【正文】 高檔的賓館享受了一頓豐盛的晚餐； 由于他們用來拍攝慶祝畫面的照相機出了故障，羅伯特免費為他們拍攝了照片，他們送給羅伯特一張到達意大利的飛機票； 貨運公司非常感激他，專門派車將他送到了瑞士，當然是免費的； 羅伯特沒有理會那些冷嘲熱諷，他找出一張紙，寫下為用80美元旅行所做的準備。 世界上最可悲的一句話就是：“曾經有一個非常好的機會，可惜我沒有把握住。 在這種情況下，如果你不想被你的工作所淘汰，你就要有意識地多做準備，在工作中逐步提高自己的能力，而且這種提高的速度比環(huán)境淘汰你的速度要快。但你有沒有考慮過給自己的工作能力也進行更新，從而為這種變化做好準備呢？ 在他離開工廠的時候，廠長先是對他多年的工作態(tài)度贊揚了一番，然后誠懇地對他說：“其實引進新設備的計劃我在幾年前就告訴你們了，目的就是想讓你們有個思想準備，去學習一下新技術和新設備的操作方法。 在某個鐘表廠，有一位工作非常賣力的工人，他的任務就是在生產線上給手表裝配零件。 面對大的動蕩或變革，人們的心態(tài)無非就是兩種，一種是恐龍型的，一種是蜥蜴型的，但能夠站在勝利彼岸的總是早有準備的蜥蜴型。 災難終于發(fā)生了?？铸垍s不以為然，對蜥蜴說：該來的終究會來，難道你認為憑咱們的力量可以把這顆星星推開嗎？ 我想提醒有這種想法的人，雖然你無法控制危險的發(fā)生，但可以憑借充分的準備來減少甚至避免危險所造成的損失。當它再想搬到別處去時，卻發(fā)現(xiàn)食物充足的地方早已經被其他動物捷足先登了?！蔼{子是我們的朋友，有什么可怕的，再說這里的羚羊這么多，獅子根本吃不完，別白費力氣了?！?這就要求我們無論對待任何事情都必須具有“萬一……怎么辦”的意識，做到凡事都未雨綢繆、預做準備，從而減少風險發(fā)生的幾率。無論業(yè)務如何繁忙，這種整頓一直在進行著。生活不會善待沒有準備的人，甚至常常是粗暴和殘酷的；但是對待有充分準備的人則是非常馴服的，承認你是主人，情愿為你服務。不要再猶豫了，趕快從準備做起吧！ 就這樣，一個原本被寄以厚望的宏偉戰(zhàn)略因為市場開發(fā)人員對準備的忽視而宣告失敗，這確實使人感到遺憾。 不僅如此，這個幾近倒閉的樂園還面臨著沉重的利息負擔。 ”一個如此大型的游樂園卻因為早餐的供應而排起長長的隊伍，這不能不說是一個重大的失誤。但是因為歐洲人的作息時間與美國不同，所以情況卻和預計的剛好相反。最開始，迪斯尼公司禁止游客在樂園內飲酒，可是歐洲人午餐和晚餐都有喝酒的習慣，因為這個原因，使許多歐洲人放棄了參觀計劃。 他們寧愿以減少游覽時間來節(jié)約成本。到樂園來的游客中，許多人自帶食物，根本不在樂園吃住，他們對樂園的餐廳賓館視而不見。沒有準備的猜測只能把企業(yè)決策者的目光引向歧途。由于之前在美國本土和日本取得的成功，迪斯尼的市場開發(fā)人員天真地認為，只要把現(xiàn)成的經營模式直接套用過去就行了，沒有必要再去做什么市場調研，抓緊時間實施這一偉大的戰(zhàn)略才是最重要的。 下面這個關于迪斯尼公司進軍歐洲市場的案例，就充分地展示了準備和戰(zhàn)略之間的關系。 經驗豐富的獵人所做不到事情，被一個能夠耐心做準備的老人做到了。 ” 此后，我要做的是每天在谷粒旁邊多樹立幾塊木板而已，直到我的陷阱完成為止。那些豬起初嚇了一跳，最后，還是好奇地跑來，一頭老野豬嘗了一口，其他豬也跟著吃，這時我就知道能捕到它們了。人們都嘲笑他，因為沒有人相信老人能做到那些獵人做不到的事。幾位經驗豐富的獵人很想捕獲它們，但這些豬狡猾得很，從不上當。