【正文】 不是在今天。萬事俱備是不可能的陷阱。不求一勞永逸沒有萬事俱備的時候。老和尚說這就是道——你的心放大了，所有的問題都會變?。蝗绻愕男男×?，所有的問題都會放大。到了廟后面的湖泊，老和尚跟小和尚講，你把這一整袋鹽通通倒到湖水里。小和尚一喝，又澀又咸。小和尚就把鹽拿來了。職業(yè)經(jīng)理人不要一直談過去，這些東西都沒有幫助。明天永遠(yuǎn)比今天重要，因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)過去了。職業(yè)經(jīng)理人要有獨(dú)特的人格魅力，要有獨(dú)特的行事方針，而而不是活在別人的贊美之中。依賴別人的一個結(jié)果，別人說一句OK我們覺得很滿足，那么這是什么意思呢？就是你照著我的意思去做。198。因?yàn)闄C(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人。第十八招有很多企業(yè)的員工認(rèn)為所謂自由所謂開放，就是找理由、發(fā)牢騷，埋怨很多事情。（二）無怨八招198。第七講職業(yè)經(jīng)理人喜歡的課程也是短平快的、操作性的、工具型的課程。一位傳播學(xué)大師曾經(jīng)說，媒體有熱媒體還有冷媒體。你給老板100分。企業(yè)之中工作無小事，每一個員工嚴(yán)謹(jǐn)工的不馬虎，才奠定了整個企業(yè)成功的基礎(chǔ)。不馬虎工作絕不馬虎。ABC時間管理法的步驟是：列出工作清單→將工作分類→分析工作進(jìn)度→將工作填卡→實(shí)施。第十四招根據(jù)這個法則，一個企業(yè)80%的利潤是來自于20%的客戶。198。職業(yè)經(jīng)理人首重能不能做好時間管理，它也就是工作之中的條理和秩序管理。講究條理做事一定要有條理、有秩序。成功需要腳踏實(shí)地，需要用行動去衡量自己的實(shí)力，不斷調(diào)整自己的方向，一步步有計(jì)劃地向目標(biāo)去邁進(jìn)。尤其我們“80后”、“90后”的朋友，很多人在求職的時候，念念不忘高工資、高職位，對自己說英雄需要有用武之地。198。我們第一個想到的是，工人可能投機(jī)，可能填了表在里面睡覺。這個老總觀察了三天，覺得有問題。在我們中國人認(rèn)為，這好像是個很奇怪的案例——小題大做了吧？在今天這樣一個國際化的時代，強(qiáng)調(diào)制度管理，強(qiáng)調(diào)責(zé)任中心、利潤中心、成本中心，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該重視這些小事情。這里有一個很有名的案例，是MBA課堂上的一個教學(xué)案例。蓋茨說你太貼心了！到了當(dāng)?shù)胤浅＠?，下飛機(jī)時，他的秘書就從她的箱子里掏出比爾【案例】比爾就以上情景，你要考慮的最重要的一點(diǎn)是：你不能讓老太太半夜到鄉(xiāng)下。這位大客戶對我們公司非常重要，對我們的生意很有幫助。注重細(xì)節(jié)什么是細(xì)節(jié)？管理學(xué)上認(rèn)為細(xì)節(jié)就是專注，加上細(xì)心，加上思考，加上預(yù)判，加上行動力。這種細(xì)心的工作態(tài)度，來源于敬業(yè)精神和杰出的工作方法，它是我們獲得發(fā)展的營養(yǎng)劑。我們往往認(rèn)為我們做的事情都是對的，不喜歡別人挑剔我們。第六講一個攤煎餅的大媽，也知道談?chuàng)p益平衡點(diǎn)，所以我們不要輕視我們周邊的任何人?！景咐课抑灰欢模腿杽e人，包括賣煎餅的，我都去問他們?？鬃尤氪髲R，每事必問，不恥下問。但是有的人卻為了省5塊錢，不愿意請教別人，甚至花超過50塊錢的油錢?！景咐坑幸淮挝胰ケP錦上課，進(jìn)盤錦已經(jīng)晚上了。第八招現(xiàn)在的年輕人，在面喜歡頂撞上司，卻在私下給上司道歉，他以為頂撞領(lǐng)導(dǎo)是展現(xiàn)自己的能力。第七招不推卸責(zé)任，為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，敢于面對自己錯誤的判斷、決策、行動，這樣才能從錯誤中吸取教訓(xùn)。第六招期望值不要過高職業(yè)經(jīng)理人要降低期望值，冷靜準(zhǔn)確地分析自己的發(fā)展基礎(chǔ)到底在哪里。找準(zhǔn)位置的員工才能贏得賞識，獲得高層的重視，進(jìn)而獲得大的上升空間。