【正文】 坡生活過(guò)幾年，幾乎每一個(gè)居民社區(qū)和商業(yè)社區(qū)都有比較大型的面包店，面包、點(diǎn)心種類也很多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。就是你打算如何經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目?？墒钦嬲c銷售渠道以及消費(fèi)者接觸后才發(fā)現(xiàn)，青春痘在這種氣候下特別容易反復(fù)，很多人反而就不去理它了，這樣也就意味著你所看到的臉上有青春痘的人，不一定就是你的消費(fèi)者，所以市場(chǎng)沒(méi)有想象中的那么大。所以正式啟動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目之前，一定要弄明白你要賣什么，目標(biāo)顧客是誰(shuí)，他們有這樣的需求嗎？回答上述問(wèn)題的關(guān)鍵在于以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)的分析。在“燒掉”40萬(wàn)元后，何煒親手拔掉了雙休網(wǎng)服務(wù)器的最后一根電源。故事/案例9下面的例子可以幫助你理解顧客是誰(shuí)以及他們的需求是什么。知識(shí)卡片81．要開(kāi)辦自己的生意，首先得明白你要賣什么。所以惡俗廣告的評(píng)委們并不是腦白金的廣大消費(fèi)者，也就是說(shuō)腦白金明白自己要賣什么，明白自己要賣給誰(shuí)。 任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目的時(shí)候，都需要問(wèn)自己，顧客為什么要選擇我？我能夠提供給顧客什么價(jià)值？維他命是補(bǔ)充體力所需要的，但對(duì)于一位遭受疼痛折磨的人，一瓶維他命的價(jià)值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一片止疼藥。顧客買文件夾是為了夾文件，而不是用來(lái)摔在地上，所以“結(jié)實(shí)”并不是顧客的核心需要，然而“那樣的結(jié)實(shí)”卻大大地增加了制造成本，這樣就導(dǎo)致他的文件夾沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。有一個(gè)文件夾制造商生產(chǎn)的文件夾特別結(jié)實(shí)，也就是說(shuō)質(zhì)量很好，可是市場(chǎng)銷量就是上不去，老板百思不解，就請(qǐng)營(yíng)銷顧問(wèn)來(lái)咨詢。然而，我和那位朋友都沒(méi)有感受到。隔了好幾分鐘咖啡上來(lái)了，一喝是苦的，沒(méi)有一點(diǎn)甜味，問(wèn)服務(wù)員有沒(méi)有糖，她才慢慢地把糖拿上來(lái)。(提示：哪些創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)是你具備的，如何繼續(xù)發(fā)揮和提升它們；哪些創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)是你的弱項(xiàng)，你將如何來(lái)訓(xùn)練自己) 體驗(yàn)三 開(kāi)辦自己的公司你需要做什么amp。請(qǐng)?jiān)诜夏銓?shí)際情況的小括號(hào)內(nèi)填上A、B、C、D。其實(shí)創(chuàng)業(yè)，你一定要想著成功，萬(wàn)一錯(cuò)了死了，沒(méi)有關(guān)系再創(chuàng)一個(gè)，決斷非常重要。第三，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，當(dāng)斷則斷，要有做決定的勇氣。第二，肉體、精神都要堅(jiān)強(qiáng)。沒(méi)有太多選擇，你會(huì)專心致志在一件事上。建議你做測(cè)試，看看自己是否適合創(chuàng)業(yè)做老板，然后著手改變自己。2．在人力資源管理中，有一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，意思是如果你所選擇的行業(yè)和工作，與你的個(gè)人性格、興趣、特長(zhǎng)相關(guān)聯(lián)的話，會(huì)比較容易獲得成功。今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人死在明天晚上。雖然有很多問(wèn)題，不過(guò)我能找到并開(kāi)發(fā)可盈利的新市場(chǎng)，同人打交道……，有了這些優(yōu)點(diǎn)我就能開(kāi)一家會(huì)賺錢的公司。筆者有一個(gè)而立之年的朋友，上述不適合創(chuàng)業(yè)的五條個(gè)性，她具有其中的四條，然而她卻同時(shí)經(jīng)營(yíng)著兩家都在盈利的快餐店，她透過(guò)與人合作彌補(bǔ)了自己的弱項(xiàng)。