準備工作做得越扎實，你未來的保險系數(shù)就越高。他迫不及待地撲進大海，奶奶則一點一點地向水中邁進。這就是凡事預則立，不預則廢的道理。 可是香港的母親卻是把嬰兒的舒適當作頭等大事，孩子只要尿布濕了就會換上一塊新的尿布，一天不知道要換多少次，所以寶潔公司的尿布在這里就顯得太厚了。其實，這是寶潔公司的產品開發(fā)人員在設計產品時缺乏應有的準備，對產品銷售的不同市場沒有經過細致的調研和考察所造成的。 我們以寶潔公司生產的嬰兒紙尿布為例，它的銷售市場遍及世界各地，在德國和中國香港市場都一度非常暢銷。 英格蘭國腳蘭帕德這樣評價莫里尼奧：“我從未遇到過像他這樣的人，對工作，對勝利，是如此渴望，對準備工作又是如此的癡迷?！?我們大家?guī)缀趺刻於忌钤跍蕚渲?，所以，反而對它的重要性視而不見?，F(xiàn)在，不管是欣賞他還是厭惡他的人，都開始研究莫里尼奧。 是的，在莫里尼奧的帶領下，切爾西隊不管是在國內聯(lián)賽、杯賽還是在歐洲冠軍聯(lián)賽，都取得了一連串的勝利。 功成名就的莫里尼奧在奪冠的第二年來到了英超球隊切爾西，這里匯集了很多世界級的大牌球員。 甚至對比賽當天的天氣、場地草皮的狀況，他都進行了詳細的了解并制定了相應的對策。確實，波爾圖的隊員們和皇馬、米蘭等大牌球隊的球星相比，無論從名氣上還是實力上都相差懸殊；當時的莫里尼奧和里皮、弗格森相比也不可同日而語。 只有真正地重視準備，扎實地把準備工作都做到位，才能從根本上保證你不犯或少犯錯誤?；衾茽柕碌某晒吞┥氖〗砸驕蕚?。 但是，比賽開始后，泰森驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然找不到對手的破綻，而對方的攻擊卻往往能突破自己的漏洞。 在吸引了幾乎全世界人眼球的拳壇世紀之戰(zhàn)中，當時正如日中天的泰森根本沒有把已年近40歲的霍利菲爾德放在眼里，自負地認為可以毫不費力地擊敗對手。 坦率地說，任何人都不愿意面對失敗。 所以說，一個做好準備的人就是一個已經預約了成功的人。 只有充分地準備才能保證工作得以完成，而且做起來更容易；相反，沒有準備的工作是毫無頭緒的，也無法判斷結果，當然會留下了許多漏洞和隱患，失敗也就不可避免了。由于小伯特的影響，公司原本形成的“準備第一”的企業(yè)文化已經蕩然無存；員工們也開始像小伯特一樣，什么事情都是先做了再說。他對圖書的構成和運作規(guī)律一無所知，也根本沒有去留意過家具市場的變化和風險，當然就談不上什么成熟的思路?！钡牵〔貐s從沒有把父親的話真正放在心上，他認為準備太簡單了，根本不像父親所說的那樣玄妙，一個人要想成功，只要勤奮、敬業(yè)就成了。小伯特曾經說過：“那場戰(zhàn)爭中最偉大的英雄就是羅文，他的精神值得我們每個人學習。羅依科羅斯特公司的重擔落到了剛剛而立之年的小伯特?哈伯德身上。值得慶幸的是，不久之后，“你準備好了嗎？”已經成為他們公司全體員工的口頭禪。 同時他的出版社還出版了《菲利士人》和《兄弟》兩份月刊，其影響力在《致加西亞的信》一書出版后達到頂峰。因此，他讓工人制作了一種簡單的直線型家具。他甚至親自入住一家當?shù)亟洜I得非常出色的旅館，去研究其經營的獨到之處。他不斷將自己的體驗和見聞整理成書出版，名譽與金錢相繼滾滾而來。經過又一次歐洲考察之后，他開始積極籌備自己的出版社。 他明白像他這樣的年輕人，最缺乏的是知識和必備的經驗。獵人渾身上下都是雨水，袋子里空空如也，獵人拖著疲乏的腳步回家去了。以往在這種情景下，獵人們一槍就能打中六七只，毫無疑問，夠他們吃上一個禮拜的。