【正文】 種主體對自身的一種「知識－權(quán)力」的運作關(guān)係。傅柯（Foucault）一向把理論創(chuàng)造和思維活動，當成生存遊戲藝術(shù)，當成「關(guān)懷自身」和進行自身生命審美化的過程，也當成是一種追求自我最高自由境界的一種「自身的技術(shù)」或「自身的實踐」（高宣揚，2004，）。　?。簜€體如何把自己與規(guī)則連繫起來且認識到自己有責任將其付諸行動。值此，行動者主體性的建構(gòu)與客體化的轉(zhuǎn)變，遂於行動與結(jié)構(gòu)的互動中，形成一種辯證關(guān)係，亦即紀登斯（Giddens）所指稱的「社會實踐」（social practices）。由是，知識管理的實務(wù)運作，按以傅柯（Foucault）知識與權(quán)力觀點的審視，係屬一種架構(gòu)於微觀物理（空間與時間）的權(quán)力技術(shù)，其權(quán)力的效果乃在於將個人（主體）轉(zhuǎn)化為知識的客體，並在其述說系統(tǒng)（即論述實踐）中，支配言行、行為的表達，進而完成知識管理的「規(guī)訓」目的?！　?、文件和記錄的比對?！　≡僖愿悼拢‵oucault）的權(quán)力觀點而言，要了解權(quán)力就要注意到它的機制、技術(shù)與程序，亦即權(quán)力是如何運作的，權(quán)力的特殊機制就在於如何在一個適當?shù)臅r刻，為取得經(jīng)濟上的利益，而在政治上發(fā)揮作用。權(quán)力是一種「鍊」的形式，並透過一個將所有人都涵蓋進來的網(wǎng)一般的組織在運作。因之，鍾斯坦（Johnston）其對「知識經(jīng)濟」概念架構(gòu)所提出的基本假定之一，即指出：決定個人與組織表現(xiàn)的主因較少是因為知識結(jié)構(gòu)，而是在於經(jīng)濟與社會體系中的知識分配權(quán)力?！　。簜S以職業(yè)變遷來做為判準，亦即倘若大多數(shù)職業(yè)已屬資訊工作時，則我們就進入了所謂的資訊社會，其意指例行性資訊蒐集、儲存與控制的社會?！　　钢R經(jīng)濟」謂一歷史的新紀元，係指高度而直接建基於知識的生產(chǎn)、分配及使用之新經(jīng)濟，亦使合法的宣稱我們已進入了一個以「知識」為基礎(chǔ)的經(jīng)濟（knowledgebased economy）、學習經(jīng)濟（learning）或資訊社會（information society）（王如哲，2002）?！　。瓊S為回應(yīng)：(1)是誰在說話？亦即在某種論述型態(tài)中，誰被賦予使用這種語言的權(quán)力？(2)發(fā)言者發(fā)言所依據(jù)的制度場所是什麼？(3)在與不同種類的對象形成的關(guān)係中，發(fā)言者有可能占據(jù)什麼樣的情境等三個問題，而這三個問題與發(fā)言者在一種論述型態(tài)中的主體位置有著密切的關(guān)係。二、知識管理的權(quán)力解讀－鉅觀到微觀的分析知識經(jīng)濟與知識管理－資訊社會中強勢的論述型態(tài)與實踐　　按以傅柯（Foucault）的觀點，歷史中諸多人類的實踐活動是遵循著當時被普遍接受的論述規(guī)則而行，而所謂「論述」：即指一套潛存的知識和其使用者所接受的符碼系統(tǒng)，人類實際的現(xiàn)實活動，即為依循這套符碼所設(shè)立的規(guī)則而發(fā)。而由主體的探討中，傅柯（Foucault）發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會的權(quán)力之所以能夠?qū)崿F(xiàn)對細枝末節(jié)的管理，就在於它並不完全是外在的，它更多地依靠行動者將自己塑造成為一個特殊的主體（微觀的權(quán)力主體），一種合乎規(guī)範的主體化過程來實踐?！　。