第一，想到自己要管理別人，就會(huì)感覺(jué)到緊張和膽怯；第二，喜歡保持現(xiàn)狀和一切順其自然；第三，總認(rèn)為自己是個(gè)很穩(wěn)重的人，對(duì)某種生意沒(méi)有十分把握，絕對(duì)不去嘗試；第四，除非事先有一個(gè)周密的計(jì)劃，否則不會(huì)貿(mào)然行動(dòng)；第五，熱情來(lái)得快，去得也快，做事沒(méi)恒心，常常憑自己的興趣去工作。永遠(yuǎn)不要跟人比幸運(yùn)，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘……”上面兩段話是阿里巴巴的馬云說(shuō)的。amp。諸如創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神、善于交流與合作、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、善于借力與妥協(xié)、精力健康和穩(wěn)定的情緒都是可以逐步培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力。1但在未來(lái)創(chuàng)業(yè)的征途中，請(qǐng)你牢記接下來(lái)的提醒，這個(gè)提醒來(lái)自很多成功之后的企業(yè)家的感悟，那就是：別忘了時(shí)常問(wèn)問(wèn)自己，幸福是什么，簡(jiǎn)單地解釋就是忙碌的創(chuàng)業(yè)征途中很容易讓人忘記工作、婚姻與家庭的平衡。1990年10月8日，麥當(dāng)勞急匆匆地在深圳開(kāi)出它在中國(guó)大陸的第一家快餐店，剛剛參加完高考的深圳女孩邱潔云是第一批參加面試的服務(wù)員，她說(shuō)：“我本來(lái)以為應(yīng)聘服務(wù)員，頂多是擦擦桌子，沒(méi)有想到第一天就被分配去洗廁所。有一回，他聽(tīng)說(shuō)江西有個(gè)女人手上有大批的彩電，只要購(gòu)進(jìn)一倒手每臺(tái)可以賺上1當(dāng)然入圍“贏在中國(guó)”的參賽選手的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)都比較高。3．創(chuàng)業(yè)的道路充滿挫折，你需要不斷地激勵(lì)自己并保持持久的激情，短暫的激情沒(méi)有意義。但行動(dòng)上必須“心在遠(yuǎn)方、腳在地上”，夢(mèng)想和創(chuàng)意如果不落實(shí)在行動(dòng)上，就只是一堆廢紙。激情是我們可以失去一次機(jī)會(huì)，可以失去一次競(jìng)選，可以失去一個(gè)項(xiàng)目，但我們不可以失去做人的勇往直前的精神，永不放棄的精神。因?yàn)樘嗳擞泻玫睦砟?，但你發(fā)現(xiàn)若干年之后，這些理念還是理念，很少人會(huì)把理念付諸現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)業(yè)怎會(huì)有進(jìn)展?！彼阅惚仨毎褖?mèng)想付諸行動(dòng)。這很像一個(gè)政治理想，而不是商業(yè)上的理念。隨后戴爾定義了公司的商業(yè)模式，并展開(kāi)迅速行動(dòng)，成就了今天的巨大規(guī)模的戴爾公司。戴爾看到了喬布斯的這則令人印象深刻的電腦廣告，這直接刺激了他的創(chuàng)業(yè)欲望，在過(guò)去的一年多里，他常常逃課，躲在寢室里癡迷地組裝電腦。喬布斯用一則充滿暗示的電視廣告描述了這個(gè)時(shí)代的到來(lái)：一排排面無(wú)表情，機(jī)器人似的光頭男子走進(jìn)一個(gè)陰森森的大廳，坐在那里接受一個(gè)從巨大屏幕上映出的“大哥”模樣的人的訓(xùn)話。做成了事，財(cái)富會(huì)隨之而來(lái)。2．一個(gè)企業(yè)的發(fā)展意味著一個(gè)良好的信譽(yù)的開(kāi)始。但我相信賴凱標(biāo)會(huì)走得更遠(yuǎn)，未來(lái)會(huì)更輝煌，因?yàn)樗泻芎玫膭?chuàng)業(yè)價(jià)值觀，那就是“幫助別人、成就自己”。有一次筆者代表創(chuàng)業(yè)中心的指導(dǎo)老師應(yīng)邀參加了賴凱標(biāo)的一個(gè)面對(duì)在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)講座，在他演講結(jié)束之后，筆者做了如下點(diǎn)評(píng)：“你在創(chuàng)業(yè)初期就能展現(xiàn)出許多的企業(yè)家特質(zhì)，這很難得，我也很欣賞。北京師范大學(xué)珠海分校坐落在離海邊不遠(yuǎn)的鳳凰山腳下，美麗的校園孕育了很多優(yōu)秀的學(xué)子?！崩罴握\(chéng)說(shuō)，“從創(chuàng)業(yè)之初開(kāi)始，還要不斷學(xué)習(xí)，把握時(shí)間。相比起近20年來(lái)，許多人在有錢之后對(duì)所謂貴族生活方式爆發(fā)出的難以抑制的欲望，馬云對(duì)錢的價(jià)值觀所表現(xiàn)出來(lái)的“有錢人但不是富人形象”更值得創(chuàng)業(yè)者借鑒。