【正文】 車輛停放在公司指定的場所，未經(jīng)批準，不得將車輛開回私人住處或其他地方。對員工應進行消防知識、救生方法等方面的培訓。在建筑、設備、工作現(xiàn)場容易發(fā)生危險的場合，應采取防護措施。每天下班前，將書籍、文件、資料放入書柜或辦公桌，保持桌面整潔，桌面只留下文件框、筆筒、電話等物品。1電腦使用者都應將信息資料備份，以免信息丟失。電腦使用者應愛護各種設備，降低消耗費用。部門經(jīng)理及以上員工的專用計算機和重要部門（財務部、綜合管理部、開發(fā)部、設計部、審算部）的計算機須設置開機密碼。計算機屬于固定資產(chǎn)，申請購買、轉移和處理需經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準，日常管理由網(wǎng)絡管理員負責（詳見《固定資產(chǎn)管理制度》）。文件的處理（1）由部門主管以上人員負責對文件進行審閱和進行必要的處理，或者由其反指定下屬對文件進行具體處理；（2）如遇重要或異常事項，必須及時與上級取得聯(lián)系，按上級指示辦理；（3）各種關聯(lián)事項，必須與各相關部門商議后方能處置；（4）文件的發(fā)文部門有責任督促有關部門處理文件的指定事項，以防發(fā)生延遲或停頓。文件的處置必須以準確、迅速為原則，且明確責任。員工離職后不得泄露公司的機要文件中的信息，否則應對公司由此引起的損失負賠償責任。如特殊原因要帶出公司時，需報批準。印鑒的保管公司行政章、合同專用章由總經(jīng)辦保管；公司財務印鑒由財務部保管。按照“誰使用、誰保管、誰維護”的原則，管理責任人由固定資產(chǎn)的直接使用人擔任。（2）各職能部門負責歸口管理本部門使用的固定資產(chǎn)，負責本部門固定資產(chǎn)的記錄與管理。公司使用的固定資產(chǎn)，任何人不得侵占。員工福利用品采購，由資產(chǎn)管理部負責制定計劃，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理審批后執(zhí)行。易耗辦公用品要節(jié)約使用，紙張要雙面用完后方可廢棄。資產(chǎn)管理部購買辦公用品后，必須登記造冊，財務部定期進行賬實核對。如果人事部超過30日未作答復，申訴者可直接想總經(jīng)理申訴。1觸犯國家法律。1濫用職權、苛克下屬造成惡劣影響。向客戶索取小費或其它報酬。因違反公眾道德或觸犯法律，司法機關拘留或判刑。在公司內銷售私人物品。1未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。未按工作程序及工作標準操作者。待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客戶或與客戶爭吵者。1無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會議者。1不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。上班時間在未經(jīng)許可的場所內吸煙、吃零食、嚼檳榔者。 破壞公共衛(wèi)生者。員工犯有以下情況之一者，予以書面警告。（1） 上班時未按規(guī)定著裝或工服不整，未佩帶胸卡。在年度總結大會上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。（10）其它各方面做出顯著成績并對公司有利者。（6）發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。（2）能嚴格履行職責，超額完成任務的部門和個人。（3）見義勇為，搶救人民生命財產(chǎn)做出突出貢獻者。具體考核按照公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。（1）月度考核不合格者，扣除當月工資50500元；（2）年終考評不合格者，可給予二次考核機會，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償；（3）年終考核作為年終獎評定的依據(jù)，考核不合格者，不計算當年工齡。二、績效考核公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核，考核的內容包括德、能、勤、績四個方面。②員工個別培訓申請：★ 培訓需求人根據(jù)培訓需求填寫“培訓申請表”；★ 部門經(jīng)理及業(yè)務副總對其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個人發(fā)展?jié)撡|以及培訓內容與工作相關程度作評價及審批；★ 將“培訓申請表”呈送總經(jīng)理審批；★ 人力資源部協(xié)調培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結果跟蹤方案，并且協(xié)助其完成此次培訓。②工作外培訓：指職位外或離開工作單位的培訓。培訓方式（1）崗前培訓：公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況，統(tǒng)一對員工組織培訓，使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎知識，掌握處理業(yè)務的原則、技術、程序和方法。（10）公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報總經(jīng)辦備案后購買。（6）各部門是培訓工作的配合部門，負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結果的跟蹤。