【正文】 與社會(huì)關(guān)系：關(guān)系密切，分別從心理和社會(huì)兩種角度來(lái)描述人與人之間的關(guān)系。3 允許偏離理想角色行為的程度差異——任何文化中，人們的實(shí)際角色行為與其理想角色行為之間總是存在著差異。2 交際行為是否讓人信服——是否毫無(wú)疑問(wèn)地、合情合理地進(jìn)入了角色。（印度/英國(guó)/美國(guó)）角色關(guān)系? 角色：一個(gè)社團(tuán)對(duì)與某一具體職位相關(guān)的行為之期望。2 平等/平行/同一性的社會(huì)關(guān)系是一種平等關(guān)系。3 交際場(chǎng)合——空間場(chǎng)合、時(shí)間。? 交際遵循的的社會(huì)情景適應(yīng)性規(guī)則因文化不同而不同。? 美國(guó)：線式時(shí)間觀；把時(shí)間看作是伸向未來(lái)的道路；著眼于可預(yù)見(jiàn)的、可計(jì)劃的未來(lái)；時(shí)間是一種實(shí)體、商品；對(duì)待期限和約期的態(tài)度非常認(rèn)真，不守約和不守時(shí)是會(huì)受到真正的懲罰。2 擁擠——主體對(duì)于過(guò)于狹小的空間的一種心理和情感態(tài)度，是隱私調(diào)節(jié)的物理機(jī)制失效的結(jié)果，如超常的人口、人員密度等。 ? 個(gè)人領(lǐng)域：領(lǐng)域?qū)W的重要概念，研究人們對(duì)環(huán)境的利用。（從外現(xiàn)到內(nèi)隱）? 隱私的內(nèi)涵： 1 中國(guó)——群體、家庭隱私；個(gè)體的情感、態(tài)度。心理環(huán)境? 心理環(huán)境：心理與物理空間環(huán)境的互動(dòng)。? 人文景觀/環(huán)境：1 城市建筑風(fēng)格：①北京——家族式的、封閉式的四合院建筑；等級(jí)的、威嚴(yán)的；感性的；古老的。（教室/師生/禮貌）物理環(huán)境? 自然地理環(huán)境：一個(gè)國(guó)家的自然地理?xiàng)l件在不同程度上對(duì)文化起著決定性的作用，在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的古代社會(huì)尤其如此，主要表現(xiàn)在自然環(huán)境在很大程度上決定了人們的生存方式、生產(chǎn)方式及行為模式或行為的社會(huì)規(guī)范。? 物理環(huán)境：包括地理、氣候、建筑等因素（自然景觀/人文景觀）。2 建立平等的地位、和共同的目標(biāo)；建立相互合作的關(guān)系；彼此尊重相關(guān)法律和習(xí)俗；親密而不僅是表面上的接觸；產(chǎn)生令人愉快的結(jié)果；共同參與重要活動(dòng)；創(chuàng)造有利的社會(huì)氣氛等。? 文化相對(duì)主義——避免以本民族文化為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為一種文化中的行為只能用其自身的標(biāo)準(zhǔn)去理解和評(píng)價(jià)。（群體中心主義）它往往是一種無(wú)意識(shí)的態(tài)度，既有積極作用，也有消極作用。對(duì)使其改正的證據(jù)總是固執(zhí)地抵抗，是僵化的，不可逆轉(zhuǎn)、改變的態(tài)度。即使是錯(cuò)誤的，也可能有合理的內(nèi)核，因?yàn)樗麄兌际菑倪^(guò)于一般化或極端化的事實(shí)中發(fā)展而來(lái)的。意動(dòng)是態(tài)度中的行為意向成分。有積極和消極之分。分別與強(qiáng)/弱交際環(huán)境文化相對(duì)應(yīng)。）結(jié)果2：B憤然辭職。）A：我們已經(jīng)說(shuō)好15天完成的。A：報(bào)告完成了嗎？