【正文】 金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率。11）接受綜合保障部部長的工作安排；12）負(fù)責(zé)回答客戶有關(guān)技術(shù)服務(wù)工作問題的咨詢；檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法、時限、費(fèi)用以及其他有關(guān)問題與客戶進(jìn)行協(xié)商并予以確認(rèn)；（2）檔案資料管理員職責(zé)1）負(fù)責(zé)公司受控文件的登記、發(fā)放、借閱等日常管理工作；2）負(fù)責(zé)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等技術(shù)資料的收集、查新和管理工作，保證技術(shù)文件的現(xiàn)行有效；3）負(fù)責(zé)對行政文件、檢測、評價報告歸檔資料的核對、立卷的保管工作；4）負(fù)責(zé)檔案資料的借閱、復(fù)制管理工作，未填寫《文件借閱/復(fù)制登記表》、未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得借閱或復(fù)制；5）負(fù)責(zé)書刊雜志的保管、借閱登記和收回等工作；****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/082016第5版 第0次修訂第7頁 共13頁主題：發(fā)布時間：2016年11月25日6）涉及保密的檔案資料應(yīng)遵守保密制度；7）負(fù)責(zé)檔案資料室的管理工作。 檢測檢驗(yàn)部職責(zé)1）按質(zhì)量體系文件的要求完成各項(xiàng)檢測工作；2）依據(jù)檢測數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料，客觀、真實(shí)、公正地出具相關(guān)的檢測報告；3）檢測報告內(nèi)部審核和專家評審后提出的意見，報告編制人員要認(rèn)真及時逐項(xiàng)修改，并將報告書的修改內(nèi)容存檔管理；4）正式報告發(fā)出后，7日內(nèi)將報告及相關(guān)資料整理裝訂后交檔案室存檔（含正式稿電子版）； 綜合保障部部長職責(zé)1）全面負(fù)責(zé)綜合保障部的各項(xiàng)工作；2）負(fù)責(zé)支持服務(wù)和供應(yīng)品的采購落實(shí)；3）負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)、人事檔案管理工作；****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/082016第5版 第0次修訂第6頁 共13頁主題：發(fā)布時間：2016年11月25日4）負(fù)責(zé)公司設(shè)施和環(huán)境的管理；5）負(fù)責(zé)客戶申訴和投訴處理工作；6）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2）承擔(dān)新建、擴(kuò)建、改建建設(shè)項(xiàng)目和技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目在可行性論證階段進(jìn)行的職業(yè)病危害預(yù)評價。 綜合保障部職責(zé) 1）負(fù)責(zé)公司綜合管理和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查；2）負(fù)責(zé)來往公文的收發(fā)、登記、保存、發(fā)放、銷毀和管理；3）負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及人員檔案的管理；4）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商和外部支持服務(wù)方的選擇、評審和質(zhì)量保證；5）參與對采購的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑、儀器設(shè)備的購買、驗(yàn)收工作；6）負(fù)責(zé)對儀器設(shè)備購置、建帳、建檔、停用、報廢等方面的管理；7）做好采樣儀器設(shè)備的使用記錄和維護(hù)保養(yǎng)工作。 部門崗位職責(zé) 總經(jīng)理職責(zé)1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、政策，貫徹執(zhí)行國家計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)定、政策和上級業(yè)務(wù)部門的有關(guān)制度、規(guī)定；2）確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，決定本公司的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃；3）負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊》的批準(zhǔn)、發(fā)布及組織實(shí)施；4）維護(hù)和保證本公司的公正地位，切實(shí)保證公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、獨(dú)立地進(jìn)行各項(xiàng)檢測工作；5）為本公司管理體系的正常運(yùn)行配備適當(dāng)人員和充分的資源，制定本公司人員的長期培訓(xùn)計(jì)劃；6）負(fù)責(zé)對新項(xiàng)目擴(kuò)項(xiàng)的審批；7）負(fù)責(zé)主持管理評審工作；8）組織對申購的大型儀器設(shè)備進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)評估；9）審批各種支出；10）其他需要總經(jīng)理審批的工作。專業(yè)技術(shù)人員指具體完成檢驗(yàn)檢測的操作人員、驗(yàn)證和核查人員。 持證上崗公司對所有從事抽樣、檢驗(yàn)檢測、簽發(fā)檢驗(yàn)報告、提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員都進(jìn)行合理的考核，對檢驗(yàn)員和大型設(shè)備操作員進(jìn)行專業(yè)考核，考核合格后發(fā)證，持證上崗。監(jiān)督員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)和及時糾正偏離和不符合工作。培訓(xùn)需求可以是管理層依據(jù)技術(shù)能力拓展而作出的決策，也可以是具體執(zhí)行人員在工作中獲得的培訓(xùn)要求，都應(yīng)由質(zhì)量管理部予以篩選、核查，匯總成人員培訓(xùn)計(jì)劃。，采取保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶機(jī)密及所有權(quán)的有關(guān)措施、公司明確保密事項(xiàng)及保密的范圍、規(guī)則和制度、制定部門和人員負(fù)責(zé)保密工作，設(shè)置必要的保密技術(shù)手段，進(jìn)行保密教育和保密檢查等措施。，不受任何對工作質(zhì)量有不良影響的、來自外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確?？偨?jīng)理是本公司的最高管理者，全權(quán)負(fù)責(zé)公司的重大事務(wù)，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，主持內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任用、技術(shù)業(yè)務(wù)、行政后勤等工作。