【正文】 機(jī)在（ ）誕生，名叫ENIAC. A英國(guó) B美國(guó) C日本 D德國(guó) （ ）。 A類(lèi)維修企業(yè) B三類(lèi)維修企業(yè) C機(jī)加工 D車(chē)輛急修 62.( )是由材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、損耗、保管、占用資金的利息及利潤(rùn)等費(fèi)用構(gòu)成。因此可按正常標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)上下浮動(dòng)（ ） A 20yo B 10% C 15% D 300h，應(yīng)考慮到維修車(chē)型的類(lèi)型和技術(shù)復(fù)雜程度，按國(guó)家車(chē)型分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，貨車(chē)按（ ）分類(lèi)。 A機(jī)動(dòng)車(chē)維修協(xié)會(huì)等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn) B經(jīng)營(yíng)者報(bào)所在地維修行業(yè)管理部門(mén)備案后的標(biāo)準(zhǔn) C機(jī)動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠家公布的標(biāo)注“標(biāo)準(zhǔn)”中基準(zhǔn)工時(shí)定額可上下浮動(dòng)，如進(jìn)口或引進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)的客、貨車(chē)整車(chē)或總成大修工時(shí)按同類(lèi)國(guó)產(chǎn)車(chē)工時(shí)定額增加不得超過(guò)（ ） A20% B 10% C 15% D 30% （ ） A 30% 8 20% C15% D 10% “標(biāo)準(zhǔn)”中基準(zhǔn)工時(shí)定額可上下浮動(dòng)，如各類(lèi)雙排座車(chē)大修，其車(chē)頭、車(chē)身、蓬墊部分的工時(shí)按同類(lèi)車(chē)型相應(yīng)工時(shí)增加不超過(guò)（ ）。 47．工時(shí)定額是對(duì)維修工人不同作業(yè)項(xiàng)日制定的勞動(dòng)定額。銷(xiāo)售方應(yīng)收回原填開(kāi)的專(zhuān)用發(fā)票，按折讓后的貨‘款重新填開(kāi)專(zhuān)用發(fā)票。 D B和C都正確 ( )。 ： A7 B 2 C 1 D 4 ( )。 A 10% B 200h C 5%7 D 15% （ ） A支票 B本票 C匯票 ． D存折 40．下列能夠提取現(xiàn)金的支票有( )。 A縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) B 省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) C汽車(chē)生產(chǎn)廠家 D維修企業(yè) 35．( )由業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)出進(jìn)行實(shí)施維修工作的單據(jù)，是維修車(chē)間進(jìn)行維修工作的依據(jù)。 A質(zhì)量保證期 B結(jié)算方式 C預(yù)計(jì)維修費(fèi)用 D違約責(zé)任 31．車(chē)輛維修所需的原材料和零配件，原則上應(yīng)由( )負(fù)責(zé)提供。 A縣級(jí) B市級(jí) c省級(jí) D任何一級(jí)目，』纂罄凄象耋侈缸鈉． 27．維修人員若在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題需要增加維修項(xiàng)：必須反應(yīng)給接車(chē)的業(yè)務(wù)人員。 A國(guó)家指導(dǎo)價(jià) B零配件生產(chǎn)廠家指導(dǎo)價(jià) C維修企業(yè)自定價(jià) D承修方與托修方修車(chē)時(shí)臨時(shí)商量決定 23．機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，質(zhì)量檢驗(yàn)員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)( )，未簽發(fā)此證的機(jī)動(dòng)車(chē)，不得交付使用，車(chē)主可以拒絕交費(fèi)或接車(chē)。A堅(jiān)持耐心紐致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M(mǎn)足顧客要求 B不再理睬顧客 C對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育 6．下列關(guān)于儀表端莊的具體要求的說(shuō)法中，不正確的有( ) A站姿端正 B飾品和化妝適當(dāng) C著裝時(shí)髦 D鞋襪搭配合理 7．語(yǔ)言規(guī)范是( )職業(yè)道德規(guī)范的基本要求 A愛(ài)崗敬業(yè) B辦事公道 C文明禮貌 D誠(chéng)實(shí)守信 8．文明禮貌的基本要求包括( ) A著裝時(shí)髦 B舉止隨便 C語(yǔ)言規(guī)范 D談吐不凡 9．維護(hù)企業(yè)信譽(yù)是( )職業(yè)道德規(guī)范的基本要求 A愛(ài)崗敬業(yè) B文明禮貌 C誠(chéng)實(shí)守信 D辦事公道 ( ) A道德品質(zhì) B道德信念 C道德行為 D道德意志 ( ) A職業(yè)道德教育 B職業(yè)道德修養(yǎng) C職業(yè)道德意志 D職業(yè)道德行為 12．下列關(guān)于職業(yè)道德修養(yǎng)途徑的說(shuō)法中，不正確的是( ) A要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手 B學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)不斷激勵(lì)自己 C與人生觀沒(méi)有關(guān)系 D不斷地同舊思想，舊意識(shí)及不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng) ( )。 A講信譽(yù) B合理收費(fèi) G講信譽(yù)和合理收費(fèi) D用戶(hù)至上 2．汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員素質(zhì)要求包括文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、( )三方面。（ ） 、工作站或其他智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接器卡及傳輸媒介、網(wǎng)間連接器等。（ ） ，雙擊整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)就會(huì)顯示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和所有共享資源的計(jì)算機(jī)名。( ) ：是指專(zhuān)門(mén)為篇缺具岱墟用問(wèn)題而編寫(xiě)的軟件。（ ） 000/XP中刪除的文件存放在回收站中，一旦清空回收站后，里面的文件仍然能夠恢復(fù)。)121．計(jì)算機(jī)程序必須裝載到內(nèi)存中才能執(zhí)（ ）122．