銀行業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)課程匯總-全文預(yù)覽
【正文】 并定期對(duì)于邀請(qǐng)情況進(jìn)行分析與調(diào)整目標(biāo)客群規(guī)模，只有通過這種方式才能保證參加的目標(biāo)客群數(shù)量足夠，只有參加客群數(shù)量足夠，才能保證最后營(yíng)銷成果。 通過活動(dòng)增強(qiáng)銀行對(duì)客戶的影響力178。? 國(guó)內(nèi)不同銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分享? 國(guó)外銀行零售業(yè)務(wù)流程分享? 培訓(xùn)時(shí)間：小時(shí)? 培訓(xùn)方式：講解與分組討論? 建議人數(shù)：人《全年?duì)I銷活動(dòng)方案分析》? 通過活動(dòng)增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的粘度? 如何根據(jù)既有客戶類型設(shè)計(jì)全年的活動(dòng)方案? 如何評(píng)估活動(dòng)帶來的后續(xù)成果? 目前國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)狀分析178。銀行業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)課程匯總一、 針對(duì)不同崗位的培訓(xùn)方案n 培訓(xùn)對(duì)象：零售業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)課程名稱培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容介紹培訓(xùn)安排《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念與實(shí)踐》? 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性? 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心? 了解國(guó)內(nèi)、外零售銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)? 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念介紹? 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型核心介紹178。 通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)物理布局、人力資源配置，打造客戶分層服務(wù)體系，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。 通過活動(dòng)向客戶傳遞我們是能滿足他們不同的需求，包括了投資需求、平臺(tái)需求等178。 通過不同活動(dòng)主題盡可能全面覆蓋既有客群? 活動(dòng)過程與結(jié)果管理178。 目前客戶對(duì)于銀行的潛在需求分析178。 崗位工作流程規(guī)范及過程性工作內(nèi)容分析? 各崗位的協(xié)作流程178。 客戶信息完整度的過程管理178。 公私聯(lián)動(dòng)178。 現(xiàn)實(shí)中的問題178。? 場(chǎng)景演練? 培訓(xùn)時(shí)間：小時(shí)? 培訓(xùn)方式：講解與實(shí)戰(zhàn)演練? 建議人數(shù)：人n 培訓(xùn)對(duì)象：零售客戶經(jīng)理——中級(jí)班（從事客戶經(jīng)理崗位時(shí)間年）課程名稱培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容介紹培訓(xùn)安排???《客戶金融心理需求及產(chǎn)品需求》? 通過客戶的金融心理需求，匹配相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)? 高端客戶的分類方法“富人九命”? 不同類型高端客戶的特點(diǎn)分析? 如何分析不同類別高端客戶的潛在金融需求? 如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合匹配不同客戶類型的需求? 培訓(xùn)時(shí)間：小時(shí)? 培訓(xùn)方式：講解與實(shí)戰(zhàn)演練? 建議人數(shù)：人《產(chǎn)品組合銷售流程》? 通過產(chǎn)品組合的形式滿足客戶不同階段的投資需求? 客戶需求收集? 根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合方案及設(shè)計(jì)要點(diǎn)178。 銷售方法比較178。 選擇評(píng)估178。 保持發(fā)展? 掌握方法，了解客戶需求178。 需求報(bào)答問題178。 對(duì)客戶異議的處理? 培訓(xùn)時(shí)間：小時(shí)? 培訓(xùn)方式：講解與實(shí)戰(zhàn)演練? 建議人數(shù)：人???《私人銀行客戶經(jīng)理工作流程》? 幫助客戶經(jīng)理了解銀行更高層面客戶服務(wù)營(yíng)銷方法及工作流程提升客戶經(jīng)理的客戶管理層次及水平幫助客戶經(jīng)理打開國(guó)際視野? 私人銀行工作流程描述? 國(guó)外私人銀行工作規(guī)范? 國(guó)內(nèi)私人銀行工作現(xiàn)狀和問題? 培訓(xùn)時(shí)間：小時(shí)? 培訓(xùn)方式：講解與實(shí)戰(zhàn)演練? 建議人數(shù)：人《高檔奢侈品介紹》? 通過了解奢侈品分析客戶的消費(fèi)行為，尋找更多的產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)，在了
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