成本控制-5個(gè)1分錢與1個(gè)5分錢-全文預(yù)覽
【正文】 奇和三名副總裁組成的總裁辦公室，輪輻是GE的13個(gè)主要事業(yè)部。迅捷源于精簡(jiǎn)，精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)則是自信。其次，是外部流程的明晰。用他一貫主張的速度原則表述便是：最少的監(jiān)督，最少的決策拖延，最靈活的競(jìng)爭(zhēng)。預(yù)計(jì)今后服務(wù)業(yè)更將是GE高速發(fā)展的主要發(fā)動(dòng)機(jī)，GE稱：“下個(gè)世紀(jì)的藍(lán)圖是，GE不僅將是一個(gè)銷售高質(zhì)量產(chǎn)品的公司，還是一個(gè)提供全球性服務(wù)的公司。于是他決定將通用電氣的重點(diǎn)從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴脩籼峁┙鉀Q方案(solution)。這些似乎并不耀眼的企業(yè)卻創(chuàng)造了GE引擎運(yùn)轉(zhuǎn)所需的燃料——現(xiàn)金流入。這一階段，GE共出售了價(jià)值110億美元的企業(yè)，解雇了17萬(wàn)員工，韋爾奇因此得了“中子彈約翰”的綽號(hào)。 為了使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，在“硬件”上韋爾奇通過(guò)他著名的“數(shù)一數(shù)二”原則來(lái)裁減規(guī)模，進(jìn)而構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu)，重組通用電氣的產(chǎn)業(yè)；在“軟件”上，則盡力試圖改變整個(gè)企業(yè)的文化及員工的思考模式。這種領(lǐng)導(dǎo)人需要具有4E品質(zhì)，即：充沛的精力(Energy)；激發(fā)別人的能力(Energizer)；敢于提出強(qiáng)硬要求——要有棱角(Edge)；執(zhí)行的能力(Excute)——不斷將遠(yuǎn)見(jiàn)變?yōu)閷?shí)績(jī)的能力。 目前，GE公司每位員工人都有一張“通用電氣價(jià)值觀”卡。 1989年美國(guó)《財(cái)富》雜志介紹杰克瓊斯花了9年的時(shí)間才把當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是“離經(jīng)叛道”的韋爾奇挑選出來(lái)，這真可以說(shuō)是企業(yè)管理史上繼承策劃的最佳典范。那么，韋爾奇作為一家擁有約3000億美元財(cái)產(chǎn)、銷售額高達(dá)1000多億美元、30萬(wàn)員工分布在全球100多個(gè)國(guó)家的企業(yè)王國(guó)的最高主管，他有哪些獨(dú)特的人格魅力？在實(shí)踐中又是如何操作的？常青藤公司美國(guó)通用電氣的管理秘訣何在呢？ 韋爾奇經(jīng)營(yíng)理念總攬 在杰克韋爾奇相比。蓋茨、英特爾的安德魯?shù)?998年底，GE的市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)了2800億美元，已連續(xù)多年名列“Fortune 500”前列。 杰克韋爾奇可謂是佼佼者，其許多的管理理念和實(shí)際管理操作方法對(duì)于中國(guó)的企業(yè)家們將會(huì)有很多的啟迪?！边@句話你如何理解？第三部分，杰克 史密斯當(dāng)年在都市食品公司作包裝員，70年代又當(dāng)過(guò)進(jìn)貨員，80年代后擔(dān)任公司的銷售主管。在收銀處不得不雇傭?qū)I(yè)保安人員來(lái)維持秩序。 1987年，獅王食品公司向自己的老對(duì)頭威恩一迪克西公司控制的佛羅里達(dá)州滲透。冬天雇員就利用冷凍機(jī)馬達(dá)排出的熱量取暖。所以在香蕉擺上柜臺(tái)后，公司的員工又利用這些包裝箱去裝載化妝品、保健用具。