【正文】 充 ,呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施。受控版本須蓋“受控”印章 ,為公司內(nèi)各職能部門使用的有效版本 ,當(dāng)手冊更改時必須對其進行相應(yīng)的換版、換頁或局部更改 。 :2020 idt ISO9004:2020 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進和指南 。 。 接受任命人簽字 : . 質(zhì)量管理手冊的編制說明 : 本公司的質(zhì)量管理手冊是依據(jù) ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ?要求》 ,并 結(jié)合本公司實 際情況 ,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ,由管理者代表負責(zé)組織 ,品保部、生產(chǎn)部、模具部、行政部等部門負責(zé)人參加起草編寫的質(zhì)量環(huán)境管理體系文件。 確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客需求及符合相關(guān)法律法規(guī)要求 。負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)ISO9001:2020 質(zhì)量體系之推動與改進 ,并執(zhí)行下列工作 : 代表公司對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)商 ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系認(rèn)證及相關(guān)事宜。同時原質(zhì)量手冊及相關(guān)的程序文件作廢。批量返修質(zhì)量事故全年不超過 5 起 。 D、顧客滿意是我們一切工作的最終目的 ,公司將通過滿足顧客的要求 ,增強顧客滿意度。機械制造廠質(zhì)量管理手冊 36 頁 機械制造廠質(zhì)量管理手冊 質(zhì)量管理方針 ?1 質(zhì) 量 方 針 : 創(chuàng)新 總結(jié) 規(guī)范 優(yōu)質(zhì) 高效 A、發(fā)揚精益求精的精神 ,采用過程改進的方法 ,全員參與 ,實行技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)范運作、善于總結(jié) ,為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高效的服務(wù)。 C、采用過程方法即 PDCA 循環(huán)模式 ,建立、實施質(zhì)量管理體系 ,并通過糾正預(yù)防措 施 ,使其得到持續(xù)改進。 、全年批量報廢質(zhì)量事故 0 起 。 頒 發(fā) 令 質(zhì)量是企業(yè)的生命 ,是企業(yè)管理的核心 ,為不斷提高我司的質(zhì)量管理水平 ,提升質(zhì)量保證能力 ,最大限度的滿足客戶和法 律法規(guī)的要求 ,促進公司持續(xù)改進、發(fā)展 ,本公司依據(jù) ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ?要求》 ,結(jié)合本公司實際情況修訂完成了質(zhì)量管理體系文件 ?《質(zhì)量手冊》 ,現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實施。 任命書 為建立、實施 ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 ?要求》 ,加強質(zhì)量管理體系工作的領(lǐng)導(dǎo) ,茲任命本公司廠長先生為本公司質(zhì)量管理者代表。 負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和實施 ,適時改進 ,建立以顧客為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營意識。 特此任命。 . 質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容 : ISO9001:2020 和 ISO14001:2020標(biāo)準(zhǔn)的全部要求 。 :2020 idt ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系 要求 。它分為受控和非受控兩種版本。 ,包括質(zhì)量手冊的保存、發(fā)放、回收、修改 ,確保所有部門負責(zé)人持有的均為有 效版本。 質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理體系職能分配 職能部門 總經(jīng)理 管代 行政部 品保部 設(shè)備部 技術(shù)部 模具部 生產(chǎn)部 采購部 財務(wù) 部 質(zhì)量管理體系要求 總要求 ▲ ▲ ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件要求 ○ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊 ▲ ▲ ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ 記錄控制 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ 5 管理職責(zé) 管理承諾 ▲ △ 以顧客為關(guān)注焦點 ▲ ▲ ○ ▲ ○ ○ ▲ 質(zhì)量方針 ▲ ▲ △ ○ ○ ○ 策劃 ▲ △ △ ○ ○ ○ 質(zhì)量目 標(biāo) ▲ ▲ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量管理體系策劃 ▲ ▲ ○ △ ○ ○ ○ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ▲ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責(zé)和權(quán)限 ▲ ▲ ▲ 管理者代表 ▲ ○ 內(nèi)部溝通 ▲ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評審 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 總則 評審輸入 ▲ △ △ ▲ △ 評審輸出 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 6 資源管理 資源的提供 ▲ ▲ △ △ ▲ △ △ △ ▲ ▲ 人力資源 △ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 能力、培訓(xùn)和意識 ○ ▲ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ▲ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 工作環(huán)境 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ▲表示主辦部門 △表示協(xié)辦部門○ 表示相關(guān)部門 職能部門 總 經(jīng) 理 管代 行政部 品保部 設(shè)備部 技術(shù)部 模 具 部 生產(chǎn)部 采 購 部 財務(wù)部 質(zhì)量管理體系要求 實現(xiàn)過程的策劃 △ △ △ ▲ ▲ △ 與客戶有關(guān)的要求過程 △ △ ▲ ▲ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 ▲ △ ▲ △ △ ▲ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 △ △ ▲ △ △ △ 顧客溝通 ▲ ▲ ▲ ▲ 設(shè)計和開發(fā) ▲ ▲ △ ○ ▲ △ △ ○ △ 設(shè)計和開發(fā)策劃 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 設(shè)計和開發(fā)輸入 △ ▲ ▲ 設(shè)計和開發(fā)輸出 ▲ 設(shè)計和開發(fā)評審 ▲ ▲ △ ○ ▲ ○ △ ○ △ 設(shè)計和開發(fā)驗證 ▲ ▲ ○ ▲ ○ ▲ △ 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn) ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ 設(shè)計和開發(fā)變更 ○ △ ▲ ○ △ 采購 采購過程 ▲ △ 采購信息 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ △ 采購產(chǎn)品的驗證 ○ △ ○ ○ ○ ○ ▲ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ○ ▲ △ △ △ ▲ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ○ ▲ △ ○ 標(biāo)識和可追 溯性 ▲ △ ▲ 顧客財產(chǎn) △ △ △ △ △ ▲ 產(chǎn)品防護 △ △ ▲ 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 ▲ ▲ ○ △ 8 測量、分析和改進 ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ 總則 監(jiān)視和測量 ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ ▲ △ ▲ ▲表示主辦部門 △表示協(xié)辦部門○ 表示相關(guān)部門 職能部門 質(zhì)量管理體系要求 總 經(jīng) 理 管 代 行 政 部 品保部 設(shè)備部 技術(shù)部 模 具 部 生產(chǎn)部 采 購 部 財 務(wù) 部 顧客滿意 ▲ ▲ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部審核 △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 ▲ △ ○ △ △ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ▲ ▲ △ 不合格的控制 ▲ △ △ △ ▲ △ △ 數(shù)據(jù)分析 ▲ △ ▲ △ △ △ ▲ △ ▲ 改進 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 持續(xù)改進 ▲