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明星購(gòu)物廣場(chǎng)員工手冊(cè)-全文預(yù)覽

  

【正文】 器或設(shè)備,造成嚴(yán)重?fù)p害。如員工嚴(yán)重違紀(jì)行為無(wú)正當(dāng)理由,公司將立即無(wú)薪辭退員工,并不支付任何補(bǔ)償金,嚴(yán)重行為移 交公安機(jī)關(guān)處理。 、客人財(cái)物或他人財(cái)物。 泄漏保密信息。 雙方關(guān)系。 偽造、編造或盜用公司印章。 司聲譽(yù)或利益,導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果。 ,情節(jié)嚴(yán)重。 、隱瞞蒙蔽,謀取非份利益。 ,在公司范圍內(nèi)動(dòng)手打人或互相斗毆。 。 、隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者。 ,造成公司損失或延緩重要工作進(jìn)程者。 。 :(罰款 100元) ,致使公司蒙受嚴(yán)重不利且有事證。 ,尚未造成損失。 , 動(dòng)用公司機(jī)器設(shè)備及材料,造成損失。 ,經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從。 域。 ,未如期完成或處理不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由。 ,情節(jié)較輕的行為。 不遵守就餐紀(jì)律或無(wú)視宿舍管理規(guī)定。 器設(shè)備,未造成損失。 、吃零食、串崗、戲鬧、聽(tīng)歌曲。 48 物品進(jìn)入工作場(chǎng)所情節(jié)輕微。 。 第二條 違紀(jì)行為 制定本規(guī)則的目的是為保證員工的優(yōu)質(zhì)工作和出色服務(wù)。 47 為。 ,避免重大事故或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失。 3. 2晉升的員工將有一個(gè)月的晉升評(píng)估期,延長(zhǎng)期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月在此期間,員工仍 45 執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。 第三條 晉升 員工符合下列條件,可以由直接主管推薦或自薦,經(jīng)過(guò)考核評(píng)估,人事行政部審核,副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批后予以晉升。 第二條 考核評(píng)估內(nèi)容 考核評(píng)估內(nèi)容分為工作表現(xiàn)、工作效率、 44 積極性、可靠性、專業(yè)知識(shí)、合作精神、判斷能力、安全、衛(wèi)生、對(duì)待顧客的態(tài)度等。 晉升考核:由直接主管對(duì)擬升職人員進(jìn)行考核,并經(jīng)過(guò)人事行政部審核、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。 員工參加各類型式的學(xué)習(xí)后,應(yīng)及時(shí)將畢業(yè)證及相關(guān)資料報(bào)人事行政部備案,作為調(diào)配、選拔、任免等的參考依據(jù)。 第三條 進(jìn)修 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修。 通過(guò)參加管理短訓(xùn)班、考察各種形式的培訓(xùn),使各級(jí)管理人員在開(kāi)拓思路的同時(shí),增強(qiáng)綜合管理能力與協(xié)調(diào)能力。 ,喪假為有薪假。 事 假一律到人事行政部報(bào)批,事假期間不計(jì)發(fā)工資,請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。如未經(jīng)同意擅自休假,將視為曠工。事后需在一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假申請(qǐng)單及有 關(guān)醫(yī)療證明。轉(zhuǎn)正后滿一年的員工產(chǎn)假為有薪假(只發(fā)放基本工資)。 懷孕期間,不分配女員工去做不適宜孕婦做的工作。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假 15天,領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》者增加產(chǎn)假35天。 。(當(dāng)月做滿 15 天享受 1天有薪假;滿25天享受兩天有薪假)。 34 第七章 假期 第一條 假期種類 :法定節(jié)日假、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、病假、事假。 投保比例以員工就業(yè)所在地社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)頒布的名額為準(zhǔn)。 薪資構(gòu)成包括基 本工資+滿勤工獎(jiǎng)+福利+其他,詳見(jiàn)《明星購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司薪資管理制度》。 /部門的人員臨時(shí)緊缺,經(jīng)總辦批準(zhǔn)后,可以從門店 /部門借調(diào)人員。 第四條 調(diào)動(dòng) 公司可根據(jù)下列情況,可以調(diào)動(dòng)員工的職位及工作地點(diǎn) ; 為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要,進(jìn)行的職位輪換; ; 、新店開(kāi)張; 。