【正文】 心柱，里外批皮磚層互不相咬，形成周邊通天縫；混水墻面組砌方法混亂，出現(xiàn)通縫和“二層皮”，組砌形式不當(dāng)，形成豎縫寬窄不均擱底排磚不正確；由于混水墻，就忽視組砌方法；磚柱砌筑沒有按照皮數(shù)桿控制砌磚層數(shù)而造成磚墻錯(cuò)層控制好擺磚擱底，在保證砌磚灰縫8~10㎜的前提下考慮到磚垛處、窗間墻、柱邊緣處用磚的合理模數(shù)；對(duì)混水墻的砌筑，要加強(qiáng)對(duì)操作人員的質(zhì)量意識(shí)教育，砌筑時(shí)要認(rèn)真操作，墻體中磚縫搭接不得少于1/4磚長；半頭磚要求分散砌筑，一磚或半磚厚墻體嚴(yán)禁使用半頭磚；確定標(biāo)高，立好皮數(shù)桿。（3）鋪安罩面板流向不正確。（2）拉通線，逐條調(diào)整龍骨的高低位置和線條平直。礦棉吸音板吊頂?shù)馁|(zhì)量通病控制措施礦棉吸音板吊頂?shù)馁|(zhì)量通病控制措施序號(hào)常見質(zhì)量通病產(chǎn)生原因控制措施1主龍骨、次龍骨縱橫方向線條不平直（1）主龍骨、次龍骨受扭折，雖經(jīng)修整，仍不平直。（1）做好下料工作，金屬板切割時(shí)，除了控制好切割的角度外，對(duì)切口部位再用銼刀將其修平，將毛邊及不妥處修整好；（2）用相同色彩的膠黏劑或成品噴漆對(duì)接口部位進(jìn)行修補(bǔ)。5mm。金屬吊頂?shù)馁|(zhì)量通病控制措施金屬吊頂?shù)馁|(zhì)量通病控制措施序號(hào)常見質(zhì)量通病產(chǎn)生原因控制措施1拼板處不平整（1）水平線控制不好，一是放線時(shí)控制不好、不準(zhǔn)。（B）龍骨與墻面之間的距離應(yīng)在10mm。（C）次龍骨間距偏大，也會(huì)導(dǎo)致?lián)隙缺┞睹黠@。B、預(yù)控措施：（A）裝主龍骨，并拉通線檢查是不正確，然后邊安裝板邊調(diào)平，可滿足板面平整度。（B）嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求布置主、次龍骨。2吊頂造型不對(duì)稱、罩面板布局不合理A、產(chǎn)生原因：（A）房間四周拉十字中心線。（C）測吊頂?shù)乃骄€誤差超出中間平線起拱度不符合規(guī)定。（B）刮油灰時(shí)，油灰刀首先從一個(gè)角插入油灰中，貼緊槽口邊用力均勻、速度平穩(wěn)地向一個(gè)方向刮成斜坡形，向反方向理順光滑，交接處如不準(zhǔn)確，可用油灰刀反復(fù)多次修整成八字角為止。3油灰棱角不規(guī)矩，八字不見角A、原因分析（A）油灰太軟或太硬，不易成形或刮平，致使油灰刮理后，表面不光滑，邊沿厚薄不均，交角處未形成八字角。（B）寬的油灰太滿，如果在油灰上再涂刷油漆，更加重了里見油灰的弊病，從內(nèi)部能看見油灰。（B）裁口內(nèi)鋪墊的底油灰厚薄慶均勻一致，不得漏鋪。（B）未鋪墊底油灰，或底油灰厚薄不均、漏涂；或鋪底油灰后，未及時(shí)安裝玻璃，底油灰已結(jié)硬失去作用。貼臉、壓縫條等端頭劈裂以及釘帽外露等。（C）筒子板從頂部開始安裝，找平后再安裝兩側(cè)面，必須掛線使其垂直。B、產(chǎn)生原因（A）對(duì)面層材料的選材不夠認(rèn)真，施工時(shí)也未按板的色澤、木紋等先行排列。（B）工程施工安裝過程中的龍骨安裝，是工程安裝施工工程的重要環(huán)節(jié)，其影響到整個(gè)內(nèi)墻板施工的安裝質(zhì)量，由于龍骨的偏差可造成板塊的無法安裝，為了避免龍骨出現(xiàn)較大的誤差。（B）釉面磚本身的隱傷在運(yùn)輸和操作過程中出現(xiàn)裂縫。（C）基層抹灰底層不平整B、預(yù)防措施：（A）對(duì)瓷磚的材質(zhì)挑選作為一道工序，挑出有缺陷和質(zhì)量問題的，對(duì)于尺寸相同的磚用在同一個(gè)房間或同一面墻才能做到縫隙一致。（C）釉面磚的粘結(jié)層一般控制在7MM～10MM之間，過厚和過薄均易產(chǎn)生空鼓，或者在砂漿內(nèi)摻膠以增強(qiáng)粘結(jié)力。（C）粘結(jié)砂漿不飽滿、厚薄不勻，操作時(shí)用力不均（D）砂漿收水后對(duì)粘貼后的釉面磚進(jìn)行糾偏移動(dòng)。B、預(yù)防措施：（A）要求面磚的施釉厚度大于1MM選用高密實(shí)度坯體，和乳濁度。細(xì)小掉角處用環(huán)氧樹脂膠清洗干凈。（E）調(diào)整好骨架的牢固和穩(wěn)定，掛件調(diào)整準(zhǔn)確。B、防治措施：（A）鑲貼前先檢查墻柱面的骨架的垂直度和平整度，超過規(guī)定的必須整改，操作時(shí)嚴(yán)格按照工序施工。標(biāo)準(zhǔn)塊為整個(gè)房間的水平標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)緯標(biāo)準(zhǔn)，用90度角尺及水平尺細(xì)致校正。（B）各房間內(nèi)水平標(biāo)高線不統(tǒng)一，使門口處出現(xiàn)地面高低差。D、治理方法（A）將松動(dòng)的板塊搬起后，將底板杪漿和基層表面清理干凈，用水濕潤后，再刷漿鋪設(shè)。（F）灌縫前將地面清掃干凈，把板塊上和縫子內(nèi)松散砂漿用開刀清除掉，灌縫分幾次進(jìn)行，用長把刮板往縫內(nèi)刮漿，務(wù)使水泥漿填滿縫和部分邊角不實(shí)的空隙內(nèi)。（C）墊層砂漿用1：31：4干硬性水泥砂漿，如果遇有基層較低或過凹的情況，事先抹砂漿或細(xì)石混凝土找平，鋪放瓷磚時(shí)比地面線高出34mm為宜。（B）墊層砂漿為干硬性砂漿，如果加水較多或一次鋪得太厚，砸不密實(shí)，容易造成面層空鼓。