【正文】 ，在評審中匯報各部門質(zhì)量管理體系的運行狀況，并負責落實評審中提出的質(zhì)量改進措施的落實工作，負責糾正和預防措施的制訂和實施；4 概述 管理評審形式管理評審由總經(jīng)理組織進行，可以是專門的評審會議，也可以通過評審資料傳遞、會簽進行。以達到促進質(zhì)量管理體系的有效性為目的，由技質(zhì)部負責做好有關的《會議記錄》，按YY/SC 《記錄控制程序》進行保存和處置。 設備管理員職責 對公司設施進行統(tǒng)一的編號，填寫《設施一覽表》； 負責新設備進廠的安裝調(diào)試，確認、驗收； 根據(jù)生產(chǎn)需要，編寫設施的操作規(guī)程，發(fā)放給使用部門； 每年編寫設施的維護、保養(yǎng)計劃，并組織實施，做好平時的維修記錄。 操作人員職責 牢固樹立質(zhì)量第一的思想，對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精； 做到懂工藝流程，懂崗位技術，懂設備（工器具）性能，懂工藝文件，會操作，會維護、保養(yǎng)，會自檢、互檢； 嚴格按照工藝文件、作業(yè)指導書操作；認真做好自檢、互檢工作；1. 做好生產(chǎn)過程物資的搬運、傳遞工作，防止磕碰、混料； 對使用的測量和監(jiān)控裝置要認真保管，如有損壞必須立即上報測量和監(jiān)控裝置管理員； 嚴格遵守車間管理制度，堅持文明生產(chǎn)。 技術人員職責 協(xié)助技質(zhì)部長做好各項工作； 根據(jù)顧客的要求制訂生產(chǎn)所需的各類工藝文件；對需配置的生產(chǎn)設備、工藝裝備提供有關資料，保證工藝手段滿足顧客各項要求； 就職責范圍內(nèi)向有關部門提供正確、齊全的技術文件和資料； 對操作人員進行技術指導，協(xié)同車間做好工作。 管理并維護為達到產(chǎn)品符合要求所需的基礎設施； 管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境； 營銷部及部長職責 貫徹公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，負責顧客產(chǎn)品要求的評審和簽訂銷售合同； 確定與產(chǎn)品有關的要求,進行產(chǎn)品有關的要求的評審； 負責交付過程產(chǎn)品保護工作和交付后活動的實施。 確保公司及時獲得并理解相關法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望和要求。3 記錄 YY 質(zhì)量計劃。文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 策 劃頁 次 1/11 質(zhì)量目標的策劃 技質(zhì)部會同各部門建立公司質(zhì)量目標和各部門質(zhì)量目標，質(zhì)量目標包括產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求，目標可測量，和質(zhì)量方針保持一致。2 產(chǎn)品合同簽訂之前，對產(chǎn)品要求進行評審，以確保充分明確顧客的要求，并保證公司產(chǎn)品能夠滿足顧客的要求；3 公司通過市場調(diào)研及顧客信息反饋等來分析評價過程的有效性，以達到顧客滿意的目的；4 持續(xù)改進產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，更好滿足顧客的需要和期望。文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 管 理 承 諾頁 次 1/1管理承諾 總經(jīng)理通過以下活動來證明質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進其有效性：1 通過會議等形式向公司各級各類人員傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；2 總經(jīng)理親自制定和批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；并通過培訓、宣傳，使每個員工都能了解質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并貫徹執(zhí)行；3 總經(jīng)理親自主持每年至少一次的管理評審，以驗證質(zhì)量體系要求的適宜性、充分性和有效性； 4 在質(zhì)量管理體系實施過程中確保獲得必要資源，包括人力、物力、財力等方面。 