【正文】 內(nèi)心深處，ISTJ女性非常傳統(tǒng)，她們需要去平衡傳統(tǒng)的女性角色——為人之母哺育子女，和她們客觀、有條理的（TJ）本性。也許對(duì)變化的反應(yīng)顯得較慢，但一旦看見(jiàn)實(shí)際效果，他們就會(huì)很快地去落實(shí)和實(shí)施，所以他們經(jīng)常是某種新想法的熱衷擁護(hù)者。其實(shí)外觀經(jīng)常是假象，ISTJ在完成任務(wù)、創(chuàng)造成就和社會(huì)交往方面的表現(xiàn)相當(dāng)出色。它與工作環(huán)境本身的吻合是很自然的，而且經(jīng)常是令人快樂(lè)的。 　　 　　 　　 　　 　表演者型(ESFPs)： 　　 　　 　冒險(xiǎn)家型(ISTPs)： 　　 　　 　藝術(shù)家型(ISFPs)： 　　 　　 　大男人型(ESTJs)： 　　 　　 　　 　公務(wù)員型(ISTJs)： 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 學(xué)者型(INTPs)： 　　 　　 教育家型(ENFJs)： 　　 　　 記者型(ENFPs) 　　 　　 　　 　　 　　v228。24. 成就獲得贊賞： 因工作成就而獲嘉獎(jiǎng)。20. 創(chuàng)造性： 運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問(wèn)題。15. 獲得別人的注意和器重： 獲得處理組織內(nèi)重要工作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。11. 忍耐性： 長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。7. 應(yīng)付重復(fù)性的工作： 工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù)，變化不大。3. 需要他人支持和鼓勵(lì)： 需要受到他人的欣賞、鼓勵(lì)和支持。但也毋需恐懼，應(yīng)當(dāng)找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地加強(qiáng)自我修養(yǎng)和鍛煉，以不斷提高自己的情商水平與綜合素質(zhì)。記 分：自我情緒認(rèn)知情緒調(diào)控自我激勵(lì)他人情緒認(rèn)知人際關(guān)系管理題號(hào)ABC題號(hào)ABC題號(hào)ABC題號(hào)ABC題號(hào)ABC1210112102121031210412102012120122201232012420123210132102321033210432104012140122401234012440125210152102521035210452106012160122601236012460127210172102721037210472108012180122801238012480129012192102921039210492101001220012300124001250012累計(jì)得分累計(jì)得分累計(jì)得分累計(jì)得分累計(jì)得分情商總評(píng)：將五個(gè)分項(xiàng)得分相加即為總體EQ指數(shù)?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，高EQ的人，在自信心、人際關(guān)系、婚姻生活、工作表現(xiàn)、事業(yè)發(fā)展、人生境界等多方面，都比較容易取得令人滿意的成就。50．覺(jué)得委屈求全是解決矛盾的好方法？A. 總是。 。 。46．擔(dān)心自己的意見(jiàn)或建議不好時(shí)，寧愿隨聲附和？。 。 。42．對(duì)單位、學(xué)校及家庭既定的規(guī)章制度不能照章行事？。 。 。38．觸痛別人或傷及別人的感情時(shí)自己不能覺(jué)察？。 。 。34．當(dāng)別人提出問(wèn)題時(shí)會(huì)不知怎樣回答才讓人滿意？。 。 。30．不敢擔(dān)任新的職責(zé)，因?yàn)榕伦约簳?huì)犯錯(cuò)？。 。 。26．對(duì)于自己該做的事，很難主動(dòng)地負(fù)責(zé)到底？。 。 。22．不愿嘗試所謂新事物，對(duì)自己不會(huì)的事情會(huì)感到無(wú)聊、低級(jí)趣味？。 。 。18．做什么事都很急，覺(jué)得自己屬于耐不住性子的人？。 。 。14．精神處于緊張狀態(tài)，不能自我放松？。 。 。10．很難找到表達(dá)情緒的適當(dāng)方式，要么表示憤怒，要么隱忍或委屈？。 。 。6．起伏很大，自己都不了解是為什么？。 。 。2．無(wú)法確知自己是在為何生氣、高興、傷心或忌妒？。J—判斷高分者：顯得果斷、堅(jiān)定、自信；一旦作出決策、定好目標(biāo)，就不輕易改變；完成一項(xiàng)任務(wù)接著開(kāi)展下一個(gè)項(xiàng)目，環(huán)環(huán)相扣；必要時(shí)能懂得放棄，轉(zhuǎn)向新的任務(wù)。S—察覺(jué)高分者：喜歡具體、真實(shí)的事物和此時(shí)此地可以感覺(jué)到的東西；對(duì)抽象概念或理論沒(méi)有耐心，也不完全想念直覺(jué)；思想細(xì)致、準(zhǔn)確，不大會(huì)犯錯(cuò)誤，但易丟掉總體概念。 2——18分說(shuō)明該維度的某一極特征明顯占優(yōu)勢(shì)，相對(duì)應(yīng)的另一極特征則明顯處于弱勢(shì)。 1——9分說(shuō)明該維度的某一極特征明顯占優(yōu)勢(shì)，相對(duì)應(yīng)的另一極特征則明顯處于弱勢(shì)。解析：在上表成對(duì)的兩欄I與E、N與S、F與T、P與J中，按以下分值情況評(píng)估各維度特征。它會(huì)告訴面試人，什么樣的緊張和壓力可以讓他失去希望、動(dòng)力或行動(dòng)能力。一定要表明自己對(duì)未來(lái)工作的看法，說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。