小型組織推行cmm-全文預(yù)覽
【正文】 —擁有可重復(fù)的優(yōu)勢(shì)?！安槐Ｐ蕖边^(guò)程進(jìn)化的理由是人們從事工作是希望工作任務(wù)能被完成（即使那意味著要整天圍著系統(tǒng)轉(zhuǎn)）。許多改進(jìn)綱要僅僅因?yàn)橛兄皇菑脑u(píng)估所導(dǎo)致的行動(dòng)而失敗。度量活動(dòng)要確認(rèn)什幺是重要的，但一些事情是難于度量的。即便如此，當(dāng)總裁（或者公司創(chuàng)始人）是主角時(shí)，敬重“冠軍”往往是具有撼動(dòng)整個(gè)組織的影響力的——包括總裁本人。 同行評(píng)審獲取高層管理的贊助是構(gòu)建組織能力的關(guān)鍵成分，這看起來(lái)固然很陳腐老套。 剪裁 度量即使小組織和大組織之間的實(shí)現(xiàn)有著根本的不同，但我們看到對(duì)于上下文相關(guān)的實(shí)踐，其意旨是建設(shè)性的。 工作細(xì)化結(jié)構(gòu)當(dāng)然，一些實(shí)踐都被處理成了“大項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)”。 與客戶(并且最終用戶)溝通我想象不出同行評(píng)審被等級(jí)3的組織適當(dāng)剪裁掉的情形。人們可以擔(dān)當(dāng)多重角色，例如，一個(gè)人可以同時(shí)做項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目軟件經(jīng)理、軟件配置管理（SCM）經(jīng)理等等。我最通常的指導(dǎo)性建議是開(kāi)發(fā)出一套適用于組織的置于CMM術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言間的映像。CMM的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件是成熟度等級(jí)、關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域和目標(biāo)。在正確有效地使用CMM的過(guò)程中，智能和常識(shí)是必要的[Paulk96]。 快速原型法的項(xiàng)目模型是被分層次描述的：成熟度等級(jí) (5)關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域 (18)目標(biāo) （52）關(guān)鍵實(shí)踐 （316）子實(shí)踐和例子 (許多)根據(jù)我最近十年來(lái)在軟件過(guò)程工作方面的經(jīng)驗(yàn)，闡述的環(huán)境以及CMM的剪裁需要包括：即便如此，評(píng)估小組織時(shí)運(yùn)用最新式的評(píng)估過(guò)程是明智可取的。然而對(duì)于小組織，也正象大組織一樣，有著非文檔化的需求所帶來(lái)的麻煩，以及無(wú)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人員、資源分配、培訓(xùn)、同行評(píng)審和產(chǎn)品文檔等方面帶來(lái)的問(wèn)題。兩種情況下它都是個(gè)維護(hù)環(huán)境，而且組織的“項(xiàng)目”將被描述為CMM的任務(wù)；更多關(guān)于CMM“項(xiàng)目”的精確解釋是一個(gè)基線的升級(jí)或者維護(hù)的發(fā)行……但術(shù)語(yǔ)的沖突會(huì)將其搞亂。表1. 定義一個(gè)小項(xiàng)目小的變體 人數(shù) 總的時(shí)間小 35 6個(gè)月 很小 23 4個(gè)月微小 12 2個(gè)月個(gè)人 1 1星期荒唐！ 1 1小時(shí)注意從小到微小的項(xiàng)目是在被Humphrey稱為小組軟件過(guò)程（Team Software Process，TSP）的范圍里，而個(gè)人的開(kāi)發(fā)努力則在個(gè)人軟件過(guò)程（Personal Software Process，PSP）的范圍里[Humphrey95]?！?. 小組織和小項(xiàng)目 本篇論文的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了在小組織正確而有效地使用CMM，因?yàn)榻?jīng)常有人問(wèn)我，“CMM是否能被用在小項(xiàng)目(或小組織)？”然而有關(guān)“小”的定義卻是模糊難解的，如表1所示。由DOD（美國(guó)國(guó)防部）特種部隊(duì)確認(rèn)并提出的問(wèn)題是[DOD87]：如若一個(gè)開(kāi)發(fā)組織能在用CMM來(lái)導(dǎo)引勝過(guò)被需求來(lái)牽引上達(dá)成共識(shí)，那幺在模型中要解決問(wèn)題的很大一部分就化解掉了。如果驅(qū)動(dòng)力是客戶利益，理想情況下客戶利益將導(dǎo)致客戶和供應(yīng)商之間協(xié)作的改進(jìn)。無(wú)論如何，把它看成靈活的指南而非生硬的指令吧，還有對(duì)于軟件工程和管理，以及應(yīng)用領(lǐng)域和組織的商業(yè)環(huán)境等方面，CMM用戶必須能夠在這些方面應(yīng)用其基于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)判斷。 美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)（ASQ）認(rèn)證軟件質(zhì)量工程師※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ……提供了路標(biāo)。在Huntsville的亞拉巴馬州立大學(xué)獲得了他的數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位。 ISO 15504 ( 也稱為SPICE軟件過(guò)程改進(jìn)和能力決斷),一整套軟件過(guò)程評(píng)估的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作者簡(jiǎn)介 Mark是美國(guó)軟件工程學(xué)會(huì)（SEI）的一名技術(shù)人員。摘要 有關(guān)在小工程或小組織中應(yīng)用CMM的一些常見(jiàn)問(wèn)題包括：而CMM ，這些實(shí)踐必須剪裁才能適合不同于這個(gè)樣板的組織的需要。 造成CMM被濫用的驅(qū)動(dòng)力和動(dòng)機(jī)是什幺？這篇論文以小型組織為例討論了怎樣在各種商業(yè)環(huán)境中正確而有效地使用CMM。他也一直活躍在制定有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)上, 這些標(biāo)準(zhǔn)包括：Mark在范德比爾特大學(xué)獲得了他的計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。 美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)研究員 (ASQ，美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì))CMM在稱心如意地實(shí)施管理及工程實(shí)踐方面，都提供了良好的建議，它強(qiáng)調(diào)以人為核心的管理、溝通和協(xié)調(diào)以及能體現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)特性的強(qiáng)化設(shè)計(jì)的過(guò)程。// // TQC abbr. 全面質(zhì)量管理 (total quality control)在對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)的討論中，開(kāi)始的問(wèn)題總應(yīng)該是這樣的：為什幺軟件組織會(huì)對(duì)使用CMM感興趣？如其愿望是以直接依從商業(yè)目標(biāo)以及心甘情愿投身改革而來(lái)改進(jìn)過(guò)程，那幺CMM確實(shí)是效用非凡、功能強(qiáng)大的工具；如果CMM只被當(dāng)成單純的短期時(shí)髦，那可真是把一劑糟糕的藥方拿到了手。很多CMM的濫用都對(duì)“其它人”可以做什幺的擔(dān)心置
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