【正文】 大研發(fā)投入，支持有條件的企業(yè)建立企業(yè)研發(fā)技術(shù)中心與技術(shù)平臺聯(lián)合建立研發(fā)機構(gòu)。（4）促進企業(yè)數(shù)字化，推進兩化融合推進和實施中小微企業(yè)數(shù)字化推進工程，加快數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、制造，企業(yè)管理和服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”原則，普及和推動企業(yè)通過數(shù)字化提高創(chuàng)新能力、管理水平和競爭力，推進兩化融合。（1）實施創(chuàng)新型企業(yè)培育行動、推進中小微企業(yè)內(nèi)生增長上取得突破。（10）信息化服務(wù)平臺針對中小微企業(yè)信息化需求，推進企業(yè)信息化，工業(yè)制造智能化，開展對中小微企業(yè)信息化指導(dǎo)服務(wù)，推進企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、移動商務(wù)應(yīng)用和微電商的使用，優(yōu)化企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)經(jīng)營水平。（7）市場開拓主要是搭建聯(lián)系國內(nèi)和國際合作與交流平臺，為中小微企業(yè)能夠“引進來”的同時“走出去”，開展技術(shù)交流、貿(mào)易合作與交流創(chuàng)造機會和條件。這類平臺一般是股份制銀行一級分行、商業(yè)銀行以及城市商業(yè)銀行法人機構(gòu)建立的針對小企業(yè)提供金融專門服務(wù)專營機構(gòu)，并在中小微企業(yè)發(fā)達、金融需求旺盛的地區(qū)增設(shè)機構(gòu)網(wǎng)點。與金融機構(gòu)簽訂支持中小微企業(yè)發(fā)展的合作協(xié)議，并合作開展中小微企業(yè)融資培育工作，聯(lián)合舉辦各類中小微企業(yè)金融產(chǎn)品服務(wù)推薦展示會。（4）技術(shù)支持模式一般是具有專業(yè)技術(shù)特色的機構(gòu)，立足自身的技術(shù)優(yōu)勢建立的為企業(yè)提供專門技術(shù)研發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)轉(zhuǎn)移的服務(wù)，一些大型企業(yè)會把技術(shù)部門分離從事技術(shù)服務(wù)。此類平臺大多是大專院校、科研院所立足自身的優(yōu)勢建立的機構(gòu)，平臺根據(jù)中小微企業(yè)需求，提供生產(chǎn)、管理、市場、技術(shù)、財稅等方面的診斷和咨詢。平臺是有活力的創(chuàng)新企業(yè)的有效模式，特別是高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的典型形態(tài)；平臺模式有利于大范圍企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有利于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；最有利于實現(xiàn)知識的復(fù)用，技術(shù)的檢驗，平臺在促進市場變革中的作用日益重要。創(chuàng)值性：平臺服務(wù)的出發(fā)點和歸宿是為客戶創(chuàng)造價值，不論是經(jīng)營性平臺還是公益性平臺，通過服務(wù)為客戶創(chuàng)值是其根本目標(biāo)。服務(wù)性：平臺并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自身基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)知識、技能和創(chuàng)新成果來滿足客戶需求。薛捷和張振剛通過從運作特點進行深入剖析，在分析了國家產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)后，提出了建設(shè) “官產(chǎn)學(xué)研”合作的共性技術(shù)創(chuàng)新平臺的建議，同時，針對共性技術(shù)創(chuàng)新平臺,提出要積極設(shè)立產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)創(chuàng)新中心實驗室,要充分發(fā)揮創(chuàng)新平臺的人力資源優(yōu)勢, 建立社會共同參與的組織機構(gòu),對共性技術(shù)的建設(shè)和發(fā)展提供指導(dǎo)。李劉勝（2009）以上海公共技術(shù)服務(wù)平臺為對象對知識轉(zhuǎn)移進行了研究，他指出在公共平臺服務(wù)過程中，知識服務(wù)的質(zhì)量由知識轉(zhuǎn)移的效果決定，指出包括知識接受方、共有知識源以及所轉(zhuǎn)移的知識、公共平臺本身等四個方面所包含的十三個要素影響知識轉(zhuǎn)移的效果。從事人力資源公共服務(wù)的平臺應(yīng)當(dāng)引入多元主體參與，通過市場競爭和優(yōu)勢互補等機制提供優(yōu)質(zhì)的人力資源公共服務(wù)，實現(xiàn)主體間的良性運行。簡兆權(quán)、余陳金和王雙喜等學(xué)者從平臺的基本作用進行了論述，認(rèn)為公共技術(shù)平臺可以對技術(shù)創(chuàng)新的信息搜尋成本大幅度降低，技術(shù)平臺一般來說都會從建設(shè)、發(fā)展和運行等多角度考慮支出，能夠預(yù)測風(fēng)險，從而降低企業(yè)創(chuàng)新的不確定性，有效降低企業(yè)在創(chuàng)新活動過程中的資產(chǎn)專用性成本以及交易成本。