一個年輕的獵人帶著充足的彈藥、擦得锃亮的獵槍去尋找獵物。 沒有準備的行動只能使一切陷入無序，最終面臨失敗的局面?！柌?哈伯德二、準備才是成功的保證 但如果不能領略羅文精神的核心就是準備這一點，那就無法真正體會準備的重要性，沒有準備的工作從一開始就是失敗的，不僅浪費了時間和精力，而且付出的努力越多，失敗的代價也就越大。湯姆的做法和羅文的做法不謀而合，湯姆的準備使他在有生之年都可以不再為水源的問題發(fā)愁，而羅文的準備讓他成就了美國戰(zhàn)爭史的一段輝煌。 挖一口屬于自己的井，為以后的工作和生活做好準備，就可以讓工作更輕松，生活更美好。威廉后悔，自己為什么就沒有想到呢？ ” ”于是，湯姆帶著威廉走到教堂的后院，指著一口水井說：“這5年來，我每天做完祈禱后，都會抽空來挖這口井。誰知第二天，湯姆也沒出現(xiàn)，第三天也一樣。有這樣一個故事就很好地說明了這一點。如果羅文按原計劃出發(fā)，那事故就無法避免了。 由于行使途中，一輛汽車輪胎被尖利山石扎破耽誤了時間。羅文從資料中分析到，途經地區(qū)的雨季即將來臨。關于羅文的記載雖然很少，但得到確認的是：他是一個心思縝密的人，一個善于做準備的人；他把準備意識貫穿于工作的每一處。 雖然書稿最終沒有完成，但阿爾伯特通過查閱資料的發(fā)現(xiàn)，印證了他的分析：羅文精神的核心就是準備。直到他去世幾年后，小伯特才從塵封的閣樓里看到了這部尚未完成的手稿，上面只有一些簡單的大綱和零散的感悟，在這些只言片語中，阿爾伯特重復最多的一句話就是：“準備贏得一切！” 阿爾伯特在回顧了自己的經歷后，更加堅定了自己的想法。 的確如此，當時羅文所面臨的不僅僅是敵人的子彈，還有復雜的地形和惡劣的天氣，他甚至根本沒有見過加西亞，也不知道他當時確切的地址。故事的結局是：加西亞從與死亡同行了三個星期的羅文手中接過了這封信?！吨录游鱽喌男拧分?，關于羅文的故事非常簡單，當時正值美西戰(zhàn)爭（作者注：1898年4月至12月美國與西班牙之間發(fā)生的爭奪殖民地的戰(zhàn)爭）爆發(fā)。 其實，每一個人的工作都是人生的貸款，是要自負盈虧的。 第四位青年工作積極，他懂得準備的重要，因此工作效率很高。 第三位青年小心謹慎，凡事服從，總是等到命令才動手。 這位青年的名字叫“懶惰”。條件是：他們必須在30年內還本付息。有一家銀行，分別貸巨款給四位20歲的青年， 真正的羅文精神不僅僅是勤奮、敬業(yè)、忠誠、主動，最重要的是要一切從準備做起。 第一章 真正的羅文精神——一切從準備做起一、羅文精神的核心就是準備對準備，當你自覺時，它成全你；當你不自覺時，它毀掉你。 從這個角度講，本書可能是《誰動了我的奶酪》、《致加西亞的信》后的最重要的一部職場勵志書。 本書第一次將“準備”這一概念,上升到管理理念的高度。 在那些研究他的人當中，竟沒有一個人認識到正是“準備”鑄就了莫里尼奧的輝煌。因此說，“每一次差錯皆因準備不足,每一項成功皆因準備充分”，就是對準備的最好注解。我們都知道史玉柱的經歷，1997年他在資金嚴重不足的情況下，倉促上馬號稱當時“中國第一高樓”的巨人大廈，最后造成了中國第一“爛尾樓”。 只有那些能夠重視市場調研，具備危機準備意識，能夠在生產、市場、資金、人力等各個方面進行充分準備的企業(yè)，才能將競爭對手遠遠地甩在身后；在企業(yè)中也有許多員工，他們整天忙忙碌碌，但因為缺乏準備而經常差錯不斷，很難把工作做到位。提起準備，每個人都懂得“有備無患”、“不打無把握之仗”的道理，幾乎人人都有因準備而獲得，亦因準備而失去的經歷。