【正文】 等先進(jìn)管理思想與制造技術(shù)n 系統(tǒng)應(yīng)高度支持離散型單件生產(chǎn)以及批量生產(chǎn)相混合的生產(chǎn)模式n 系統(tǒng)對(duì)研制生產(chǎn)有很強(qiáng)的適應(yīng)性n 系統(tǒng)有很強(qiáng)的開放性，能夠?qū)崿F(xiàn)與PDM完全集成n 系統(tǒng)有很高的安全性，能夠滿足軍工產(chǎn)品安全保密方面的要求n 系統(tǒng)能滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控的要求3. 與集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口與集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口是xxxERP實(shí)施的關(guān)鍵約束條件，xxxERP系統(tǒng)的選型與實(shí)施應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注與集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口，在滿足自身管理需要的同時(shí)滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控的要求。 xxx信息系統(tǒng)建設(shè)二期ERP的實(shí)施應(yīng)用是xxx信息化建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，本階段的工作是xxx信息化成功的關(guān)鍵所在。e) 產(chǎn)品和服務(wù)的費(fèi)用，PDM產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和一般有形產(chǎn)品的報(bào)價(jià)不同，大多數(shù)情況下，最后的成交價(jià)都會(huì)比最初的報(bào)價(jià)低很多，這是項(xiàng)目性產(chǎn)品的特點(diǎn)所決定的。如果某供應(yīng)商提供的PDM系統(tǒng)功能可以很好地滿足本企業(yè)的要求，但是沒有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力，那么就是再好的產(chǎn)品也不能購(gòu)買。如果必須通過(guò)客戶化來(lái)完成集成工作，用戶就必須慎重考慮集成的方式和程度。系統(tǒng)的集成性主要表現(xiàn)在PDM系統(tǒng)與其它商用系統(tǒng)，包括CMA/CMD、ERP和EIP/OA等系統(tǒng)的集成。b) 系統(tǒng)的開放性，從PDM系統(tǒng)的發(fā)展可以看出，一個(gè)優(yōu)秀的PDM系統(tǒng)，必須具有良好的底層體系結(jié)構(gòu)，能滿足異構(gòu)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求。另外，xxx必須清醒地認(rèn)識(shí)到PDM技術(shù)不是拿來(lái)就能用的工具，不象其它的應(yīng)用軟件，如CAD、Windows軟件等，只要技術(shù)人員熟悉軟件的一些命令，就可編程使用。同時(shí)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量，也沒有國(guó)外廠商雄厚。同時(shí)，基于強(qiáng)大的Internet/Intranet互聯(lián)功能，不僅為內(nèi)部與外部創(chuàng)造了良好的協(xié)同環(huán)境，而且對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進(jìn)行了擴(kuò)展，為企業(yè)進(jìn)一步的電子商務(wù)創(chuàng)造的廣闊空間。這樣可以幫助xxx在實(shí)施PDM項(xiàng)目時(shí)，避免只考慮技術(shù)因素或部門要求，而忽視了企業(yè)的整體要求；確保企業(yè)在有限的投資下，保證投資合理性和項(xiàng)目的質(zhì)量；從而避免許多誤區(qū)和風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，來(lái)自新華信對(duì)大量實(shí)施PDM的企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料表明，在一個(gè)成功的PDM項(xiàng)目中，購(gòu)買軟件的投資只占總投資的四分之一左右，除了在購(gòu)買軟件方面的投資外，企業(yè)還應(yīng)該考慮到以下幾方面的投資：硬件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擴(kuò)充與維護(hù)、數(shù)據(jù)與流程模型的建立、PDM 選型、評(píng)估與實(shí)施規(guī)劃、使用與開發(fā)培訓(xùn)、系統(tǒng)管理與維護(hù)、數(shù)據(jù)采集等。再比如，為了整體環(huán)境的一致性，有的部門原有的系統(tǒng)可能會(huì)被放棄掉，同樣會(huì)給相關(guān)的部門帶來(lái)不便，由此而衍生出來(lái)的人員與制度問(wèn)題，xxx管理層必須認(rèn)真對(duì)待，慎重處理。因?yàn)镻DM的引入，使得人與人之間、部門與部門之間出現(xiàn)了全新的溝通方式，過(guò)去建立在以圖紙為載體、部門之間一對(duì)一的工作組織方式，會(huì)變得落伍，過(guò)去必要的管理環(huán)節(jié)，不再有用，甚至可能會(huì)變成瓶頸。n 通過(guò)PDM系統(tǒng)對(duì)xxx工藝設(shè)計(jì)、工藝研發(fā)、工裝設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)等串行流程環(huán)節(jié)進(jìn)行縱向壓縮與橫向集成，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作環(huán)境，有效提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，縮短產(chǎn)品上市周期、降低產(chǎn)品成本。其中，應(yīng)用模塊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、安全以及組織人員需要在IT規(guī)劃中做出考慮；而軟件環(huán)境與硬件環(huán)境由實(shí)施過(guò)程中選擇具體的應(yīng)用系統(tǒng)決定。從某種意義上說(shuō)，我們可以把企業(yè)應(yīng)用門戶看成是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，企業(yè)員工和合作伙伴可以通過(guò)企業(yè)應(yīng)用門戶訪問(wèn)相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前通常做法是采用第三方人力資源軟件并與ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成應(yīng)用。 