（3）培訓是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。（六）各條款假期的核準權限如下：普通員工請假2天以內（含2天），由部門主管批準，報人力資源部審批備案；普通員工請假3天以上（含3天）及部門主管級別以上的員工請假超過一天須報執(zhí)行總經(jīng)理批準，人力資源部備案；（七）集中例行假日輪休辦法本辦法適用于集中例行假日（春節(jié)、五一、國慶）。（二）部門負責人安排員工休假要合理，不得集中在一段時間內同時休假，以免影響正常工作。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒增加15天；符合晚婚晚育年齡的夫妻（24周歲），女性員工增加產(chǎn)假15天，在產(chǎn)后使用；在配偶分娩時，給予陪產(chǎn)假7天；懷孕不滿3個月進行人工流產(chǎn)的，給予休假10天，3個月以上的給予休假20天；女員工產(chǎn)假期間的工資按基本工資的30%支付，產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按基本工資的20%支付。（二）婚假符合法定結婚年齡的正式員工有權享受婚假3天?？禈坊顒庸緦⒁理椖坎煌鶕?jù)實際情況每年組織一至三次集體活動，如：外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)誼聚會等，具體時間及地點由總經(jīng)辦確定并報總經(jīng)理同意后，有總經(jīng)辦承辦并提前一周通知員工以做準備。五、加班薪酬員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補休，只有不安排補休的，方可發(fā)放加班薪酬（詳見《加班管理規(guī)定》）。四、薪酬調整員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調整：工資津貼常規(guī)調整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整員工工資津貼。三、薪酬結構員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗、學歷、以及人才供求情況而定，公司將根據(jù)每年的業(yè)績情況，員工之個人工作表現(xiàn)及市場情況等因素，于每年的1月份做出調薪?jīng)Q定。薪酬以人民幣形式支付。員工開始工作或調整工資時，會被告知自己的薪資。每月6日前將上月考勤簽字確認后，上報人力資源部經(jīng)理簽批并呈總經(jīng)理批準再由財務部按考勤情況發(fā)放上月工資。每早退10分鐘罰款10元。（對基層崗位員工個別原因必須找人代簽到者，要有本人申請，部門主管報經(jīng)理同意，指定人員代簽。員工請病假者，原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。普通員工因特殊原因不能簽到打卡，應提前說明，并由部門主管在考勤卡或簽到表上簽字確認，各部門經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字，否則均視為遲到、早退或曠工。如確因工作任務較多，需要延長工作時間的部門，向總經(jīng)辦申請“臨時加班單”，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，并在月底由人力資源部統(tǒng)計考勤及加班情況（詳見《加班管理規(guī)定》）。第四章 考勤管理制度一、由公司人力資源部統(tǒng)一管理考勤工作，各部門經(jīng)理落實考勤工作。各部門所有區(qū)域、墻壁空間由總經(jīng)辦統(tǒng)一布置，不準隨意張貼、懸掛物品。（4）怎么還問？員工在接聽電話時，一律用普通話。（8）謝謝合作。（10）不準動用客戶物品，或公物私用。（6） 不準擅自進入客戶房間，與客戶亂拉關系。（2） 不準在崗收聽、觀看任何刊物和音像類等。1男員工不燙發(fā)、留胡須，頭發(fā)不蓋耳，發(fā)型符合崗位要求。1厲行節(jié)約、操作規(guī)范，程序合理，工具擺放有序，設備保養(yǎng)及時。拾到物品及時上繳。不在工作時間內做與工作職責無關的事情，不大聲喧嘩、不打鬧，不三五成群、攜手搭肩，不蹲臥、席地而坐。愛崗敬業(yè)，熱愛本職，吃苦耐勞，遵紀守法，自覺維護公司利益，維護公司形象和公司聲譽。公司鼓勵員工表達不同意見和想法，鼓勵員工之間進行坦誠溝通。如有會客要求，需事前向直接領導請示，批準后方可會客。儀容儀表必須1）、員工必須按公司規(guī)定的著裝上崗；2）、員工上崗必須衣著整潔；3）、員工上崗不準挽衣袖和褲腳；4）、員工上崗必須配戴胸卡；5）、員工上崗頭發(fā)必須梳理整齊；6）、員工不可以理怪異發(fā)型上崗；7)、員工不可以染彩發(fā)、燙發(fā)上崗；8)、男員工不可以留長發(fā)、留胡須上崗；9)、女員工長發(fā)必須按公司規(guī)定統(tǒng)一戴制式發(fā)套上崗；10)、員工必須著黑色布鞋、深色襪子上崗；11)、員工必須著干凈鞋襪上崗；12)、女員工上崗不準濃妝艷抹；13)、員工上崗不可以戴飾物；14)、員工不可留長指甲上崗；15)、員工不準刺紋身、打耳眼、戴耳墜。員工儀表員工應保持手、面部、頭發(fā)的清潔整齊。6）管理人員有權監(jiān)督員工著裝。4）統(tǒng)一鞋襪顏色。男員工著裝要求：2）男服干凈整潔、無污跡、無汗味、無破損、扣子齊全；系好領帶，袖衫應扣好袖扣。不得在工作時間用辦公電話打私人電話。公司提倡工作用語為普通話?！皯溉藛T登記表”所填寫的信息如有變更，應及時通知人力資源部加以個性和增補。