會(huì)務(wù)工作流程圖-全文預(yù)覽
【正文】 擬 辦受 理投 訴歸 檔統(tǒng) 計(jì)信訪處理人將自辦、會(huì)辦案件的處理結(jié)果和轉(zhuǎn)辦案件的督辦情況形成書面答復(fù)意見經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后答復(fù)投訴者和有關(guān)部門，并將有關(guān)情況報(bào)辦公室。信訪工作人員將登記的各類信訪（投訴）件及時(shí)擬辦，15日內(nèi)告之信訪人是否受理。9。電話反映由信訪工作人員將反映的情況記錄在案投訴者可采用電話、書信、上訪等形式進(jìn)行投訴和反映問題。信訪工作人員將各類信訪、投訴件按領(lǐng)導(dǎo)批示分派至相關(guān)科室。公務(wù)接待對(duì)象：①上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管部門的同志來如檢查指導(dǎo)工作，或探親訪友、或路過停留的；兄弟市（縣）局的同志來如辦事，或路過停留的；③各鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)來局協(xié)商聯(lián)系工作的；④基層司法所工作人員、法律服務(wù)人員來局辦事的；⑤其他應(yīng)當(dāng)接待的對(duì)象。檔案管理人員應(yīng)加強(qiáng)檔案室管理，經(jīng)常保持清潔、通風(fēng)，并做好防盜、防潮、防曬、防蟲、防火等基礎(chǔ)性工作。文件資料收集的時(shí)間界限原則上為兩個(gè)月，最長不超過三個(gè)月；會(huì)議材料在會(huì)議結(jié)束后一周內(nèi)應(yīng)收集到位；音像資料、電子文檔資料隨時(shí)收集，但要做好資料復(fù)制備份，防止數(shù)據(jù)丟失；實(shí)物資料應(yīng)隨時(shí)收集，并注意防潮防蛀。在出車前和出車途中駕駛員均應(yīng)做好車況檢查，并保持車容整潔，確保行車安全；返回后車輛應(yīng)放在行政中心大院指定位置。印章保管人員要注意保養(yǎng)印章，及時(shí)進(jìn)行清洗，以確保蓋印時(shí)清晰。使用印章應(yīng)十分審慎，每次用印都要履行批準(zhǔn)手續(xù)，并進(jìn)行登記。非局復(fù)印打字室人員未經(jīng)局辦公室或局領(lǐng)導(dǎo)許可，不得私自動(dòng)用局文印設(shè)備、耗材，不得調(diào)閱、復(fù)制局復(fù)印打字室的文件、材料。上級(jí)下發(fā)的密級(jí)文件、材料，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)同意后，方可復(fù)印。處理公文應(yīng)慎重，只要涉及到交接，均要做好登記，以備查考。文件傳閱。需要送達(dá)鎮(zhèn)（區(qū)）的公文，由文秘人員先期電話通知文件精神，后采取郵寄的形式寄達(dá)。會(huì)務(wù)工作，面廣量大事雜，要樹立一盤棋思想，做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作。接待方案應(yīng)盡可能詳盡，責(zé)任到人
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