【正文】 詢工作，維護(hù)客戶的專利和所有權(quán)。 當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗位時(shí)，由試驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理行使技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)。 e 負(fù)責(zé)需要永久保存的科技檔案向?qū)I(yè)檔案館移交的準(zhǔn)備工作。 檔案員職責(zé) a 負(fù)責(zé)本公司試驗(yàn)室全部技術(shù)資料的建檔、歸檔工作。 儀器設(shè)備管理員職責(zé) a 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的檢定（標(biāo)準(zhǔn)），負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、并負(fù)責(zé)填寫(xiě)儀器設(shè)備的檢定、維修、保養(yǎng)記錄。 22 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QM b 負(fù)責(zé)本專業(yè)內(nèi)的檢測(cè)技術(shù)，并負(fù)責(zé)解決本專業(yè)內(nèi)的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。 i 有權(quán)越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映各種違反檢測(cè)規(guī)程或?qū)?shù)據(jù)弄虛 作假的現(xiàn)象。 e 設(shè)備儀器使用完后按時(shí)填寫(xiě)儀器設(shè)備使用記錄；同時(shí)對(duì)使用的儀器設(shè)備做好日常維護(hù)工作，并填寫(xiě)記錄；出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)有關(guān)人員處理。對(duì)所檢參數(shù)的合理性、科學(xué)性、正確性負(fù)責(zé)。 h 考核各類人員的工作質(zhì)量。 e 在試驗(yàn)室工程師的授權(quán)下，審核檢測(cè)報(bào)告。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) a 質(zhì)量負(fù)責(zé)人按試驗(yàn)室工程師授權(quán)組織建立健全質(zhì)量 體系，定期組織開(kāi)展全面質(zhì)量體系審核，并協(xié)助試驗(yàn)室工程師定期開(kāi)展管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)管理層的工作，開(kāi)展技術(shù)改革活動(dòng)，解決重大技術(shù)問(wèn)題。 d 具體負(fù)責(zé)提供正常檢測(cè)保障條件，如：空調(diào)及水、電、氣等。 d 按時(shí)出具檢測(cè)分析數(shù)據(jù)和結(jié)果，編制檢測(cè)報(bào)告或檢測(cè)分析報(bào)告。 試驗(yàn)室職責(zé) a 是 檢測(cè)任務(wù)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按本公司試驗(yàn)室檢測(cè)任務(wù)和計(jì)劃開(kāi)展檢測(cè)技術(shù)工作。 c 負(fù)責(zé)檢測(cè)委托受理，聯(lián)系檢測(cè)對(duì)象客戶及檢測(cè)工作日期。 j 收集、分析檢測(cè)質(zhì) 量信息，對(duì)檢測(cè)存在的隱患和不合格項(xiàng)實(shí)施按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》和《記錄控制程序》執(zhí)行。 f 負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審。 b 執(zhí)行《文件資料控制程序》、《記錄控制程序》管理本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的文件和資料。 質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限 本公司試驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人、各部門(mén)質(zhì)量職能分工見(jiàn)表 51《質(zhì)量職能分配表》。質(zhì)量負(fù)責(zé)人 長(zhǎng)沙國(guó)泰混凝土有限公司試 驗(yàn)室 工程師 業(yè)務(wù)室 技術(shù)負(fù)責(zé)人 試驗(yàn)室 資料檔案室 技質(zhì)辦公室 質(zhì)量控制辦公室 瀝青 原材料 混合料 19 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QMA 頁(yè) 次 第 17 頁(yè)共 59 頁(yè) 主題 5．組織和管理 版 本 號(hào) 第 A版第 0 次修改 發(fā)布日期 20200428 概述 本機(jī)構(gòu)全稱為 “混凝土有限公司試驗(yàn)室 ”，現(xiàn)公司試驗(yàn)室 設(shè)立在湖南省長(zhǎng)沙市區(qū)，接受省、市建設(shè) 、交通部門(mén) 和省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的依法管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，實(shí)行檢測(cè)工作全過(guò)程的預(yù)防和控制措施，嚴(yán)格審核、監(jiān)督， 確保檢測(cè)報(bào)告的科學(xué)、公正、有效。 