醫(yī)院醫(yī)療風險管理實施方案-全文預覽
【正文】 的工作，造成患方誤會或不滿； （5）診療工作中違反醫(yī)療保險有關規(guī)定； （6）違反醫(yī)德規(guī)范，以醫(yī)謀私，吃拿卡要，收受紅包。 三、原則 醫(yī)療技術安全預警工作要遵守“以病人為中心”的服務宗旨，以衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)為準繩，以深挖細找醫(yī)療質(zhì)量和安全各環(huán)節(jié)存在的安全隱患為主要手段，達到及時消除安全隱患并警示責任人，從而確保醫(yī)療安全的目的。對于可能涉及醫(yī)療爭議的，向患方履行好告知義務，辦理書面告知及知情同意手續(xù)。對因醫(yī)療風險可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，相關科室及時報門診辦公室（門診科室）或醫(yī)務科（病房科室）。對病人不滿及投訴，迅速作出反應，及時協(xié)調(diào)處理，常可免除訴訟并收到事半功倍的效果。由各科主任、護士長、醫(yī)生、護士組成質(zhì)量與安全管理小組。④醫(yī)療文件書寫規(guī)定。②落實醫(yī)患溝通制度。⑤人身安全保障。門診普遍存在三級檢診不落實，業(yè)務工作缺乏上級醫(yī)生把關。（熱原反應、配伍禁忌、液體污染、滴速過快、藥物反應）④過敏反應。診療風險診療風險表現(xiàn)在如下幾個方面:①錯誤診斷②延誤診斷③遺漏診斷④顛倒主次診斷⑤以癥狀體征代替診斷或不寫診斷。四、醫(yī)療風險識別方法（一）醫(yī)療風險分類管理風險①診療銜接管理制度不完善。對新技術、新開展的診療項目以及臨床實驗性治療，在做好技術保障的前提下，仍可能存在醫(yī)療風險的。界于多學科之間、又一時難以確診的重癥患者，在執(zhí)行首診負責制后，存在一定風險的。六、監(jiān)督和檢查作為醫(yī)療風險管理過程的組成部分，應定期對醫(yī)療風險與控制進行監(jiān)督和檢查，以確認醫(yī)療風險評估的結果符合實際經(jīng)驗，醫(yī)療風險評估技術被正確使用，醫(yī)療風險應對有效。投入人、財、物力解決問題以及采取有針對性的培訓。如有可能，應識別不確定性因素的起因。應包括：考慮現(xiàn)有的后果控制措施，并關注可能影響后果的相關因素；將醫(yī)療風險后果與最初目標聯(lián)系起來；對馬上出現(xiàn)的后果和那些經(jīng)過一段時間后可能出現(xiàn)的后果兩種情況要同等重視；不能忽視次要后果，例如那些影響附屬系統(tǒng)、活動、設備或組織的次要后果。后果分析后果分析可確定醫(yī)療風險影響的性質(zhì)和類型。醫(yī)療風險分析要考慮導致醫(yī)療風險的原因和醫(yī)療風險源、醫(yī)療風險后果及其發(fā)生的可能性，識別影響后果和可能性的因素，還要考慮現(xiàn)有的醫(yī)療風險控制措施及其有效性。目的是確定可能影響系統(tǒng)或組織目標得以實現(xiàn)的事件或情況。錯誤報告可能會引導臨床醫(yī)師判斷失誤。三、設施問題搶救設備 必需定期檢查、維護并務必有記錄，使其永遠處于備用正常運行狀態(tài)。特別在ICU、門急診等關鍵科室的人力和設備配置也要按照醫(yī)院部署開展診療工作，避免出現(xiàn)漏洞或制度缺陷醫(yī)院統(tǒng)一醫(yī)療、護理流程，制定各項診療操作規(guī)范，強化環(huán)節(jié)控制。對醫(yī)院是指在醫(yī)療服務過程中發(fā)生醫(yī)療失誤或過失導致的不安全事件的風險。對患方是指存在于整個醫(yī)療服務過程中，可能會導致?lián)p害或傷殘事件的不確定性，以及可能發(fā)生的一切不安全事情。對科室手術級別和人員資質(zhì)進行規(guī)范，并由醫(yī)院統(tǒng)一按照規(guī)劃分配名額，各臨床科室要嚴格執(zhí)行手術分級制度，并落實手術準入制度。醫(yī)院要定期組織醫(yī)務人員業(yè)務培訓和醫(yī)德教育，通過分析討論，批評教育和學習培訓，以及必要的按章處罰來提高全院職工風險防范和持續(xù)質(zhì)量改進的意識和能力。實驗設備故障導致檢查報告有誤。醫(yī)療風險識別醫(yī)療風險識別是發(fā)現(xiàn)、認可并記錄醫(yī)療風險的過程。 醫(yī)療風險分析醫(yī)療風險分析是確定醫(yī)療
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