姚良指出創(chuàng)新平臺是由科技基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)、成果轉(zhuǎn)化服務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)組成，其中專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)又是由試驗基地協(xié)作系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)檢測服務(wù)系統(tǒng)共同構(gòu)成。 孫慶，王宏起認(rèn)為平臺是創(chuàng)新資源，他們認(rèn)為研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化和公共服務(wù)等平臺共同構(gòu)成區(qū)域科技創(chuàng)新平臺，其中公共服務(wù)平臺是研發(fā)平臺、產(chǎn)業(yè)化平臺的基礎(chǔ)和保障，主要為各個創(chuàng)新主體提供創(chuàng)新資源。平臺具有準(zhǔn)公共組織性質(zhì)，與純商業(yè)性的組織相比較，不能完全以追求自身的效益最大化作為配置資源準(zhǔn)則，因為它承擔(dān)著執(zhí)行公共政策的職責(zé)。顏毅認(rèn)為公共技術(shù)服務(wù)平臺主要作用是幫助企業(yè)利用社會服務(wù)規(guī)避技術(shù)風(fēng)險、降低開發(fā)成本、縮短研發(fā)周期和提高創(chuàng)新效率，是在具有一定產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢或產(chǎn)業(yè)集中度較高的地區(qū)構(gòu)建的提供技術(shù)開發(fā)、試驗、推廣及產(chǎn)品設(shè)計、加工、檢測等服務(wù)的公共技術(shù)支持系統(tǒng)，這一定義與慕朝師定義為服務(wù)產(chǎn)品十分相似，定義過于狹義?！督K省科技公共服務(wù)平臺管理辦法》認(rèn)為平臺是基礎(chǔ)設(shè)施，與“人們進行某項工作所形成的環(huán)境條件”的表述十分相似，只是強調(diào)特指是 “科技公共服務(wù)平臺”，《江蘇省科技公共服務(wù)平臺管理辦法》認(rèn)為平臺是“具有基礎(chǔ)性、開放性和公益性特征，向社會提供科技資源共享服務(wù)、公共技術(shù)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的科技基礎(chǔ)設(shè)施”。目前我國各方學(xué)者對于公共服務(wù)平臺的研究成果可以概括為幾個方面：研究成果的針對性不強，以服務(wù)類型分類和運作模式歸納、發(fā)展現(xiàn)狀描述和內(nèi)容介紹為基本內(nèi)容的較多；專題研究多、綜合生態(tài)研究少；研究國家政策多，學(xué)術(shù)研究少，同時缺乏計量經(jīng)濟方面的模型以及實證分析、對比分析、案例與理論相結(jié)合的研究方法。以江蘇省中小微企業(yè)信息化服務(wù)平臺為依托和實踐基礎(chǔ)，從服務(wù)于中小微企業(yè)信息化構(gòu)建信息化公共服務(wù)體系入手，不斷歸納總結(jié)、積累經(jīng)驗，逐步拓展至江蘇省中小微企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。通過對平臺概念界定、特征描述和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的歸類，突破了產(chǎn)業(yè)集群理論限于地理衡量的描述，更多的從知識服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)以及專業(yè)應(yīng)用服務(wù)的角度審視產(chǎn)業(yè)集群理論，把傳統(tǒng)理論與信息經(jīng)濟結(jié)合起來用于現(xiàn)實的項目解決方案。根據(jù)理論分析以及實證研究結(jié)果，提出建設(shè)目標(biāo)和前景，總結(jié)主要研究結(jié)論，提供政策建議，闡明本研究的局限性預(yù)測展望未來可深入研究的方面。借助江蘇省中小微企業(yè)信息化推進工程，針對以信息服務(wù)為載體的中小微企業(yè)信息化服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實證研究成果，為全省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供建設(shè)實踐依據(jù)。首先回顧了平臺的內(nèi)涵并對平臺進行了界定，歸納了學(xué)者們對于公共技術(shù)服務(wù)平臺的內(nèi)涵、類別、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、功能作用等等方面的研究成果；總結(jié)了研究公共技術(shù)服務(wù)平臺的理論基礎(chǔ)，為下文的理論分析做鋪墊。圖11：江蘇省公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu) 研究方法(1)實證研究法通過建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、中小微企業(yè)數(shù)據(jù)庫、解決方案庫和專家?guī)欤鳛槠脚_的數(shù)據(jù)支撐資源，進行實證研究。平臺服務(wù)是生產(chǎn)性服務(wù)的有機組成，是以為用戶創(chuàng)造價值為目的，以知識復(fù)用、流程標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)創(chuàng)新為目的服務(wù)創(chuàng)值型商業(yè)模式。通過搭建前臺交互平臺與后臺數(shù)據(jù)庫、嵌入企業(yè)流程、挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)、分析產(chǎn)業(yè)咨詢等科技手段為廣大中小微企業(yè)提供專業(yè)設(shè)備與信息化的專業(yè)服務(wù)，有效緩解中小微企業(yè)解決缺人才、缺系統(tǒng)服務(wù)、缺信息化應(yīng)用咨詢問題。