質(zhì)量目標(biāo) 圍繞本公司試驗(yàn)室的檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)貫徹質(zhì)量方針，履行質(zhì)量承諾，嚴(yán)格質(zhì)量管理控制，保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 ” 質(zhì)量承諾 本公司試驗(yàn)室承諾為顧客提供準(zhǔn)確可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)，做出科學(xué)公正的結(jié)論。 注 1：記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗(yàn)證、預(yù)防措施和糾正措施的證據(jù)； 注 2：記錄可分為質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄。 檢測(cè)樣品流轉(zhuǎn) 與檢測(cè)同行的樣品傳遞、交接、處理過(guò)程。 檢測(cè) 包括測(cè)試、試驗(yàn)、檢測(cè)、驗(yàn)證工作，對(duì)給定的檢測(cè)物品（項(xiàng)目），按照規(guī)定的程序確定其性能、指標(biāo)或參數(shù)，進(jìn)行處理或服務(wù)所組成的技術(shù)操作。 對(duì)公司試驗(yàn)室新調(diào)入人員必須安排《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容學(xué)習(xí)。 換版后的手冊(cè)按照文 件發(fā)放登記表和發(fā)放范圍發(fā)放，并同時(shí)收回作廢版本的手冊(cè)。 當(dāng)手冊(cè)不慎損壞嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)由持有人首先提出申請(qǐng)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后按照《文件控制程序》辦理更換、補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放范圍 受控的《質(zhì)量手冊(cè)》發(fā)放給公司試驗(yàn)室 工程師 、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量體系內(nèi)審小組成員、質(zhì)量監(jiān)督人員和其它管理人員人手一冊(cè)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員編制質(zhì)量手冊(cè)草案，并組織公司試驗(yàn)室中、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)草案進(jìn)行討論、修改、審定；技質(zhì)辦負(fù)責(zé)記錄審議意見(jiàn)；公司試驗(yàn)室工程師批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè) ，確定手冊(cè)實(shí)施日期。 技質(zhì)辦負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的日常管理。 本質(zhì)量手冊(cè)是本公司試驗(yàn)室質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，是統(tǒng)一全公司試驗(yàn)室管理層思想、規(guī)范全公司試驗(yàn)室檢測(cè)業(yè)務(wù)、科研試驗(yàn)所有環(huán)節(jié)的準(zhǔn)則。本手冊(cè)適用于本公司試驗(yàn)室所開(kāi)展的所有檢測(cè)的全過(guò)程以及全體工作人員，是本公司試驗(yàn)室申請(qǐng) “計(jì)量認(rèn)證 ”的必備資料，全體 試驗(yàn)室 人員都必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 《質(zhì)量手冊(cè)》的編制說(shuō)明 本公 司試驗(yàn)室依據(jù) GB/T154812020 標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則，結(jié)合本公司試驗(yàn)室的實(shí)際編制本《質(zhì)量手冊(cè)》，通過(guò)編制質(zhì)量手冊(cè)，促進(jìn)公司試驗(yàn)室的內(nèi)部建設(shè)和管理，建立正常的工作秩序和完善的質(zhì)量體系，保證檢測(cè)工作的規(guī)范化、程序化，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論的公正性、科學(xué)性、有效性。A 頁(yè) 次 第 11 頁(yè)共 59 頁(yè) 主題 質(zhì)量手冊(cè)修訂表 版 本 號(hào) 第 A版第 0 次修改 發(fā)布日期 20200428 質(zhì)量手冊(cè)修訂表 修訂序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 12 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QM 五、本公司試驗(yàn)室遵守為客戶保守技術(shù)秘密、商務(wù)信息的原則。