電子醫(yī)療業(yè)務(wù)需求說明書-全文預(yù)覽
【正文】 連接方式：語音轉(zhuǎn)接總體邏輯業(yè)務(wù)操作說明：（1） 移動用戶撥打125885 +4，選擇電子醫(yī)療服務(wù)（2） 125885將電話轉(zhuǎn)接至生命陽光遠(yuǎn)程坐席（3） 用戶與生命陽光遠(yuǎn)程坐席進(jìn)行語音交互選擇要預(yù)約掛號的醫(yī)院、科室、就診日期及時間及醫(yī)生職稱與醫(yī)生信息(包括掛號費(fèi)用)，以及預(yù)約掛號服務(wù)費(fèi)的支付方式（話費(fèi)或積分）（4） 預(yù)約掛號系統(tǒng)將【預(yù)約掛號確認(rèn)短信】發(fā)至支付平臺（5） 支付平臺將【預(yù)約掛號確認(rèn)短信】發(fā)送給用戶，并等待用戶上行的確認(rèn)短信（6） 用戶回復(fù)【用戶確認(rèn)短信】，如果用戶確認(rèn)預(yù)約掛號的信息正確，則用戶編輯短信內(nèi)容“Y”發(fā)送至1065852091，如果取消則用戶編輯任意短信內(nèi)容并發(fā)送至1065852091（7） 支付平臺將【用戶確認(rèn)短信】轉(zhuǎn)發(fā)給預(yù)約掛號系統(tǒng)，如果在5分鐘之內(nèi)電子商務(wù)平臺沒有收到用戶的確認(rèn)短信視同取消預(yù)約掛號（8） 預(yù)約掛號系統(tǒng)收到【用戶確認(rèn)短信】后，向支付平臺發(fā)送扣費(fèi)指令，否則取消本次預(yù)約掛號操作（9） 支付平臺向預(yù)約掛號系統(tǒng)發(fā)送扣費(fèi)結(jié)果消息包（10） 預(yù)約掛號系統(tǒng)根據(jù)扣費(fèi)結(jié)果消息包的內(nèi)容，編輯【預(yù)約掛號結(jié)果短信】，并發(fā)送給電子商務(wù)平臺（11） 支付平臺向?qū)㈩A(yù)約結(jié)果短信發(fā)送給用戶 移動夢網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接方式：Internet連接總體邏輯業(yè)務(wù)操作說明：（1） 用戶登錄湖南移動夢網(wǎng)，選擇電子醫(yī)療頻道（2） 從夢網(wǎng)系統(tǒng)鏈接到生命陽光的預(yù)約掛號系統(tǒng)，（3） 用戶在生命陽光的預(yù)約掛號網(wǎng)頁上選擇要預(yù)約掛號的醫(yī)院、科室、醫(yī)生職稱、預(yù)約掛號日、預(yù)約掛號時間（填上午或下午）、費(fèi)用扣除方式(填積分或現(xiàn)金)（4） 預(yù)約掛號系統(tǒng)將【預(yù)約掛號確認(rèn)短信】發(fā)至支付平臺（5） 支付平臺將【預(yù)約掛號確認(rèn)短信】發(fā)送給用戶，并等待用戶上行的確認(rèn)短信（6） 用戶回復(fù)【用戶確認(rèn)短信】，如果用戶確認(rèn)預(yù)約掛號的信息正確，則用戶編輯短信內(nèi)容“Y”發(fā)送至106585
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