使用這個(gè)新名稱，只需更換兩個(gè)字母：把T換成L，把W改為I，然后把I和O的位置作一個(gè)對(duì)換，新名稱就改好了。為選好新名稱，公司上下大費(fèi)周章。但很快公司受到一家名為食品城公司（Food Town Inc．）的指控，該公司稱都市食品公司（Food Town Inc．）侵犯了其名稱權(quán)。人們非常奇怪：為什么別的公司蝕本的生意卻在都市食品公司成了盈利的生意呢？其實(shí)，都市食品公司能夠長(zhǎng)期維持低價(jià)的訣竅很簡(jiǎn)單，就是節(jié)儉。但獅王公司卻一反以前由母公司出人經(jīng)營(yíng)子公司的做法，邀請(qǐng)拉爾夫繼續(xù)在都市食品公司任職，為期10年。這一小部分卻對(duì)顧客有巨大的誘惑力，把顧客引進(jìn)了商場(chǎng)，從而促進(jìn)了那些占大多數(shù)的薄利商品的銷售。第二年依然如此。這一口號(hào)和標(biāo)志迅速出現(xiàn)在電視、報(bào)紙和大街小巷，人們都知道了都市食品公司以全州最低價(jià)出售商品。 這是一場(chǎng)生死攸關(guān)的賭博，都市食品公司這樣一個(gè)底氣不足的小公司竟然敢搶先挑起價(jià)格戰(zhàn)來(lái)與大公司爭(zhēng)奪顧客，在許多人眼中看來(lái)無(wú)疑于玩火。凱特納，他決意尋找一個(gè)從根本上扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的方法。他們先后嘗試過(guò)有獎(jiǎng)銷售、抽彩票、提供免費(fèi)的薄煎餅早餐、饋贈(zèng)代價(jià)券、邀請(qǐng)美女在商場(chǎng)門前做表演等多種方法，使盡了渾身解數(shù)。開業(yè)后的近10年中，商場(chǎng)的生意極為清淡。于是，凱特納兄弟和史密斯決定另起爐灶，開設(shè)自己的超級(jí)市場(chǎng)。凱特納和威爾森這種傾盡血本討好消費(fèi)者的做法不但沒(méi)有使獅王食品公司元?dú)獯髠?，反而讓該公司獲取了巨額利潤(rùn)，其間確有耐人尋味之處。 其實(shí)，獅王食品公司的成功秘訣眾人皆知：品種全、價(jià)格低。成本控制——5個(gè)1分錢與1個(gè)5分錢案例在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)行業(yè)中，發(fā)展最快的公司當(dāng)推獅王食品公司。目前，年銷售額為40億美元。最難能可貴的是：別的公司僅在歲尾節(jié)前才削價(jià)出售商品，而獅上食品公司卻能做到“天天在降價(jià)”。凱特納、布朗可后來(lái)父親的商場(chǎng)被威恩—迪克西公司買下了，三伙伴處處受到新老板的排擠。 然而商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況與三伙伴的期望相去甚遠(yuǎn)。在這艱難的10年中，三伙伴也絞盡腦汁想了一些辦法，拼命想把顧客引進(jìn)商店。公司的慘淡現(xiàn)狀深深地刺痛了拉爾夫當(dāng)衣衫不整、雙眼紅血、滿臉胡茬的拉爾夫走出房間時(shí)，他的手上拿著一張拯救公司的藥方：把公司貨架上3000余種商品大幅度削價(jià)，只要銷售額能上升50％，公司就仍處于盈利狀態(tài)。在商品上貼上印有“LFPING”字樣的標(biāo)簽，這是“北卡羅林納州食品最低價(jià)”的英文縮寫。 但出乎顧客預(yù)料的是在“大甩賣”后的第一年，都市食品公司仍以北卡羅林納州食品最低價(jià)經(jīng)營(yíng)著。其秘密就在于都市食品公司絕大多數(shù)商品以僅比成本高出些微的價(jià)格經(jīng)營(yíng)，而一小部分商品以低于成本價(jià)經(jīng)營(yíng)。1974年，比利時(shí)第二大超級(jí)市場(chǎng)連鎖公司獅王公司買下了都
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