A 頁(yè) 次 第 10 頁(yè)共 59 頁(yè) 主題 公正性聲明 版 本 號(hào) 第 A版第 0 次修改 發(fā)布日期 20200428 公 正 性 聲 明 為保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和提供數(shù)據(jù)的誠(chéng)實(shí)性、公正性、科學(xué)性及有效性，特做如下聲明： 一、本公司試驗(yàn)室對(duì)所有的分析檢測(cè)工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按《質(zhì)量手冊(cè)》中規(guī)定的程序、規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)對(duì)所有檢測(cè)提供相同質(zhì)量的服務(wù)。 二、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)管理層的工作，組織開(kāi)展科研技術(shù)活動(dòng)，解決重大技術(shù)問(wèn)題。 二、定期向最高管理者匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況和有待改進(jìn)的建議。 批準(zhǔn)人： 2020 年 04 月 28 日 9 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QMA 頁(yè) 次 第 6 頁(yè)共 59 頁(yè) 主題 目 錄 版 本 號(hào) 第 A版第 0 次修改 發(fā)布日期 20200428 標(biāo)題號(hào) 主 題 版次 更改次數(shù) 頁(yè)碼 檢測(cè)分包原則 A 0 53 分包試驗(yàn)室的選擇 A 0 53 分包申請(qǐng)的審批 A 0 53 檢測(cè)分包的管理 A 0 53 分包項(xiàng)目檔案 A 0 53 17 外部協(xié)助和供給 A 0 54 總則 A 0 54 職責(zé) A 0 54 外部協(xié)助和供給的管理 A 0 54 18 服務(wù)客戶 A 0 56 總則 A 0 56 職責(zé) A 0 56 服務(wù)客戶管理 A 0 56 19 抱怨 A 0 57 總則 A 0 57 職責(zé) A 0 57 抱怨與異議處理 A 0 57 審核與糾正措施 A 0 58 抱怨與異議檔案 A 0 58 20 附件清單 A 0 59 7 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QMA 頁(yè) 次 第 2 頁(yè) 共 59 頁(yè) 主題 目 錄 版 本 號(hào) 第 A版第 0 次修改 發(fā)布日期 20200428 標(biāo)題號(hào) 主 題 版次 更改次數(shù) 頁(yè)碼 無(wú) 封面 A 0 1 無(wú) 目錄 A 0 2 無(wú) 批準(zhǔn)頁(yè) A 0 7 無(wú) 質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令 A 0 8 無(wú) 授權(quán)書(shū) A 0 9 無(wú) 公正性聲明 A 0 10 無(wú) 質(zhì)量手冊(cè)修訂表 A 0 11 1 前言 A 0 12 簡(jiǎn)介 A 0 12 質(zhì)量手冊(cè)的編制說(shuō)明 A 0 12 質(zhì)量手冊(cè)的 管理 A 0 13 總則 A 0 13 職責(zé)與權(quán)限 A 0 13 質(zhì)量手冊(cè)的編制和審定 A 0 13 質(zhì)量手冊(cè)的控制方式 A 0 13 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放范圍 A 0 13 質(zhì)量手冊(cè)的管理 A 0 13 質(zhì)量手冊(cè)宣貫實(shí)施 A 0 14 3 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ) A 0 15 術(shù)語(yǔ) A 0 15 縮略語(yǔ) A 0 15 4 質(zhì)量方針和目標(biāo) A 0 16 概述 A 0 16 質(zhì)量方針 A 0 16 質(zhì)量 承諾 A 0 16 質(zhì)量目標(biāo) A 0 16 質(zhì)量方針與目標(biāo)的貫徹實(shí)施 A 0 16 5 組織和管理 A 0 17 概述 A 0 17 組織機(jī)構(gòu) A 0 17 工作場(chǎng)所 A 0 18 3 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/ QMA 質(zhì)量手冊(cè) Quality Manual 受控狀態(tài)： 受控編號(hào)： 持 有 人： 編制人： 審核人： 批準(zhǔn)人： 2020 年 04 月 28 日發(fā)布 2020 年 05 月 01 日實(shí)施 混凝土有限公司試驗(yàn)室 2 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編 號(hào) GT/ QMA 頁(yè) 次 第 5 頁(yè)共 59 頁(yè) 主題 目 錄 版 本 號(hào) 第 A版第 0 次修改 發(fā)布日期 20200428 標(biāo)題號(hào) 主 題 版次 更改次數(shù) 頁(yè)碼 13 檢測(cè)樣品的處置 A 0 46 總則 A 0 46 職責(zé) A 0 46 