學(xué)管師續(xù)費(fèi)策略分析-全文預(yù)覽
【正文】 長會，請老師配合以學(xué)科知識為主，對學(xué)生制定長遠(yuǎn)的教學(xué)計劃，并給家長灌輸思想，成績的提升是需要時間和一定知識的積累的。利用學(xué)科知識點來推單，有計劃有目的的制定教學(xué)計劃。賞識教育，了解學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，多稱贊學(xué)生。平時要多與咨詢師和授課老師溝通，第一手掌握學(xué)生的最新情況，反饋給老師避免教育事故發(fā)生。（但些類家長表面雖不多管，但家長其實內(nèi)心還是比較想了解學(xué)生情況。（維護(hù)時，學(xué)管師需提高自我素質(zhì)，了解教育理念，課后情況及時回訪，建立起家長與學(xué)生的橋梁，平時與學(xué)生建立朋友關(guān)系，了解學(xué)生的所想所為，反饋給家長并指導(dǎo)家長與學(xué)生溝通時應(yīng)注意的問題。 通過首次電話回訪，從電話中了解客戶情況。成功的續(xù)費(fèi)需要建立兩種關(guān)系：與家長建立信任關(guān)系 與學(xué)生建立依賴關(guān)系第一次接檔通過以下幾種途徑對客戶進(jìn)行分類： 接檔時，通過咨詢師了解客戶。（此類家長維護(hù)時，應(yīng)做好平時的回訪工作，將平時學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時反饋給家長，面談時要保持微笑，自信且保持冷靜，安靜聆聽家長意見，待家長發(fā)表完意見時，以教學(xué)理念為準(zhǔn)給出家長必要的意見和建議，并平時建立好學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案[包括平時上課的內(nèi)容記錄，存在問題，自習(xí)情況，所學(xué)內(nèi)容占中、高考比例，今后學(xué)生的培養(yǎng)方向等]） 素質(zhì)型家長
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