遲到 /早退累計(jì)超過(guò) 1 小時(shí)(含 1 小時(shí))以事假半天論處,累計(jì)超過(guò) 2 個(gè)小時(shí)(含 2小時(shí))以事假一天論處,累計(jì) 2 小時(shí)以上 4 小時(shí)以內(nèi)一律作按曠工半日論處。 ,不得 遲到、早退、曠工。 第三條 考勤 。 : 公司在節(jié)假日或非節(jié)假日工作時(shí)間以外組織的郊游或其他娛樂(lè)活動(dòng)。 28 在一般情況下,如果需要加班,每天加班時(shí)間不宜超過(guò) 2 小時(shí),在特殊情況下,公司可要求加班到每天 4 小時(shí),但一定不能因加班而影響員工的身體健康。 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工。 以上變更事項(xiàng)的有關(guān)證明文件,均需驗(yàn)證原件后隨《變更事項(xiàng)通知書》附上復(fù)印件。 在試用期間若新雇用員工的工作表現(xiàn)達(dá)不到要求,可隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系,并不作任何補(bǔ)償。 新員工開(kāi)始上班即進(jìn)入試用期,試用時(shí)間為三個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。 凡因自動(dòng)離職或經(jīng)人事行政部 批準(zhǔn) 24 解聘的員工(含員工),其他分店不能再次錄用。 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)(含員工)。 有親屬關(guān)系的員工(包括戀愛(ài)關(guān)系)不可在同一個(gè)部門工作,經(jīng)總經(jīng)理特批除外。 22 第四章 聘用細(xì)則 第一條 聘用 ,擇優(yōu)錄用。 。 員工必須向公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料和有效證件。 第六條 誠(chéng)實(shí)原則 誠(chéng)實(shí)、正直是明星購(gòu)物廣場(chǎng)員工必須具備的品質(zhì)。各職能部門要加強(qiáng)與賣場(chǎng)的溝通和協(xié)作,及時(shí)為營(yíng)運(yùn)工作提供后勤保障。我們每天所作的一切,就是保證讓顧客得到百分之百的滿意。 。 : ,休閑桌、椅干凈、完好。 清潔用品存放在指定位 置并保證安全。 地面、樓梯光潔,不濕滑,無(wú)雜物和污漬。 ,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。 清潔無(wú)異味。 與顧客或商戶相遇,要主動(dòng)讓路;與顧客或商戶同行,應(yīng)禮讓顧客或商戶先行。 :直立、正視、微笑、問(wèn)好。 ,自己不能處理時(shí),應(yīng)上交給能處理的人員,并把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)潔告訴接收人。 上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)就餐或吃零食。 。 在過(guò)道里或電梯內(nèi),遇到上司或商戶要禮讓,不能搶行。 進(jìn)入房間先輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)入。 ,雙腿平行放好。 辦公室女職員著裝應(yīng)淡雅得體,禁穿低胸衫裙、超短裙、露肩背服飾等。不得涂有色指甲油。男 12 士頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)、不留胡須;女士不宜染發(fā)(黑色除外)和燙發(fā)。 11 1. 9工作認(rèn)真,待客熱情,謙虛謹(jǐn)慎,舉止文明,不發(fā)生酗酒、賭博、謾罵、斗毆等行為。 1. 6品德高尚,誠(chéng)實(shí)正直,廉潔奉公,不偷盜、侵占公司財(cái)物和挪用公款、收受賄賂及公車私用等。如對(duì)上 級(jí)安排有異議應(yīng)遵循 :“先服從后申訴”和“逐級(jí)上報(bào)”的原則。加快發(fā)展的步伐,打造好明星購(gòu)物廣場(chǎng)前進(jìn)的基礎(chǔ),并充分發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良作風(fēng),推廣經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)其他公司的拓展方式,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)店。唯有不斷的學(xué)習(xí),不 斷的提升自己,勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn),最終達(dá)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目的,不進(jìn)則退,這是我們對(duì)發(fā)展事業(yè)一貫的理解。 7 專注: 唯有投入 100%的精力和能力工作的人才是盡職,也就是說(shuō)不管在任何情況下都能實(shí)現(xiàn)自我管理,讓我們形成一種對(duì)顧客、商戶、公司和社會(huì)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感。專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)不斷的研究行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)的需求,積極向同行業(yè)學(xué)習(xí)、研究探討,努力完善各項(xiàng)管理機(jī)制,力爭(zhēng)把明星購(gòu)物廣場(chǎng)做強(qiáng)、做大。