瓊S指主體被建構(gòu)成研究和技術(shù)客體的型態(tài)，例如在《瘋狂與文明》、《診所的誕生》、《規(guī)訓與懲罰》中各特殊制度的型式，隨身體知識的發(fā)展，就有區(qū)分「瘋子和神智健全的、病人和健康的人、罪犯和好人」的客體化實踐，而這些區(qū)分不是來自於自己，就是來自別人。亦即由分析論述實踐的層次，以把握構(gòu)成真理的各種知識條件。而在其出現(xiàn)的歷史脈絡(luò)中，傅柯（Foucault）尤其關(guān)注它的制度化與轉(zhuǎn)型的過程?！　±^而，依此脈絡(luò)，傅柯（Foucault）在研究「規(guī)訓」與「性」的論述實踐，乃將焦點放在權(quán)力與知識之間的交互關(guān)係，並指出現(xiàn)代「主體」的生成，實是出自論述與權(quán)力間的關(guān)聯(lián)（張君玫譯，2003，）。權(quán)力另類的運作－論述實踐　　傅柯（Foucault）所指稱之「論述」，係指一套潛存在知識和其使用者所接受的符碼系統(tǒng)，代表一種開展的可能性，人類實際的現(xiàn)實活動，是依著這套符碼所設(shè)立的一些規(guī)則而發(fā)（翟本端，2002b，）。軍事訓練如此，監(jiān)獄如此，醫(yī)院如此，學校教育亦復如此。是以，一套規(guī)訓方式（權(quán)力的運作策略），如何透過個人、透過其身體、透過時空的安排與具體的操作程序，以形成觀念與心理所接受的邏輯，進而安排成一套社會體制，成為日常生活中眾人用而不知的常規(guī)，這即是傅柯（Foucault）在《規(guī)訓與懲罰》一書中所要探討的主題?！　「悼拢‵oucault）分析監(jiān)獄中權(quán)力的運作，係透過時間與空間上的安排，以形成細部的操作系統(tǒng)，而展現(xiàn)出對活動的控制：　　，將常規(guī)劃分成許多可以細分並標準化的片斷，以控制行為準則；其次，每一行為都有一定步驟與時間規(guī)定，以口號或鐘聲為指令，都有預定規(guī)律可循（翟本端，2002a，）。在古典時代，公開執(zhí)行刑罰是一種儀式性的活動，除將罪行公告外，更重要的是將「權(quán)力」的運作徹底表現(xiàn)出來，藉由重覆施行權(quán)力的方式，以阻止罪行再度出現(xiàn)。尤其，傅柯（Foucault）著重在「知識－權(quán)力－身體（主體）」三位一體的分析格局，並在其重要的作品《規(guī)訓與懲罰》中，發(fā)展出現(xiàn)代社會重要的一項權(quán)力分析技術(shù)?！　‖瘷?quán)力分析應(yīng)充分考慮權(quán)力的微觀運作　　　傅柯（Foucault）強調(diào)所謂的「微觀」，係指權(quán)力在各種社會局部之間不斷流動，所具有的多變型態(tài)，亦即一種微觀的「物理機制」。是以，根據(jù)本論點所延伸而出的重要結(jié)論即為：權(quán)力不僅是被動的禁令，而更應(yīng)是用以產(chǎn)生效果的機制或技術(shù)，且其層面涵括知識或論述，甚或慾望的層面。誠如德勒茲所稱「權(quán)力在被擁有之前，首先要被實踐」，是以，傅柯（Foucault）以「策略」強調(diào)權(quán)力運作的實際過程和效果。傅柯（Foucault）反對這樣的一種同質(zhì)性、集中性的權(quán)力觀念，而指出權(quán)力具備各種不同的型態(tài)，並使用不同的技術(shù)，權(quán)力將滲透至社會各個不同的局部領(lǐng)域，而以靈活多樣的策略來運行?！　∪欢悼拢‵oucault）對「權(quán)力」的觀點，並非是要提出權(quán)力的理論，而是轉(zhuǎn)而探討權(quán)力關(guān)係得以發(fā)揮作用的場所、方式和技術(shù)，從而促使權(quán)力分析成為社會批判及社會轉(zhuǎn)變的工具。前者認為權(quán)力分析所關(guān)注的是社會行動者間「可觀察到的（主觀）利益衝突」，其社會關(guān)係為互動雙方的支配，權(quán)力就是指「一個在社會關(guān)係中處於某個位置的行動者，可以不顧反對而實現(xiàn)自己意願的機會」。