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正文內(nèi)容

質(zhì)量管理基本理論和實(shí)施-全文預(yù)覽

  

【正文】 現(xiàn)象有關(guān)的一些隨機(jī)變量:  (1)設(shè)X表示“擲兩顆骰子,6點(diǎn)出現(xiàn)的個(gè)數(shù)”,它的分布列為:    (2)設(shè)Y表示“擲兩顆骰子,點(diǎn)數(shù)之和”:    這些隨機(jī)變量X,Y都是各從一個(gè)側(cè)面表示隨機(jī)現(xiàn)象的一種結(jié)果,每個(gè)隨機(jī)變量的值是隨機(jī)的,但其分布告訴我們每個(gè)隨機(jī)變量取值概率,使人們不僅對(duì)全局做到心中有數(shù),而且還看到X取哪些值的可能性大,X取哪些值的可能性小,譬如:  X取0可能性最大,X取2的可能性最??;  Y取7的可能性最大,Y取2,12的可能性最??;  這些分布中的概率都可用古典方法獲得,每個(gè)概率都是非負(fù)的,其和均為1?! ?2)X取這些值的概率各是多少,或X在任一區(qū)間上取值的概率是多少?  下面分離散隨機(jī)變量和連續(xù)隨機(jī)變量來敘述它們的分布,因?yàn)檫@兩類隨機(jī)變量是最重要的兩類隨機(jī)變量,而它們的分布形式是有差別的。類似地,檢驗(yàn)10個(gè)產(chǎn)品,其中不合格品數(shù)X是僅可能取0,1,…,10等11個(gè)值的離散隨機(jī)變量?! ?2)一臺(tái)電視機(jī)的壽命X(單位:小時(shí))是在[0,∞)上取值的連續(xù)隨機(jī)變量:“X=0”表示事件“一臺(tái)電視機(jī)在開箱時(shí)就發(fā)生故障”,“X≤10000”表示事件“電視機(jī)壽命不超過10000小時(shí)”,“X40000”表示事件“電視機(jī)壽命超過40000小時(shí)”。可用隨機(jī)變量X的取值來表示事件:“X=0”表示事件“鑄件上無瑕疵”,“X=2”表示事件“鑄件上有兩個(gè)瑕疵”,“X2”表示事件“鑄件上的瑕疵超過兩個(gè)”等等?! 〖偃缫粋€(gè)隨機(jī)變量?jī)H取數(shù)軸上有限個(gè)點(diǎn)或可列個(gè)點(diǎn)(),則稱此隨機(jī)變量為離散隨機(jī)變量,或離散型隨機(jī)變量?! ?2)獨(dú)立性和獨(dú)立事件的概率  設(shè)有兩個(gè)事件A與B,假如其中一個(gè)事件的發(fā)生不依賴另一個(gè)事件發(fā)生與否,則稱事件A與B相互獨(dú)立?!   ],記事件AX=“烏龜活到X歲”,從表中可以讀出P(A20)=,P(A80)=??梢娛录﨎的發(fā)生把原來的樣本空間Ω縮減為新的樣本空間ΩB=B?! ⌒再|(zhì)6:對(duì)任意兩個(gè)事件A與B,有:  P(AB)=P(A|B)P(B)=P(B|A)P(A)()  其中第一個(gè)等式成立要求P(B)0,第二個(gè)等式成立要求P(A)0。于是有:  P(A1)=1/2,P(A2)=1/3,P(A1 A2)=1/6由于事件“兩場(chǎng)比賽中至少有一場(chǎng)獲勝”可用事件A1∪A2表示,所求概率為P(A1∪A2)。余下就是用古典方法算得:Ai的概率。特別當(dāng)A與B不相容時(shí),由于P(AB)=P(φ)=0,則:  P(A U B)=P(A)+P(B)  性質(zhì)5:對(duì)于多個(gè)互不相容事件A1,A2,A3,…,也有類似的性質(zhì):  P(A1∪A2∪A3∪…)=P(A1)+P(A2)+P(A3)+…  下面的例子可幫助我們理解這些性質(zhì)。人們對(duì)各類的英語(yǔ)書刊中字母出現(xiàn)的頻率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。其結(jié)果()表明?! ?