所以一定要用專業(yè)知識來說服領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理人為了爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視，經(jīng)常犯的一個錯誤就是去批評同事，貶抑同事來凸顯自己。結(jié)果，五分鐘的對談延長到兩個小時，最后他推掉了很多的活動。見面時，他開口講了兩句話，我就說書記，您是煙臺人嗎？書記聽了很高興，他說你一個臺灣同胞，竟然聽得出來我是煙臺口音。中央電視臺的書記非常忙碌，他的幕僚跟我說，張教授，書記非常忙，大概給你五分鐘的時間。第四，用聆聽開創(chuàng)溝通的新局面。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候，要站在一個平等的位置，不要過于謙卑，也不要過于高傲。第一，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通越簡單越好。第三招這是第二個原則。職業(yè)經(jīng)理人即使很有才華，獲得了若干企業(yè)給你的權(quán)責(zé)利，你還是一定要善于服從，服從是一個職業(yè)經(jīng)理人的第一美德。謙虛的人會讓你的團(tuán)隊(duì)成員感覺不到自卑，使別人得到鼓勵與贊揚(yáng)。我相信你一定很喜歡你周邊懂得謙虛、懂得包容的朋友，而那些自以為是、狂妄自大的人，一定會讓我們產(chǎn)生反感。謙虛謙虛能讓我們贏得團(tuán)隊(duì)的尊重。虛心的人能贏得同事的尊重，同時最主要的，能獲得老板的賞識。乾坤第一部:虛心打造成功當(dāng)我們作為九五至尊的時候，我們要充實(shí)內(nèi)在的美。乾坤兩卦其實(shí)就是我們?nèi)松囊粋€過程。人立于天地之間，能不能勤勞、節(jié)儉、樸實(shí)、雄心、樂觀，謙虛、忍耐、包容、內(nèi)斂、守禮，慈悲、愛語、知退、寬容、正直。本體論：天行健，君子以自強(qiáng)不息。除了我們的相關(guān)責(zé)任能力和任務(wù)以外，我們要保持一個中道，秉持厚德載物、柔韌而動，育化萬物、知情達(dá)變的精神，好像母雞在孵蛋，好像爐子在煉丹，坦率正直，慈悲寬容，感化務(wù)實(shí)，控制環(huán)境，就可以利永貞。在我們身邊有很多亢龍的領(lǐng)導(dǎo)，忠言逆耳，良藥苦口，于是就有一群小人圍在他旁邊，說他喜歡聽的話，做他喜歡看的事，于是這個領(lǐng)導(dǎo)就越來越激化自己，跟員工對立，志得意滿，權(quán)欲高過理性，陰陽不順，有違正常和諧，必然遭致毀滅，血會流遍于玄天黃土之間。爻辭：龍戰(zhàn)于野，其血玄黃。九五是至尊，外王必須內(nèi)圣，外在的浮華無助于內(nèi)在的成長。198。括是扎緊，囊是大布袋的口，管好我們的嘴巴，就像扎緊大布袋的口。坤之六四爻位：六四。九三是勤勞的龍，終日乾乾，夕惕若。坤之六三爻位：六三。如果老板你要談，你就跟他談，不然我就先把他搞定，再跟你匯報。接著老總把經(jīng)理乙同學(xué)叫來了，說經(jīng)理，我們土豆現(xiàn)在一斤多少錢？經(jīng)理說老總，我不知道。老總說你辛苦了。嘣嘣嘣跑去了，嘣嘣嘣跑回來，報告老總，土豆現(xiàn)在一斤2塊。老總說我怎么用人不當(dāng)了？甲同學(xué)說，我在學(xué)校何等優(yōu)秀，乙同學(xué)在學(xué)校也就是一般般嘛，今天他都干了經(jīng)理，我還干個辦事員，你太不會用人了。這個公司是以出口土豆、混合西紅柿為主的一個農(nóng)貿(mào)外銷公司。我們要做到言忠信、行篤敬，才能夠成功，而不是走捷徑。爻辭：直、方、大，不習(xí)，無不利。作為職業(yè)經(jīng)理人，外在的環(huán)境再艱困，不能影響我們的內(nèi)心，不過我們的內(nèi)心要如臨深淵、如履薄冰，戒慎恐懼，偵查氣候，謀定而后動。初九配初六。這里是告訴周厲王，要去結(jié)交那些能幫我們的“得朋”，而不是要去交那些“喪朋”，這叫做戰(zhàn)略聯(lián)盟。君子有攸往，攸往就是美好的前程。元亨，利牝馬之貞。西南得朋，東北喪朋。（一）坤卦總說乾坤相對應(yīng)，乾是外王，坤是內(nèi)圣，外王必須配內(nèi)圣，外王與內(nèi)圣是相輔相成的。首出庶物，萬萬國咸寧。這就是老子所說的無為而治。（四）乾卦小結(jié)對于一位職業(yè)經(jīng)理人來講，乾卦提供給我們的，不但是職業(yè)生涯發(fā)展的一個規(guī)劃，同時更代表了人生不同的歷程應(yīng)該擁有不同的職業(yè)態(tài)度。