從本軸線對主體的研究中，傅柯（Foucault）所想要研究的是，即一個人如何把自己轉(zhuǎn)變成「主體」的方式。故而，權(quán)力並非上下從屬的關(guān)係，而是來自於各方，並彼此激盪，而其行使關(guān)聯(lián)於如何佈署與策略的運用。因為知識只是當下可見、可說之事物的產(chǎn)出。到底決定真或偽的判準為何？這問題是其在此階段最主要的關(guān)注所在，亦即對知識的解讀。這樣的區(qū)分，只是為了凸顯其在每一時期所主要的關(guān)懷所在（葉永文、張力可、黃順星，2000，～256）?！　?，可經(jīng)由轉(zhuǎn)換而內(nèi)化至行動者的知識貯藏，亦即一種「分享」與「學習」的關(guān)係。繼之，知識管理結(jié)構(gòu)的社會系統(tǒng)關(guān)係模式，：圖2.　知識管理結(jié)構(gòu)的社會系統(tǒng)關(guān)係模式資源來源：研究者自行編製　　承上圖，知識管理結(jié)構(gòu)的社會系統(tǒng)關(guān)係模式，其意涵為：　　，透過「正當性的合理法」、「支配的合法化」及「意義的共識化」聯(lián)結(jié)社會系統(tǒng)關(guān)係中的「控制、指導、溝通與創(chuàng)造」。概從上述紀登斯（Giddens）對「結(jié)構(gòu)」的論述中，「資源」、「規(guī)則」及其間的轉(zhuǎn)換、調(diào)節(jié)與「權(quán)力」的行使，其於「知識管理」行動相應(yīng)的邏輯性如何？關(guān)乎能否將「知識管理」重新付予「結(jié)構(gòu)」的象徵參照。而規(guī)則與資源可以通過三種模式來調(diào)節(jié)互動，：圖1.　結(jié)構(gòu)－資源、規(guī)則的調(diào)節(jié)模式資料來源：吳曲輝等譯，社會學理論的結(jié)構(gòu)，（臺北市：桂冠，1992），　　承上圖，紀登斯（Giddens）的基本想法為：資源是支配的要素，因為資源可以動員物質(zhì)和組織工具去完成任務(wù)，而規(guī)則需轉(zhuǎn)變成正當性的工具，以促使事情顯得正確與合適。而在互動中，規(guī)則與資源亦隨之進行傳遞?！　〖o登斯（Giddens）進一步指出規(guī)則和資源具有「轉(zhuǎn)換性」和「傳遞性」。貳、知識管理的結(jié)構(gòu)思維一、紀登斯的結(jié)構(gòu)意涵　　紀登斯（Giddens）將「結(jié)構(gòu)」概念化為行動者在跨越時、空的互動脈絡(luò)中所使用的「規(guī)則」與「資源」（吳曲輝等譯，1992，）?！　〕斜?.，知識管理的涵義雖有差異，然於本質(zhì)上係採取一種理性思維，而將知識管理視為一序列功能與程序的組合，認為只要系統(tǒng)功能、流程設(shè)計、協(xié)調(diào)分工、監(jiān)督控制等執(zhí)行的好，「知識管理」自然能夠運作良好，成員只是背動地回應(yīng)及接受，按照知識管理的目標來改變工作與行動的方式，進而提升組織的績效。能力觀點知識有潛力可以影響行動及決策。資訊擷取觀點知識是個人及團隊如何有效獲取資訊的一種狀態(tài)。流程觀點知識是可以充分利用專業(yè)技術(shù)的一種流程管理。提升員工的工作行動能力。值此，「知識管理」的論述實踐，乃在於盡可能的採取所謂的人工智能手段，以掌握知識生產(chǎn)的運作，並在理性的驅(qū)策下，認為人類的各種知識活動均應(yīng)轉(zhuǎn)化為理性的研究客體，故而予以重新定義，使其轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N能夠以科學的範疇理性所加以分析與思考的事物，繼而進行控制與改革，讓其能沿著更理性、更符合效率的路線發(fā)展。而在理論的「對話」之間，冀希獲致教育經(jīng)營與管理上的啟示。