如何促進公共服務(wù)平臺成為產(chǎn)業(yè)鏈的重要服務(wù)環(huán)節(jié)，推動著產(chǎn)業(yè)集群從企業(yè)集聚為基礎(chǔ)向以創(chuàng)新為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變，將眾多服務(wù)主體聯(lián)合到一起，通過創(chuàng)新行為的協(xié)同作用形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)聯(lián)盟構(gòu)建完善、優(yōu)化的創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境，使中小微企業(yè)享受到大規(guī)模生產(chǎn)和技術(shù)以及組織創(chuàng)新的好處，解決其創(chuàng)新資源不足和創(chuàng)新基礎(chǔ)工作薄弱的問題是平臺建設(shè)的關(guān)鍵所在。 研究意義當(dāng)前中小微企業(yè)正處在健康發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的重要時期。（3）服務(wù)能力有待提升。全省的中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺間尚未建立互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)，整體上未能實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)、資源共享，難以形成整體的社會效益。2012年江蘇省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)列入了國家建設(shè)項目，2013年12月24日，江蘇省平臺網(wǎng)絡(luò)開通，為中小微企業(yè)提供全方位的服務(wù)，全省基本形成了一個上下貫通、各級聯(lián)動的中小微企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自2010年起，江蘇省開展省級星級公共服務(wù)平臺認(rèn)定工作，認(rèn)定五星級中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺12家?！督K省中小微企業(yè)創(chuàng)新工程行動計劃》中提出“加快推進中小微企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)”。其中“技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺建設(shè)”被列為實施國家技術(shù)創(chuàng)新工程的三大載體之一。 second, the verification for the corresponding theory through practice。s livelihood and social stability.Taking the SME cluster theory and public service platform for SMEs as a logical starting point for research, this paper summarizes a large number of domestic and foreign literatures. The empirical study is carried out fully, the current research results from industrial cluster theory of the SME are analyzed, and the cluster theory is introduced into the platform economy. Based on these, strategies such as strengthening the construction of public service network platform for SMEs as a key to enhance their core petitiveness are put forward.This paper mainly studies some problems need to be solved in the construction of public service network platform for SMEs in Jiangsu Province: first, the theoretical basis and framework model for implementing platform network。本文主要研究了江蘇省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要解決的幾個問題：第一，實施平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的理論基礎(chǔ)和框架；第二，如何搭建平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)框架是實施方案的關(guān)鍵所在；第三，以江蘇省中小微企業(yè)公共信息化服務(wù)平臺為例證進行平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實證研究，為江蘇省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)架構(gòu)獲取數(shù)據(jù)支撐；第四，提出江蘇省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃方案。