【正文】 u 在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座，您會怎么辦？u 您是否經(jīng)常能在同學身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會怎么做？社 會 招 聘u 假如您的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，您會怎樣做？u 您有沒有和您的同事或家人發(fā)生過矛盾？當時您是怎么處理的？u 請您講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。 能否合理組織利用各種資源，確保計劃、目標的順利達成。通 用u 您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的？u 講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對此的態(tài)度的？u 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。 是否愿意成為眾人的焦點，希望去影響別人。您會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？u 假設(shè)您的一位老板總是在最后一刻才給您布置工作任務(wù)。影 響 力影響力是指通過運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實與演示圖表等，甚至在需要時適當調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說服他人，尋求并獲得他人對自己觀點的認同與支持。學 習 能 力學習能力就是在工作過程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識，并對獲取的信息進行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。為什么會有這些變化？您是如何應(yīng)對這些變化的？u 您怎樣鼓勵您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評價要點： 是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。社 會 招 聘u 如果您干這個工作，您該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？u 我想知道您是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達成目標。通 用u 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？u 談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。您為什么要承擔那么多的份外工作？u 請講這樣一個經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對您完成目標特別重要。 是否勇于承認錯誤、承擔責任。遇到問題時，敢于承擔責任。 能否堅持按照規(guī)定流程行事。u 您認為過馬路時一定要遵守交通規(guī)則么？u 您買火車票時插過隊么？如果您是售票員，春運高峰時，您的一個好朋友急需買一張車票但沒有排隊，您將怎么做？u 您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時候？您為什么要違反規(guī)定？校 園 招 聘u 請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。 應(yīng)聘者是否合理利用所能得到的資源，采取了有效的行動。通 用u 過去12個月里，您都給自己定了哪些個人目標？您為什么要定這樣的目標？u 講講您主動承擔份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動承擔那些份外工作？對那些份外工作您做得怎么樣？u 如果您有很多錢可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會怎么做？u 在這個公司，您個人希望取得什么樣的成績？校 園 招 聘u 您在學校時想做些什么？u 談?wù)勀酝髮W生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假如您的上司是一個非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊？u 您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。u 請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？u 假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？u 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？校 園 招 聘u 我們的學習與生活歷程并不是一帆風順的，談?wù)勀趯W習或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 請舉一個您和同學發(fā)生爭執(zhí)的例子，并說說您是怎么處理的。應(yīng)聘者能否積極營造團隊合作的良好氣氛。是怎樣解決這個困難的？您在解決這個困難中起了什么作用？校 園 招 聘u 您喜歡參加體育活動么？比較喜歡參加那些體育活動？u 您經(jīng)常參加社會活動么？都有哪些社會活動？您在其中扮演了什么角色？