【正文】 到廣告信息部，再報(bào)告中說(shuō)明活動(dòng) 的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在辦事處主任根據(jù)情況相應(yīng)扣分。 （ 1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（ 20 分） （ 2）月工作計(jì)劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（ 20分） （ 3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案；（ 20 分） 辦事處主任應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。 12。 十、銷(xiāo)售人員 的管理 （一）考核指標(biāo)： 公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有：銷(xiāo)售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。 銷(xiāo)售人員在與客商進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)， 授權(quán)范圍內(nèi)的由銷(xiāo)售人員自行決定；如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的，須請(qǐng)示區(qū)域經(jīng)理或有關(guān)部門(mén)。 九、經(jīng)銷(xiāo)政策與合同管理 公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為機(jī)密商業(yè)情報(bào)，未經(jīng)公司 授權(quán)任何駐外銷(xiāo)售人員不得向客商通報(bào)或泄密。 在 公司財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間 內(nèi) 受理報(bào)銷(xiāo)事宜，如發(fā)現(xiàn)有 舞弊 行為，將在報(bào)銷(xiāo)和考核中給予處罰。并要求 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員 每周 六 前以郵件或傳真的方式 將周報(bào) 上報(bào)給 區(qū)域經(jīng)理審核 ， 再由銷(xiāo)售部復(fù)審 。 （ 2）正確使用辦公用品，對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。 （ 3）無(wú)論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。所有電話話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)必須由公司辦公室登記話費(fèi)臺(tái)帳后方可報(bào)銷(xiāo)，電話話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)周期為一個(gè)月。 （二）電話月定額標(biāo)準(zhǔn) 配置原則 （ 1）手機(jī)卡的配置必須是有大量對(duì)外業(yè)務(wù)人員，定額標(biāo)準(zhǔn)以崗位和實(shí)際業(yè)務(wù)工作量為依據(jù)。如發(fā)現(xiàn)給予除名處理并個(gè)人承擔(dān)所有的不良后果。 關(guān)于銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)管理規(guī)定詳見(jiàn)《公司差旅費(fèi)管理規(guī)定》。 銷(xiāo)售人員出差期間應(yīng)如實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)“員工出差情況備忘錄”，按照出差計(jì)劃完成任務(wù)。 三、出差管理 銷(xiāo)售人員根據(jù)工作需要進(jìn)行出差，需申報(bào)“出差計(jì)劃”，“出差計(jì)劃”內(nèi)容主要包括出差時(shí)間、起止地點(diǎn)、途經(jīng)地點(diǎn)、主要工作任務(wù)描述、預(yù)計(jì)達(dá)到效果等，于每月 20 日前將次月“出差計(jì)劃”報(bào)給銷(xiāo)售部。發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請(qǐng) 假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。 一、考勤管理 考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各地銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。本辦法適用于公司駐外業(yè)務(wù)人員，銷(xiāo)售部為管理部門(mén)，稽核部和人力部為考核監(jiān)督部門(mén)。 區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員出外聯(lián)系業(yè)務(wù)必須經(jīng)辦事處主任批準(zhǔn)并匯報(bào)日程，稽核部、銷(xiāo)售部、人力部隨機(jī)抽查。 假期的核準(zhǔn)權(quán)限： （ 1）辦事處主任以 下人員，假期 1 天內(nèi)由辦事處主任審批； 1天以上 3天以內(nèi)由銷(xiāo)售部經(jīng)理審批； 3 天以上由銷(xiāo)售分管副總審批；由人力資源部和稽核部備案； （ 2）銷(xiāo)售人員假期已滿未履行續(xù)假審批手續(xù)而不到職者，除臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均視為曠工。 銷(xiāo)售人員辦理請(qǐng)款手續(xù)，填寫(xiě)“用款申請(qǐng)單”，用款申請(qǐng)單報(bào)銷(xiāo)售副總、財(cái)務(wù)管理部審核，董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)。 銷(xiāo)售人員出差結(jié)束后及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將手續(xù)完整的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)報(bào)送所在辦事處財(cái)務(wù)辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或統(tǒng)一送公司售財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。 公司人員同住的，要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相謙讓，相敬如賓，不得有打架、斗毆的事情發(fā)生。 如因通信不暢等因素給公司造成損失的，停發(fā)三個(gè)月電話補(bǔ)助并視情節(jié)嚴(yán)肅處理。如固定電話費(fèi)超出定額標(biāo)準(zhǔn)的，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須說(shuō)明其具體的原因。 （ 2）客人來(lái)訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌地接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)為其解決。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時(shí)須交還（辦公消耗品除外）。為了讓總部對(duì) 駐外 的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位 駐外 人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工 作 周報(bào) 或月報(bào)。 八、報(bào)銷(xiāo)與請(qǐng)款 由于 駐外 人員工作的特殊性， 駐外 人員必須在 財(cái)務(wù) 規(guī)定的次月 28 日 前將上月相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證及時(shí)寄回。 公司駐外人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷(xiāo)程序詳見(jiàn)公司《公司財(cái)務(wù)管理制度》。 銷(xiāo) 售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應(yīng)予以制止并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 公司外派業(yè)務(wù)人員如遇重大客戶信息、商務(wù)價(jià)格談判等商務(wù)情報(bào)，須第一時(shí)間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 年度考核，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分 =（銷(xiāo)售人員