20你對(duì)你的好友他們?cè)鯓釉u(píng)價(jià)？通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的個(gè)性。18在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)？你怎樣評(píng)價(jià)自己的口頭表達(dá)能力？這個(gè)問(wèn)題旨在測(cè)評(píng)應(yīng)聘人員的公共演講能力，同時(shí)也可以了解他對(duì)演講能力的自我評(píng)價(jià)。16你曾經(jīng)參加過(guò)哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)？這些活動(dòng)值得嗎？通過(guò)調(diào)查應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，可以反映他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)程度，也可以反映他的自信心。14你現(xiàn)在的工作條件必須有什么變動(dòng)才能使你繼續(xù)在那里工作？在公司工作的自愿變動(dòng)工作的人當(dāng)中，大約有70%的人不是由于技術(shù)方面的問(wèn)題，而是因?yàn)槿穗H沖突。運(yùn)用這個(gè)問(wèn)題的最切實(shí)可行的方法是讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)他為了將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去而必須進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行“倒敘”12在你們辦公室，各人之間的銷(xiāo)售量差距有多大？ 發(fā)現(xiàn)各個(gè)銷(xiāo)售人員之間平均銷(xiāo)售量的巨大差異，可能會(huì)引出一個(gè)被稱(chēng)為“添亂型銷(xiāo)售人員”癥狀的嚴(yán)重問(wèn)題。10請(qǐng)告訴我你上一次沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售指標(biāo)的情況。9所有的銷(xiāo)售人員都有需要在高額的產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間保持平衡。在這種情況下，面試的絕大部分時(shí)間會(huì)用于討論這些人是如何創(chuàng)下出色業(yè)績(jī)的，又是如何保持并且準(zhǔn)備怎樣更上一層樓的。許多應(yīng)聘者只說(shuō)他們對(duì)自己的表現(xiàn)缺乏耐心，從而就避免了指責(zé)其他任何人。畢竟，沒(méi)有人真的希望老板在某個(gè)項(xiàng)目的每一步、每一方面都監(jiān)督過(guò)問(wèn)。35年以后你會(huì)在哪里？一個(gè)現(xiàn)實(shí)的回答通常會(huì)表明，應(yīng)聘者的長(zhǎng)期目標(biāo)只有在三四年以后才有可能達(dá)到。接聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者電話的問(wèn)話標(biāo)準(zhǔn)1. 可以請(qǐng)您簡(jiǎn)短地作一個(gè)自我介紹嗎？2. 請(qǐng)問(wèn)您最后一份工作是在哪里？3. 請(qǐng)問(wèn)您是因?yàn)槭裁丛螂x開(kāi)原單位的呢？4. 您覺(jué)得您有什么樣的能力來(lái)勝任這個(gè)職位？5. 請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道了解到我們的招聘信息的呢？表號(hào)：人招字 號(hào)表名：電話錄音評(píng)分表來(lái)電者姓名： 評(píng)分者： 序號(hào)測(cè)評(píng)內(nèi)容測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)很差1分差2分一般3分較好4分很好5分1.自然舒服2.禮貌性3.清晰性4.影響力5.可信度總分招聘面試24問(wèn)序號(hào)問(wèn)題解析要點(diǎn)1請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么。10.產(chǎn)品質(zhì)量如何保障？若地方質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)任由公司承擔(dān)。7.產(chǎn)品能否鋪底銷(xiāo)售？我們對(duì)已有老客戶視情況可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)匿伒?；?duì)新開(kāi)發(fā)客戶秉持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則。3.如果我市場(chǎng)做的好，公司會(huì)不會(huì)換我的區(qū)域？為了培養(yǎng)復(fù)合型銷(xiāo)售人才和中層干部，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮^(qū)域調(diào)整是公司的策略之一，前提是和銷(xiāo)售員充分溝通并達(dá)成一致，并保障其利益最大化。21．要不要保證金？我們不會(huì)收取您任何保證金，但在正式入職時(shí)需提供擔(dān)保手續(xù)。公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持系統(tǒng)；針對(duì)農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售，主要工作是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力及信譽(yù)的考察、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的健全及維護(hù)、帳款回收及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。