企業(yè)關(guān)鍵績效考評指標(biāo)分解表-全文預(yù)覽
【正文】 故扣5—20分，出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象每次扣2—10分，扣分幅度30分。職能部門直接上級、接收文件部門內(nèi)部刊物出刊的及時(shí)性和質(zhì)量指公司內(nèi)部刊物按期刊出，并且無常規(guī)性的錯(cuò)誤。扣分幅度10分。未按規(guī)定時(shí)間提供數(shù)據(jù)每一次扣14分，提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，—3分，扣分幅度15分。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)未更新指標(biāo)仍在次月實(shí)施，扣1—3分，扣分幅度10分。營銷服務(wù)部解決客戶投訴部門周工作計(jì)劃未完項(xiàng)數(shù)指每周工作計(jì)劃中規(guī)定的工作內(nèi)容未完成的任務(wù)數(shù)每發(fā)現(xiàn)一次扣2—5分，扣分幅度為20分。分公司營銷服務(wù)部當(dāng)期費(fèi)用預(yù)算控制率(當(dāng)期費(fèi)用發(fā)生總額/當(dāng)期費(fèi)用預(yù)算總額)*100%每增1%扣1分，每減1%加1分，增減幅度為5分。分公司、區(qū)域市場財(cái)務(wù)部應(yīng)收賬款回收率(當(dāng)期應(yīng)收賬款回收額/去年應(yīng)帳賬款總額)*100%當(dāng)期以月計(jì)算，要求標(biāo)準(zhǔn)每月下降10%，每增1%，增2分，每減1%，扣1分。分公司、區(qū)域市場財(cái)務(wù)部當(dāng)期銷售回款實(shí)現(xiàn)率(當(dāng)期實(shí)際回款額/當(dāng)期計(jì)劃回款額)*100%每減1%扣1分，每增1%加2分，增減分幅度30分。分公司、區(qū)域市場營銷服務(wù)部當(dāng)期新增超裝飾公司個(gè)數(shù)指當(dāng)期已簽合作協(xié)議，已開始與公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并有銷售回款的裝飾公司個(gè)數(shù)按公司規(guī)定要求，以當(dāng)期需要發(fā)展的裝飾公司個(gè)數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，少一個(gè)裝飾公司扣2分，多一個(gè)裝飾公司加3分。營銷服務(wù)部客戶投訴記錄及客戶反饋情況客戶投訴內(nèi)部協(xié)調(diào)不及時(shí)次數(shù)指未按規(guī)定及時(shí)與相關(guān)解決客戶投訴部門協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督、催辦的次數(shù)每發(fā)現(xiàn)一次內(nèi)部協(xié)調(diào)不及時(shí)扣3—10分，
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