【正文】 險．要避免和減少損失，將威脅化為機(jī)會，我們就必須了解和掌握項(xiàng)目風(fēng)險的來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而實(shí)行有效的管理． 　　項(xiàng)目風(fēng)險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響．風(fēng)險有其成因，同時，如果風(fēng)險發(fā)生，也導(dǎo)致某種后果．當(dāng)事件、活動或項(xiàng)目有損失或收益與之相聯(lián)系，涉及到某種或然性或不確定性和涉及到某種選擇時，才稱為有風(fēng)險．以上三條，每一個都是風(fēng)險定義的必要條件，不是充分條件．具有不確定性的事件不一定是風(fēng)險． 　　2003年5月，我所在的單位承接了雙機(jī)場的機(jī)場信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的建設(shè)工作．該項(xiàng)目是國家重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目的一個子項(xiàng)目，其主要工作是應(yīng)用EAI框架，集成機(jī)場內(nèi)其它各個重要信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，整個項(xiàng)目總投資近億元，建設(shè)工期3年．2006年3月，該項(xiàng)目建設(shè)完成，并在機(jī)場開通時投入生產(chǎn)運(yùn)行，該信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目以O(shè)RACLE 9i為平臺，建立了一個可存儲機(jī)場航班信息、管理信息和運(yùn)營信息的綜合中心數(shù)據(jù)庫，開發(fā)了航班信息管理系統(tǒng)、機(jī)位自動分配系統(tǒng)、外場管理系統(tǒng)、機(jī)場資源管理綜合系統(tǒng)等，構(gòu)造了千兆以太網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，采用了EAI框架集成了這些新開發(fā)的系統(tǒng)外，還集成了機(jī)場內(nèi)其它各個重要信息系統(tǒng)如航班信息顯示系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等，連接機(jī)場外的許多相關(guān)系統(tǒng)如空管飛行信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、航空運(yùn)營系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用操作平臺的集成、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的集成，達(dá)到數(shù)據(jù)共享，應(yīng)用集成。造成畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)辦理流程模塊的全面返工。會后，我們按照項(xiàng)目范圍變更計(jì)劃和業(yè)主、監(jiān)理單位一起對這些建議作了逐一評估，將那些有益的建議包含進(jìn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃中。 　　有效的項(xiàng)目范圍管理 　　這個項(xiàng)目可以說是我通過PMP后的第一次將項(xiàng)目管理知識體系知識靈活運(yùn)用于實(shí)踐之中． 　　在項(xiàng)目管理中我們采用了MS Project2002作為項(xiàng)目管理工具．通過Project，我們建立了項(xiàng)目的WBS．對WBS的每個任務(wù)明確了其可交付物．對每一個任務(wù)我們都要求細(xì)化到每個人在一周內(nèi)可以完成。也就是說，項(xiàng)目范圍事實(shí)包括2個方面的內(nèi)容：項(xiàng)目需求和項(xiàng)目過程．項(xiàng)目需求確定做什么．項(xiàng)目過程確定如何做． 　　項(xiàng)目范圍管理也就是對項(xiàng)目應(yīng)該做什么和怎么做做出相應(yīng)的定義和控制．事實(shí)上就是對需求的管理和項(xiàng)目過程的管理． 　　四、就業(yè)網(wǎng)項(xiàng)目需求特點(diǎn) 　　1 、項(xiàng)目干系人多 　　就業(yè)網(wǎng)是面向全省各級人事部門（省、市、縣三級近100個人事行政單位）、大中專院校（近200所）、人才中介機(jī)構(gòu)（200多家）、用人單位（近百萬家）、畢業(yè)生的大型電子政務(wù)項(xiàng)目．項(xiàng)目涉及面廣、用戶量大．在項(xiàng)目管理中我們必須收集廣大用戶的意見，獲得廣大項(xiàng)目干系人的支持。