職業(yè)經(jīng)理人的人生，有如周厲王的復(fù)國，哪一個沒有當(dāng)過潛龍？剛加入工作的時候，都是沒有張開眼睛的小龍，不懂得人情世故，慢慢成長，經(jīng)過大人的提攜，加上努力的學(xué)習(xí)，然后事業(yè)到達(dá)一個巔峰，再往上走，就達(dá)到了人生圓滿的境界。事實(shí)上群龍無首來自于《周易》乾卦的用九，是最高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用。（三）乾之用九在《周易》的64卦中，只有乾卦和坤卦兩個戰(zhàn)略卦有所謂的用九和用六，別的62卦都沒有?；实圪F為九五至尊，留一點(diǎn)余地。爻辭：亢龍，有悔。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)這時候要從家族式的管理模式，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)，這就是九五至尊。常見電視上皇帝自稱：朕乃九五至尊，就是從這個九五來的。你應(yīng)該敬德修業(yè)，要敦品立德，多念書，減少錯誤，不要有投機(jī)的邪念。爻辭：或躍在淵，無咎。我們要知道外在環(huán)境的變化，培養(yǎng)自我核心競爭力，解讀行動，合于時機(jī)，沖破困境，勇往直前。爻辭：君子終日乾乾，夕惕若，厲無咎。第四講狹義解釋，田就是大地，是自然資源。198。潛龍是一只剛剛出生的龍寶寶，眼睛都沒有張開的龍。作為職業(yè)經(jīng)理人，面對國際金融危機(jī)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，面向與狼共舞的國際化競爭，我們能不能在艱困之中帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，忠心為企業(yè)發(fā)展而拋棄短期的利益？讓員工每天眼睛一張開就想要到公司來上班，一上班了就好高興，營造這樣的企業(yè)氛圍，是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該擁有的雄心。這乾卦卦辭就是報告周厲王，在如此困難的狀況下，要想復(fù)興周室，必須要做到四個終極目標(biāo)。（一）乾卦總說第一卦，乾。乾卦與坤卦是最重要的。第三講”及《老子》“道生一，一生二，二生三，三生萬物。太極是一個場域，它是一個圓，沒有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。（二）《周易》的哲學(xué)思想與自強(qiáng)不息精神一陽一陰謂之道，根據(jù)考證，“中”的古字就是太極，太極就是道。而這三個現(xiàn)代哲學(xué)的理論基礎(chǔ)，與我們大家認(rèn)為很神秘的《周易》有關(guān)聯(lián)性。自強(qiáng)不息的周易精神⑩想象32%各位企業(yè)家，各位職業(yè)經(jīng)理人，請對照以上標(biāo)準(zhǔn)給自己打一個分?jǐn)?shù)。（八）企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的期望標(biāo)準(zhǔn)如果職業(yè)經(jīng)理人能夠具備上述的素質(zhì)，那么企業(yè)家就會變得很輕松了。有恒心地追求目標(biāo)；198。有效溝通與激勵；198。有計(jì)劃地完成任務(wù)；198。為團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)負(fù)責(zé)；198。如果把青蛙放在溫水中，慢慢地去加溫，青蛙一開始覺得很舒服，等到水滾了以后，青蛙也跳不出來了，我們就可以喝青蛙湯了。抱持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，讓企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)入知識管理型、創(chuàng)新型的企業(yè)。建立高效團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行工作任務(wù)，努力創(chuàng)收（如果企業(yè)不盈利，就沒有存在的價值。（五）職業(yè)經(jīng)理人的七大工作任務(wù)綜合起來，職業(yè)經(jīng)理人有七大工作任務(wù)：198。