成也準備，敗也準備是的，準備是一種可以立即體現(xiàn)管理效果的理念，因為——一個善做準備的人，是差錯最少的人；一個善做準備的主管，是效率最高的主管；一個善做準備的企業(yè)，是前程遠大的企業(yè)。張瑞敏說，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在那些研究他的人當中，竟沒有一個人認識到正是“準備”鑄就了莫里尼奧的輝煌。 我們可以看到，許多企業(yè)都曾經輝煌一時，風光無限，但最終卻都因漠視準備而只能各領風騷三五年。是的，準備決定差距。 同樣一個“準備”，當忽視它的時候，失敗來了；當重視它的時候，成功來了。欣賞他和反感他的人都在研究他，想知道這位原本籍籍無名的教練是如何登上歐洲足球之巔的，又是如何使一個50年與冠軍無緣的球隊,成就了英超的霸主地位的。莫里尼奧從一個小小的翻譯，成為世界第一高薪教練的經歷，就是最真實的證明。 作者將準備這一看似簡單，實則重大的概念，提升到管理理論的層面，通過大量生動的案例,不但表達了準備是攸關員工的效率甚至企業(yè)成敗的觀點,還讀上去毫不生澀, 真正做到了深入后的淺出。就這個層面而言, 一個善做準備的員工比一個聰明的員工更有效率。但如果不能領略羅文精神的核心就是準備這一點，那就無法真正體會準備的重要性，沒有準備的工作從一開始就是失敗的，不僅浪費了時間和精力，而且付出的努力越多，失敗的代價也就越大。其實，在這些優(yōu)秀品質背后，還蘊藏著大多數(shù)人所沒有意識到的更深刻的理念：準備。還不到5年，他的錢花光了——他一無所得。他的名字叫“蠻干”。他的名字叫“盲從”。 當年，給他們貸款的銀行，叫“工作銀行”。這才是羅文精神的核心。軍事情報局推薦了安德魯?羅文中尉承擔送信的任務。 有一天，阿爾伯特?哈伯德和朋友聊天時，朋友說：“羅文所完成的這件看似根本不可能完成的任務，難道依靠的只是敬業(yè)和勤奮嗎？”這個問題使阿爾伯特陷于沉思。那些敬業(yè)、勤奮只不過是一種素質的外在表現(xiàn)，而之所以有這樣的表現(xiàn)，正是因為他具備一種提前意識——準備，這才是羅文精神的核心和實質。遺憾的是，由于那次讓人詛咒的海難，他并沒有完成這件工作。準備使一些在別人眼中看似不可能、根本無法實現(xiàn)的東西變成了現(xiàn)實。接到任務后，羅文利用出發(fā)前的時間，了解了途經道路的情況；查看了途經地區(qū)以往的氣象資料，并做了詳細的記錄和分析。 而恰恰是這提前的一小時救了他們。第二天，他們順利抵達目的地，從眾人驚異的目光中得知，昨天他們經過的地方由于泥石流，發(fā)生了慘重的傷亡事故。 只有真正理解了這一點，才能在成功的路上少走彎路。就這樣一晃5年后的一天，湯姆沒有下山挑水，威廉沒有過多地在意。威廉好奇地問湯姆：“你已經1個月沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”湯姆笑著說：“我?guī)闳タ纯?，你就會明白了。我可以有更多的時間，來做我喜歡做的事情。要知道，缺乏準備的忙碌只是在白費力氣。 現(xiàn)在，《致加西亞的信》已經成為許多企業(yè)員工的必備讀物。世界上極需這種人才，這種能夠把信交給加西亞的人。 一個缺乏準備的人一定是一個差錯不斷的人，縱然具有超強的能力，千載難逢的機會，也不能保證獲得成功?！?仿佛命運女神在嘲笑他的想法似的，他還沒有走過開墾地，就發(fā)現(xiàn)一大群野鴨密密地