【正文】 公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀描述 古縣煤炭運(yùn)銷公司的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀如下圖所示： 圖 31 公司組織結(jié)構(gòu)圖 公司一共下設(shè)六大業(yè)務(wù)模塊，分別是營業(yè)站管理體系，東瑞煤業(yè)有限公司， XXXX 大學(xué) XXXX 屆本科生畢業(yè)論文 第 18 頁 天上人間度假 村，農(nóng)業(yè)觀光示范園，華岳物流公司。的牛兒嶺狩獵場，控股經(jīng)營年產(chǎn)能 30 萬噸的東瑞煤礦，租賃經(jīng)營年發(fā)運(yùn) 12 萬噸、 34 個貨位的臨北發(fā)煤發(fā)焦站 。 公司簡介 山西省煤炭運(yùn)銷總公司臨汾分公司古縣公司是一個行使煤炭運(yùn)銷管理職能和煤炭 批發(fā)經(jīng)營的企業(yè)單位，成立于 1984 年，前身為古縣煤炭運(yùn)銷辦公室。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段?？v向比較研究就是從歷史上組織結(jié)構(gòu)的起源、演變和發(fā)展趨勢，從中找到帶有規(guī)律性的東西，尋求對現(xiàn)有和將來具有重要以及理論和方法。它是指通過查閱、參考、系統(tǒng)分析現(xiàn)存的與組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的文獻(xiàn)資料來收取工作信息的一種方法。訪談結(jié)束后，訪談人對談話記錄要作整理，對訪談內(nèi)容要分類匯總，提煉有關(guān)內(nèi)容。營造寬松的談話環(huán)境，避免咄咄逼人的談話局面出現(xiàn) 。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠深入直接了解情況，并能夠了解到無法根據(jù)企業(yè)的表象和數(shù)據(jù)了解的情況。從不同的角度對組織變革過程進(jìn)行描述，有助于人們?nèi)媪私饨M織變革。 6 謀劃取得變革的階段性成果 籌劃可以取得明顯績效的變革方案，采用有效的變革方法在短期內(nèi)取得成效，獎勵參與變革的員工與團(tuán)隊(duì)。 2 建立并鞏固變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 建立一個支持變革的領(lǐng)導(dǎo)集體，并采取激勵措施，使這個集體團(tuán)結(jié)合作，帶來變革走向成功。所謂重新凍結(jié)，是指把推動組織變革時作為暫時性措施的鼓勵政策變?yōu)橛谰眯源胧┕潭ㄏ聛?。所謂移動，是指把組織的原有狀態(tài)推進(jìn)到組織變革所 希望的狀態(tài)，也就是適時推動變革進(jìn)程。 XXXX 大學(xué) XXXX 屆本科生畢業(yè)論文 第 14 頁 圖 26 組織變革的三步模型 第一步，解凍。 組織變革的方法 成功的組織變革不僅要把我正確的 方向，堅(jiān)持正確的原則，還要正確的方法。原來的職業(yè)認(rèn)同越強(qiáng)，對變革的抵制就越大。又會對變革產(chǎn)生某種恐懼感，自覺不自覺地對變革進(jìn)行抵制。個體阻力主要體現(xiàn)在求穩(wěn)怕亂的心理惰性上，習(xí)慣于舊有模式，對新東西總抱著懷疑態(tài)度，特別是當(dāng)變革措施可能觸及到切身利益時，抵制就更激烈。組織環(huán)境的變化，使傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式難以適應(yīng)新的 要求。特殊環(huán)境是指與某一組織有關(guān)的更為特殊的一些因素。 (二 )組織變革的外在動力 引起組織變革的外在動力最主要是環(huán)境因素?，F(xiàn)代組織必須兼顧公眾和社會的利益，對公眾和社會負(fù)責(zé)。 管理活動 管理也是組織變革的推動力之一。結(jié)構(gòu)的改變通常與其他因素有關(guān)。機(jī)械化、自動化、計算機(jī)化對于組織有著廣泛的影響。組織目標(biāo)在實(shí)施過程中通過檢查發(fā)現(xiàn)與原定的步驟、安排有差異，需要對原有目標(biāo)進(jìn)行修正。組織變革，是指組織依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，及時調(diào)整并完善其自身結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應(yīng)生存和發(fā)展需要的應(yīng)變能力的過程。二是事業(yè)部實(shí)行各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作，一些事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。二是事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性，更利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作 。事業(yè)部實(shí)行分級管理 、分級核算、自負(fù)盈虧，公司總部只保留人事決策，預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。 缺點(diǎn) :一是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，因?yàn)閰⒓禹?xiàng)目的人員都來自不同部門，隸屬關(guān)系仍在原單位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有足夠的激勵手段與懲治手段，對參加項(xiàng)目人員的管理困難，這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷 。矩陣制組織形式如圖 24 所示。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立部門的專門機(jī)構(gòu)上，例如組成一個專門的產(chǎn)品 (項(xiàng)目 )小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作，在研究、設(shè)計、試驗(yàn)、制造各個不同階段，由有關(guān)部門派人參加，力圖做到條塊結(jié)合，以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動，保證任務(wù)的完成。