這從他的穿著隨便，吃喝簡(jiǎn)單上能看出來(lái)。如果他們做的話，當(dāng)然也會(huì)賺錢，但是他們最后決定不做。1993年筆者在天津讀大學(xué)的時(shí)候，和一個(gè)很要好的同學(xué)在學(xué)校附近的珠江大道上散步，看見(jiàn)一輛奔馳汽車從身邊經(jīng)過(guò)，同學(xué)說(shuō)，十年之內(nèi)他也會(huì)有一輛奔馳。其中有一句是，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展意味著一個(gè)良好的信譽(yù)的開(kāi)始。因?yàn)槟贻p的本質(zhì)特征就是新異和充滿朝氣。由于口味的創(chuàng)新，使這家小型的冰激凌公司很快吸引到了風(fēng)險(xiǎn)投資。于是，克勞斯賣掉大部分債券，并拿出他高中時(shí)挨家挨戶上門推銷凈水器時(shí)掙的6萬(wàn)美元，和他們合伙開(kāi)了這家公司。克勞斯是天生的做生意者，他說(shuō)：我從小就討厭從事一個(gè)普通的職業(yè)，因此一直沒(méi)有工作?？藙谒梗?3歲；托馬斯門口處是一個(gè)兩層樓高的多媒體中心，環(huán)形屏幕上的秀色美景令人怦然心動(dòng)。克萊格夫婦成功的關(guān)鍵，就在于他們認(rèn)真地作了市場(chǎng)調(diào)查，分析了市場(chǎng)潛力，了解做什么生意能吸引顧客的注意力。大學(xué)畢業(yè)后，克萊格夫婦花了3年時(shí)間研究旅游市場(chǎng)，他們頻繁地參加旅游主題的會(huì)展以獲取經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為，自己有能力將公司做得更好，技術(shù)能力和商業(yè)渠道都很成熟，管理也有條不紊。瓦拉迪的加盟使他們?nèi)缁⑻硪?，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)上不斷拓展，生意十分紅火。因此，創(chuàng)業(yè)者從細(xì)小的生存細(xì)節(jié)，了解自己的潛質(zhì)，確立自己的創(chuàng)業(yè)方向，是至關(guān)重要的一步。有一天，拉比突發(fā)想象，這么精美的藝術(shù)作品，何不將畫拿出去賣錢？?jī)扇艘慌募春?。哈拉里?7歲；瓦拉迪，29歲；拉比，28歲。2．創(chuàng)業(yè)意味著自己要承擔(dān)全部責(zé)任，問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候，沒(méi)有抱怨、沒(méi)有放棄，只有承擔(dān)。其實(shí)很難一概而論，創(chuàng)業(yè)成功有很多種模式。他總覺(jué)得錢來(lái)得特別容易，還沒(méi)有賺到錢，回家向父母求助還要打車，是他父親給付的車錢?！庇浾呋鹚仝s到舒正義租賃的位于西安市南郊蘭泰花園的一套民房，面帶稚嫩的舒正義激動(dòng)地對(duì)記者說(shuō)：“我響應(yīng)國(guó)家政策，自主創(chuàng)業(yè)，為什么在我遇到困難的時(shí)候，政府卻不幫我？我要從鐘樓上跳下去，要喚醒大家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體制上存在的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。公司主營(yíng)域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)，以及環(huán)保防水手電陜西總代理的業(yè)務(wù)。而且大公司有一個(gè)缺點(diǎn)，小單子看不上。舒正義如獲至寶，回到西安后就跟廠家聯(lián)系，希望代理這個(gè)產(chǎn)品?！比匀皇峭辛擞H戚的關(guān)系，舒正義又去了一所高校做輔導(dǎo)員。故事的主人公舒正義2007年從西安工程大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)記者時(shí)，他這樣描述自己，“我完全符合當(dāng)代優(yōu)秀大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，成績(jī)優(yōu)秀、實(shí)踐能力強(qiáng)、為人處世也不錯(cuò)。創(chuàng)業(yè)成功有很多種模式，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人一點(diǎn)一點(diǎn)踏實(shí)做起也可能創(chuàng)業(yè)成功，豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)雖然利于創(chuàng)業(yè)，但往往人們經(jīng)驗(yàn)太過(guò)豐富的時(shí)候，考慮的問(wèn)題又太多，反而很難下定決心做出創(chuàng)業(yè)的決定，這就是學(xué)過(guò)MBA的人常常是給人打工的原因。4．