本公司是獨(dú)立的法人單位，能獨(dú)立承擔(dān)第三方檢測，獨(dú)立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動，有獨(dú)立的財務(wù)進(jìn)行獨(dú)立核算，能獨(dú)立承擔(dān)因檢驗(yàn)工作引起的各種法律責(zé)任。在工作中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量手冊中存在問題應(yīng)及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改意見。受控文件的發(fā)放對象為公司檢測有關(guān)人員，發(fā)放時由收文件人簽收；非受控文本在封面標(biāo)注“非受控”字樣，可提供給上級領(lǐng)導(dǎo)或作為認(rèn)證申請資料，其有效性不作進(jìn)一步控制，手冊修訂、換版時不予更換。公司的管理應(yīng)嚴(yán)格按質(zhì)量手冊的規(guī)定進(jìn)行定期評審。質(zhì)量手冊經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的編號、登記、發(fā)放和日常管理。國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評價機(jī)構(gòu)，組織評審員，對檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否符合《檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定的資質(zhì)認(rèn)定條件所進(jìn)行的審查和考核。公司檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立、實(shí)施和保持與其活動范圍相適應(yīng)的管理體系，應(yīng)將其政策、制度、計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書制定成文件，并確保檢驗(yàn)檢測結(jié)果的質(zhì)量。是公司服務(wù)客戶，保證管理承諾的內(nèi)部強(qiáng)制性管理文件。，自覺維護(hù)行業(yè)形象和信譽(yù)，落實(shí)行業(yè)自律的要求 堅(jiān)持廉潔從業(yè)，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)保密義務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng) 熟練掌握檢測分析技術(shù)，做到理解原理，操作正確，嚴(yán)守規(guī)程，計(jì)算準(zhǔn)確，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠、及時。 檢驗(yàn)檢測工作守則 堅(jiān)持遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)，依法開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)，并自覺接受安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。 服務(wù)態(tài)度要熱情、周到，態(tài)度端正，不要索賄、受禮、不要赴宴吃請。****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/062016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題：發(fā)布時間：2016年11月25日 檢測檢驗(yàn)人員職業(yè)道德規(guī)范及工作守則 檢測檢驗(yàn)人員職業(yè)道德規(guī)范 全體檢測人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛檢測工作，以高度的責(zé)任心，做好本職工作。結(jié)果報告的及時率=（未按規(guī)定合同規(guī)定發(fā)出報告總數(shù)/發(fā)放報告的總份數(shù)）*100%。對客戶的投訴及時受理，認(rèn)真調(diào)查，客觀分析，明確責(zé)任，嚴(yán)肅處理，并在與客戶商定的時間內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)。 收費(fèi)合理：嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到收費(fèi)規(guī)范合理，對有附加要求的檢測項(xiàng)目，與客戶協(xié)商收費(fèi)。 方法科學(xué)：嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程檢驗(yàn)，選用先進(jìn)的檢測儀器設(shè)備，確保檢測的科學(xué)性。 通訊資料中文：****************************通訊地址： *****省商丘市梁園區(qū)東方錦江國際花園1號樓東單元22樓郵政編碼：476000電話：03702310066傳真：03702310066電子信箱：jinyouanping互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)：****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/062016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題：發(fā)布時間：2016年11月25日第二章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針和服務(wù)承諾 質(zhì)量方針 本公司以維護(hù)客戶的正當(dāng)利益、全心全意服務(wù)客戶為宗旨，確保檢驗(yàn)質(zhì)量。 各級檢測人員均經(jīng)考核合格，持證上崗，具備相應(yīng)的檢驗(yàn)知識和能力。****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/052016第5版 第0次修訂第2頁 共2頁主題：公司概述發(fā)布時間：2016年11月25日放射衛(wèi)生防護(hù)和性能檢測。大部分檢測工作在固定場所內(nèi)進(jìn)行，少部分在檢測現(xiàn)場進(jìn)行。公司名稱：****************************經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：民營企業(yè)機(jī)構(gòu)類型：企業(yè)法人組織形式：有限責(zé)任公司檢驗(yàn)性質(zhì)：第三方 公司基本狀況 工作場所總面積750 m2，其中辦公面積410 m2，實(shí)驗(yàn)室面積295 m2，檔案室面積45 m2。是公司服務(wù)客戶，保證管理承諾的內(nèi)部強(qiáng)制性管理文件。誠懇接受來自社會各方面的監(jiān)督與投訴。不亂收費(fèi)、多收費(fèi)、只收費(fèi)不檢驗(yàn)、多收費(fèi)少檢驗(yàn)，不以檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名義開展產(chǎn)品質(zhì)量評比等與檢驗(yàn)業(yè)務(wù)不相關(guān)的活動，不利用政府監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)會，強(qiáng)行要求被抽查企業(yè)接受收費(fèi)性質(zhì)的服務(wù)或強(qiáng)迫被抽查企業(yè)簽訂檢驗(yàn)服務(wù)合同。