項(xiàng)目參與人員的機(jī)構(gòu)組織定義及角色指派216。由于在一個(gè)平臺(tái)上可實(shí)現(xiàn)與具體數(shù)據(jù)相結(jié)合和數(shù)據(jù)共享，因此，可實(shí)現(xiàn)真正的電子協(xié)作，提高項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確性。 工作流程管理的功能包括工程數(shù)據(jù)的提交與修改、管理和監(jiān)督216。 零部件圖示化查詢與檢索216。主要功能包括：216。216。 文檔處理：支持對(duì)多種格式文件的可視；支持對(duì)各種CAD系統(tǒng)原始文件的審閱；還支持基于WEB 3D在線簽審和圈閱。 歸檔管理：主要包括歸檔、提檔以及對(duì)這些操作的安全性管理，另外通過(guò)歸檔管理可很好的實(shí)現(xiàn)版本控制。功能需求n 數(shù)據(jù)與文檔管理：xxxPDM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與文檔管理模塊通過(guò)建立不同類型的或異構(gòu)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)與文檔的層次與聯(lián)系控制。下面我們將對(duì)xxx的各個(gè)IT應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)、實(shí)施范圍、功能需求及接口要求進(jìn)行說(shuō)明。通過(guò)SCM系統(tǒng)建立網(wǎng)上電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與外協(xié)廠家、分包商和材料供應(yīng)商等上游廠家的協(xié)同設(shè)計(jì)和采購(gòu)環(huán)境，增強(qiáng)xxx對(duì)外協(xié)、分包及材料采購(gòu)業(yè)務(wù)管理能力，建立與外協(xié)廠家、分包商和材料供應(yīng)商緊密結(jié)合的虛擬企業(yè)系統(tǒng)。2. xxxIT藍(lán)圖 xxxIT應(yīng)用藍(lán)圖根據(jù)xxx的IT應(yīng)用目標(biāo)與需求，結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，我們對(duì)xxxIT應(yīng)用架構(gòu)及藍(lán)圖勾畫如下： 企業(yè)應(yīng)用集成知識(shí)管理系統(tǒng)統(tǒng)一的Web界面 的企業(yè)信息門戶（內(nèi)部+外部）辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)PDM系統(tǒng)分類庫(kù)管理文檔管理流程管理庫(kù)存事務(wù)處理生產(chǎn)計(jì)劃與控制基于PDM的項(xiàng)目管理產(chǎn)品配置管理生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量管理設(shè)備管理物流管理供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)告SCM系統(tǒng)ERP系統(tǒng) 供應(yīng)鏈計(jì)劃與生產(chǎn)管理網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)渠道管理采購(gòu)管理固定資產(chǎn)管理生產(chǎn)成本管理財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)客戶檔案管理客戶服務(wù)過(guò)程管理CRM系統(tǒng)人事檔案管理人力資源管理HR系統(tǒng) 服務(wù) 采購(gòu) 倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)營(yíng)銷圖一：xxx信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)企業(yè)門戶（內(nèi)部+外部）辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)OA企業(yè)應(yīng)用集成知識(shí)管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)PDM系統(tǒng)零部件分類庫(kù)管理基于PDM的項(xiàng)目管理產(chǎn)品配置與結(jié)構(gòu)管理供應(yīng)鏈監(jiān)控與報(bào)告SCM系統(tǒng) 供應(yīng)鏈計(jì)劃與生產(chǎn)管理網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)渠道管理客戶檔案管理客戶服務(wù)過(guò)程管理CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)部所供應(yīng)商外協(xié)廠家工作流程管理文檔與數(shù)據(jù)管理協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同生產(chǎn)BOM物流管理采購(gòu)管理庫(kù)存事務(wù)處理協(xié)同采購(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃與控制生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量管理ERP系統(tǒng)人事檔案管理人力資源管理人生產(chǎn)成本管理財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)財(cái)設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理物EIP系統(tǒng)圖二：xxxIT應(yīng)用藍(lán)圖（基于IT的業(yè)務(wù)運(yùn)作）xxx未來(lái)的整個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用將主要由PDM、ERP、SCM、CRM、 EIP、OA六大系統(tǒng)構(gòu)成。同時(shí)，xxx需要考慮制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合航天及軍工產(chǎn)品制造特點(diǎn)以及中國(guó)國(guó)情因素，從自身業(yè)務(wù)及管理需求出發(fā)，認(rèn)真選擇和構(gòu)造切合xxx實(shí)際的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)建設(shè)與管理改造結(jié)合，以信息化推動(dòng)管理創(chuàng)新信息化建設(shè)是管理工程而非IT工程，信息系統(tǒng)的應(yīng)用必然觸發(fā)對(duì)管理的變革。