【正文】 個中立的第三方幫助他們達成協(xié)議；第二，調(diào)解者的角色更多表現(xiàn)為“干預”。5．提前通知。罷工的功能是什么？答：(一)罷工是解決沖突的主要方法(二)罷工是迫使雇主讓步的壓力手段(三)罷工是工人自由表達不滿的方式罷工權(quán)的行使應(yīng)當符合哪些條件？答：1．必須是原集體協(xié)議期限屆滿。（四）策略。影響集體談判結(jié)構(gòu)的主要因素是什么？答：1工會和雇主組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的緊密程度2企業(yè)間競爭的激烈程度3企業(yè)在市場中的地位談判的階段有哪些？答：解除、磋商、敲定、掃尾。誠信談判責任：是指工會一旦獲得承認，贏得選舉，無論工人是否簽字，都取得代表所有工人的“排他代理權(quán)”，雇主負有“誠實”談判的法律義務(wù)。7．造成勞動者工傷、醫(yī)療待遇損失的。3．違反勞動法律、法規(guī)，對女職工或未成年工造成損害的，應(yīng)當承擔賠償責任。5．任何單位和個人不得非法干預當事人履行勞動合同所確定的義務(wù)。如果當事人沒有按照合同規(guī)定履行所承擔的義務(wù)，即構(gòu)成違約，要承擔相應(yīng)的法律責任。1在何種情況下才可以隨時解除合同？.答：勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：(1)在試用期內(nèi)的；(2)用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；(3)用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；(4)用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費的；(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。過失性解除的規(guī)定是什么？答：《勞動法》第25條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的；(2)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的；(3)嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；(4)被依法追究刑事責任的。勞動合同的約定條款是什么？答：試用期、培訓、保守商業(yè)秘密、敬業(yè)限制條款、補充保險和福利待遇、其他事項如對第二職業(yè)的限制，對規(guī)定物品的約定等勞動合同變更的條件和程序？答：合同變更的條件變更勞動合同一般須具備以下條件：1．須有正當理由。勞動合同的內(nèi)容是什么？答：勞動合同的內(nèi)容是指勞動關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)，由于權(quán)利義務(wù)是相互對應(yīng)的，一方的權(quán)利即為對方的義務(wù)，因此勞動合同往往從義務(wù)方面表述雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3．在傳統(tǒng)的保護勞動者權(quán)益的理念中引入了效率原則。勞動合同終止：是指勞動合同期限屆滿或雙方當事人約定的終止條件出現(xiàn)，以及勞動合同一方當事人消失時，合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)即行消滅的制度。勞動合同的履行過程，也就是雙方當事人享受權(quán)利，承擔義務(wù)的過程。合同期限屆滿，雙方的勞動關(guān)系即行終止。1未成年工保護標準是什么？答：包括最低就業(yè)年齡的規(guī)定、禁止未成年工從事有害健康的工作、定期體檢、實行登記制度。6工資的訴訟保護。2年休假、探親假、婚假、喪假工資。2．解決糾紛。1社會傾銷：是指跨國公司利用各國勞動力市場的差別，將本國的就業(yè)機會轉(zhuǎn)移到國外以獲取更大的利潤。綜合計算工作日：是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)和工作特點，分別采取以周、月、季、年等為周期綜合計算勞動者工作時間的一種工時形式。工作時間：是法律規(guī)定的，勞動者在工作場所為履行勞動義務(wù)而消耗的時間。民主集中制的原則體現(xiàn)在兩個方面：一是工會組織的建立要按照民主集中制的原則進行，二是工會組織開展活動要實行民主集中制。3．工會有助于確保雇員在工作過程中獲得自由。工會性：是指工會參加勞工運動并利用這種力量的程度。第五章 工會一、單選、多選、名詞解釋： 工會：是由雇員組成的組織，主要通過集體談判方式代表雇員在工作場所以及整個社會中的利益。1勞資合作的條件。3．共同協(xié)商能夠部分地協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。雇員參與管理的主要形式。2．提供員工自我訓練的機會。答：特征：1．自主型組織設(shè)計2．雇員參與計劃3．人事與就業(yè)政策措施：人力資源管理模式改變了勞資雙方的“你我對立”關(guān)系，通過雇員廣泛參與管理實踐，融洽了勞資雙方的關(guān)系。權(quán)威/寬容管理模式的主要特征及對待工會的措施。答：特征：1．強制性2．專斷性3．獨裁性4．有限的忠誠性 措施：1．技術(shù)變革。簡要評價決策過程理論？答：1．從管理者自身素質(zhì)看，通過正式教育和培訓以及非正式的“干中學”，管理者積累了經(jīng)驗，逐漸形成自己的決策程序。