含糊的需求和頻繁變更的范圍讓項(xiàng)目的甲乙雙方吃盡了苦頭．如何做好項(xiàng)目的需求管理與范圍管理常常是項(xiàng)目經(jīng)理最頭疼的間題。 　　項(xiàng)目總投資150萬元，要求在2004年5月1日前全面竣工并投入使用． 　　系統(tǒng)要求采用先進(jìn)的技術(shù)手段，以省人事廳為依托，以Internet為載體，大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向；面向全省各級人事部門，大中專院校，人才中介機(jī)構(gòu)，用人單位和畢業(yè)生；連接人事部、教育部和其他兄弟省市就業(yè)主管部門、高等院校；構(gòu)筑一個大容量，寬輻射的全省畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺。 　　計(jì)劃書中主要有職責(zé)、培訓(xùn)工作、檢查評審及組織工作等四方面的內(nèi)容． 　　職責(zé)方面詳細(xì)說明本人作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目中的全責(zé)以及主要活動，澄清了與各開發(fā)角色的關(guān)系，主要起到項(xiàng)目成員監(jiān)督質(zhì)量保證人員的作用． 　　培訓(xùn)方面指明了為有效推行CMM質(zhì)量體系而進(jìn)行的有關(guān)培訓(xùn)，有CMM基礎(chǔ)理論方面的，也有本項(xiàng)目特色的規(guī)范方面的培訓(xùn)內(nèi)容。通過這種方法，把原本以后進(jìn)行的用戶練習(xí)提到了前面．雖然沒有顧問的現(xiàn)場指導(dǎo)，但通過自己的摸索對系統(tǒng)的印象更加深刻，為之后的工作打好的基礎(chǔ)． 　　控制人員流失的風(fēng)險 　　在實(shí)施SAP過程中，有兩種可能會導(dǎo)致人員的離職，一是工作繁重乏昧，壓力大；二是積累了一定的SAP經(jīng)驗(yàn)后找工作相對比較容易，這時如果有其它更好的機(jī)會，員工會考慮跳槽．而項(xiàng)目小組人員流動將會對項(xiàng)目造成很大的影響，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗．所以如何控制這些風(fēng)險，是作為項(xiàng)目經(jīng)理要考慮的問題．為此，我首先與人力資源部一起，制定了一套有效的激勵機(jī)制．包括，把參加SAP項(xiàng)目作為年終的一個績效考核內(nèi)容，因?yàn)轫?xiàng)目需要加班加點(diǎn)的，公司免費(fèi)提供晚餐；設(shè)立項(xiàng)目基金，對表現(xiàn)突出的小組成員進(jìn)行物質(zhì)上的獎勵；在整個公司的范圍內(nèi)大力宣傳SAP，讓項(xiàng)目小組成員感覺到SAP 的重要性和實(shí)施項(xiàng)目的價值等．其次，為了避免出現(xiàn)某個項(xiàng)目小組成員離職導(dǎo)致項(xiàng)目不能進(jìn)展的情況出現(xiàn)，我在每個模塊都安排了兩個人員負(fù)責(zé)，一個是主負(fù)責(zé)，一個是次要負(fù)責(zé)．這樣，可以減少人員流失造成的損失。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文范例4：論軟件開發(fā)的風(fēng)險管理 　　摘要 　　本文討論了某公司實(shí)施SAP系統(tǒng)的風(fēng)險管理．該公司原先運(yùn)行著一套ERP系統(tǒng)，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到SAP上，需要完成新系統(tǒng)的流程的重新定義，數(shù)據(jù)的切換，用戶的培訓(xùn)等工作．項(xiàng)目要求在11個月的時間內(nèi)完成．實(shí)施一個大型的ERP系統(tǒng)有著各種的風(fēng)險，這些風(fēng)險如果不加分析和控制，將會給整個項(xiàng)目造成致命的影響．我作為項(xiàng)目經(jīng)理，主要從控制進(jìn)度風(fēng)險，人員流動風(fēng)險和系統(tǒng)功能風(fēng)險三個方面去進(jìn)行風(fēng)險的管理．最后這三方面的風(fēng)險都得到了有效的控制，從而使項(xiàng)目順利完成． 　　正文 　　2003年1月，我參與了西門子集團(tuán)下某公司的SAP留系統(tǒng)的實(shí)施，提任項(xiàng)目經(jīng)理．該公司之前運(yùn)行著另一套ERP軟件：QAD的MFG/PRO系統(tǒng)．由于集團(tuán)總部的要求，要用SAP 系統(tǒng)替換原先的MFG/PRO系統(tǒng)，并且要在2003年11月前完成．整個項(xiàng)目完成以下階段，首先是項(xiàng)目的引進(jìn)，包括成立項(xiàng)目小組，由顧問對項(xiàng)目小組成員進(jìn)行初步的培訓(xùn)，讓小組成員對SAP的標(biāo)準(zhǔn)流程有個大概的認(rèn)識．