4大理石石材碰損、污染主要是由于塊材在搬運(yùn)和操作中不及時(shí)清洗，被砂漿等物污染，或安裝后成品保護(hù)不好所致，隨手擦凈，以免時(shí)間過長污染地面，此外，還防止酸堿類化學(xué)藥品、有色液體等直接接觸大理石表面造成污染。3接縫高低不平縫子寬窄不勻主要原因是板塊本身有厚薄及寬窄不勻、竄角、翹曲等缺陷，鋪砌時(shí)未嚴(yán)格拉通線進(jìn)行控制等因素，均易產(chǎn)生接縫高低不平、縫子不勻等缺陷。五、質(zhì)量通病控制措施為確保工程質(zhì)量，向甲方交付滿意工程，必須高度重視以下工程質(zhì)量通病并積極采取措施予以預(yù)防、控制、改善。因此，我公司擬派有豐富經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)加工和管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師任工廠生產(chǎn)的項(xiàng)目技術(shù)總協(xié)調(diào)。（2）質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門根據(jù)上述信息源，發(fā)現(xiàn)、分析潛在的不合格原因，研究確定預(yù)防措施，明確執(zhí)行該項(xiàng)預(yù)防措施的單位，并組織實(shí)施。（2）內(nèi)部質(zhì)量審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)（A）受審核單位負(fù)責(zé)人根據(jù)不合格報(bào)告，組織本單位有關(guān)人員制定并實(shí)施糾正措施。（C）工程資料要求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不擅自修改，不偽造，不外借。（D）設(shè)置資料保管專用辦公室，采取防潮、防蟲措施。文件資料發(fā)放流程圖（2）文件資料管理要求（A）設(shè)立專職質(zhì)量技術(shù)資料負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)文件資料接收、發(fā)放和保存等工作。質(zhì)檢資料各分項(xiàng)分部是否有漏項(xiàng)，與預(yù)、隱檢記錄是否交圈。2交接檢接交接檢通知后，由工序班組長組織人員對(duì)即將被隱蔽覆蓋的上一工序的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確認(rèn)不存在影響本工序施工的不合格質(zhì)量因素，通知專檢。我公司將按照“三檢制度”所示實(shí)施對(duì)隱蔽工程的技術(shù)組織，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備、檢查驗(yàn)收兩環(huán)節(jié)的組織控制。檢測試驗(yàn)組主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場材料進(jìn)貨檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、抽樣送檢及現(xiàn)場質(zhì)量控制。計(jì)量管理的技術(shù)組織措施計(jì)量工作在整個(gè)質(zhì)量控制中是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我公司將根據(jù)GB/T19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行管理，保證計(jì)量工作符合國家的計(jì)量規(guī)定的要求，使整個(gè)計(jì)量工作完全受控，從而確保工程的施工質(zhì)量。技術(shù)管理的組織體系（2）施工質(zhì)量技術(shù)組織控制依據(jù)項(xiàng)目技術(shù)管理的組織體系，施工過程將中采用三級(jí)交底模式進(jìn)行技術(shù)交底。2事中控制事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。施工階段性的質(zhì)量控制措施施工階段性質(zhì)量控制主要分為三個(gè)階段，即事前控制、事中控制、事后控制，并通過這三階段對(duì)各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。2抓住關(guān)鍵過程進(jìn)行質(zhì)量控制（1）根據(jù)施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵過程進(jìn)行質(zhì)量控制；（2）為了控制關(guān)鍵過程的工程質(zhì)量，編制詳細(xì)的施工方案，組織質(zhì)量技術(shù)交底，下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)施工全過程實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)；（3）加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵過程的檢查和監(jiān)督，使得關(guān)鍵過程施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。（D）項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場材料設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)證和檢驗(yàn)，拒收與規(guī)定要求不符的材料設(shè)備，同時(shí)對(duì)相關(guān)的供應(yīng)商予以警告。