保險(xiǎn)業(yè)工作流技術(shù)應(yīng)用-全文預(yù)覽
【正文】 單元之間的傳遞過程 傳統(tǒng)上的傳遞是靜止的 , 企業(yè)完全是金字塔型的企業(yè)流程 … 功能單元 遞階結(jié)構(gòu)下的組織關(guān)系 過程流 客戶 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化 傳統(tǒng)的功能部門組織結(jié)構(gòu) 面向過程的網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu) 扁平型的組織結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)的面向功能的組織結(jié)構(gòu)正在向著面向過程 (直接 )的組織結(jié)構(gòu)變化 保險(xiǎn)公司 客 戶 面向過程 保險(xiǎn)公司 客 戶 面向功能的組織 面向過程的組織 并行工程中的流程重組和過程集成 概念設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 概念設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì) 原型制造 及測(cè)試 開發(fā)生產(chǎn) 過程（修改過程反復(fù)頻繁） 詳細(xì)設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì) 原型制造及測(cè)試 開發(fā)生產(chǎn) 軟件機(jī)構(gòu)，配置，功能規(guī)范 對(duì)結(jié)構(gòu)的功能改進(jìn) (a)串行開發(fā)過程 (b)并行開發(fā)過程（迭代過程） 特征與幾何精度 工藝工程、集成程序、組裝方案 可修改性 (加工 )，經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量評(píng)估 定位組裝可行性評(píng)估 縮短軟件的開發(fā)周期（時(shí)間） 二、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程集成 (理賠業(yè)務(wù)流程 ) 交納保費(fèi) 保戶填寫保單 保戶投保 保險(xiǎn)公司承保 出具保單 費(fèi)收據(jù) 保險(xiǎn)公司 出具保單 保戶向保險(xiǎn)公司 提賠 保險(xiǎn)公司查勘 保險(xiǎn)公司支付 賠償 保險(xiǎn)公司拒絕 賠償 保險(xiǎn)標(biāo)的 發(fā)生損失 不屬于保險(xiǎn)責(zé)任 保戶續(xù)保 承保流程 保險(xiǎn)公司 接收投保單 保險(xiǎn)公司 制作投保單 業(yè)務(wù)處理中心 核?；? 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 簽發(fā)保單 收取保費(fèi) 超權(quán)限業(yè)務(wù) 上級(jí)（公司） 核保 中心數(shù)據(jù)處理 統(tǒng)計(jì)、歸檔 客戶回訪 財(cái)務(wù)處理 中心登記 入帳
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