分局“標(biāo)準(zhǔn)化登記窗口”創(chuàng)建匯報(bào)材料-全文預(yù)覽
【正文】 期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、社會(huì)監(jiān)督對(duì)外公開，通過(guò)深化政務(wù)公開，打造陽(yáng)光工商。結(jié)合工商登記工作特點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，規(guī)范登記實(shí)務(wù)操作。（一）是完善和整合規(guī)章制度。要求窗口工作人員精神飽滿、著裝規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊、態(tài)度熱情，堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、公心”“五心”服務(wù)，百問(wèn)不厭、不急不躁、規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，辦事群眾來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲、去有送聲，心中有熱情，臉上有笑容。組織窗口工作人員實(shí)行每月一次的學(xué)習(xí)例會(huì)制度，以促進(jìn)窗口人員提高“五個(gè)能力”，即熟練掌握法律法規(guī)的能力，熟練準(zhǔn)確回答咨詢問(wèn)題的能力，嚴(yán)格審查把關(guān)的能力，在登記中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及排除隱患的能力，解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的能力；平時(shí)開展登記疑難問(wèn)題的交流、探討，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。（一）是強(qiáng)化榮辱觀教育，提升工作理念。主動(dòng)邀請(qǐng)人大、政協(xié)、社區(qū)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶到窗口參觀，接受各界對(duì)窗口服務(wù)的評(píng)議監(jiān)督，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和群眾提出的意見(jiàn)和建議積極改進(jìn)，努力做到全心全意為人民服務(wù)。窗口工作人員積極參加分局組織的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡職盡責(zé)。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)干部（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口*******分局“標(biāo)準(zhǔn)化登記窗口”創(chuàng)建匯報(bào)材料今年以來(lái)，*****分局辦事大廳登記窗口工作以服務(wù)大武口區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建為契機(jī)，以“人員能力標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化。改善服務(wù)質(zhì)量打造一流服務(wù)平臺(tái)今年以來(lái)，我分局辦事大廳在標(biāo)準(zhǔn)化窗口的創(chuàng)建活動(dòng)中，以群眾滿意我滿意，群眾快樂(lè)我快樂(lè)為出發(fā)點(diǎn)，努力營(yíng)造高效和諧的服務(wù)窗口，在公正執(zhí)法，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)的同時(shí)，樹立群眾與我和諧相處，共同達(dá)到個(gè)人心情舒暢的健康意識(shí)，以便民、高效、
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