二)統(tǒng)計(jì)定義  用概率的統(tǒng)計(jì)定義確定概率方法的要點(diǎn)如下:  (1)與考察事件A有關(guān)的隨機(jī)現(xiàn)象是可以大量重復(fù)試驗(yàn)的;  (2)若在n次重復(fù)試驗(yàn)中,事件A發(fā)生kn次,則事件A發(fā)生的頻率為:  頻率fn(A)確能反映事件A發(fā)生的可能性大?。弧 ?3)頻率fn(A)將會(huì)隨著重復(fù)試驗(yàn)次數(shù)不斷增加而趨于穩(wěn)定,這個(gè)頻率的穩(wěn)定值就是事件A的概率。其中組合數(shù)  是由于考慮到m個(gè)不合格品在n次放回抽樣中出現(xiàn)的次序所致,故Bm發(fā)生的概率為:  特別,當(dāng)m=n時(shí),P(Bn)=(M/N)n?! ∈录﨎0=“全是合格品”發(fā)生必須從NM個(gè)合格品中用放回抽樣方式隨機(jī)抽取n次,它共含有(NM)n種取法,故事件B0的概率為:    事件B1=“恰好有一件不合格品”發(fā)生,必須從NM個(gè)合格品中用放回抽樣抽取n1次,而從M個(gè)不合格品中抽一次。放回抽樣是抽一個(gè),將其放回,均勻混合后再抽下一個(gè)。因?yàn)?0個(gè)產(chǎn)品中只有2個(gè)不合格品,而要從中抽出3個(gè)或4個(gè)不合格品是不可能的。依據(jù)乘法原則,事件Am共含有個(gè)樣本點(diǎn)。故事件A0的概率為  事件A1=“恰好有1個(gè)不合格品”,要使取出的n個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)不合格品,其他n1個(gè)是合格品,可分二步來實(shí)現(xiàn)。以后對(duì)“隨機(jī)抽取”一詞都可作同樣理解?! ±?,從10個(gè)產(chǎn)品中任取4個(gè)做檢驗(yàn),所有可能取法是從10個(gè)中任取4個(gè)的組合數(shù),則不同取法的種數(shù)為:  這是因?yàn)槿〕龅?個(gè)產(chǎn)品的全排列有4!=24種。注意,這里的r允許大于n?! ?3)排列:從n個(gè)不同元素中任取r(r≤n)個(gè)元素排成一列稱為一個(gè)排列。  (1)乘法原理:如果做某件事需經(jīng)k步才能完成,其中做第一步有m1種方法,做第二步有m2種方法,…,做第k步有mk種方法,那么完成這件事共有m1m2…mk種方法?! ?3)定義事件C=“點(diǎn)數(shù)之和超過9”={(4,6),(5,5),(6,4),(5,6),(6,5),(6,6)},它含有6個(gè)樣本點(diǎn),故P(C)=6/36 =1/6?! ?一)古典定義  用概率的古典定義確定概率方法的要點(diǎn)如下:  (1)所涉及的隨機(jī)現(xiàn)象只有有限個(gè)樣本點(diǎn),設(shè)共有n個(gè)樣本點(diǎn);  (2)每個(gè)樣本點(diǎn)出現(xiàn)的可能性是相同的(等可能性);  (3)若被考察的事件A含有k個(gè)樣本點(diǎn),則事件A的概率定義為:    〔]擲兩顆骰子,其樣本點(diǎn)可用數(shù)對(duì)(x,y表示,其中x與y分別表示第一與第二顆骰子出現(xiàn)的點(diǎn)數(shù)。一個(gè)隨機(jī)事件A發(fā)生可能性的大小用這個(gè)事件的概率P(A)來表示。足球裁判就是用拋硬幣的方法讓雙方隊(duì)長(zhǎng)選擇場(chǎng)地,以示機(jī)會(huì)均等?!   ?四)概率——事件發(fā)生可能性大小的度量  隨機(jī)事件的發(fā)生與否是帶有偶然性的。  (3)事件A與B的交,由事件A與B中公共的樣本點(diǎn)組成的新事件稱為事件A與B的交,記為A∩B或AB。對(duì)立事件是相互的,A的對(duì)立事件是,的對(duì)立事件必是A。