（A：我必須清楚他是否按時(shí)間完成。）A：十五天吧。B：胡扯。（A：他拒絕負(fù)責(zé)任、合作。? Triandas1975年做的一次調(diào)查分析。語(yǔ)用規(guī)則的習(xí)得受到社會(huì)化過(guò)程的重要影響。? 認(rèn)知與社會(huì)化：認(rèn)知過(guò)程與社會(huì)化過(guò)程同步進(jìn)行，或者說(shuō)是合二為一。? 競(jìng)爭(zhēng)：1. 人人爭(zhēng)第一。? 進(jìn)步與變化：1. 社會(huì)與人類(lèi)都在不斷地發(fā)展與變化；變化的方向只有一個(gè)，即進(jìn)步。3 美國(guó)民族優(yōu)越感的重要內(nèi)容。2 強(qiáng)調(diào)各個(gè)層面的平等：教育、就業(yè)、政治/社會(huì)權(quán)利等。3 歷史悠久：始于十七世紀(jì)。5 文化模式關(guān)注的是相對(duì)穩(wěn)定的文化底層結(jié)構(gòu)。P8586主流的美國(guó)文化模式? 研究文化模式的前提條件：1 避免文化定勢(shì)的傾向。同時(shí)，有些國(guó)家、地區(qū)分別處于連續(xù)性關(guān)系中的極限位置，彼此呈現(xiàn)較明顯的區(qū)別，形成一定的對(duì)立關(guān)系。3 對(duì)時(shí)間的使用——單向記時(shí)制與多向記時(shí)制。? 過(guò)去取向（ Past Orientation）VS未來(lái)取向（ Future Orientation ）：1 過(guò)去取向——面向過(guò)去，尚古懷舊。P66672 做事——求變、求動(dòng)是重要的精神動(dòng)力。一但穩(wěn)定受到威脅，則無(wú)所適從。P60? 群體取向（Group Orientation）VS個(gè)人主義取向（Individualism Orientation）：1 群體取向具體表現(xiàn)——群體取向；他人取向。? 價(jià)值觀是人們?cè)诓恢挥X(jué)中通過(guò)交際習(xí)得的的，最后變成他們的集體無(wú)意識(shí)，是民族性格的基石。? 規(guī)范系統(tǒng)：1 社會(huì)期望、行為準(zhǔn)則或活動(dòng)規(guī)約。3 自然地理環(huán)境（自然景觀——文化景觀）。? 本書(shū)跨文化交際研究的理論框架是建立在對(duì)交際提供預(yù)測(cè)的交際變量的基礎(chǔ)之上的——寬泛交際環(huán)境、具體交際環(huán)境、規(guī)范系統(tǒng)和符號(hào)、編譯碼和代碼系統(tǒng)。? 美國(guó)、加拿大、英國(guó)、瑞典、德國(guó)/法國(guó)、意大利、西班牙、美洲土著、南美、亞洲、非洲/日本跨文化交際研究的理論框架? 交際的可預(yù)測(cè)性：1 交際行為的意義取決于交際環(huán)境因素及其相互間的作用。弱交際環(huán)境文化則相反。文化差異導(dǎo)致交際對(duì)其環(huán)境有不同的依賴程度。? 人類(lèi)通過(guò)交際活動(dòng)完成社會(huì)化過(guò)程，塑造、建構(gòu)、習(xí)得和傳播文化；文化影響、制約人類(lèi)的交際活動(dòng)。? 文化差異的連續(xù)體P24。? 非定勢(shì)文化。該模式研究效果明顯，但容易忽視個(gè)體差異而顯得過(guò)度概括，形成文化研究的誤區(qū)。? 文化的定義。5 信息接受者/反應(yīng)者——有意識(shí)與無(wú)意識(shí)/有意向與無(wú)意向。（交際的規(guī)則）? 組成交際的要素：1 信息源/行為源——交際需要和意愿（有意識(shí)與無(wú)意識(shí)/有意向與無(wú)意向）。交際與文化? 