本文將產(chǎn)業(yè)集群理論與服務(wù)于中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺的結(jié)合作為研究的邏輯起點，參閱大量的國內(nèi)外文獻資料，通過實證研究，分析了目前產(chǎn)業(yè)集群理論研究取得的成果，將產(chǎn)業(yè)集群理論引入中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺，提出以平臺集群構(gòu)建中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，通過平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中小微企業(yè)是增強其核心競爭力的關(guān)鍵所在。s national economic and social development. Promoting the development of SMEs not only lays an important foundation for maintaining the steady and rapid development of the national economy, it is also a major strategic task related to the people39。 fourth, the plan for constructing Jiangsu province public service platform of network for SMEs.The main research results of this paper can be divided into the following three aspects: first, the effective integration of industrial cluster theory and the platform economy。為幫助中小微企業(yè)實現(xiàn)價值，提高核心競爭能力，國家一直把中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)作為促進中小微企業(yè)發(fā)展的重要措施。為推進全省中小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和提高核心競爭能力，江蘇省制定頒布了一系列政策性文件，有《江蘇省科技公共服務(wù)平臺管理辦法》、《江蘇省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》等。全省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺在政策引導(dǎo)，資金扶持，企業(yè)自建的基礎(chǔ)上，不斷增強服務(wù)功能，健全服務(wù)機制，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)布局，平臺發(fā)展取得較大成績。截止目前，江蘇省的13個省轄市和49個縣的中小微企業(yè)服務(wù)中心全部成立，做到了省域范圍的100%覆蓋。（1）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有待整合。目前綜合性服務(wù)平臺主要以各級中小微企業(yè)服務(wù)中心為主，他們大多承接的是政府的部分事務(wù)，行政色彩較濃，帶動社會服務(wù)資源能力和可持續(xù)發(fā)展能力不足，核心作用有待加強；專業(yè)服務(wù)平臺為中小微企業(yè)提供的個性化、特色化服務(wù)不足，服務(wù)的針對性不強。全省公共服務(wù)平臺缺乏有效統(tǒng)一的管理和規(guī)范，沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績效評估，服務(wù)平臺的運營也就缺乏制約。因此，如何加強平臺之間的合作交流、實現(xiàn)服務(wù)的協(xié)同、資源的共享是一個亟待解決的問題。以江蘇省中小微企業(yè)信息化推進工程為抓手，按照江蘇省關(guān)于構(gòu)建“一體兩翼”的創(chuàng)新服務(wù)支撐體系規(guī)劃，形成以全省性公共技術(shù)平臺為主體，拓展產(chǎn)業(yè)集群以地理上的區(qū)域界限劃分的概念，利用互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域空間，以中小微企業(yè)信息化服務(wù)平臺為載體，建設(shè)建服務(wù)化的平臺網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)，對江蘇省中小微企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)理論研究進行驗證性實踐。界定平臺概念，指出平臺是一個基本的環(huán)境，是集成了技術(shù)方案、行業(yè)工作流程和基本知識，由固定設(shè)施以及計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件按照業(yè)務(wù)模式搭建，在相關(guān)智能技術(shù)支持，線上線下資源有效集成的工作體系。通過平臺網(wǎng)絡(luò)，對中小微企業(yè)需求進行分析，并在此基礎(chǔ)上進行資源搜索，建立商業(yè)互聯(lián)，提出解決方案，滿足企業(yè)需求。 論文結(jié)構(gòu)安排除第一章緒論外，本文其余幾章的內(nèi)容安排如下：第二章，文獻綜述。第四章，中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實證研究。第六章，結(jié)論與展望。本文將產(chǎn)業(yè)集群理論理論擴大至互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域空間。（2）實踐創(chuàng)新。第2章 文獻回顧及概念界定理論的來源是實踐，同時科學(xué)理論又是實踐的指導(dǎo)并可以預(yù)測實踐。《關(guān)于促進中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》是2010年工業(yè)和信息化部等7部門聯(lián)合印發(fā)的文件，《意見》認(rèn)為平臺是法人實體，“服務(wù)平臺一般是指按照開放性和資源共享性原則，為區(qū)域