檢測(cè)樣品的接收 A 0 46 檢測(cè)樣品的標(biāo)識(shí) A 0 46 檢測(cè)樣品流轉(zhuǎn)與防護(hù) A 0 46 檢測(cè)樣品的貯存 A 0 46 檢測(cè)樣品的處置 A 0 47 14 記錄控制 A 0 48 總則 A 0 48 職責(zé) A 0 48 記錄的分類 A 0 48 記錄載體、表式、標(biāo)識(shí) A 0 48 記錄的形成 A 0 48 記錄的管理 A 0 48 記錄的收集、歸檔、保存、處理 A 0 49 記錄的使用與安全管理 A 0 49 15 檢測(cè)報(bào)告 A 0 50 總則 A 0 50 職責(zé) A 0 50 檢測(cè)報(bào)告的形式、內(nèi)容及格式 A 0 50 檢測(cè)報(bào)告的編制 A 0 51 檢測(cè)報(bào)告審核 A 0 51 檢測(cè)報(bào)告批準(zhǔn) A 0 51 檢測(cè)報(bào)告的印制、蓋章及發(fā)放 A 0 51 檢測(cè)報(bào)告更改 A 0 51 檢測(cè)報(bào)告存檔 A 0 52 檢測(cè)報(bào)告不合理處理 A 0 52 16 檢測(cè)的分包 A 0 53 總則 A 0 53 職責(zé) A 0 53 6 混凝土有限公司試驗(yàn) 室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QM 本 “手冊(cè) ”從全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)出發(fā)，突出對(duì)檢測(cè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量的 各種因素進(jìn)行了有效控制，對(duì)各個(gè)崗位的職責(zé)做了明確的規(guī)定；本 “手冊(cè) ”是 試驗(yàn)室貫徹質(zhì)量方針、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、體現(xiàn)公司試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立和保持其持續(xù)有效運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，是公司試驗(yàn)室員工開(kāi)展質(zhì)量管理工作和各項(xiàng)開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)必需依從的基本準(zhǔn)則，請(qǐng)公司試驗(yàn)室各部門(mén)和全體員工認(rèn)真貫徹實(shí)施。 除履行其現(xiàn)有的崗位職責(zé)外，特分別授予下述職責(zé)權(quán)限： 工程師 : 獨(dú)立處理試驗(yàn)室一切檢測(cè)事物 , 質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 一、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系。 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 一、負(fù)責(zé)組織制訂 /確認(rèn)本公司試驗(yàn)室的檢測(cè)技術(shù)和方法，對(duì)本公司試驗(yàn)室檢測(cè)技術(shù)的適用性、科學(xué)性、有效性及檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)。 混凝土有限公司試驗(yàn)室 授權(quán)人： 2020 年 04 月 28 日 10 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QM 四、檢測(cè)人員在工作中應(yīng)遵紀(jì)守法，秉公辦事，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，不徇私情，廉潔奉公，不準(zhǔn)接受被檢測(cè)單位的任何形式的禮品、紀(jì)念品、請(qǐng)吃和饋贈(zèng)，違者除追回錢(qián)、物外，還要視情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處分。 混凝土有限公司試驗(yàn)室 工 程師： 2020 年 04 月 28 日 11 混凝土有限公司試驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) GT/QM本公司試驗(yàn)室根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì) 商品混凝土 和 商品混凝土 原材料 ，以 “建設(shè) 美好長(zhǎng)沙 ，倡導(dǎo) 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) ”為宗旨， 為長(zhǎng)沙的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 而努力。 本《質(zhì)量手冊(cè)》由最高管理者（公司試驗(yàn)室工程師）批準(zhǔn)發(fā)布，是本公司試驗(yàn)室質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件。全面嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量手冊(cè)將使本公司試驗(yàn)室質(zhì)量方針和目標(biāo)得以貫徹實(shí)施，使本公