診斷的技能職業(yè)經(jīng)理人要像一個醫(yī)生一樣，能夠像為人體看病一樣，找出企業(yè)組織的病因，然后加以救治。人文的技能職業(yè)經(jīng)理人不僅僅要有專業(yè)的能力，還應(yīng)該有文化，要有人文素質(zhì)的精神。198。198。制定目標(biāo)完成目標(biāo)的力量，就是執(zhí)行力。198。自問三：我解決問題的依據(jù)與方法是什么？凡事報告、遇事請示，不是一個有為的職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)。他一定要知道自己的工作內(nèi)容是什么，以便于對上對下進(jìn)行管理。（一）職業(yè)經(jīng)理人的三大任務(wù)職業(yè)經(jīng)理人這個角色在工作中應(yīng)該有三大最主要的任務(wù)：①實(shí)現(xiàn)組織的使命與目標(biāo)②執(zhí)行組織各項(xiàng)生產(chǎn)性工作③掌握組織，面向沖擊，實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任我們希望各位職業(yè)經(jīng)理人都能夠做一個“面善心惡”的管理者。如果“面惡心惡”，又怎么樣能打造和諧團(tuán)隊(duì)呢？所以，“面善心善”與“面惡心惡”兩種型態(tài)不適于做管理，應(yīng)該被排除掉。亞洲和中國職業(yè)經(jīng)理人大部分采用的是我說你做少羅嗦的管理模式。那么人為什么會趨善呢？荀子認(rèn)為是因?yàn)楹筇斓慕逃c(diǎn)化而迫使他趨善?！度纸?jīng)》體現(xiàn)了孟子的觀點(diǎn)，認(rèn)為人的本性是善良的。昔孟母，擇鄰處，子不學(xué)，斷機(jī)杼。人與事情是在企業(yè)組織中運(yùn)作，不同的組織有不同的管理模式，所以職業(yè)經(jīng)理人必須適合所在組織的文化及其管理模式，才能達(dá)到最終的成功——包括個人的成功以及企業(yè)的成功。現(xiàn)代企業(yè)管理要求職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備五種能力：①規(guī)劃力②組織力③指揮力④溝通力⑤控制力職業(yè)經(jīng)理人管理的對象是人。（二）職業(yè)經(jīng)理人的定義及五項(xiàng)功能它決定了你有沒有意愿來從事職業(yè)經(jīng)理人這個職業(yè)；198。職業(yè)經(jīng)理人日益成為企業(yè)中主要的角色。構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理人的條件與內(nèi)涵但是，經(jīng)過這三五年的實(shí)證檢驗(yàn)，企業(yè)界對于職業(yè)經(jīng)理人的能力與素質(zhì)，在認(rèn)識上仍存在若干差距。素質(zhì)就是職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)以及品質(zhì)，在綜合素質(zhì)里屬于愿力。（三）職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的定位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人職業(yè)經(jīng)理人A做對的事B是創(chuàng)新的C面對變動環(huán)境D有夢追逐風(fēng)險E講究效率F彈性變化G決策方向a把事情做對b是守成的c面對穩(wěn)定環(huán)境d重視現(xiàn)況規(guī)避危險e強(qiáng)調(diào)效益f嚴(yán)密控制g執(zhí)行政策職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間的角色是不一樣的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情，而職業(yè)經(jīng)理人是把事情做對；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新的，而職業(yè)經(jīng)理人是要守成的；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要面對變動的環(huán)境，而職業(yè)經(jīng)理人只要面對企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