【正文】 　 　　 　　，可把控制方法分為、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制　 　、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制　 　、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制 　　 　　14.(　　)面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。，設計出(　　　　)和(　　　)。 得出V=（QPF）/Q=（4000012001600000）/40000=1160（元）所以，只有可變成本低于1160元時該公司才不會虧損。重要的決策方案，首先要將方案印發(fā)給有關人員，準備意見；其次是召開會議，由專家小組報告方案評估過程和結(jié)論；最后是決策者集體進行充分的討論，選擇出滿意的方案。第三步是按方案在必須完成的目標和希望完成的方案進行評估中的滿意程序，對各方案進行全面權衡，從中選擇出最滿意的方案。由于所擬定的方案是為了實現(xiàn)相同的目標，相互之間必然存在一定程度的互補性，存在著利于或不利于目標實現(xiàn)的因素，因此，在決策過程中，往往是對眾方案進行取長補短的重新組合，形成兩個以上新的備選方案。根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程序，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。五、 論述及計算（20分）決策程序包括哪些步驟？（10分） 決策者要作出正確的決策，除要掌握決策原則外，還必須遵循正確的決策程序。4．領導者合理用人的藝術表現(xiàn)在哪些方面？（1）科學用人的藝術。（4）管理幅度原則。（3）管理的藝術性。首先，管理是生產(chǎn)社會化引起的，因此具有同生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。分權，是指決策權在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。 集權式三、名詞解釋(20分)1。 部門 7．法國 1B 1B 1A A A3．人員配備的原則是什么？ 4．領導者合理用人的藝術表現(xiàn)在哪些方面？ 五、論述與計算(每小題10分，共20分)1. 決策程序包括哪些步驟？確定決策的目標，擬定備選方案，評價備選方案，選擇方案。其次，管理有食欲生產(chǎn)關系相連的一種監(jiān)督勞動，具有同社會制度相聯(lián)系的社會屬性。 ：所謂激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強和及發(fā)動機，推動并引導行為朝向預定目標的作用。4．控制3．集權與分權 8．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。（目標，部門，關系）規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構；反之亦然。這就構成了“人的組織”。每題2分，共20分）1．現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。這種領導方式屬于（C ）領導。A、正式組織 A、因人設職 A、責權利相結(jié)合 B、分工協(xié)作 C、目標任務“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（B?。? （　B），選配、培訓組織成員 、選配、培訓組織成員、選配、培訓組織成員，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。 C、15～20人 14．責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（A、 策略 B、 目標 C、政策1美國對企業(yè)70個目標管理計劃的實施情況進行調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，其生產(chǎn)率的平均改進程度可達到（B）。 A．《企業(yè)再造工程》 B．《管理的革命》圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（C ）。A．企業(yè)精神B．《工業(yè)管理和一般管理》 C．《科學管理理論》 6．企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（ A．《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 C．社會經(jīng)濟系統(tǒng) 5．法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（BC ）。A ）。 (2)管理主體之間所以能夠協(xié)調(diào)，不僅在于他們有著共同的目標、利益、價值追求和穩(wěn)定的人際關系等，而且在于他們之間存在著需要的相互滿足。 (4)各部門職務的指派應達到平衡，避免忙閑不均和工作量分攤不均。 (2)部門劃分應有彈性，不可僵化，應當隨著業(yè)務需要而增減； 所謂創(chuàng)新，就是通過創(chuàng)造與改革達到更高目標的創(chuàng)造性活動。 (2)決策是多種方案的選擇； (2)考評原則要具有一致性和可靠性； 。創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)，維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為了更高層次上的維持提供了依托與框架。 。答：考評標準要具有針對性和可操作性；考評員則要具有一致性和可靠性；考評工作要具有民主型和透明度。 第二部分 ，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是( BE ( ABCD ( ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。 ) ( ) ，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是( ) ，以會計憑證、賬簿、報表等會計資料為對象進行檢查的方法被稱為( ) 、卡片 ，支出管理的最基本內(nèi)容是(C ) 、由下而上的定期報表等在管理信息類型中屬于( D ( ，表現(xiàn)為一種權力支配關系的是(C ，作為獨立的實體要素的是(再制定新的目標，開展新的循環(huán)。目標既定，主管人員就應放手把權力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。不是由上級獨自決定的。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。 根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?