【正文】 格； 60—0 差考核對象考核內(nèi)容滿分評分值小計參考依據(jù)工裝員l 能及時完成工裝夾具的設(shè)計、制作，確保不影響生產(chǎn)。25l 是否及時進(jìn)行匯總，并上報上級。50l 是否及時進(jìn)行統(tǒng)計工作。50生產(chǎn)計劃。50考核表212生產(chǎn)副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)： 100—90 優(yōu)秀； 89—80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差考核對象考核內(nèi)容滿分評分值小計參考依據(jù)設(shè)備動力科科長l 設(shè)備完好率=設(shè)備完好數(shù)/設(shè)備總數(shù)。l 根據(jù)成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查成品質(zhì)量。30l 不斷減少成品檢驗時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題次數(shù)。l 根據(jù)物資檢驗標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物資入庫。40l 文件、圖紙、資料擺放整齊、有序，能夠迅速、準(zhǔn)確查找。20l 能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。25l 確保公司財產(chǎn)、人身安全。25l 重要任務(wù)完成情況。25l 執(zhí)行培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，培訓(xùn)效果良好。25l 有效控制調(diào)研費(fèi)用。調(diào)研報告。30l 外修服務(wù)發(fā)生的費(fèi)用真實(shí)、合理。25訪問用戶。20考核表24工程服務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）考核表評分標(biāo)準(zhǔn)： 100—90 優(yōu)秀； 89—80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計參考依據(jù)內(nèi)勤l 做好在外維修服務(wù)人員的后勤工作。25l 有效控制售后服務(wù)費(fèi)用。工程服務(wù)部的計劃與費(fèi)用預(yù)算。25l 用戶滿意度提高，客戶服務(wù)投訴減少。25訪問相關(guān)客戶和經(jīng)銷點(diǎn)。15l 公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高，通過網(wǎng)絡(luò)，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強(qiáng)。25瀏覽公司網(wǎng)站，查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。20l 公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。20工作計劃與預(yù)算。20l 執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)預(yù)算，有效控制各部門的費(fèi)用。25財務(wù)總監(jiān)l 及時籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運(yùn)效果。25l 詳盡而真實(shí)地反映公司內(nèi)部管理的各類信息，當(dāng)好上級參謀。30l 熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。50l 在工作中，善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預(yù)防措施。30l 善于解決困難，能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。50l 主動協(xié)助上級、同事做好工作。30l 警惕泄露公司秘密，不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。40l 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。30l 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30l 具有勝任本職工作經(jīng)驗。50l 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。 50l 能及時、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級下達(dá)的計劃和布置的工作，并及時復(fù)命。40組織紀(jì)律l 能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，按時匯報工作。30l 積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極主動地向同事、上司學(xué)習(xí)。30l 工作失誤時，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。40l 積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)到組織目標(biāo)。20l 具有勝任本職工作經(jīng)驗。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力l 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨明問題的內(nèi)在關(guān)系，并能防微杜漸，及時有效地解決問題。30改善創(chuàng)新能力l 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。20溝通協(xié)調(diào)能力l 具有出色的談話技巧和書面表達(dá)能力，容易說服別人接受其看法。30培養(yǎng)下屬能力l 能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。50l 合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。25l 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。第六章 申訴及其處理第十四條 被考核人如對考核工作或結(jié)果有重大疑義，可以向主管經(jīng)理或人力資源助理提出申訴。第五章 考核程序第十一條 被考核者分別由直接上級和直接下級（同事）對其定性指標(biāo)進(jìn)行考核評分，并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標(biāo)評分表（見考核表1考核表1考核表13）。此考核分計算表由人力資源助理進(jìn)行計算填寫。定性指標(biāo)考核評分表由考核指標(biāo)、指標(biāo)內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)等級、評分值組成，按人員類別分別甲、乙、丙類人員設(shè)計定性指標(biāo)考核表（見考核表1考核表1考核表13）。定量（效果）指標(biāo)由被考核對象的直接上級進(jìn)行考核，并由直接上級根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)填寫定量（效果）指標(biāo)考核表（見考核表21到考核表222）。C． 丙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進(jìn)取、忠誠敬業(yè)、改善創(chuàng)新能力、服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識和技能（見考核表13）。 乙類人員：計量員、材料會計、主辦會計、出納、成本會計、統(tǒng)計、文員、圖紙資料員。 第八條 人員分類及其考核指標(biāo)的設(shè)計：全體人員的考核指標(biāo)根據(jù)考核指標(biāo)的性質(zhì)被分為，定性指標(biāo)，定量指標(biāo)，效果指標(biāo)?？己酥黧w是指對被考核對象進(jìn)行考核的人，各崗位的考核主體對照表（見考核表5）。3. 半年度考核：半年度考核是對被考核者在半年度內(nèi)的工作績效給予評價，并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效考核的得分后，得出被考核者半年度績效考核的最終得分。1. 月度考核：月度考核是對被考核者每月內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途：1. 合理調(diào)整和配置人員；2. 職務(wù)升降；3. 提薪與獎罰；4. 員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。第二條 考核用途。第五條 考核分為月度考核、季度考核和年度考核。季度考核結(jié)果與季度獎金直接掛鉤。第三章 考核方法、考核主體、考核指標(biāo)與考核權(quán)重設(shè)計第七條 考核方法是指針對被考核對象所采取的考核方式、考核主體、考核指標(biāo)和考核權(quán)重。3. 根據(jù)員工的工作性質(zhì)，對部分員工實(shí)行月度考核，對部分員工實(shí)行季度、半年度或年度考核。1. 