家用電器公司的工作分析-全文預(yù)覽
【正文】 2 3 4 5 一點(diǎn)不消耗 消耗程度大 勞動(dòng)條件 1 2 3 4 5 非常惡劣 非常舒適 (三)形成崗位說明書，上面我們提供了一個(gè)職位——公關(guān)宣傳部經(jīng)理的訪談?dòng)涗洝⒄{(diào)查問卷填寫情況、工作日志記錄，那么我們根據(jù)這些信息和一些基本資料，就可以大致得出這個(gè)職位的職務(wù)說明書。調(diào)查只針對崗位，不針對具體人員，請不必顧慮，如實(shí)回答，謝謝! 部門 集團(tuán)辦公室 職位公關(guān)宣傳部經(jīng)理上級主管 集團(tuán)辦公室主任 下屬品牌管理專員、公共關(guān)系專員、企業(yè)宣傳專員 工作的時(shí)間要求 正常的工作時(shí)間每日自(8：30)時(shí)開始至(17：30)時(shí)結(jié)束 每日午休時(shí)間為(1)小時(shí)，(50％)情況上可以保證 每周平均加班時(shí)間為(5)小時(shí) 實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化。 2．對辦公、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)行政事務(wù)實(shí)施管理。2. 公司沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門，導(dǎo)致人力資源職能欠缺，不能很好的完成招聘等事務(wù) 行政人事部兼任人力資源管理一職職權(quán)較大，工作內(nèi)容較多不能高效的完成工作。3位分析的實(shí)施者 本次工作分析項(xiàng)目由外部的咨詢顧問組成專家組，并且和文霞公司有關(guān)人員共同組成工作分析實(shí)施小組。員工在這些方面意見很大，產(chǎn)生了負(fù)面的情緒，影響了公司的發(fā)展。家用電器公司的工作分析一、工作分析背景 文霞公司是一家大型的家用電器集團(tuán)公司。由于沒有清晰的崗位職責(zé)，因此各個(gè)崗位上的用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊，人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀意見；公司的薪酬激勵(lì)體系也無法與崗位的價(jià)值相對等。2崗位分析的內(nèi)容本次崗位分析主要完成以下內(nèi)容：1）了解各個(gè)崗位的主要職責(zé)與任務(wù)；2）根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行要求，合理清晰地界定崗位的職責(zé)、權(quán)限以及崗位在組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)關(guān)系；3）確定各個(gè)崗位的任職要求；4）確定各個(gè)崗位在部門組織中的位置、崗位標(biāo)識等其他基本信息；崗位分析主要的成果為每個(gè)崗位的崗位說明書。(一)基本信息1．公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖生產(chǎn)副總集團(tuán)總裁行政人事部文秘檔案部財(cái)務(wù)部公關(guān)宣傳部市場部銷售副總銷售管理部集團(tuán)辦公室行政副總客戶服務(wù)部產(chǎn)品研發(fā)部生產(chǎn)管理部存在問題：1公司為大型企業(yè)，但是卻有5個(gè)管理層級（總裁—副總—部門經(jīng)理—主管－助理），管理層次過少管理幅度過大，導(dǎo)致組織溝通不順暢，浪費(fèi)了大量信息傳遞時(shí)間，不利于組織的管理。調(diào)整后的公司組織結(jié)構(gòu)如下圖：集團(tuán)總裁總裁助理行政副總生產(chǎn)副總產(chǎn)品研發(fā)中心集團(tuán)辦公室生產(chǎn)管理部行政事物部質(zhì)量管理部技術(shù)支持部計(jì)劃協(xié)調(diào)部文秘檔案部材料采購部人力資源部財(cái)務(wù)部攻關(guān)宣傳部客戶服務(wù)中心產(chǎn)品一部產(chǎn)品二部產(chǎn)品三部大客戶部市場部銷售管理部銷售副總2．集團(tuán)辦公室的職能說明(見表) 部門名稱：集團(tuán)辦公室匯報(bào)給：行政副總下設(shè)部門：行政事務(wù)部、公關(guān)宣傳部、文秘檔案部部門工作目標(biāo)：為集團(tuán)各部門和各分公司的運(yùn)作與發(fā)展提供良好的后勤保障與公共關(guān)系支持系統(tǒng) 部門的主要職能： 1．制定集團(tuán)的行政事務(wù)管理制度、公關(guān)宣傳的有關(guān)制度以及文件檔案管理有關(guān)制度。3．集團(tuán)辦公室的組織結(jié)構(gòu)圖(見圖)集團(tuán)辦公室主任集團(tuán)辦公室主任公共關(guān)系專員品牌管理專員公共宣傳部經(jīng)理高級秘書秘書綜合文檔管理員主任秘書文秘檔案部經(jīng)理行政事務(wù)部經(jīng)理行政事務(wù)主管行政助理企業(yè)宣傳專員安全保衛(wèi)主管固定資產(chǎn)管理員(二)．填寫調(diào)查問卷下表是公關(guān)宣傳部經(jīng)理所填寫的一份調(diào)查問卷公關(guān)宣傳部經(jīng)理填寫的調(diào)查問卷（下劃線表示其選擇的答案） 工作分析調(diào)查問卷 為了進(jìn)一步深化公司(人事制度的)改革，特開展本項(xiàng)調(diào)查工作。經(jīng)過與該職位的任職者和上級主管的反復(fù)溝通，最后的職務(wù)說明書是這樣的：工作說明書職位編號：職位名稱公共宣傳部經(jīng)理所屬部門集團(tuán)辦公室直接主管集團(tuán)辦公室主任直接下屬品牌管理專員、公共關(guān)系專員、企業(yè)宣傳專員 工作目的 為了保證集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)的順利開展，為其提供良好的公共關(guān)系支持系統(tǒng)并推廣公司形象，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及對公關(guān)宣傳工作的整體工作規(guī)劃下，領(lǐng)導(dǎo)本部門人員開展公共關(guān)系工作，進(jìn)行企業(yè)形象、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化的宣傳推廣 工作職責(zé) 所占比例 擬定公關(guān)宣傳管理的有關(guān)制度并對分公司和各部門進(jìn)行工作指導(dǎo)
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