簡要評價權(quán)變管理理論？答：1．權(quán)變管理理論的價值在于，它為解釋企業(yè)職權(quán)結(jié)構(gòu)以及雇主的勞動關(guān)系政策與實踐提供了理論支持。工人董事：是指由雇員民主選舉一定數(shù)量的員工代表進入公司董事會，代表員工參與決策、監(jiān)督的制度。管理模式的三種類型：獨裁型 權(quán)威型 自住型管理模式的三種類型：剝削型 寬容型 合作型質(zhì)量圈：也叫質(zhì)量改善小組，是指從事相關(guān)工作的志愿人員組成的小組，在訓練有素的領(lǐng)導者(如直線經(jīng)理)領(lǐng)導下定時聚會討論和提出改善工作方法或安排。(2)雇主所屬的單位是企業(yè)，包括企業(yè)化管理的事業(yè)單位，這種界定是以我國有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)的。2．管理方與員工雙方都更愿意通過相對緩和的形式來解決沖突，合作成為勞動關(guān)系的主流。2．政府加強勞動保障方面立法，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和勞動力市場等諸多領(lǐng)域進行了宏觀調(diào)控。2．增加在工作中科學的分析和對工人的激勵，來追求利潤最大化的目標。簡述勞資關(guān)系沖突的根源？答：（一）根本根源 異化的合法化 客觀的利益差異 雇傭關(guān)系的性質(zhì) （二）背景根源 廣泛的社會不平等 勞動力市場狀況 工作場所的不公平工作本身的屬性簡述沖突的表現(xiàn)形式？答：（一）罷工 是沖突最為明顯的表現(xiàn)形式，由沖突的根源所導致的潛在的矛盾逐漸積累，并在一定的條件下以罷工形式激烈地釋放出來。二、簡答、論述、案例：簡述勞動關(guān)系的主體？答：勞動關(guān)系的主體，是指勞動關(guān)系中勞動力的所有者和勞動力的使用者，即擁有勞動力的雇員（勞動者）和使用勞動力的雇主（用人單位）。勞動關(guān)系中的雇員：指具有勞動權(quán)利能力和行為能力，由雇主雇傭并在其管理下從事勞動以獲取工資收入的法定范圍內(nèi)的勞動者。江蘇方舟自考內(nèi)部資料 2012年10月份勞動關(guān)系學總復習資料一、單選（20分） 二、多選（5*2分） 三、名詞解釋（3*4分） 四、簡答題（5*6分）五、論述題（2*10分） 六案例（8分）第一章 勞動關(guān)系導論一、單選、多選、名詞解釋：勞動關(guān)系：是指勞動者在運用勞動能力、實現(xiàn)勞動過程中與用人單位之間產(chǎn)生的經(jīng)濟社會關(guān)系。雇員：是指在就業(yè)組織中，本身不具有基本經(jīng)營決策權(quán)力并從屬于這種決策權(quán)力的工作者。集體勞動關(guān)系：是在個別勞動關(guān)系存在和發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的，是勞動者通過行使團結(jié)權(quán)，組成工會來實現(xiàn)自我保護，并進而平衡和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。合作的根源主要有2個方面：“被迫”和“獲得滿足”。簡述勞動關(guān)系的外部環(huán)境有哪些？答：經(jīng)濟環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 政策環(huán)境 法律和制度環(huán)境 社會文化環(huán)境第三章 勞動關(guān)系的歷史和制度背景一、簡答、論述、案例：管理時代的勞動關(guān)系的特點主要表現(xiàn)在哪兒？答：l．工人運動繼續(xù)發(fā)展，工會組織廣泛建立，工人力量開始不斷增強。簡述沖突制度化時期勞動關(guān)系的特點？答：1．促進了勞動關(guān)系的加速發(fā)展。簡述成熟勞動關(guān)系時期勞動關(guān)系的特點？答：1．政府調(diào)整手段也已經(jīng)相當完備，立法體系完善、社會保障制度健全，保障水平隨著經(jīng)濟的發(fā)展不斷提高，為勞資雙方有效溝通所提供的各種服務(wù)也比較完備。我國雇主：(1)雇主是經(jīng)營者。管理模式：管理模式作為一套成文或不成文的指導原則，是雇主對待雇員和處理特殊問題的一種參考原則，是管理方的行動指南。員工參與和參加管理：是指組織內(nèi)部雇員有權(quán)參與與其工作有關(guān)的決策，即由員工或其代表與資方代表在某一共同之利害關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)，來共同決定企業(yè)策略和制度的行為，其目的是促進勞資和諧與企業(yè)發(fā)展。二、簡答、論述、案例：雇主組織的角色和作用是什么？答：雇主組織的主要作用是在集體談判中支持會員組織，維護雇主利益，并積極游說政府和議會，具體講，雇主組織主要從事四種活動：(一)參與談判(二)解決糾紛(三)提供幫助和建議(四)代表和維護簡述對新古典經(jīng)濟理論的評價？答；1．新古典經(jīng)濟理論沒有指出使企業(yè)效率最大化的內(nèi)部工作模式；2．新古典經(jīng)濟理論將生產(chǎn)效率等同于盈利，從而忽視了勞動關(guān)系中的“政治”方面；3．新古典經(jīng)濟理論建立在把管理人員視為所有者利益的代理人這樣一種過于簡單的管理思想之上；4．新古典經(jīng)濟理論沒有意識到管理者理性的局限性；5．新古典經(jīng)濟理論沒有解釋管理者自身價值觀在決策過程的作用。2．布雷弗曼的理論只考慮管理方對工人的直接控制，而忽視管理方對工人的間接控制。獨裁/剝削管理模