記錄的保管、貯存和歸檔 記錄平時由各部門自行保管、貯存；,所有由技質(zhì)部保管的記錄,保存期不少于2年,由各部門保管的記錄保存期為1—2年； 保管期限應符合《記錄清單》中的有關規(guī)定； 記錄應做到字跡清晰、準確、整潔，保證記錄的完整性。技質(zhì)部同時通知各部門原表式廢除，啟用新表式。3 職責 技質(zhì)部負責組織記錄表式的設計、編目、更改、處理、確認和質(zhì)量管理體系運行記錄的管理； 各部門負責相關記錄的編制、填寫、收集、保存和歸檔； 記錄的填寫人員對其所記載的記錄的真實、可靠、正確、完整性負責，記錄如有更改，應在更改處簽章。文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 記錄控制程序頁 次 1/2 1 目的 控制建立的記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)。 質(zhì)量體系文件的更改、換頁或換版，由技質(zhì)部歸口管理，為說明文件現(xiàn)行的修訂情況，填寫《體系文件更改記錄》； 技術文件的更改按技術文件的更改辦法處理； 當文件更改批準后，按《文件發(fā)放、回收記錄》上的名單實施更改，同時收回作廢的舊文件（包括換頁修改后作廢的頁）； 文件的作廢 作廢的文件由文件管理員按《文件發(fā)放、回收記錄》收回并記錄；為便于備用查閱和為積累知識的目的而保留的任何已作廢文件，應有作廢留存標記，隔離存放，確保防止誤用，其余作廢文件可銷毀。 文件的編寫、批準和發(fā)布，標準改版時對文件進行評審與更新,由管理者代表或部門領導審核，由總經(jīng)理批準、發(fā)布、實施,確保文件是充分與適宜的； 圖紙、工藝文件、作業(yè)指導書、檢驗規(guī)定、操作規(guī)程等由技質(zhì)部負責編制，并由技質(zhì)部部長或其指派人員進行審核、會簽，批準； 有關管理性文件及制度等，由管理者代表組織編寫，管理者代表或分管領導批準發(fā)布； 質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件發(fā)布時，應明確發(fā)布和實施日期； 文件分受控和非受控，受控文件蓋“受控”印章并注明分發(fā)號，非受控文件不受更改控制。文件編號質(zhì) 量 手 冊版本 A/0YY/SC 文 件 要 求頁次 2/2可持續(xù)改進的質(zhì)量管理體系合法滿意規(guī)定需求期望8．測量，分析和改進6．資源管理5．管理職責 總經(jīng)理YY/SC 總經(jīng)理及各級管理層YY/SC , 總經(jīng)理YY/SC 法律法規(guī)客戶法律法規(guī)客戶職責、總經(jīng)理YY/SC 總經(jīng)理/管理者代表YY/SC 總經(jīng)理YY/SC YY/SC 技質(zhì)部、供銷部YY/YY/SC YY/SC YY/SC YY/SC 管理者代表/各級管理層、技質(zhì)部YY/SC YY/SC 各相關部門 YY/SC 制造部YY/SC 總經(jīng)理/行政部YY/SC 工廠各部門YY/SC 管理者代表/技質(zhì)部YY/SC 營銷部YY/SC 制造部YY/SC 技質(zhì)部YY/SC 營銷部YY/SC 7．產(chǎn)品實現(xiàn)文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 文件控制程序頁 次 1/3 1 目的本程序規(guī)定了公司文件的分類、編制、審批、發(fā)放、更改、作廢和保存保管等工作，使與產(chǎn)品質(zhì)量有關的人員都使用有效版本的文件，保證文件的適用性、有效性。5 監(jiān)視、測量和分析這些過程，并不斷改進質(zhì)量管理體系，以適應變化著的內(nèi)外需求，有效地引導公司各部門組織的質(zhì)量活動，使每位員工都考慮承擔質(zhì)量改進的職責。文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 3術 語 和 定 義頁 次 1/1術語和定義1 公司質(zhì)量體系采用GB/T 190002008 — ISO 9000：2005質(zhì)量管理體系 基礎和術語的定義；2 為方便公司人員使用，摘要如下術語、定義及縮略語： 公司：“無錫宇源鑄造科技有限公司” 的簡稱； 顧客：公司提供產(chǎn)品的接受者； 供方：向公司提供產(chǎn)品和服務的單位； 合格：滿足要求； 不合格：不滿足要求。