對在檢驗(yàn)活動所知悉的國家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密嚴(yán)格保密。檢驗(yàn)工作不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，檢測檢驗(yàn)人員不在開展監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)期間與被檢單位私下接觸，不接受商業(yè)賄賂。確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理體系文件 A****************************質(zhì) 量 手 冊（第5版 第0次修訂）編 制 人：*****審 核 人：*****批 準(zhǔn) 人：*****受控狀態(tài)：□受控 □非受控受控編號：HNJY/ZL2016持 有 者：分 發(fā) 號：20161125發(fā)布 20161201實(shí)施****************************發(fā)布66 / 67****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/012016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題：發(fā)布令發(fā)布時間：2016年11月25日發(fā)布令遵照我國有關(guān)法律、法規(guī)和《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（總局令第163號）、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》（47號令）、《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》（50號令）等規(guī)章制度的規(guī)定，根據(jù)上級有關(guān)部門對本公司應(yīng)具有的基本條件和能力的要求，為確保檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果，履行為社會提供準(zhǔn)確、可靠的公證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)，我公司結(jié)合工作實(shí)際情況，編寫了第5版《質(zhì)量手冊》。本手冊從即日起批準(zhǔn)發(fā)布，公司全體人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守貫徹執(zhí)行，保證檢驗(yàn)及評價結(jié)果的公正、及時和準(zhǔn)確，向客戶提供高效的檢驗(yàn)服務(wù)。特向社會作以下聲明：檢驗(yàn)工作獨(dú)立、公正。嚴(yán)格保密。規(guī)范收費(fèi)。若有違反以上聲明并給客戶造成損失的，愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。本手冊闡明了本公司檢測的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；明確了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及相互關(guān)系、管理體系的范圍，是全面、準(zhǔn)確、有效貫徹認(rèn)可準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)方法要求、保證檢驗(yàn)質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件?？?經(jīng) 理： 發(fā)布日期： 2016年 11 月 25日****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/042016第5版 第0次修訂第1頁 共1頁主題：目錄發(fā)布時間：2016年11月25日目 錄發(fā)布令 I公正性承諾 II最高管理者聲明 III第一章 公司概述 5 公司簡介 5 公司基本狀況 5第二章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 7 質(zhì)量方針和服務(wù)承諾 7 質(zhì)量目標(biāo) 8 檢測檢驗(yàn)人員職業(yè)道德規(guī)范及工作守則 9第三章 質(zhì)量手冊管理 10 編制依據(jù) 10 管理體系要求 11 術(shù)語與定義 12 《質(zhì)量手冊》管理 13第四章 評審要求 15 組織 15 人員 17 29 設(shè)備設(shè)施 32 管理體系 35 特定領(lǐng)域資質(zhì)認(rèn)定的特殊要求 57第五章 附錄 58 程序文件目錄 58 管理體系要素—崗位職能分配表 60 62 65 66 67****************************質(zhì)量手冊文件編號:HNJY/ZL/052016第5版 第0次修訂第1頁 共2頁主題：公司概述發(fā)布時間：2016年11月25日第一章 公司概述 公司簡介****************************（營業(yè)執(zhí)照編號：91411400767802746C）于2004年10月注冊成立，注冊資金500萬元，公司擁有充足的與職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生相配套的檢測設(shè)備和儀器，有長期從事職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和放射衛(wèi)生相關(guān)工作的專家隊(duì)伍，是應(yīng)用職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生技術(shù)依法進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生技術(shù)相關(guān)工作的專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)。 本公司擁有完備的國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法及管理規(guī)章制度，具備承擔(dān)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)的技術(shù)能力。微生物：細(xì)菌總數(shù)測定、真菌總數(shù)測定、β溶血性鏈球菌測定、嗜肺軍團(tuán)菌測定、大腸菌群測定、金黃色葡萄球菌測定、溶血性鏈球菌測定、霉菌和酵母菌測定等項(xiàng)目。 用于檢測檢驗(yàn)全部出具數(shù)據(jù)的儀器、設(shè)備均按《計(jì)量法》要求進(jìn)行了檢定和校準(zhǔn)，保證所用檢測檢驗(yàn)儀器、設(shè)備能溯源到國家基準(zhǔn)。 公司信息檢測工作動態(tài)：檢測工作在固定的實(shí)驗(yàn)室或現(xiàn)場進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照編號為：91411400767802746C財務(wù)帳號為：263701745986 檢測業(yè)務(wù)類型第三方檢驗(yàn)，包括公正檢測、委托檢測、監(jiān)督檢驗(yàn)、現(xiàn)場檢測、鑒定檢驗(yàn)等。 行為公正：本公司檢驗(yàn)人員嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)，對所有客戶一視同仁，檢驗(yàn)過程和檢驗(yàn)質(zhì)量不