材料樣品報(bào)甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后，實(shí)施樣品留樣制度，為日后復(fù)核材料的質(zhì)量提供依據(jù)。采購物資優(yōu)先在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)采購，如所需材料在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)不能滿足，就要對(duì)其他供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格后再進(jìn)行采購。（B）質(zhì)量問題發(fā)生后，質(zhì)量管理部必須及時(shí)組織調(diào)查處理。9獎(jiǎng)罰制度依據(jù)國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，每周進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量大檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。5施工掛牌制度各分項(xiàng)工程如基層龍骨、鑲貼、焊接、預(yù)埋及鋪裝等，施工過程中在現(xiàn)場實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存，因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。二、質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度序號(hào)制度名稱制 度 內(nèi) 容1工程質(zhì)量承包負(fù)責(zé)制度擬定工程質(zhì)量責(zé)任狀，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理部全體管理人員及班組成員的工作積極性，努力提高其整體施工技能。因此我公司的工程質(zhì)量部確立了以培訓(xùn)、監(jiān)控拉動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展控制工作，以求實(shí)創(chuàng)新的思想，全力圍繞總部質(zhì)量控制的職能和GB/T19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量程序文件要求，為本工程施工提供全方位、高品質(zhì)的質(zhì)量控制服管理。4質(zhì)量副經(jīng)理（1）參與工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制，指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施。（B）項(xiàng)目主要管理崗位的質(zhì)量管理職責(zé)詳見下表。2工程技術(shù)部（1）確定圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)；（2）負(fù)責(zé)基層預(yù)控復(fù)測、飾面平整度監(jiān)測、工程施工測量和各項(xiàng)材料復(fù)試送檢工作；（3）對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。施工質(zhì)量管理體系詳見下圖。第六章 確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施一、質(zhì)量管理體系（一）質(zhì)量要求及承諾質(zhì)量要求確保環(huán)球購物中心天津中北項(xiàng)目裝修工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格。根據(jù)政府相關(guān)部門的政策法規(guī)，結(jié)合本工程特點(diǎn)、GB/T19001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系，我公司將建立覆蓋本工程全部裝飾裝修施工范圍的質(zhì)量管理體系，并確保其貫徹于工程施工的全過程。主要管理部門質(zhì)量管理職責(zé)序號(hào)管理部門職 責(zé) 內(nèi) 容1質(zhì)量管理部（1）編制專項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制；（2）組織檢查各工序施工質(zhì)量，組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查；（3）組織分項(xiàng)工程的質(zhì)量核定及分部工程的質(zhì)量評(píng)定；（4）針對(duì)不合格品發(fā)出“不合格品報(bào)告”或“質(zhì)量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實(shí)；（5）向甲方、監(jiān)理報(bào)送月度技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。