【正文】 小廣告現(xiàn)象； 4）無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象。 2）主干機動車道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，路面無明顯坑洼積水。 主要商業(yè)大街實地考察操作手冊 （一） 24 —— 文明城市 公共場所道德 考察標準： 公共場 所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。 細則說明： 隨機抽查主要交通路口。 交通秩序與管理 考場標準： 23 1）交叉路口無嚴重阻塞，觀察車輛在 1個交叉路口 3次綠燈顯示能否通過。 細則說明： 未成年人能夠排隊候車，依次上下車。 22 非干道實地考察操作手冊 （二） —— 未成年人工作 流浪兒童 考察標準： 對乞討、流浪未成年人及時進行救助。 2）公布舉報電話，問題藥品得到及時查處。 食品安全 考察標準： 21 1）食品生產(chǎn)經(jīng)營單位取得有效生產(chǎn)經(jīng)營證照，亮證經(jīng)營。 2）斑馬線、隔離柵欄設(shè)置科學(xué)，方便乘客上下車、過馬路。 主要大街和重點地區(qū)面貌 * 考察標準： 1）無違章搭建現(xiàn)象，門前責(zé)任制落實到位； 2）無違規(guī)違章占道經(jīng)營現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好； 20 3）無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現(xiàn)象； 4）無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象。 2）主干機動車道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，路面無明顯坑洼積水。 非干道實地考察操作手冊 （一） —— 文明城市 公共場所道德 19 考察標準： 公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。 隨機查看 1 處公共廣場、 1 處火車站和 1 處公交車站。 1創(chuàng)建工作氛圍 考場標準： 主要公共場所設(shè)有大型宣傳文明創(chuàng)建活動和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥大型廣告總數(shù)的 20%；廣告、招牌等用字規(guī)范，內(nèi)容健康。 細則說明： 隨機抽查主干道沿街 小餐館（ 15桌以下）、點心店、面包房、熟食店 和食品商店（ 20 平方米以下）。 經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生 考察標準： 1）經(jīng)營性公共場所有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》，亮證經(jīng)營； 17 2）從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗，有“五病”調(diào)離的相關(guān)制度和記錄； 3） 公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄。 細則說明： 隨機抽查城市中心區(qū)域公交始發(fā)站點。 16 4）人行道平整暢通，道板、護攔等設(shè)施完好，無損壞、被占用現(xiàn)象。 無障礙設(shè)施 * 考察標準： 城區(qū)主要道路有盲道、緣石坡等無障礙設(shè)施。 3）公益性上網(wǎng)內(nèi)容健康，無危害國家安全、破壞民族團結(jié)、破壞國家宗教政策、破壞社 會穩(wěn)定、侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內(nèi)容。 心理健康輔導(dǎo) 考 察標準： 社區(qū)設(shè)立 心理咨詢室（心理輔導(dǎo)室），配有相對穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)較高的心理健康輔導(dǎo)人員，有具體的工作制度和責(zé)任制度。 2）活動場所有專人負責(zé)管理維護，為未成年人放學(xué)后和節(jié)假日開展活動提供服務(wù)；有未成年人開展活動時的圖片資料。 2）列舉本市落實教師進社區(qū)制度的相關(guān)措施。 細則說明： 1）對 隨機抽取的社區(qū) 進行材料審核，考核其建立未成年人思想道德建設(shè)工作協(xié)調(diào)組織以及工作情況，并查看所組織開展的3 次相關(guān)活動的資料。 社區(qū)實地考察操作手冊（二） —— 未成年人工作 家長學(xué)校 考察標準： 依托社區(qū)，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種手段，形成多元化的辦學(xué)模式。 1藥品安全 考察標準： 藥店亮證經(jīng)營，有《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》；公布舉報電話，問題藥品得到及時查處。 