人員級別甲類人員：管理者代表、督察室、常務(wù)副總、營銷副總、技術(shù)副總、生產(chǎn)副總、物流副總、財務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、微機(jī)室主任、工程服務(wù)部（副）經(jīng)理、內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、人力資源助理、后勤管理助理、公關(guān)助理、技術(shù)部經(jīng)理、設(shè)計中心主管、試制中心主管、質(zhì)管部經(jīng)理、采購檢驗主管、過程檢驗主管、成品檢驗主管、外協(xié)部經(jīng)理、外購部經(jīng)理、倉務(wù)部經(jīng)理、倉庫主管、金工車間主任、裝配車間主任、調(diào)試車間主任、調(diào)度、主任助理、電器主管、油漆主管、設(shè)備動力科科長、機(jī)電維修主管、財務(wù)部經(jīng)理。B． 乙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進(jìn)取、忠誠敬業(yè)、組織紀(jì)律、服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識和技能（見考核表12）。崗位的工作績效能夠量化的用量化指標(biāo)（見定量指標(biāo)與計算標(biāo)準(zhǔn)對照表即考核表71到考核表75），不能量化的就采用效果指標(biāo)（見效果指標(biāo)對照表即考核表8）。（定性指標(biāo)權(quán)重對照表見考核表定量指標(biāo)權(quán)重見考核表效果指標(biāo)權(quán)重見考核表8）第四章 考核表設(shè)計第十條 考核表的設(shè)計分三級：第一級是定性指標(biāo)考核評分表。定性考核和定量（效果）考核的指標(biāo)均設(shè)置權(quán)重，根據(jù)定性指標(biāo)綜合得分和定量（效果）指標(biāo)綜合得分，得出每一崗位最終考核分，即崗位最終考核分=定性指標(biāo)綜合得分+定量（效果）指標(biāo)綜合分+獎罰得分。各崗位考核分匯總表是根據(jù)每一崗位的月度、季度、半年度、年終考核分，列出每個被考核對象的月度（季度、半年度）、年終考核匯總表（見考核表4考核表42）。第十三條 人力資源助理分別統(tǒng)計填寫月度（季度、半年度）各崗位考核分匯總表（考核表41）和年終各崗位考核分匯總表（考核表42），再根據(jù)員工的最終考核分和考核期內(nèi)績效獎金總額，計算每個員工的月度、季度或半年度、年度應(yīng)得獎金，并把計算結(jié)果交財務(wù)部，以便年終一次性發(fā)放獎金。20l 在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。20計劃能力l 能結(jié)合公司的工作計劃和發(fā)展目標(biāo)，制定明確的工作目標(biāo)，制定切實(shí)可行的工作計劃、預(yù)算、行動方案、日程安排表等。40l 善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。30l 能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會。30l 能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。30l 工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。30專業(yè)知識和技能l 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20團(tuán)隊協(xié)作l 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊工作氛圍。30l 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。40l 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。30l 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。30服從與執(zhí)行l(wèi) 能堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。50團(tuán)隊協(xié)作l 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊工作氛圍。50專業(yè)知識與技能l 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20考核表13丙類人員定性指標(biāo)評分表崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月評分標(biāo)準(zhǔn)： 100—90 優(yōu)秀； 89—80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差定性指標(biāo)滿分評分值小計責(zé)任心l 上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。20積極進(jìn)取l 樂于接受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。30l 在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。50服務(wù)態(tài)度l 言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。50改善創(chuàng)新能力l 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力l 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時報告上級，提出合理建議。30l 熟悉本崗位工作流程。25l 落實(shí)質(zhì)量管理措施，確保通過質(zhì)量認(rèn)證年審。25l 員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評價25l 能及時分析并改進(jìn)績效考核中的各項不適用條款，提高績效考核體系的實(shí)用性。l 及時、準(zhǔn)確地提供財務(wù)數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。20考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計算標(biāo)準(zhǔn)營銷副總銷售收入實(shí)際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用 實(shí)際銷售費(fèi)用 *100%計劃銷售額每1%為1分壞帳準(zhǔn)備金率壞帳金額 *100%實(shí)際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù) *100%計劃新增客戶數(shù)每1%為1分常務(wù)副總生產(chǎn)計劃完成情況（臺）實(shí)際完成產(chǎn)量 *100%計劃完成產(chǎn)量每1%為1分費(fèi)用控制情況實(shí)際費(fèi)用開支 *100%計劃費(fèi)用開支每1%為1分年研發(fā)新產(chǎn)品完成率實(shí)際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù) *100%計劃研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重新產(chǎn)品銷售額 *100%銷售總額每1%為1分生產(chǎn)副總生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 實(shí)際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分用戶投訴率（生產(chǎn)原因造成） 產(chǎn)品投訴數(shù) *100%產(chǎn)品銷售數(shù)每1%為1分原材料消耗率原材料實(shí)際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實(shí)際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額（萬元）生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分物流副總采購合格率采購不合格次數(shù) *100%總采購次數(shù)每1%為1分發(fā)貨出錯率發(fā)貨出錯次數(shù) *100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分庫存周轉(zhuǎn)率考核期內(nèi)出庫物資總值 *100%期初庫存占用資金+期末庫存占用資金每1%為1分采購延誤生產(chǎn)情況采購不及導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100%總采購次數(shù)每1%為1分技術(shù)副總技術(shù)問題投訴解決率產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù) *100%總投訴次數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100%計劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分