？【答案】自主創(chuàng)新，主要包括三個(gè)方面的涵義：一是加強(qiáng)原始性創(chuàng)新，努力獲得更多的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明；二是加強(qiáng)集成創(chuàng)新，使各種相關(guān)技術(shù)有機(jī)融合，形成具有市場競爭力的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)；三是在引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上