的經(jīng)營管理環(huán)境；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是有夢的、喜歡追逐風(fēng)險的，而職業(yè)經(jīng)理人要重視現(xiàn)況、要規(guī)避企業(yè)的危險、保有危機(jī)意識；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講究效率，而職業(yè)經(jīng)理人要強(qiáng)調(diào)效益（效率與效益不一樣，職業(yè)經(jīng)理人必須承擔(dān)為企業(yè)創(chuàng)收增值的責(zé)任）；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是彈性變化的，而職業(yè)經(jīng)理人必須嚴(yán)密控制企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)決策方向的把握者，是一面旗幟，而職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)政策的執(zhí)行者。這四個有趣的選項(xiàng)，是亞洲管理學(xué)會與中國管理學(xué)會在2005年所做的一項(xiàng)調(diào)查測驗(yàn)中歸納設(shè)計(jì)的，調(diào)查結(jié)果顯示，55%的管理者選擇了第③項(xiàng)“面惡心善”型作為最佳的職業(yè)經(jīng)理人。茍不教，性乃遷，教之道，貴以專。荀子論證說，小朋友一生下來就哭，他是搶東西吃而不是給別人東西吃。西方管理學(xué)最基本的兩個理論對應(yīng)著性善論與性惡論：性惡論對應(yīng)X理論，而性善論對應(yīng)Y理論。對于一個性惡的員工，要“面善心善”地去管理他，恐怕不會有效果。我們最終建議的答案是②?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)自問一：我的工作是什么？職業(yè)經(jīng)理人要確定崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)流程化、定崗定編定則、定權(quán)責(zé)利。198。自問四：誰是我的目標(biāo)客戶，我的目標(biāo)市場在哪里？就是對市場與客戶作一個精準(zhǔn)的鎖定與定位。（三）職業(yè)經(jīng)理人的五大責(zé)任職業(yè)經(jīng)理人本身有五大基礎(chǔ)的責(zé)任：198。組織功能企業(yè)家把人力資源、物力資源、財力資源、信息資源交給職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人要把最適當(dāng)?shù)娜朔旁谧钸m當(dāng)?shù)奈恢茫l(fā)揮最大的功能，這是職業(yè)經(jīng)理人第二個基礎(chǔ)的責(zé)任。據(jù)研究，團(tuán)隊(duì)70%的問題是因?yàn)闇贤ú涣妓?，職業(yè)經(jīng)理人70%的時間是花在溝通上面，所以一個職業(yè)經(jīng)理人一定要承擔(dān)激勵與溝通的基礎(chǔ)責(zé)任。帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)主要是使團(tuán)隊(duì)中的人能夠得到提升發(fā)展的基礎(chǔ)責(zé)任。198。198。制定戰(zhàn)略，做出戰(zhàn)術(shù)性的決策，把大戰(zhàn)略和具體的戰(zhàn)術(shù)結(jié)合在一起；198。把管理的技術(shù)與人文的藝術(shù)融合在一起，打造一支有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；198。如果把一鍋水燒開了，把一只青蛙丟下去，這只青蛙會馬上跳出來。（七）職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人要具備的綜合素質(zhì)包括：198。不亂發(fā)脾氣，不遷怒于其他團(tuán)隊(duì)成員；198。這樣才能真正獲得團(tuán)隊(duì)支持）；198。接受意見；198。經(jīng)營一個有集體榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)。⑧勇敢35%⑨坦率33%第