一方違反合同不履行義務，雙方有權要求賠償由此面造成的損失。依照“員工離職流程表”物品清退手續(xù)結算、領取最后一個月的工資。若在試用期間表現(xiàn)優(yōu)異，有特殊貢獻者，經(jīng)主管領導批準可縮短試用期?；鶎优畣T工年齡超過50周歲。公司應聘人員應具備以下基本條件：（1）應聘員工必須具備良好的思想品質、勤奮、正直、敬業(yè)、機敏、接受能力強、身體健康；（2）各部門主要負責人原則上要求大專以上學歷，三年以上相關工作經(jīng)驗；（3）各部門管理崗位原則上要求高中以上學歷，二年以上相關工作經(jīng)驗；（4）基層崗位員工原則上要求初中以上學歷，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。第二章 人事管理辦法一、管理原則人事管理遵循依律依法、公平竟爭、責任與激勵對等原則。六、公司管理層有權根據(jù)需要對手冊進行修改和更新，并通過人力資源部培訓、實施新的《員工手冊》。三、本手冊對公司有關情況和政策進行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊與政策文本有沖突，以公司政策文本為準。如有疑問，請向您所屬部門經(jīng)理及總經(jīng)辦查詢。請牢記，完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗、敬業(yè)的團隊精神，方能提供高水平的服務?？偨?jīng)理致詞各位同事：歡迎大家加入北京華夏博雅物業(yè)管理有限公司工作。由于所服務的對象是以人為主，對于各用戶及其訪客，應不論其職位與身份，以服務至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請各位熟知本手冊的內容，嚴格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定。二、本手冊根據(jù)國家有關法規(guī)及公司章程而制定，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。五、本手冊所稱“公司”指北京華夏博雅物業(yè)管理有限公司，本手冊適用于經(jīng)公司人力資源部批準錄用的所有員工。八、本手冊的解釋權歸公司總經(jīng)理辦公室。所有員工都可獲得平等的尊重，并被提供同等的發(fā)展自身和事業(yè)的機會。隱瞞實情者，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，立即予以除名，公司不負擔任何責任；①被公司除名、辭退、解聘者；②被判處有期徒刑或受通緝，尚未結案者；③吸食毒品或其它代用品；④患有精神病或傳染病者，或體格檢查經(jīng)本公司認定不適合者；⑤未滿十八周歲者。員工的試用及轉正（1）新錄用員工一般試用期為一至三個月，入職辦理手續(xù)流程（詳見《試用員工管理辦法》）。員工的離職、解除和終止聘用（1）離職分個人辭職、公司辭退、開除；（2）在試用期內不符合錄用條件的，公司可以隨時解除勞動合同；（3）在試用期滿后，可以根據(jù)勞動法的規(guī)定提前30天書面通知的方式，解除勞動合同（詳見《勞動合同書》）；（4）勞動合同期限屆滿，任何一方表示不繼續(xù)的，合同即行終止；勞動合同期限內辭職須提前一個月書面申請?zhí)岢觯ㄔ斠姟秳趧雍贤瑫罚?；?）公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動合同；（6）在每年一次體檢后，健康狀況不適應工作要求的員工不再續(xù)約；（7）自動離職或辭職者，違反該規(guī)定并造成公司資料外流或經(jīng)濟損失的，公司可依法追究經(jīng)濟及法律責任；（8）離職程序為：本人以書面報告提出辭職申請或部門提交辭退者員工報告部門負責人人力資源部—總經(jīng)理審批。合同生效期間，雙方都有權要求對方全面履行合同所規(guī)定的義務。員工有責任認真填寫公司制定的“應聘人員履歷表”，所提供的個人資料必須正確屬實，并根據(jù)要求附交有關證書、證件的復印件，虛假者公司可作為解除合同的理由。二、工作規(guī)范員工在上班時間及上班區(qū)域內必須佩帶工牌。嚴格上班時間，不得在上班區(qū)域和上班時間內就餐、吃零食或進行其他工作以外的活動。三、形象規(guī)范員工著裝1）員工上班時，著裝應保持整潔、大方、得體。不得露胸或披掛，襯衫必須束于褲腰或裙內，男士不得將領帶拉開。員工在設施設備維修、油污較多的情況下，可著舊工作服或自備服裝或特殊作業(yè)勞動時，也視情況可不著裝工作服，但必須佩帶工牌。如員工初次違反上述規(guī)定，由質檢部填寫整改意見書并備案，再犯者則按規(guī)定扣除當月工資2050元，屢犯者將給予警告處分。發(fā)行長度側不過耳。原則上工作時間不接待私人來訪（特殊情況除外）。員工如有投拆或反映意見，可通過口頭或書面向主管領導陳述，如意見涉及主管領導，可向公司總經(jīng)辦或更高層領導陳訴。遵守公司的規(guī)章制度，服從管理，聽從調遣，上班一律穿工作服，衣著保持整潔并配帶公司統(tǒng)一的工作牌。不辦私事、工作時間不準吃東西、看報、看書。不向客戶收受或索取任何禮金、禮品或小費。杜絕對公司有欺詐、不誠實行為。1對本崗工作范圍、內容、標準清楚。1做到“十不準”：（1） 不準頂撞領導、頂撞客戶。（5） 不準私拿、收受客戶財物。（9） 不準打架斗毆、酗酒滋事，搞老鄉(xiāng)觀念、撥弄是非。（7）您好走。（3）沒看見我正忙嗎？到別處問去。六、環(huán)境規(guī)范員工嚴禁在工作時間內吸煙，工作間休息確需吸煙者，可到指定吸煙室進行。計算機、復印機、傳真機等辦公用品用完后要認真清理收拾干凈，紙張擺放整齊