1食品安全（ 之一、 食品生產(chǎn)經(jīng)營單位） 考察標準： 食品生產(chǎn)經(jīng)營單位取得有效生產(chǎn)經(jīng)營證照，亮證經(jīng)營。 創(chuàng)建工作氛圍 考察標準： 社區(qū)居委會的宣傳欄刊登精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，每季度更新一次宣傳內(nèi)容。 創(chuàng)建文明社區(qū) 考察標準： 社區(qū)開展多種形式的鄰里互助、聯(lián)誼活動，有相關(guān)資料。 社區(qū)警務(wù) 考察標準： 社區(qū)警務(wù)室和治安輔助力量配備到位，并充分發(fā)揮作用。 細則說明： 1）工作場所要有門牌； 2）要有三年（ 20 20 2020）的、已經(jīng)歸檔的調(diào)解記錄的檔案，要今年以來測評以前調(diào)解的記錄。 細則說明： 有安全協(xié)查制度 ； 有藥品安全協(xié)管信息員名單 ； 、有安全協(xié)查記錄 。 細則說明： 1）街道大廳要有指引示意， 街 道綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所 要有門牌； 2） 街道綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所 要有 活動必備的設(shè)備，場地及設(shè)備不被擠占和挪用； 3）上墻公布免費開放的制度，公布開放的時間； 4）開展社區(qū)文化活動的情況記錄，包括街道綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所使用登記表、開展各種文化活動的方案、節(jié)目單、照片、評比表彰文件 、新聞報道 等， 包括 20 20 2020三年已經(jīng)歸檔的材料， 2020 年測評前開展的活動記錄、但尚未歸檔的材料，包括街道所轄社區(qū)開展文化活動的記錄。20 20 2020 三年已經(jīng)歸檔的材料， 2020 年測評前已經(jīng)記錄、但尚未歸檔的材料。 20 6 20 2020三年落實以上制度、已經(jīng)歸檔的材料，包括簽到表、表彰的文件等， 2020 年測評前已經(jīng)記錄、但尚未歸檔的材料。 全國文明城市和全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評實地考察操作手冊 長沙市文明辦 2 2020 年 6 月 1 目 錄 街道實地考察操作手冊（一） 社區(qū)實地考察操作手冊（一） 社區(qū)實地考察操作手冊（二） 主干道實地考察操作手冊（一） 主干道實地考察操作手冊（二） 非干道實地考察操作手冊（一） 非干道實地考察操作手冊（二） 主要交通路口實地考察操作手冊（一） 主要交通路口實地考察操作手冊（二） 主要商業(yè)大街實地考察操作手冊（一） 1主要商業(yè)大 街實地考察操作手冊（二） 1“百城萬店無假貨”示范街實地考察操作手冊（一） 1長途車站及其廣場實地考察操作手冊（一） 1集貿(mào)市場實地考察操作手冊（一） 1城區(qū)街巷實地考察操作手冊（一） 1市級文物保護單位實地考察操作手冊（一） 1科技場所館實地考察操作手冊（一） 1體育場館實地考察操作手冊（一） 1影劇院實地考察操作手冊（一） 2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地考察操作手冊（一） 2市（區(qū)）政務(wù)大廳實地考察操作手冊（一） 2文化館實地考察操作手冊（一） 2博物館、紀念館、 美術(shù)館、圖書館實地考察操作手冊（一） 2大型商場（超市）實地考察操作手冊（一） 2公園實地考察操作手冊（一） 2公園實地考察操作手冊（二） 2醫(yī)院實地考察操作手冊（一） 2 公共廣場 /大型公園綠地實地考察操作手冊（一） 2公共廣場實地考察操作手冊（二） 生產(chǎn)性企業(yè)、建筑工地（職工宿舍）實地考察操作手冊（一） 3市級慈善超市、區(qū)級接收捐助站點實地考察操作手冊（一） 3二次供水單位實地考察操作手冊（一） 3火車站實地考察操作手冊（一） 3火車站實地考察操作手冊 （二） 3 12348 法律服務(wù)專線實地考察操作手冊（一） 3勞動維權(quán)舉報電話實地考察操作手冊（一） 3孤殘兒童、棄嬰救助機構(gòu)和未成年人救助保護機構(gòu)實地考察操作手冊（一、二） 3律師、會計師、資產(chǎn)評估師、監(jiān)理工程師、金融產(chǎn)品營銷人員的市行業(yè)協(xié)會實地考察操作手冊（一） 3賓館實地考察操作手冊（一） 3 3公交車實地考察操作手冊（一） 公交車實地考察操作手冊（ 二 ） 4出租車實地考察操作手冊（一） 4室外公共廁所實地考察操作手冊（一） 4福利院實地考察操作手冊（一） 4數(shù)字化 城市管理中心實地考察操作手冊（一） 4社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實地考察操作手冊（一） 4小餐館、美容美發(fā)店、浴場、游泳館實地考察操作手冊（一） 4小餐館、點心店、面包房、熟食店、食品商店、集貿(mào)市場熟食專柜實地考察操作手冊（一） 4藥店、藥監(jiān)局實地考察操作手冊（一） 50、民航機場實地考察操作手冊（一） 