文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 2引 用 標 準頁 次 1/1 1質(zhì)量管理體系標準 GB/T 190002008 （idt ISO 9000：2005 ）質(zhì)量管理體系 基礎和術語； GB/T 190012008 （idt ISO 9001:2008 ）質(zhì)量管理體系 要求； GB/T 190042000 （idt ISO 9004：2000 ）質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南。通過本公司體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。6 質(zhì)量手冊的更改與改版 手冊使用過程中，有關部門有權提出具體方面的更改內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理審批后，按規(guī)定更改，任何部門和個人不得對手冊隨意更改； 質(zhì)量手冊要保持相對穩(wěn)定，原則上每三年作一次全面修訂，并重新確認。3 職責 質(zhì)量手冊在管理者代表的組織下編寫，總經(jīng)理批準實施； 質(zhì)量手冊的發(fā)放范圍為公司與產(chǎn)品質(zhì)量有關的公司領導和有關部門主管領導。永無止境：體現(xiàn)了工廠為滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾；為制定和評審質(zhì)量目標的框架。公司質(zhì)量方針內(nèi)涵：地 址： 郵 編：電 話：傳 真：文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 質(zhì)量管理組織機構頁 次 1/1質(zhì) 量 管 理 組 織 機 構 總經(jīng)理管理者代表財務部營銷部技質(zhì)部制造部行政部 車 間 倉 庫文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 質(zhì)量職能分配表頁 次 1/2 責任 部門 質(zhì)量活動標準章節(jié) 總經(jīng)理管理者代表行政部技質(zhì)部營銷部制造部質(zhì)量管理體系總要求★△△△△△文件要求總則△★△△△△質(zhì)量手冊△★△△△△文件控制△△△★△△記錄控制△△△★△△管理承諾★△△△△△以顧客為關注焦點★△△△△△質(zhì)量方針★△△△△△策劃質(zhì)量目標★△△△△△質(zhì)量管理體系策劃★△△△△△職責和權限★△△△△△管理者代表★△△△△△內(nèi)部溝通★△△△△△管理評審總則★△△△△△評審輸入★△△△△△評審輸出★△△△△△資源的提供★△△△△△人力資源總則△△★△△△能力、意識和培訓△△★△△△基礎設施△△△△△★工作環(huán)境△△△△△★產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃△△△★△△與產(chǎn)品有關要求的確定△△△△★△與產(chǎn)品有關要求的評審△△△△★△顧客溝通△△△△★△備注：★為主要職能，△為配合職能。 此令！ 總經(jīng)理: 2012年03月01日文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 公 司 概 況頁 次 1/1 公 司 概 況廠區(qū)面積4000平方米。本手冊經(jīng)管理層審定，符合本公司方針、目標和產(chǎn)品實現(xiàn)管理的實際情況。本質(zhì)量手冊描述了公司的質(zhì)量方針和概述了質(zhì)量體系結構，是產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程中落實質(zhì)量職能和開展質(zhì)量活動的綱領性文件，是建立、完善并組織質(zhì)量體系持續(xù)、有效運行的基本法規(guī)，也是技質(zhì)部和有關人員行使質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，用于證實公司的質(zhì)量管理活動，確保滿足顧客的期望和要求。 此令！ 總經(jīng)理: 2012年03月01日 文 件 編 號質(zhì) 量 手 冊版本/更改 A/0YY/SC 管理者代表任命書頁 次 1/1 為保證公司按ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系標準要求建立質(zhì)量管理體系文件，實施和持續(xù)改進公司的質(zhì)量管理工作，茲任命： 為管理者代表，授權她全面負責公司按 ISO 9001:2