如在擲兩顆骰子的隨機(jī)現(xiàn)象中,其樣本點(diǎn)記為(x,y,其中x與y分別為第一與第二顆骰子出現(xiàn)的點(diǎn)數(shù),定義如下兩個(gè)事件:  A={(x,y):x+y=奇數(shù)}  B={(x,Y):x與y的奇偶性不同}可以驗(yàn)證A=B?! ?2)互不相容:在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中有兩個(gè)事件A與B,若事件A與B沒有相同的樣本點(diǎn),則稱事件A與B互不相容。  A=“至少有一件合格品”={Ω中剔去(1,1,1)的其余7個(gè)樣本點(diǎn)};  B=“至少有一件不合格品”={Ω中剔去(0,0,0)的其余7個(gè)樣本點(diǎn)};  C1=“恰有一件不合格品”={(0,0,1),(0,1,0),(1,0,0)};  C2=“恰有兩件不合格品”={(0,1,1),(1,0,1),(1,1,0)};  C3=“全是不合格品”={(1,1,1)};  C0=“沒有一件是不合格品”={(0,0,0)};    實(shí)際中,在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中常會(huì)遇到許多事件,它們之間有下列三種關(guān)系。下面幾個(gè)事件可用集合表示,也可用語(yǔ)言表示。如擲一顆骰子,“出現(xiàn)7點(diǎn)”就是一個(gè)不可能事件?! ?3)事件A的表示可用集合,也可用語(yǔ)言,但所用語(yǔ)言應(yīng)是明確無誤的?! ?二)隨機(jī)事件  隨機(jī)現(xiàn)象的某些樣本點(diǎn)組成的集合稱為隨機(jī)事件,簡(jiǎn)稱事件,常用大寫字母A、B、C等表示,如在擲一顆骰子時(shí),“出現(xiàn)奇數(shù)點(diǎn)”是一個(gè)事件,它由1點(diǎn)、3點(diǎn)、5點(diǎn)共三個(gè)樣本點(diǎn)組成,若記這個(gè)事件為A,則有A={1,3,5}?! ‰S機(jī)現(xiàn)象在質(zhì)量管理中到處可見。  拋硬幣、擲骰子是兩個(gè)最簡(jiǎn)單的隨機(jī)現(xiàn)象?!     橛?jì)算方便,可以將數(shù)據(jù)減去一個(gè)適當(dāng)?shù)某?shù),這樣不影響樣本方差及標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算結(jié)果。當(dāng)然可以先將其取絕對(duì)值,再進(jìn)行平均,這就是平均絕對(duì)差:    但是由于對(duì)絕對(duì)值的微分性質(zhì)較差,理論研究較為困難,因此平均絕對(duì)差使用并不廣泛。對(duì)于有序樣本,極差R為:   R=x(n)x(1)()  ,5個(gè)軸直徑數(shù)據(jù)的極差R==。注意到該數(shù)與前面定的344相差不大?! ?三)樣本眾數(shù)  樣本眾數(shù)是樣本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的值,常記為Mod?! 颖局形粩?shù)定義為有序樣本中位置居于中間的數(shù)值,具體地說:    〔],得到如下有序樣本:  , 這里n=5為奇數(shù),(n+1)/2=3,因而樣本中位數(shù)Me=x(3)=。  (一)樣本均值  樣本均值也稱樣本平均數(shù),記為,它是樣本數(shù)據(jù)x1,x2,…,xn的算術(shù)平均數(shù):    []軸直徑的一個(gè)n=5的樣本觀測(cè)值(單位:cm)為:,則樣本均值為:  =++++)= 對(duì)于n較大的分組數(shù)據(jù),可利用將每組的組中組x'i用頻率fi加權(quán)計(jì)算近似的樣本均值:  〔],100個(gè)罐頭的凈量的均值按分組計(jì)算為:  =333+…+357 =34508/100=  樣本均值是使用最為廣泛的反映數(shù)據(jù)集中位置的度量?! 】梢詮闹狈綀D獲得數(shù)據(jù)的分布規(guī)律,其中包含數(shù)據(jù)取值的范圍,以及它們的集中位置和分散程度等信息。此時(shí)以每個(gè)矩形的面積表示頻率。    (5)作頻數(shù)頻率直方圖  在橫軸上標(biāo)上每個(gè)組的組限,以每一組的區(qū)間為底,以頻數(shù)(頻率)為高畫一個(gè)矩形,所得的圖形稱為頻數(shù)(頻率)直方圖。  (3)確定組限,即每個(gè)區(qū)間的端點(diǎn)及組中值。組距可以相等,也可以不相等?! ?2)根據(jù)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù),即樣本量n,決定分組數(shù)k及組距h。直方圖是為研究數(shù)據(jù)變化規(guī)律而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理的一種基本方法。為使抽取的樣本對(duì)總體有代表性,樣本不能是有選擇的,最好應(yīng)是隨機(jī)抽取的,關(guān)于這一點(diǎn),以后我們還要詳細(xì)解釋。  上述總體、個(gè)體和樣本的概念是統(tǒng)計(jì)的基本概念,從上面的敘述中,這些概念都可以是具體的產(chǎn)品。但是如果總體中的個(gè)體數(shù)N很大,甚至是無限的,或者觀測(cè)是破壞性的或觀測(cè)的費(fèi)用很大,那么不可能對(duì)總體中的每個(gè)個(gè)體都進(jìn)行觀測(cè)。例如某個(gè)工廠在一個(gè)月內(nèi)按照一定材料及一定工藝生產(chǎn)的一批燈泡。這里的特性可以是定量的,也可以是定性的。第一章概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)  一、總體、個(gè)體與樣本  產(chǎn)品的質(zhì)量可以用一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性來表示。在統(tǒng)計(jì)中,將研究、考察對(duì)象的全體稱為總體。如果總體中包含的個(gè)體數(shù)不大,而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性的觀測(cè)(例如測(cè)量)手段不是破壞性的,工作量也不大,那么有可能對(duì)總體中的每個(gè)個(gè)體都進(jìn)行觀測(cè),以得到每個(gè)個(gè)體的質(zhì)量特性值。通過對(duì)樣本的觀測(cè)來對(duì)總體特性進(jìn)行研究,是統(tǒng)計(jì)的核心?! 目傮w中抽取樣本的方法稱為抽樣?! 榱搜芯繑?shù)據(jù)的變化規(guī)律,需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的加工整理。在本例中xmax=356,xmin=332,從而R=356332=24?! ∶恳唤M的區(qū)間長(zhǎng)度,稱為組距?! ≡诒纠?,=100,取k=9,R/k=24/9=,故取組距h=3。  (4)計(jì)算落在每組的數(shù)據(jù)的頻數(shù)及頻率  確定分組后,統(tǒng)計(jì)每組的頻數(shù),即落在組中的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)ni以及頻率fi=ni/n,列出每組的頻數(shù)、頻率表?! ≡诜纸M不完全等距的情形,在作頻率直方圖時(shí),應(yīng)當(dāng)用每個(gè)組的頻率與組距的比值fi/hi為高作矩形。  如果以每組的累積頻率Fi為高作矩形,所得的直方圖稱為累積頻率直方圖。這些量中,常用的有樣本均值、樣本中位數(shù)和樣本眾數(shù)。在確定樣本中位數(shù)時(shí),需要將所有樣本數(shù)據(jù)按其數(shù)值大小從小到大重新排列成以下的有序樣本:  x(1),x(2),…,x(n)其中x(1)=xmin,x(n)=xmax分別是數(shù)據(jù)的最小值與最大值。因此在某些場(chǎng)合,中位數(shù)比均值更能代表一組數(shù)據(jù)的中心位置。在本例中第5組(,],是所有組中最高的,因而該組的組中值345可以作為眾數(shù)的估計(jì)?! ?