5銀行實地考察操作手冊（一） 5郵政實地考察操作手冊（一） 5電信實地考察操作手冊（一） 5旅行社實地考察操作手冊（一） 5環(huán)衛(wèi)實地考察操作手冊（一） 5供電實地考察操作手冊（ 一） 5燃氣實地考察操作手冊（一） 5物業(yè)服務(wù)實地考察操作手冊（一） 5自來水實地考察操作手冊（一） 60、工商實地考察操作手冊（一） 4 6稅務(wù)實地考察操作手冊（一） 6 110 實地考察操作手冊（一） 6派出所實地考察操作手冊（一） 6 交警 實地考察操作手冊（一） 6學(xué)校教育實地考察操作手冊（二） 6村實地考察操作手冊（二） 6鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮實地考察操作手冊（二） 6愛國主義教育示范基地實地考察操作手冊 （二） 6公益 性 文化設(shè)施實地考察操作手冊（二） 70、未成年人校 外活動場所實地考察操作手冊（二） 7青少年法律援助工作站和維權(quán)熱線實地考察操作手冊（二） 7未成年人心理健康輔導(dǎo)站實地考察操作手冊（二） 7公共圖書館實地考察操作手冊（二） 7新華書店實地考察操作手冊（二） 7網(wǎng)吧實地考察操作手冊（二） 7圖書音像制品和游戲軟件、玩具飾品銷售店實地考察操作手冊（二） 7聲訊服務(wù)臺實地考察操作手冊（二） 7游戲機經(jīng)營場所實地考察操作手冊（二） 80、網(wǎng)絡(luò)（媒體）調(diào)查操作作冊（ 一 ） 8網(wǎng)絡(luò)（媒體）調(diào)查操作作冊（二） 8整體觀察操作手冊（二 ） 5 街道實地考察操作手冊 （一） —— 文明城市 法律援助與服務(wù) 考察標準： 街道設(shè)有人民調(diào)解委員會，有固定工作場所，有調(diào)解記錄。 細則說明： 1）街道大廳要有指引示意，市民學(xué)校要有門牌； 2）市民學(xué)校的設(shè)施要完善，包括課 桌（會議桌）、講臺、多媒體、電視機或 其他 有關(guān) 設(shè)備 ； 3）市民學(xué)校的公布資料要完善、規(guī)范、精美，包括上墻的制度、今年的課程安排計劃 等； 4）市民學(xué)校的 檔案 資料要完善、規(guī)范、精美，包括 以下 三類 卷宗： —— 市民學(xué)校制度： 街道 市民學(xué)校管理制度、 社區(qū)市民學(xué)校管理制度、 考勤制度、優(yōu)秀學(xué)員評比制度、優(yōu)秀社區(qū)市民學(xué)校表彰制度、市民教育創(chuàng)新載體表彰制度以及其它相關(guān)制度。 —— 活動記錄 ： 街道市民學(xué)校開展市民教育的活動記錄， 要反映開展形式多樣的 文明禮儀知識教育、文明交通行動計劃教育、 勤儉節(jié)約低碳 環(huán)保 教育、文明公約市民守則教育、倡導(dǎo)全民閱讀的教育的情況，還包括街道市民學(xué)校時間富有特色的活動情況、街道所轄社區(qū)市民學(xué)校開展豐富多彩的市民教育的情況。 多功能室內(nèi)文化活動場所 考察標準： 街道有綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所，長期向社區(qū)居民開放；堅持公益性，無被擠占、挪用現(xiàn)象；正常開展活 7 動，有活動記錄。 8 文體活動和文體設(shè)施 考察標準： 建立體育組織并經(jīng)常開展活動，每千人擁有 2個社會體育指導(dǎo)員 細則說明： 有體育老師指導(dǎo)名單 ； 經(jīng)常開展活動記錄 ； 藥品安全 考察標準： 建立安全協(xié)查制度，配有藥品安全協(xié)管信息員 。 社區(qū)實地考察操作手冊 （一） —— 文明城市 法律援助與服務(wù) 考察標準： 社區(qū)設(shè)有人民調(diào)解委員會，有固定工作場所 ，有調(diào)解記錄。 細則說明： 1） 在 社區(qū)門衛(wèi)值班 室、樓道宣傳欄等顯眼位置公布 安全巡邏等防范制度 ； 2） 社區(qū)門衛(wèi)值班室 要有 外面人員、車輛進出的登記， 2020 2020 三年的藥整理好檔案，今年以來測評以前值班登記的記錄本 ； 3）住宅樓消防設(shè)施必須符合要求，掛置規(guī)范； 4）住宅樓樓道燈功能完好，無破損。 細則說明： 隨機抽查社區(qū)，檢查群防群治隊伍名單及其作用發(fā)揮的記錄。 社區(qū)無障礙設(shè)施 考察標準： 新建商品房（ 2020年以后建造的配有電梯的商品房）的無障礙設(shè)施 使用與管理良好。 細則說明： 檢查 社區(qū)內(nèi)小餐館（ 15 桌 以 下）、美容美發(fā)店、浴場、 游泳館。 細則說明： 檢查 居民區(qū)附近的 熟食店 、食品商店（ 20 平方米以下）、以及集貿(mào)市場中的熟食專柜。 細則說明： 隨機抽查社區(qū)物業(yè)管理公司。 2）社區(qū)普遍建立共青團、少先隊的工作機構(gòu)，積極開展團隊活動。 細則說明： 1）對隨機抽取的 4 個社區(qū)進行材料審核，考核其居委會職責(zé)分工中未成年人工作的內(nèi)容以及上一年度的負責(zé)人員的工作記錄。 社區(qū)活動場所 考察標準： 1）依托社區(qū)文化活動中心（站、室），開辟未成年人專屬或共享的活動場所；活動場所有管理制度，有工作記錄，有未成年人在活動場所開