直線職能制的產(chǎn)生使企業(yè)管理大大前進(jìn)了一步，在世界各國得到了廣泛應(yīng)用。這種組織形式最早是由法國著名管理專家費(fèi)堯提出的。②相互協(xié)調(diào)困難，存在著下級同事接受不同上級相互矛盾的命令的可能，使管理程序混亂。企業(yè)開始設(shè)立專業(yè)的只能人員和機(jī)構(gòu)，把相應(yīng)的管理職責(zé)與權(quán)力交給相應(yīng)的 職能部門，各職能部門在本職范圍內(nèi)有直接指揮下級的權(quán)力。同時，組織中的成員只注意上情下達(dá)，成員之間的橫向聯(lián)系比較差。 XXXX 大學(xué) XXXX 屆本科生畢業(yè)論文 第 7 頁 廠長A 車間主任班組長班組長班組長A 車間主任班組長班組長班組長A 車間主任班組長班組長班組長工人A工人B工人C工人D工人E圖 21 直線制組織結(jié)構(gòu) 直線制的優(yōu)點(diǎn)是管理結(jié)構(gòu)簡單，管理費(fèi)用低，指揮命令關(guān)系清晰、統(tǒng)一，決策迅速，責(zé)任明確，反應(yīng)靈活，紀(jì)律和秩序的維護(hù)較為容易。 （一） 直線制 直線制形式是一種最古老的組織形式，最初被廣泛應(yīng)用在軍事系統(tǒng)中，后推廣到企業(yè)管理中來。它強(qiáng)調(diào)要打破原有組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新“以分工為向?qū)А钡睦碚摷s束，樹立以“流程為導(dǎo)向”的設(shè)計思路，直接針對原有的支離破碎的業(yè)務(wù)流程，重新設(shè)計和組織完善而高效的新流程。然而，企業(yè)組織中專業(yè)分工所產(chǎn)生的“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)亦導(dǎo)致了組織中僵化的本位主義和盲點(diǎn)，造成組織機(jī)構(gòu)層疊，部門之間互相推 1}，無形中引來顧客的不滿和抱怨，也降低了企業(yè)的競爭能力。雇員還要解決問題，這意味著要以一種獨(dú)特的方式將一切綜合起來考慮，以滿足顧客的需要。 學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或概念，是用一種新的思維方式對組織的思考。組織領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的影響力，而不是靠行政命令；領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是搞好組織戰(zhàn)略，培養(yǎng)和塑造組織成員的價值觀?，F(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論側(cè)重于對組織與社會環(huán)境之間相互關(guān)系的研究，把組織看作為一個開放的系統(tǒng)，擴(kuò)大了組織結(jié)構(gòu)的研究領(lǐng)域。人是組織的主宰，可以根據(jù)人的興趣愛好分配工作，也可以根據(jù)人的需求設(shè)置組織層次和部門 。需要層次理論認(rèn)為：人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只要尚未滿足的需要能夠影響其行為；人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一個需要才出現(xiàn)。行為組織結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為組織是一種心理的、社會的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)中人的心理發(fā)應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)的影響。重視工作和制度，忽視人的創(chuàng)作性，權(quán)威和特權(quán)會影響組織成員的工作成效 。亨利 .法約爾對管理學(xué)的主要貢獻(xiàn)是提出了管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能，還提出了解決管理問題時應(yīng)遵循分工、權(quán)力與責(zé)任等十四條原則，為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 組織結(jié)構(gòu)理論的演變 在組織結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展演進(jìn)過程中，形成了傳統(tǒng)的、行為的和現(xiàn)代的這三種理論，隨著 IT 技術(shù)和管理理論的發(fā)展，學(xué)習(xí) 型組織理論和流程再造組織理論應(yīng)運(yùn)而生。 組織結(jié)構(gòu) :是在組織理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過組織設(shè)計，由組織要 素相互聯(lián)接而成的相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式。 第四章 古縣專業(yè)煤炭物流公司的做法和啟示 通過實(shí)地調(diào)研對古縣煤炭物流公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析對比，為古縣煤炭運(yùn)銷公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整提供一些可行的思路。 