一)樣本極差  樣本極差即是樣本數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差,用R表示。對(duì)離差不能直接取平均,因?yàn)殡x差有正有負(fù),取平均會(huì)正負(fù)相抵,無法反映分散的真實(shí)情況?! ≡诰唧w計(jì)算時(shí),離差平方和也可用以下兩個(gè)簡(jiǎn)便的公式:    因此樣本方差計(jì)算可用以下公式:    ,離差平方和、樣本方差及樣本標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算可列表進(jìn)行。(三)樣本變異系數(shù)  樣本標(biāo)準(zhǔn)差與樣本均值之比稱為樣本變異系數(shù),有時(shí)也稱之為相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差,記為cv:  ,樣本變異系數(shù)cv=。從這個(gè)定義中可看出,隨機(jī)現(xiàn)象有兩個(gè)特點(diǎn):  (1)隨機(jī)現(xiàn)象的結(jié)果至少有兩個(gè);  (2)至于哪一個(gè)出現(xiàn),人們事先并不知道?!  瞉隨機(jī)現(xiàn)象的例子:  (1)一天內(nèi)進(jìn)入某超市的顧客數(shù);  (2)一顧客在超市中購(gòu)買的商品數(shù);  (3)一顧客在超市排隊(duì)等候付款的時(shí)間;  (4)一顆麥穗上長(zhǎng)著的麥粒個(gè)數(shù);  (5)新產(chǎn)品在未來市場(chǎng)的占有率;  (6)一臺(tái)電視機(jī)從開始使用到發(fā)生第一次故障的時(shí)間;  (7)加工機(jī)械軸的直徑尺寸;  (8)一罐午餐肉的重量?!  皰佉幻队矌拧钡臉颖究臻gΩ={正面,反面};  “擲一顆骰子”的樣本空間Ω={1,2,3,4,5,6};  “一顧客在超市中購(gòu)買商品件數(shù)”的樣本空間Ω={0,1,2,…};  “一臺(tái)電視機(jī)從開始使用到發(fā)生第一次故障的時(shí)間”的樣本空間Ω={t:t≥0};  “測(cè)量某物理量的誤差”的樣本空間Ω={x:∞x∞}。  (2)事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一樣本點(diǎn)發(fā)生,若記ω1,ω2是Ω中的兩個(gè)樣本點(diǎn)():  當(dāng)ω1發(fā)生,且ω1∈A(表示ω1在A中),則事件A發(fā)生;  當(dāng)ω2發(fā)生,且ω2A(表示ω2不在A中),則事件A不發(fā)生?! ?5)任一樣本空間Ω都有一個(gè)最小子集,這個(gè)最小子集就是空集,它對(duì)應(yīng)的事件稱為不可能事件,記為φ?! ˇ?{(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)}其中樣本點(diǎn)(0,1)表示第一件產(chǎn)品為合格品,第二件產(chǎn)品為不合格品,其他樣本點(diǎn)可類似解釋?! ˇ?{(0,0,0),(0,0,1),(0,1,0),(1,0,0),(0,1,1),(1,0,1),(1,1,0),(1,1,1)}  下面幾個(gè)事件可用集合表示,也可用語(yǔ)言表示。顯然,對(duì)任一事件A,有ΩAφ?!   ?3)相等:在一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象中有兩個(gè)事件A與B,若事件A與B含有相同的樣本點(diǎn),則稱事件A與B相等,記為A=B??梢娋褪恰癆不發(fā)生”,例如在檢查一匹布中,事件“至少有一個(gè)疵點(diǎn)”的對(duì)立事件是“沒有疵點(diǎn)”。并事件A∪B發(fā)生意味著“事件A與
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