接下來是要分模塊進(jìn)行討論，制定出各模塊的實(shí)施藍(lán)圖(blueprint)．該公司實(shí)施了以下的模塊：SD（銷售與分銷），MM（物料管理），CO（成本控制），QM（質(zhì)量管理），PP（生產(chǎn)控制），F(xiàn)I（財(cái)務(wù)核算），CO（成本控制）等．在Blueprint 完成后，由顧問根據(jù)定下的流程配置一個測試的系統(tǒng)，用戶在該測試環(huán)境下進(jìn)行練習(xí)和測試．測試完成后就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和切換了，要從MFG/PRO系統(tǒng)把需要的數(shù)據(jù)下載下來然后你上傳到SAP系統(tǒng)。 　　配合Project 2003使用的估算軟件是Software Productivity Project 2003以及RUP開發(fā)模型的支持，而且其中的Project Template功能允許用戶采用自己定制的WBS來進(jìn)行估算，這些因素使得KnowledgePlan對本項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃成功制定帶來很大的幫助。為了降低估算誤差，最后使用Delphi專家分析法對估算結(jié)果進(jìn)行了調(diào)整。其實(shí)RUP 過程中出體現(xiàn)了逐步求精的理念，比如在初始與細(xì)化兩個階段都要產(chǎn)生出項(xiàng)目計(jì)劃的制品．這樣我就可以在這個兩個階段對項(xiàng)目計(jì)劃逐步求精，比如在初始階段只是將我需要完成的項(xiàng)目計(jì)劃分為了需求管理計(jì)劃、軟件開發(fā)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃，然后在細(xì)化階段我再具體地制定每類計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容． 　　比如在初始階段時架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮以MFC為平臺，根據(jù)這個決定軟件開發(fā)計(jì)劃的制定是比較粗略的，在細(xì)化階段架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)一步詳細(xì)，這時已經(jīng)清楚各個模塊和MFC的Doc/View主結(jié)構(gòu)的接口定義，以及各模塊之間的接口定義，這時我就可以根據(jù)所需開發(fā)的模塊制定計(jì)劃。 　　一、分而治之 　　將一個過于復(fù)雜的問題分解成若干復(fù)雜度不那么高的小間題來依次解訣，這種方法人類已經(jīng)采用了幾千年．這里我們也可以用于項(xiàng)目計(jì)劃的制定．因?yàn)檎麄€考慮項(xiàng)目的方方面面來制定計(jì)劃其復(fù)雜度已經(jīng)超過了人類處理問題的能力．為了解決這個問題，可以將整個項(xiàng)目分解為一些更小的組織體，逐一進(jìn)行處理，這項(xiàng)工作也就是項(xiàng)目管理中的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）。 　　由于項(xiàng)目進(jìn)度管理得當(dāng)，項(xiàng)目按期完成，我們小組贏得公司的好評，其他小組也研究我們的管理方式。工作人員在施工前按照工作流 程在此仿真系統(tǒng)上進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守電力設(shè)施的邏輯閉鎖關(guān)系，順序執(zhí)行．有效地防止不規(guī)范操作，確保電力設(shè)施及現(xiàn)場工作人員的安全，提高安全意識． 　　本系統(tǒng)由系統(tǒng)圖編輯平臺和工作票、操作票簽發(fā)系統(tǒng)兩大部分組成，其中系統(tǒng)圖編輯平臺主要是編輯變電站、用電系統(tǒng)及變電站控制系統(tǒng)圖，每一個電力設(shè)施對應(yīng)一個對象，在系統(tǒng)圖上都有相對應(yīng)的部分，系統(tǒng)圖真實(shí)地反映電力設(shè)施的布局及相互關(guān)系，生動形象又合乎技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時為第二部分提供操作對象．工作票、操作票 簽發(fā)系統(tǒng)主要是在系統(tǒng)圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行點(diǎn)擊操作，每飲點(diǎn)擊對應(yīng)一個對象即一個電力設(shè)施，根據(jù)電力設(shè)施的邏輯閉鎖關(guān)系自動生成相應(yīng)的工作票或操作票或提示操作不規(guī)范． 　　在本系統(tǒng)的開發(fā)過程中，我通過合理的估算項(xiàng)目工作量及技術(shù)難度；識