本文具體技術(shù)研究路線如圖 11； 圖 11 本文研究路線圖 論文結(jié)構(gòu) 組織理論應(yīng)用現(xiàn)狀查閱文獻(xiàn)深入訪談企業(yè)相關(guān)資料企業(yè)調(diào)研古縣煤銷公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和古縣專業(yè)煤炭物流公司現(xiàn)狀組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化計方案方案實(shí)施建議 XXXX 大學(xué) XXXX 屆本科生畢業(yè)論文 第 3 頁 本文共分六章： 從企業(yè)組織的發(fā)展開始闡述組織的形成和發(fā)展的演變，開始主要以理論形式論述組織結(jié)構(gòu)：再回到案例分析，診斷古縣煤炭運(yùn)銷公司當(dāng)前的發(fā)展問題，分析論證解決思路，從而設(shè)計出最適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式。 本文的意義在于把組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素理論與古縣煤炭運(yùn)銷公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐相結(jié)合，研究的意義主要體現(xiàn)在以下兩個方面： 第一，了解“山西煤銷”縣級公司的管理現(xiàn)狀，特別是組織結(jié)構(gòu)存在的問題，提出適應(yīng)公司目前以及今后一段時間內(nèi)實(shí)際需要的組織結(jié)構(gòu)，完善部門職責(zé)、定崗定編，提出主要業(yè)務(wù)流程方 案，為煤炭運(yùn)銷的縣級公司組織結(jié)構(gòu)、改善公司管理提供參考。 隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化，市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，以及科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，給企業(yè)的組織變革帶來了新的課題。 選題意義 企業(yè)組織的管理模式問題一直是管理理論研究的核心問題之一，而對未來組織模式的探索研究優(yōu)勢當(dāng)今世界管理理論發(fā)展的一個重要前沿問題。第三階段 2020 年至 2020 年， 面臨 省政府決定 “ 取消能源基地建設(shè)基金，征收可持續(xù)發(fā)展基金工作轉(zhuǎn)給地方稅務(wù)局 ” 的新形勢 ， 總公司提出了 “ 理順產(chǎn)權(quán)、改制重組、整體上市 ” 的改革發(fā)展思路 ， 在此思路指導(dǎo)下， 進(jìn)行 了集團(tuán)公司組建、內(nèi)部業(yè)務(wù)重組。 anizational design。 本文首先對組織結(jié)構(gòu)理論和組織變革理論進(jìn)行了概述；其次，通過收集和分析資料，了解古縣煤炭運(yùn)銷公司管理現(xiàn)狀以及組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行情況，從中發(fā)現(xiàn)古縣煤炭運(yùn)銷公司存在越級管理、經(jīng)理管理幅度過大以及組織結(jié)構(gòu)不能滿足公司發(fā)展等問題；再次就古縣煤炭運(yùn)銷公司組織結(jié)構(gòu)中存在的問題，以組織結(jié)構(gòu)理論和古縣煤炭物流公司的調(diào)研結(jié)論為指導(dǎo)，結(jié)合公司管理目的和自身特點(diǎn)，提出了公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方案，該方案可以概括為“兩大管理體系，四大業(yè)務(wù)鏈條，五大職能部 門”；最后，為方案的實(shí)施提出相關(guān)建議。 院長簽字： 指導(dǎo)教師簽字： XXXX 大學(xué)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師評閱書 指導(dǎo)教師評語 （①基礎(chǔ)理論及基本技能的掌握； ② 獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力；③ 研究內(nèi)容的 理論依據(jù)和技術(shù)方法；④取得的主要成果及創(chuàng)新點(diǎn)；⑤ 工作態(tài)度 及工作量；⑥總體評價 及建議成績；⑦存在問題； ⑧ 是否同意答辯等）： 成 績： 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日 XXXX 大學(xué)畢業(yè)論文評閱教師評閱書 評閱教師評語 （ ①選題的意義； ② 基礎(chǔ)理論及基本技能的掌握；③綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力；④工作量的大??；⑤取得的主要成果及創(chuàng)新點(diǎn)；⑥寫作的規(guī)范程度；⑦總體評價及建議成績；⑧存在問題； ⑧ 是否同意答辯等 ）： 成 績： 評閱教師簽字： 年 月 日 XXXX 大學(xué)畢業(yè)論文答辯及綜合成績 答 辯 情 況 提 出 問 題 回 答 問 題 正 確 基本 正確 有一般性錯誤 有原則性錯誤 沒有 回答 答辯委員會評語及建議成績： 答辯委員會主任簽字： 年 月 日 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評定成績： 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人： 年 月 日 摘 要 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)模式的選擇。 結(jié)合論文撰寫目標(biāo)，制定寫作提綱，設(shè)計調(diào)研思路與訪談問卷，對古縣煤炭運(yùn)銷公司的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出其在實(shí)際執(zhí)行過程中所存在的問題為論文切入點(diǎn)，設(shè)計古縣煤炭運(yùn)銷公司的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。 在規(guī)定實(shí)習(xí)期內(nèi)，深入古縣煤炭運(yùn)銷公司調(diào)研學(xué)習(xí)，按論文設(shè)計的基本規(guī)范結(jié)合古縣煤炭運(yùn)銷公司的現(xiàn)狀，收集有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的方面