20xx公共關(guān)系學(xué)模擬試卷及答案-全文預(yù)覽
【正文】 系需要不斷維護管理 二．情景分析與操作題（ 36 分，每題 12分） 2020 年 6月的一天，浙江 某 高校 實驗樓內(nèi)的實驗室發(fā)生爆炸，造成 8名學(xué)生不同程度受傷，其中2名傷勢嚴重 。媒介與公眾對象的合一，決定了新聞媒介關(guān)系是一種傳播性質(zhì)最強、公共關(guān)系操作意義最大的關(guān)系； （ 4 分） （ 2）要做好媒介公關(guān)需要：（ 4 分） a．了解媒介，知道怎樣與每一個媒介一道工作，如何適應(yīng)不 同的媒介，怎樣吸引每一個媒介的受眾。（ 2 分） 以上四個步驟相互銜接，不斷循環(huán)上升，形成一個動態(tài)的環(huán)狀模式，體現(xiàn)了公共關(guān)系工作的計劃性、整體性、系統(tǒng)性。 答：公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理中要履行傳播推廣的職責，即通過各種傳播媒介，將組織的有關(guān)信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對 組織的了解和理解，提高組織及其產(chǎn)品、人員的知名度和美譽度，為組織創(chuàng)造良好的社會輿論，樹立良好的社會形象。 1 一． 知識題（共 40分，每題 10 分） 1. 公共關(guān)系觀念中形象觀念是最核心的觀念，談?wù)勀銓π蜗笥^念的理解 。 2. 公共關(guān)系傳播推廣的職責包含哪些層面。（ 2 分） 公共關(guān)系管理的最基本模式是四步工作法，具體 說來： (1)公共關(guān)系調(diào)查：通過環(huán)境分析、輿論分析或形象分析，確定公關(guān)的對象和問題；（ 2 分） (2)公共關(guān)系策劃：根據(jù)公關(guān)問題確定公關(guān)目標，制定公關(guān)計劃和設(shè)計公關(guān)方案；（ 2 分） (3)公共關(guān)系實施：根據(jù)公關(guān)的目標、計劃 和方案實施各種傳播溝通活動；（ 2 分） (4)公共關(guān)系評估：根據(jù)調(diào)查、反饋的信息評估公關(guān)活動的效果，尋找新的問題，確立新的公關(guān)目標，調(diào)整原有的公關(guān)計劃。這種關(guān)系具有明顯的兩重性：一方面新聞媒介是組織與廣大公眾溝通的重要中介；另一方面新聞界人士又是需要特別爭取的公眾對象。 d．新聞和素材應(yīng)在媒介中間均衡交替發(fā)布，別指望尋求封殺那些不利于組織形象的報道，而是最好杜絕產(chǎn)生此類報道的根源。 參考答案： ：對受傷學(xué)生的治療安撫，對事故原因
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