答：（1）目標管理是指組織的最高領導層根據(jù)組織面臨的形式和社會需要制定出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落實，要且下屬各部門主管人員以至于每個員工根據(jù)上級指定的目標，分別制定目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理的內(nèi)容。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。5將進行的業(yè)務活動所必需的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權限。2：評價備選方案。管理的職能具有普遍性。：指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感就越大。第二部分 ( ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。 A —參謀型組織結(jié)構 ) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為( =期望值效價 B. 20世紀30年代 —命令 ) “斯隆模型”( D ) ) (D ) ( A C )湖南大學管理學試題 試題一一、單選題，屬于人員配備工作原理的是( 七、論述題（要點） ：（1）培訓工作必須與組織目標相結(jié)合；（2）上級主管人員必須支持并參與培訓工作；（3）任何有助于組織成員培訓的人都可以作為教員；（4）學習是自愿的；（5）培訓的內(nèi)容必須滿足受訓者的需要；（6）培訓方法必須有效；（7）理論與實踐必須相結(jié)合。不同點：（1）一般控制是一個簡單的信息反饋過程，它的糾正措施往往是即刻就可以付諸實施；而管理控制的信息非常復雜，因此它的糾正措施往往有一定的時間滯后；（2）一般控制的目的是設法使系統(tǒng)運行產(chǎn)生的偏差不超出允許的范圍而維持系統(tǒng)在一個平衡點上；而管理控制的目的不僅要維持現(xiàn)狀，而且要突破現(xiàn)狀，即管理突破。 結(jié)合實際說明如何做好組織工作答案： ？六、簡答題（每小題6分，共30分） 五、名詞解釋（每小題3分，共15分） 。 ，消極強化使消極行為得到加強。 （） （），組織結(jié)構長期穩(wěn)定 （） “近親繁殖”（） 9.（）是定量的預測方法。每小題1分，共10分）1.（）不是系統(tǒng)的特征。　2分　　　(2)系統(tǒng)論的主要特征：整體性、　　　　　 相關性、有序性、交互作用　2分　　　(3)啟發(fā)：?、僬w觀點　2分　?、趯哟斡^點　2分　?、坶_發(fā)觀點　2分　　2.(1)優(yōu)點：①提高決策的正確性　　②加強部門間合作　　　?、蹍⑴c管理　3分　　(2)缺點：①時間上的延誤　　②決策的折衷性　?、蹤嘭煼蛛x　3分　　(3)提高效率途徑：　　①審慎使用　?、谶x擇合格委員　　③確定適當規(guī)模　?、馨l(fā)揮主席作用　4分管理學原理綜合模擬試題一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案?！　?1分)的自覺行動(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅持的心理過程(1分)?！　?、企業(yè)經(jīng)營的全過程　　、管理職能之間的相互關系　　、綜合技能　　二、單項選擇題(20分)　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三、雙項選擇題(15分)　　1.(AC　　　　　　　　　　　　　　　　　四、多項選擇題(5分)　　　　　　　　　　五、名詞解釋(15分)　　(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)?！　　　? 　　　 　　　，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的意愿　　 　　 　　 　　，這些原則主要有效益原則　　　 　　 　　　　　　 　 　　　　　11.(　　)是梅奧在總結(jié)霍桑試驗的基礎上得出的結(jié)論。　　　 　　 　 　　　，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做　　　 　　 　　　 　　　　 　 　　　　　　　　 　　 　 　　　，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達　?。ァ? ％　 　％ ?。ァ　。私^對標準和相對標準外，還有　　 　　 　　 　　20.(　　)是管理發(fā)展的一種新趨勢　　 　　(從分散到集中) 　　　　三、雙項選擇題(每小題1分，共15分)　　，它們是人際關系技能、(　　　　)、(　　　　)和技術技能。管理學原理試題及參考答案一、填空題(每空1分，共10分) 　　，企業(yè)既難以(　　　　)，也難以(　　　　)?！　?，設計出(　　　　)和(　　　　)?！　　? 　 　　 　　　，可把控制方法分為　　、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制　 　、持續(xù)控制、結(jié)果控制　　、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制 　　、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制　　 　　　　 　　　　14.(　　)面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 　?。翰焕诋a(chǎn)品結(jié)構的調(diào)整、(　　)。韋伯的觀點，被社會接受的合法權力有哪幾種類型?　　?　　?　　七、論述題(每小題10分，共20分)　　?　　?參考答案　　一、填空題(10分)　　，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資?！　?2分)，報告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)?！?分七、論述題：(20分)　　1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。未選全或選錯的，該小題無分。 、編碼、（）和反饋環(huán)節(jié)。 。 。 四、填空題（每空1分，共10分）。 ？ 四、填空題換言之，就是決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后，對應當做什么和應當怎樣做所作出的決定。如此多次反復，一般經(jīng)過三至四輪，就可以取得比較集中一致的意見。 ：（1）同是一個信息反饋過程；（2）都有兩個前提條件；（3）都包括三個步驟。 （1）組織是否能夠有效運動，很大程度上取決于組織結(jié)構是否合理，組織工作是指設計和維持一種職務結(jié)構。 （2）在設計組織結(jié)構時，主要解決三個問題：縱向的管理層次劃分問題；橫向的部門劃分問題；職權劃分問題。 （3）為了