【正文】 作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文 件應(yīng)加以必要的標(biāo)識。 《質(zhì)量管理手冊》的內(nèi)容包括 : a） 質(zhì)量管理體系的范圍，包括剪裁內(nèi)容說明（見本手冊 應(yīng)用 ）； b） 形成文件的程序或引用； c） 對質(zhì)量管理體系中過程順序和相互作用的描述。 程序文件和三級文件的名稱，見 附錄四 《質(zhì)量體系文件清單》。只分包工作，不免除責(zé)任，對分包過程的供方的選擇和評價在 條款中具體說明。期間，做好變更管理、配置管理和評審、分包方管理等工作參與或組織各項與技術(shù)相關(guān)的評審，如：合同評審、投標(biāo)評審、研發(fā)立項評審等《項目實施控制程序》組織項目啟動會和總結(jié)會，評審項目計劃及其它重要文檔；按階段對項目進(jìn)行監(jiān)控，并提供指導(dǎo)《售后服務(wù)控制程序》、《客戶投訴與滿意度調(diào)查控制程序》提供售后服務(wù)，進(jìn)行滿意度調(diào)查 c) 明確為這些過程有效運作和控制所需的準(zhǔn)則和方法，并形成了程序文件和 作業(yè)指導(dǎo)書； d) 提供充足的資源；建立了獲取信息的渠道，以支持這些過程的有效運行和對這些過程的質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊 對質(zhì)量管理體系的其它條款都作了適合本公司要求的規(guī)定 。 《 質(zhì)量管理 手冊》適用于公司規(guī)定的和國家允許的產(chǎn)品和服務(wù)。 10 8 VI 2020 年 6 月 3 日天津市賽諾泰電子科技有限公司整合深圳市托普宇信科技有限公司、深圳市宇信科技實業(yè)有限公司、 天津新天投資有限公司、天津開創(chuàng)投資有限責(zé)任公司所有企業(yè)資源、技術(shù)資源與市場資源，注入新 的資金成立天津藍(lán)點科技發(fā)展有限公司，成為集團(tuán)化的高科技企業(yè)，注冊資金 500萬元。 天津藍(lán)點科技有限公司介紹 天津藍(lán)點科技發(fā)展有限公司是一家信息技術(shù)增值服務(wù)為核心，致力于計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)的高科技公司，主要經(jīng)營業(yè)務(wù)為：行業(yè)應(yīng)用軟件的開發(fā)，計算機(jī)系統(tǒng)集成，智能大廈、智能小區(qū)系統(tǒng)集成，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，電 視監(jiān)控與報警系統(tǒng)工程，工業(yè)信息化、電子政務(wù)等。 IV III 天津藍(lán)點科技發(fā)展有限公司 總裁 : 200 年 月 日 質(zhì)量管理手冊 所有這些文件均是本公司質(zhì)量管理體系運行所應(yīng)遵循的法規(guī)，是質(zhì)量管理的依據(jù)，具有指令性、政策性和法規(guī)性的效能。 質(zhì)量管理手冊 質(zhì) 量 管 理 手 冊 文件編號：質(zhì)量手冊－ 001 版 本 號： 受控狀態(tài)：正常 分發(fā)編號： 審核人：董恒則 審核日期： 2020 年 7 月 22日 批準(zhǔn)人：耿雪松 批準(zhǔn)日期： 2020 年 7 月 25日 發(fā)布 實施 北京方正奧德計算機(jī)系統(tǒng)有限公司發(fā)布 質(zhì)量管理手冊 其中，《質(zhì)量管理手冊》是綱領(lǐng)性文件，程序文件是《質(zhì)量管理手冊》的支持性文件，作業(yè)指導(dǎo)書是《質(zhì)量管理手冊》和程序文件的支持性文件。 質(zhì)量管理體系文件于 2020 年 8 月 1 日發(fā)布，自發(fā)布之日起正式生效。 天津藍(lán)點科技發(fā)展有限公司 總裁 : 200 年 月 日 質(zhì)量管理手冊 （體現(xiàn)客戶的最大認(rèn)可） 天津藍(lán)點科技發(fā)展有限公司 總經(jīng)理：周世波 2020 年 6 月 26 日 質(zhì)量管理手冊 V計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；軟件技術(shù)開發(fā)、咨詢（不含中介）服務(wù)。 地址 : 天津市河西區(qū)賓水道歐亞花園 7704 郵編： 300061 電話： 02188353127 傳真： 02188353126 網(wǎng)址： 藍(lán)點科技客戶服務(wù)中心熱線電話： 02188353782 藍(lán)點科技客戶服務(wù)中心 質(zhì)量管理手冊 目 錄 1. 目的與范圍 ............................................................................................................................. 10 總則 .................................................................................................................................... 10 應(yīng)用 .................................................................................................................................... 10 2. 引用標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................................................ 10 3. 術(shù)語 ....................................................................................................................................... 10 4. 質(zhì)量管理體系 .......................................................................................................................... 11 總要求 ................................................................................................................................. 11 文件要求 .............................................................................................................................. 12 總則 ............................................................................................................................... 12 質(zhì)量管理手冊 ................................................................................................................. 12 文件控制 ........................................................................................................................ 12 質(zhì)量記錄的控制 .............................................................................................................. 13 5. 管理職責(zé) ................................................................................................................................ 13 管理承諾 .............................................................................................................................. 13 以顧客為關(guān)注焦點 ................................................................................................................. 14 質(zhì)量方針 .............................................................................................................................. 14 策劃 ..................................................................................................................................... 14 質(zhì)量目標(biāo) ........................................................................................................................ 14 質(zhì) 量管理體系策劃 ........................................................................................................... 15 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ................................................................................................................. 15 職責(zé)和權(quán)限 ..................................................................................................................... 15 管理者代表 ................................................................................................................... 20 ....................................................................................................................... 20 管理評審 .............................................................................................................................. 21 總則 ............................................................................................................................... 21 質(zhì)量手冊 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ...................................................................................................... 7 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ............................................................................................... 7 標(biāo)識和可追溯性 ................................................................................................................ 7 顧客財產(chǎn) .......................................................................................................................... 8 產(chǎn)品防護(hù) ...