外存上的信息可直接進(jìn)入CPU被處理。) 。既可用于科學(xué)計(jì)算，數(shù)據(jù)處理，也可用于生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)控制和數(shù)據(jù)采集及分析處理。1946年，世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)在美國(guó)誕生，名叫ENIAC。(((（ ），所以不得再向用戶(hù)收取漆料費(fèi)用。%。）103．自制配件實(shí)際制造成本價(jià)不包括配件檢驗(yàn)費(fèi)。(0元／工時(shí)，可上下浮動(dòng)30%。)97．汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是為三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)制定的。()93．維修工時(shí)定額隨車(chē)型級(jí)別的提高而提高，這是因?yàn)榫S修價(jià)應(yīng)當(dāng)考慮維修勞務(wù)中的智力水平。((（ ） 89．因托修方責(zé)任延誤維修期限由托修方自行負(fù)責(zé)。（ ） 86．工時(shí)定額是對(duì)維修工人不同作業(yè)項(xiàng)目制定的勞動(dòng)定額。（ ）、普通型、中級(jí)、塞予和超豪華五種。本企業(yè)向社會(huì)明示的汽車(chē)維修價(jià)格不能作為依據(jù)。省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)可以規(guī)定跨市、縣開(kāi)具發(fā)票的辦法。( )，不得辦理“現(xiàn)金”匯票。( ) 69．任何人在收付現(xiàn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑幣和假幣應(yīng)當(dāng)立即沒(méi)收。（?。?4．支票的有效期為自出票曰起10日，超出有效期的支票為無(wú)效支票。（　?。?60汽車(chē)維修工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可按照本公司經(jīng)營(yíng)情況自行調(diào)整確定。（　?。?6．按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件））規(guī)定，汽修業(yè)開(kāi)業(yè)條件按汽車(chē)修理規(guī)模大小，共分三種資質(zhì)，一類(lèi)，二類(lèi)，三類(lèi)。( )50．無(wú)合同修車(chē)，其結(jié)算費(fèi)用最高不得超過(guò)2000元。( ) ’，是維修車(chē)間進(jìn)行維修工作的依據(jù)。（　?。? ，即具有行政約束力。)，必須反映給接車(chē)的業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員與車(chē)主取得聯(lián)系，經(jīng)他同意后方可增加維修項(xiàng)目。 　實(shí)行綜合價(jià)格計(jì)價(jià)方式后，經(jīng)營(yíng)者還可以收取除綜合價(jià)格以外的一些費(fèi)用。( ) ，我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的收費(fèi)主要是采用維修企業(yè)自定價(jià)。( )，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。( ) 、新知識(shí)和計(jì)算機(jī)操縱技能。( ) 。 ( ) ，按照本企業(yè)規(guī)定的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和結(jié)箅。( ) 9．汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員在企業(yè)法人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作并接受其監(jiān)督和指導(dǎo)。( ) 5．擔(dān)任汽車(chē)維修價(jià)結(jié)算員必須具有高中、中專(zhuān)及技校以上文化。 汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員類(lèi)題庫(kù)一、判斷題 1．維修企業(yè)可視企業(yè)的規(guī)模大小配備專(zhuān)職價(jià)格結(jié)算員。( ) 4．職業(yè)道德是道德觀念、行為規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣的總和。（ ） 8．汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員必須要有“服務(wù)為主，用戶(hù)至上”的服務(wù)思想。( ) 。( ) 。（ ） 20．合理收費(fèi)還表現(xiàn)在企業(yè)付出的勞務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的維修質(zhì)量。（ ），托修方在接受維修服務(wù)之前有權(quán)知道該次維修的價(jià)格范圍。（ ），對(duì)各種維修作業(yè)的費(fèi)用實(shí)行包干討價(jià)而形成的價(jià)格（ ）（ ）29當(dāng)分類(lèi)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，優(yōu)先適用經(jīng)營(yíng)者報(bào)所在地維修行業(yè)管理部門(mén)備案的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)一行。（ ）33．綜合價(jià)格是指對(duì)某項(xiàng)維修作業(yè)所需的工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)（含管理費(fèi)）等各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行包干計(jì)價(jià)而形成的價(jià)格。() 41實(shí)行分類(lèi)價(jià)格收費(fèi)的汽車(chē)維修企業(yè)，可按機(jī)動(dòng)車(chē)維修協(xié)會(huì)等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不可以自行定價(jià)或按機(jī)動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠家公布的標(biāo)執(zhí)行。（　?。?、總成大修、維護(hù)和小修。( )49．在汽車(chē)維修價(jià)格體系中，主要由勞務(wù)收入和服務(wù)費(fèi)收入兩部分營(yíng)業(yè)收入組成。 （ )５４在汽車(chē)維修中同一個(gè)維修項(xiàng)目，同樣的材料，在同樣的維修時(shí)間內(nèi)完成，不同的修理廠其修理總費(fèi)用應(yīng)相同（?。?，可以采取掛失止付、公示催告、普通訴訟三種形式進(jìn)}補(bǔ)救。( )59．各修理廠的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在開(kāi)業(yè)之初應(yīng)上報(bào)交通局，由交交通局根據(jù)國(guó)家行相關(guān)規(guī)定，依據(jù)同行業(yè)普遍價(jià)格，進(jìn)行審定。（　?。?3．支票可以不記名。(√ )