一層經(jīng)營(yíng)著肯德基、金利來(lái)、哥弟等多家國(guó)內(nèi)外知名的品牌店。東與大商百貨隔道毗鄰、南與伊青商廈、時(shí)代廣場(chǎng)、易購(gòu)街、步行街相視而立,每天坐擁數(shù)萬(wàn)客流。 請(qǐng)妥善保管,員工在離職時(shí),須交還人事行政部。 本手冊(cè)自公布之日起生效, 由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。 明星購(gòu)物廣場(chǎng)的管理理念是人性化的,我們?cè)诜e極創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí), 也努力地通過(guò)各種形式來(lái)回報(bào)社會(huì)。公司剛剛穩(wěn)步前進(jìn) ,許多工作還需要完善,只要大家積極努力地去工作,并樂(lè)于助人,使每一位同事都能感覺(jué)得到我們這個(gè)大家庭的溫暖,讓大 家保持一種歸屬感和榮譽(yù)感。 1 —— 歡迎致辭 —— 大家好 !首先,我們明星購(gòu)物廣場(chǎng)所有同仁熱烈歡迎大家的加盟。在我們過(guò)去的工作經(jīng)歷中,我們可能從事過(guò)各種職業(yè),甚至當(dāng)過(guò)老板,但今天為了明星購(gòu)物廣場(chǎng)美好的明天而走到一起來(lái)。思想決定他的行為, 2 行為決定他的品質(zhì),品質(zhì)決定他的命運(yùn),所以,一直以來(lái),我們都在提倡長(zhǎng)征精神,就是要將這種精神融入到明星購(gòu)物廣場(chǎng)的企業(yè)文化之中,使大家能夠時(shí)刻牢記,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感,只有這樣,我們才能更好地生存,才會(huì)有更大的發(fā)展。同時(shí)匯集公司各項(xiàng)規(guī)章制度,引導(dǎo)您了解它。 本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件,并與勞動(dòng)合同具有同等效力。 明星 購(gòu)物廣場(chǎng)有著得天獨(dú)厚的商業(yè)地理位置,坐落于伊春市商業(yè)核心區(qū)新興大街和通河路的中心交匯處,通河路 51號(hào)。負(fù)一層是大慶市慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司的大型連鎖超市,現(xiàn)已發(fā)展成為伊春市民的首選購(gòu)物地。 專業(yè) 明星購(gòu)物廣場(chǎng)將組織行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)全程進(jìn)行管理,并不斷的吸收更優(yōu)秀的人員加入公司。如果有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)影響我們公司的信譽(yù)。 進(jìn)取: 我們鼓勵(lì)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)給每一位員工,讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)得到發(fā)展。 高效: 工作緊張有序、雷厲風(fēng)行,只有高效才能產(chǎn)生好的效果,才能使我們的企業(yè),立于不敗之地! 第三條 公司理念 企業(yè)宗旨: 互利永成、共創(chuàng)旺世 企業(yè)理念:勇于創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 企業(yè)精神:誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、創(chuàng)新 企業(yè)使命:弘揚(yáng)本地商業(yè)文明;締造本地商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)新典范 經(jīng)營(yíng)方針:以人為本、以信立人、以客為先、服務(wù)至上;經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、經(jīng)濟(jì)效益最大化、社會(huì)效應(yīng)和諧化 經(jīng)營(yíng)目標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流,締造時(shí)尚百貨 用人理念:機(jī)會(huì)屬于你,發(fā)揮要一起,成功靠自己 服務(wù)理念:全心全意服務(wù)每一天 發(fā)展理念 : 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、理性拓展 公司目標(biāo):鞏固伊春,立足黑龍江,發(fā)展 全國(guó)市場(chǎng) 9 第四條 公司的發(fā)展 公司將堅(jiān)決貫徹發(fā)展戰(zhàn)略,按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),理性拓展”的發(fā)展理 念,鞏固伊春,立足黑龍江,發(fā)展全國(guó)市場(chǎng)。 1. 3服從上級(jí)工作安排,高效完成本職工作并及時(shí)反饋完成情況。 1. 5忠于公司,忠于職守,不在上班時(shí)間接待私事來(lái)訪。 1. 8拾獲他人遺失的財(cái)物,應(yīng)立即上交部門負(fù)責(zé)人。 第三條 禮儀規(guī)范 《衣
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