12．如果我加入公司需要辦理哪些手續(xù)和證明？1．填寫(xiě)應(yīng)聘表格2．通過(guò)面談和測(cè)試3．參加培訓(xùn)及市場(chǎng)考察4．正式入職后辦理?yè)?dān)保手續(xù)13．你們的銷(xiāo)售工作具體都做些什么？我們的銷(xiāo)售崗位分為兩類(lèi)：一類(lèi)是農(nóng)膜產(chǎn)品銷(xiāo)售，針對(duì)的客戶群是縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商；另一類(lèi)是原料產(chǎn)品銷(xiāo)售，針對(duì)的客戶群是化工企業(yè)。對(duì)從事工廠化工原料的銷(xiāo)售人員，要求有相似的工作閱歷和背景；對(duì)從事農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)商渠道銷(xiāo)售的人員，要求有對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的適應(yīng)能力，和對(duì)化肥經(jīng)銷(xiāo)商的拓展和管控能力。我們可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)測(cè)試了解您的性格是否與我們的行業(yè)的特質(zhì)相吻合。4．是在本地還是外地工作？我們的營(yíng)銷(xiāo)人員主要工作時(shí)間以負(fù)責(zé)外地的客戶發(fā)展為主，產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域涉及全國(guó)各大省區(qū)，目前主要市場(chǎng)針對(duì)江蘇，安徽，江西，河南，四川，東三省等地區(qū)，未來(lái)的主要發(fā)展市場(chǎng)將覆蓋全國(guó)大省。招聘技術(shù)工具包目 錄表1 應(yīng)聘申請(qǐng)表格 …………………………………………………… 3 表2 銷(xiāo)售崗位應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷評(píng)估表……………………………………… 5表3 現(xiàn)場(chǎng)招聘及電話應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)…………………………………… 6表4 接聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者電話應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)…………………………………… 8表5 電話錄音評(píng)分表…………………………………………………… 9表6 招聘面試問(wèn)話題庫(kù)（24問(wèn)）…………………………………… 10表7 銷(xiāo)售人員性格傾向B……………………………………………… 13表8 銷(xiāo)售情商測(cè)試……………………………………………………… 23表9 應(yīng)聘者職業(yè)興趣匹配26題……………………………………… 30表10 箱式結(jié)構(gòu)圖………………………………………………………… 32表11 銷(xiāo)售崗位應(yīng)聘者面試問(wèn)答評(píng)判要點(diǎn)……………………………… 33表12 銷(xiāo)售崗位應(yīng)聘者第一感覺(jué)評(píng)分表………………………………… 34表13 MBTI測(cè)試說(shuō)明……………………………………………………… 35 應(yīng) 聘 申 請(qǐng) 表 應(yīng)聘職位：姓名性　別婚姻 狀況配偶住址籍貫?zāi)辍↓g身　份　證　號(hào)EMail戶籍地址郵　編現(xiàn)住址電　話最高學(xué)歷職　稱(chēng)所學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)院校畢業(yè)時(shí)間參加工作時(shí)間受教育及培訓(xùn)情況學(xué)　?！∶》Q(chēng)專(zhuān)　業(yè)起止時(shí)間取得文憑／資格證書(shū)工作經(jīng)歷單　位　名　稱(chēng)職　位工作時(shí)間收　入證明人電　話家庭主要成員姓　名年　齡與本人關(guān)系職　業(yè)電　話詳　細(xì)　地　址最低工資要求期望薪酬待遇本表正反兩面，請(qǐng)繼續(xù)填寫(xiě)背面內(nèi)容我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)和感受同事/同學(xué)們認(rèn)為我最擅長(zhǎng)的同事/同學(xué)們認(rèn)為我不足之處我未來(lái)五年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我應(yīng)聘本崗位所擁有的基本能力銷(xiāo)售崗位應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷評(píng)估表（樣本數(shù)大于100人，上海某媒體廣告公司，錄用分?jǐn)?shù)基本線為22分）1．資料填寫(xiě)（1/2沒(méi)有完成者0分，1/2——完整者1分，全部填寫(xiě)完整4分）2．年 齡（24——28者4分，20——24者2分，28——35者3分，35——40者2分，其余1分）3．文 憑（中專(zhuān)及高中3分，大專(zhuān)2分，本科及本科以上1分）4．行 業(yè) （非同行業(yè)3分，同行業(yè)1分）5．性 別（男性1分，女性4分）6．居 住 地（本地城鎮(zhèn)戶口1分，本地非城鎮(zhèn)戶口2分，外地戶口3分）7 婚