5各專業(yè)管理部門（1）對(duì)施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)；（2）實(shí)施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量合格；（3）負(fù)責(zé)工程成品保護(hù)管理，做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位；（4）對(duì)施工進(jìn)行具體的安排部署，保證各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）根據(jù)工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，組織專項(xiàng)施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程編制，提出質(zhì)量保證措施；（2）負(fù)責(zé)工程施工規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的管理。 質(zhì)量管理程序（1）我公司總部對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制（A）我公司的質(zhì)量管理能力由技術(shù)保證能力、項(xiàng)目管理能力、總部控制能力等構(gòu)成。（2）裝飾施工質(zhì)量管理程序本工程裝飾施工質(zhì)量管理程序?qū)⒏鲗I(yè)工程按“施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交工驗(yàn)收階段”進(jìn)行劃分，在各階段對(duì)分解目標(biāo)按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)過程進(jìn)行循環(huán)操作（即PDCA循環(huán))，在各專業(yè)施工過程中收集、整理質(zhì)量記錄的原始記錄，分析質(zhì)量狀況和發(fā)展趨勢，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，對(duì)各工序施工質(zhì)量作持續(xù)改進(jìn)，通過工序施工質(zhì)量控制整體質(zhì)量。4樣板引路制度施工操作注重工序優(yōu)化、工藝改進(jìn)和工序標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。8質(zhì)量例會(huì)講評(píng)制度由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織每周質(zhì)量例會(huì)和每月質(zhì)量講評(píng)，對(duì)質(zhì)量好的要予以表揚(yáng)，對(duì)需整改的限期整改，在下次質(zhì)量例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。（2）質(zhì)量問題的分析和處理（A）質(zhì)量問題分析、處理的程序，按本節(jié)中的質(zhì)量問題分析、處理程序執(zhí)行。四、質(zhì)量保證措施（一）施工質(zhì)量管理控制措施工程材料設(shè)備報(bào)批確認(rèn)程序工程材料、設(shè)備的質(zhì)量控制措施（1）材料、設(shè)備采購控制物資設(shè)備部統(tǒng)一采購施工現(xiàn)場所需的材料、設(shè)備，并嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制。（3）材料樣品的報(bào)批和確認(rèn)按照工程材料設(shè)備報(bào)批和確認(rèn)的程序?qū)嵤┎牧蠘悠返膱?bào)批和確認(rèn)。（C）在材料驗(yàn)收中實(shí)施《材料取樣標(biāo)簽》，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后，在《材料取樣標(biāo)簽》上加蓋“取樣合格”章，然后當(dāng)眾貼在取樣實(shí)物上，貼有《材料取樣標(biāo)簽》的取樣材料，作為今后材料驗(yàn)收對(duì)照的依據(jù)。施工工序的質(zhì)量控制措施施工工序的質(zhì)量控制措施序號(hào)項(xiàng)目措施內(nèi)容1全過程全天候跟蹤監(jiān)控項(xiàng)目部派出責(zé)任工程師，對(duì)過程質(zhì)量展開全過程、全天候的監(jiān)督與控制，凡達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不予簽收，并責(zé)成限期整改。5產(chǎn)品保護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理對(duì)已完成并形成系統(tǒng)功能的產(chǎn)品，經(jīng)項(xiàng)目部驗(yàn)收后，即組織人力、物力和相應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行產(chǎn)品保護(hù)，直至形成最終產(chǎn)品交付甲方使用為止。對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃；（2）進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法；（3）對(duì)環(huán)球購物中心天津中北項(xiàng)目裝修工程將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均審核其技術(shù)可靠性及運(yùn)用范圍；（4）檢查建筑物的定位線及