如果你想有朝一日譜寫21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)神話或者只是創(chuàng)辦并成功運(yùn)行一家小型公司，那么對(duì)于創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能的學(xué)習(xí)會(huì)給你帶來(lái)更為直接的幫助。具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)的經(jīng)理人更能促成成長(zhǎng)型企業(yè)。蒂蒙斯把經(jīng)理人分成兩類，即創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人與行政管理經(jīng)理人。11995年，馬云投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立“中國(guó)黃頁(yè)”，只有一間房、一臺(tái)電腦，一塊錢一塊錢地?cái)?shù)著開(kāi)銷，一家企業(yè)一家企業(yè)地上門推銷，無(wú)數(shù)次被當(dāng)作“騙子”趕出門。作為“贏在中國(guó)”的評(píng)委，馬云的創(chuàng)業(yè)道路充滿曲折和艱辛。這個(gè)夢(mèng)想，我相信實(shí)際上就是它的創(chuàng)始人比爾高校擴(kuò)招后的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)此感受頗為明顯，于是創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生價(jià)值取向和擇業(yè)的新動(dòng)向，很多大學(xué)通過(guò)開(kāi)設(shè)有關(guān)創(chuàng)業(yè)的課程，來(lái)回應(yīng)學(xué)生對(duì)于提升創(chuàng)業(yè)技能和知識(shí)的需求。它們是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何精誠(chéng)合作、榮辱與共，從而獲得成功的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)、資質(zhì)基礎(chǔ)和目標(biāo)導(dǎo)向。表11 從最具創(chuàng)業(yè)性到最不具創(chuàng)業(yè)性的四家公司的特點(diǎn)對(duì) 比 項(xiàng) 目CHIPCO公司MEDCO公司FINCO公司UTICO公司有創(chuàng)業(yè)成就的經(jīng)理人員比例71%67%47%33%經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)穩(wěn)步上升向上趨勢(shì)混合向下趨勢(shì)情感氛圍公司榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)感有點(diǎn)拼命公司榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)感信任度低高度不確定感高度不確定感混亂信息流分散型混合型集中型集中型回報(bào)豐厚中等少少有創(chuàng)業(yè)教育之父稱謂的百森商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)杰出教授杰弗里致力于培養(yǎng)我們創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)造能力的創(chuàng)業(yè)教育就是為了回應(yīng)今天的這種環(huán)境變化。事實(shí)上直到近幾年，“創(chuàng)業(yè)教育”這一詞匯才開(kāi)始引起全社會(huì)的關(guān)注?！摆A在中國(guó)”所倡導(dǎo)的“勵(lì)志照亮人生，創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”產(chǎn)生了一種力量，使很多人意識(shí)到自己的夢(mèng)想。中國(guó)創(chuàng)業(yè)的法律和政策環(huán)境越來(lái)越好，新的公司法降低了注冊(cè)公司的門檻，政府也出臺(tái)了很多支持創(chuàng)業(yè)的政策，越來(lái)越多的人成為創(chuàng)業(yè)者。你也許已經(jīng)感受到我們正值一個(gè)前所未有的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是你、我，以及很多有志人士共同譜寫創(chuàng)業(yè)中國(guó)的時(shí)代！1目前1億財(cái)產(chǎn)以上的，且女性企業(yè)家越來(lái)越多。后來(lái)這個(gè)惠州官因?yàn)樽咚绞?，被判?6年。沒(méi)有辦法，我們只得把廠搬到了惠州，惹不起還躲不起嗎？到了惠州也不太平。深圳海關(guān)盯著我們一件事，非說(shuō)我們是走私，要給予嚴(yán)重處罰。