交際的定義：數(shù)量繁多（126種）：1 是符號(hào)（p9）活動(dòng)，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)多變的編譯碼過(guò)程。3 以普通交際理論為核心建立跨文化交際研究理論，認(rèn)為其與普通交際基本一致。2 社會(huì)學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)用學(xué)——語(yǔ)言與社會(huì)。2 低效率的交流和溝通，相互間的誤解及其他形式的跨文化交際障礙導(dǎo)致文化沖突、心理障礙，乃至無(wú)窮的災(zāi)難。? 背景：1 急劇變化的國(guó)際形勢(shì)（現(xiàn)代高科技/傳播通訊技術(shù)；交通技術(shù)；經(jīng)濟(jì)全球化）縮小了全球的時(shí)間、空間距離，為全人類(lèi)帶來(lái)了全球意識(shí)；人們產(chǎn)生了基于不同文化、社會(huì)的跨文化交際需求。1 人類(lèi)學(xué)。2 綜合研究；多學(xué)科性。? 本書(shū)：以一般交際理論為基本核心，從交際差異出發(fā)，借鑒多學(xué)科對(duì)交際規(guī)則進(jìn)行跨文化對(duì)比，探索跨文化交際的過(guò)程和本質(zhì)。 （交際發(fā)生的界定）4 交際受制于文化、心理等多種因素。4 渠道。8 反饋——與反應(yīng)關(guān)系密切。它傾向于把某一文化群體的每一成員均當(dāng)作其整體文化的代表形象。主流文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)的沖突點(diǎn)。? 廣義的跨文化交際。第二講跨文化交際研究的理論框架交際與社會(huì)/文化? 交際就是文化，文化就是交際。交際與環(huán)境? 交際的賦義過(guò)程與交際環(huán)境密切相關(guān)。人們對(duì)微妙的環(huán)境提示比較敏感。? 弱交際文化交際特征：外顯、明了，反應(yīng)外露（總體特征）；明碼信息，較多語(yǔ)言編碼（語(yǔ)碼信息）；圈內(nèi)、外靈活，人際關(guān)系不緊密（生人社會(huì)）；低承諾；時(shí)間處理高度組織化（時(shí)鐘時(shí)間/工業(yè)時(shí)間）。4 進(jìn)行有效的交際，意味著交際雙方共享一套可供對(duì)交際行為進(jìn)行解釋、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)的模式。2 心理環(huán)境——認(rèn)知方式、思維模式、信息編譯過(guò)程，以及交際者在交際中常持態(tài)度。3 文化學(xué)視角——文化身份。? 就交際事件而言，各種變量涉及到一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：誰(shuí)，與誰(shuí)，為什么交際，在什么地方/時(shí)間，如何交際（關(guān)于什么，什么方式，在什么層次）第三講寬泛的交際環(huán)境對(duì)比分析（一）價(jià)值觀對(duì)比? 價(jià)值觀（念）：是任何社會(huì)、文化中人們無(wú)法回避的指令，是人們的行為準(zhǔn)則、思維方式、認(rèn)知準(zhǔn)繩、處世哲學(xué)、演繹推理的模式、評(píng)價(jià)事物的規(guī)范以及道德標(biāo)準(zhǔn)等。人們?yōu)椤摆H罪”與自然進(jìn)行不屈的斗爭(zhēng)，改造自我而得到“神力”。P652 求穩(wěn)——萬(wàn)物不變?！盁o(wú)為”才能防止對(duì)立和矛盾。2 性本惡——人從原罪出發(fā)，為了成為好人，制定一系列法律進(jìn)行改造和規(guī)約?！熬€式”時(shí)間觀。? 不同民族、社會(huì)與國(guó)家在每個(gè)價(jià)值觀緯度上表現(xiàn)出連續(xù)性關(guān)系，而