u 請告訴我們一個您和同學們一起完成的一項活動。您是怎樣辦的？ u 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或秘密，您覺得您的老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？u 講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓您給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實訂單還在辦公桌上呢），您會怎么辦？u 若平時您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會制止他們嗎？如果會的話，您該怎樣做？u 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來的部門負責人，您發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進行了好幾年了，您會怎么辦？評價要點：能否始終堅持不突破誠信的底線。誠 信、正 直誠信、正直是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分，而且這種品格會體現(xiàn)在日常決定和行為中。您為什么認為那件事很具有挑戰(zhàn)性？u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對您的影響最大？u 若您和您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補您們之間的分歧？請舉實例說明。 可以結(jié)合其它問題判斷應(yīng)聘者的自信心、誠信等素質(zhì)。通 用u 請您自己簡單描述一下自己。②背景調(diào)查的途徑：學歷證書查詢網(wǎng)（）；114查號；對方人力資源部咨詢；應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢等。因此，面試時，你也要注意你自己的肢體語言。因此，面試前建立良好的關(guān)系；面試后建立良好關(guān)系；整個面試過程中不斷稱贊他；巧妙地幫助他重新回到主題；心領(lǐng)神會。采取總結(jié)性的問話和運用肢體語言（如手心向下和短暫的停頓等方式）來控制面試的節(jié)奏。那么，誰是主動呢？主考官是主動，他負責掌握面試的速度。正確的做法是面試人員用20％的時間問問題，然后讓候選人用80％的時間來回答，這樣從傾聽中得到的信息比從他自己說話中得到的多得多。要等到所有的面試結(jié)束，再一一對比這些記錄，你才能知道誰更合適，誰不合適。所以越是面試關(guān)鍵的職位筆記就應(yīng)該記得越清楚。 b、面試預(yù)約?自我介紹，告知對方自己的姓氏；?表達真誠與善意，邀約清晰，語調(diào)上揚；?明確面試地點；?尊重候選人的時間選擇，語氣不能太剛性；?初步判斷候選人性向；?再次確認時間（一致性壓力減少爽約概率）；?給候選人留面試聯(lián)系電話。年齡、性別初步審核專業(yè)、學歷職稱專業(yè)必備知識、技能工作經(jīng)歷及主要業(yè)績參加培訓情況說明：a、簡歷中有以下問題的原則上不通知面試：原單位除名的員工、與任職資格要求相差較大的員工、工作變動過于頻繁的員工；b、各人力資源管理部門應(yīng)認真做好簡歷分揀工作，建立電子簡歷庫，便于集團各公司招聘信息共享，同時避免不合格應(yīng)聘者重復性面試的情況發(fā)生。 （3）擬定招聘日程 根據(jù)招聘渠道和招聘人員種類，提前擬定單次招聘的日程安排，其中包括并不僅限于時間、地點、人員分工、主要流程、交通工具、招聘資料、費用等信息。詳見《榮盛控股股份有限公司內(nèi)部員工競（選）聘管理辦法》。同時認真分析招聘需求人員的種類，以便選擇合適的招聘渠道，達到良好的招聘效果。 年末人力資源規(guī)劃確定以后，各級用人單位可在此基礎(chǔ)上制訂年度人力資源需求計劃，制訂時間由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排。 在各用人單位實習的人員，不占人員編制，全部在實習單位發(fā)放實習工資。二、招聘實施工作招聘實施的主要工作分解招聘計劃確定招聘渠道擬定招聘日程準備招聘材料招聘現(xiàn)場工作分揀簡歷面試、甄選通知錄用者2操作細則（1）分解招聘計劃年度人力資源需求計劃要根據(jù)用人時間要求分解到季度，使招聘工作有序進行，并節(jié)約人力成本。 內(nèi)部競聘人力資源需求計劃以及補充計劃中所列的擬聘人員，能夠通過公司內(nèi)部招聘獲得時，可采用內(nèi)部競聘上崗形式。 招聘信息中有關(guān)所需職位的描述，必須與職位說明書相一致,并在發(fā)布信息的同時積極為公司做宣傳。（5）實施招聘工作①簡歷分揀：人力資源管理部門在招聘收到簡歷后，應(yīng)根據(jù)需要崗位任職資格要求，參照應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識，進行簡歷初選。一般來講，做面試的準備工作包括以下幾部分：?在辦公桌上擺上這個人的簡歷；?記住名字和簡歷中的問題；?桌上擺一個介紹公司的小冊子；?要注意名片的擺放位置；?熟悉維度，熟悉要問的問題；?確保面試的私密性，減少干擾。應(yīng)該采取引導、探尋、總結(jié)、直截了當或開放性問題等方式面試；第二，做完整的記錄：面試一個人，最好就給他做一份完整的面試筆記，好記性不如爛筆頭，人的記憶力不足以讓我們記住所有候選人的所有信息，你必須把它寫下來，面試筆記實際上是可以有效地避免很多誤區(qū)。因為你要面試很多人，在面試沒有結(jié)束之前，你沒有資格說這個人這么回答就是不行。為了保證面試進行下去他就一個人在不停地說。所以，如果約好了是一個小時左右的面試，就