北京聯(lián)想是香港聯(lián)想的投資者，香港聯(lián)想沒(méi)有人管你是否可以辦工廠，當(dāng)然是支持，我就在香港辦了一個(gè)工廠，生產(chǎn)主機(jī)板，就是電腦的主板，然后把這個(gè)主板賣到海外，還挺成功。日后聯(lián)想集團(tuán)成為中國(guó)的“標(biāo)桿型企業(yè)”。外屋有兩個(gè)長(zhǎng)條凳，沿墻角一字排開(kāi)，里屋有兩張三屜桌，桌子條凳都不用花錢買，是人家不要的破東西。他們?cè)趶埲鹈舻膸ьI(lǐng)下開(kāi)始了艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程，“張瑞敏砸冰箱”就成為這家日后中國(guó)最大的家電公司的第一個(gè)傳奇。把殘次品低價(jià)格處理是很多生產(chǎn)廠家都采用的“好辦法”，都認(rèn)為這樣既有益職工又有利企業(yè)。張瑞敏的魅力將在下一年散發(fā)出來(lái)?！?984年5月，深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心成立，王石當(dāng)上了經(jīng)理，這便是萬(wàn)科的前身，今天萬(wàn)科已成為中國(guó)大陸最大的地產(chǎn)公司。”6年后，這位修鞋匠在一個(gè)破屋子里建起了作坊式的開(kāi)關(guān)廠。極盛之時(shí)，這三家公司的彩電產(chǎn)量占到全國(guó)總產(chǎn)量的40%。他們中間年紀(jì)最大的已經(jīng)40歲，最小的只有18歲，其中，三個(gè)年紀(jì)相近的同學(xué)很要好，最小的陳偉榮，來(lái)自廣東羅定縣，還有兩個(gè)比他大一歲多的黃宏生和李東生分別來(lái)自海南五指山和廣東惠州。20世紀(jì)80年代從飼養(yǎng)鵪鶉起步的劉永好創(chuàng)辦了今天的新希望集團(tuán)，以六千美元起家的王文京創(chuàng)辦了今天的用友集團(tuán)，曾因巨人集團(tuán)而毀譽(yù)參半的史玉柱今又東山再起……你可能對(duì)丁磊、張朝陽(yáng)、馬化騰的名字更為熟悉，常常出差的人一定到很多城市都住在如家、漢庭等連鎖商務(wù)酒店，這些20世紀(jì)90年代以來(lái)涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)離我們的生活越來(lái)越近。創(chuàng)業(yè)中國(guó)故事/案例1你可能早就感覺(jué)到身邊不斷上演著激蕩人心的創(chuàng)業(yè)故事，中國(guó)改革開(kāi)放三十年來(lái)，這樣的事從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)。1978年，華南工學(xué)院（現(xiàn)華南理工大學(xué)）迎來(lái)了恢復(fù)高考后的第一批學(xué)生，無(wú)線電班的教室里濟(jì)濟(jì)一堂，學(xué)生們都用好奇的眼光彼此打量。這三個(gè)人，日后分別創(chuàng)辦了康佳、創(chuàng)維和TCL三家彩電公司。那陣子，我每天賺的錢都比同行多，我就憑自己的速度快，修得用功一點(diǎn)，質(zhì)量可靠一點(diǎn)。他在后來(lái)回憶說(shuō)，“我好像感到干大事情的時(shí)候到了。在很多年里，它生產(chǎn)過(guò)電動(dòng)機(jī)、電葫蘆、民用吹風(fēng)機(jī)、小臺(tái)扇等，最近幾年則開(kāi)始生產(chǎn)一種名為白鶴牌的洗衣機(jī)，由于外觀粗糙，質(zhì)量低劣，一直打不開(kāi)銷路，工廠的資產(chǎn)與債務(wù)相抵還虧空147萬(wàn)元。面對(duì)這種情況，有人提議把這些冰箱以低價(jià)格處理給職工。當(dāng)時(shí)，一臺(tái)冰箱的價(jià)格是800多元，相當(dāng)于一個(gè)職工兩年的工資，很多職工砸冰箱時(shí)都心疼地留下了眼淚。柳傳志后來(lái)回憶說(shuō)，“它的位置在中科院計(jì)算所西大門的東邊，房子是磚頭砌起來(lái)的，外面是深灰色的，里面被隔成兩間，水泥地面，石灰墻壁，房子里沒(méi)有寫字臺(tái)也沒(méi)有電腦。他先是在計(jì)算所的大門旁邊擺攤兜售電子表和旱冰鞋，然后又批發(fā)過(guò)運(yùn)動(dòng)褲衩和電冰箱。我?guī)Я?0萬(wàn)港幣，在香港辦了一家公司，叫香港聯(lián)想。移去之后出了一些問(wèn)題。海關(guān)別的車不查，等聯(lián)想的卡車到了跟前，就查我們的車，一查就耽誤一個(gè)多小時(shí)。當(dāng)時(shí)沒(méi)有做ERP之前，幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的元器件，能對(duì)得上嗎？而且是變動(dòng)的?！钡拇_如柳傳志所言，今天的中國(guó)在創(chuàng)業(yè)方面的政策環(huán)境比以往任何時(shí)候都好，新的公司法降低了注冊(cè)公司的門檻，