過程和產(chǎn)品的監(jiān)視及測量控制程序-全文預(yù)覽
【正文】 例和測試數(shù)據(jù)等。 采購產(chǎn)品的監(jiān)視和測量對采購產(chǎn)品的監(jiān)視和測量按照《進(jìn)貨檢驗規(guī)程》中的規(guī)定執(zhí)行，保持采購產(chǎn)品符合接收準(zhǔn)則的記錄，發(fā)現(xiàn)不合格品時，執(zhí)行《不合格品控制程序》的規(guī)定。3. 各部門應(yīng)關(guān)注工作質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況，按月統(tǒng)計質(zhì)量目標(biāo)的完成情況并報質(zhì)量管理部考核。 職責(zé)1. 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視和測量；2. 工程服務(wù)部門負(fù)責(zé)對系統(tǒng)集成工程進(jìn)行監(jiān)視和測量；3. 事業(yè)部負(fù)責(zé)對軟件產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量；4. 物料組負(fù)責(zé)采購物資的驗證。 范圍適用于對質(zhì)量管理體系過程持續(xù)滿足其預(yù)定目的的能力和產(chǎn)品（進(jìn)貨、過程和最終產(chǎn)品）符合規(guī)定要求進(jìn)行監(jiān)視和測量的控制活動。2. 公司與質(zhì)量相關(guān)的部門應(yīng)根據(jù)公司總的質(zhì)量目標(biāo)要求，并結(jié)合本部門的工作職責(zé)，在本部門或相應(yīng)的職能層次上，建立工作質(zhì)量目標(biāo)，制定、實施為保證目標(biāo)實現(xiàn)的措施。5. 除通過對公司和部門質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計、分析，關(guān)注過程的結(jié)果和改進(jìn)需求外，公司還通過日常的工作檢查、階段工作總結(jié)以及內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審等活動，對過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，一旦發(fā)現(xiàn)問題，質(zhì)量管理部應(yīng)向責(zé)任部門及時發(fā)出《糾正和預(yù)防措施處理單》，要求責(zé)任部門從人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等方面，分析原因并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4 測試依據(jù)測試計劃、需求說明書、設(shè)計說明書、上階段測試記錄、上版軟件產(chǎn)品用戶反饋意見記錄等。1. 單元測試依據(jù)設(shè)計說明書和測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，保證模塊運(yùn)行正確、界面與設(shè)計說明書相一致。4. 用戶測試 依據(jù)需求和軟件產(chǎn)品操作手冊進(jìn)行測試，保證產(chǎn)品達(dá)到或基本達(dá)到用戶需求及使用操作方便。2. 對測試問題的判別有如下幾類l 可重復(fù)性錯誤：按相同操作可再次出現(xiàn)的錯誤；l 不可重復(fù)性錯誤：按相同操作不再出現(xiàn)的錯誤；l 死機(jī)性錯誤：因軟件產(chǎn)品本身的錯誤而引起的系統(tǒng)死機(jī)； l 數(shù)據(jù)破壞性錯誤：因軟件產(chǎn)品本身的錯誤引起的數(shù)據(jù)被破壞的錯誤； l 影響其他功能模塊運(yùn)行錯誤：因本功能的使用而影響其他功能的正確性的錯誤；l 導(dǎo)致測試工作停頓性錯誤：因軟件產(chǎn)品本身錯誤而使測試工作無法繼續(xù)進(jìn)行；l 需求錯誤：軟件
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