1. xxxIT目標(biāo)及原則 xxxIT目標(biāo) xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，結(jié)合先進(jìn)的制造技術(shù)及項(xiàng)目管理技術(shù)，實(shí)施流程再造，引入先進(jìn)的管理模式，建立具備快速研制、批生產(chǎn)及批生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)換能力的柔性制造體系，培養(yǎng)并提高xxx核心競(jìng)爭(zhēng)力，將xxx建設(shè)成為國(guó)際一流的航天制造企業(yè)。二、xxxIT藍(lán)圖v IT應(yīng)用藍(lán)圖：描述了xxx在基本完成信息化建設(shè)后，基于信息系統(tǒng)的新的運(yùn)作模式；同時(shí)，根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求和特點(diǎn)，我們?cè)诖颂帉?duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)的功能詳細(xì)展開，給出信息系統(tǒng)應(yīng)用的一個(gè)全景圖。 xx 新華信管理顧問(wèn)公司 IT戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目IT規(guī)劃方案提交日期：2002125拷貝份數(shù)：1文檔控制文檔更新記錄日期更新人版本備注2002/12/5新華信xxxIT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目組1．0文檔審核記錄日期審核人職務(wù)備注2002/12/5柴勇項(xiàng)目經(jīng)理文檔去向記錄拷貝份數(shù)接受人職務(wù)備注1xxx總工程師1xxx工藝技術(shù)處副處長(zhǎng)目 錄文檔控制 2文檔說(shuō)明 41. xxxIT目標(biāo)及原則 5 xxxIT目標(biāo) 5 xxxIT戰(zhàn)略目標(biāo) 5 xxx信息化建設(shè)目標(biāo) 5 5 將信息化作為公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理 5 信息系統(tǒng)建設(shè)與管理改造結(jié)合，以信息化推動(dòng)管理創(chuàng)新 6 立足國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，認(rèn)真選擇和構(gòu)造適合自身要求的信息系統(tǒng) 6 整體規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn) 62. xxxIT藍(lán)圖 7 xxxIT應(yīng)用藍(lán)圖 7 協(xié)同研發(fā)平臺(tái)（PDM） 9 企業(yè)資源系統(tǒng)（ERP） 12 人力資源管理系統(tǒng)（HRM） 13 企業(yè)信息門戶（OA/EIP） 13 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM） 15 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM） 15 基礎(chǔ)架構(gòu) 173. xxxIT行動(dòng)方案 18 信息系統(tǒng)建設(shè) 18 xxx信息系統(tǒng)建設(shè)一期 18 xxx信息系統(tǒng)建設(shè)二期 23 xxx信息系統(tǒng)建設(shè)三期 24 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 29 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu) 29 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè) 30 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 31 IT組織建設(shè) 33結(jié)合信息化建設(shè)進(jìn)程逐步完善xxx信息部門的功能，為信息化提供組織保障是xxx信息化建設(shè)順利推行的關(guān)鍵因素之一。v xxx信息化宗旨：企業(yè)的信息化建設(shè)有著普遍的指導(dǎo)原則，xxx在進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中要遵循這些原則；同時(shí)，xxx進(jìn)行信息化建設(shè)有著自身的特殊性，要求在建設(shè)過(guò)程中予以足夠的重視。三、xxxIT行動(dòng)方案 本部分中，針對(duì)中期報(bào)告所指出的xxx在信息系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、IT組織建設(shè)、IT人員培養(yǎng)和信息安全等五個(gè)部分的缺陷和不足，結(jié)合信息化藍(lán)圖的要求，分步驟、分階段給出xxx的信息化建設(shè)行動(dòng)方案，提供很強(qiáng)的實(shí)施指導(dǎo)；并在最后結(jié)合市場(chǎng)信息給出xxx信息化建設(shè)的投資收益估算。xxx的信息化建設(shè)需堅(jiān)持以下原則： 將信息化作為公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理信息化建設(shè)是xxx提高運(yùn)作效率，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，因此xxx應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度上重視信息化建設(shè)工作，企業(yè)上下統(tǒng)一思想，從實(shí)際行動(dòng)上予以支持，只有這樣，信息化建設(shè)才能順利推行并達(dá)到目標(biāo)。因此，xxx信息系統(tǒng)的選擇應(yīng)當(dāng)立足國(guó)際先進(jìn)水平，引入蘊(yùn)含先進(jìn)管理思想與管理實(shí)踐的信息系統(tǒng)。通過(guò)IT規(guī)劃可統(tǒng)一xxx對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，明確方向與目標(biāo)，避免盲目投資、重復(fù)建設(shè)，防止信息孤島的出現(xiàn)，有效降低信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，提高IT投資回報(bào)。通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存及銷售業(yè)務(wù)所有核心業(yè)務(wù)流程提供IT支持，同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化應(yīng)用，對(duì)物流、資金流及信息流進(jìn)行統(tǒng)一集成管理，以提高業(yè)務(wù)效率，降低成本，縮短生產(chǎn)周期。同時(shí)，EIP系統(tǒng)中的知識(shí)管理功能將主要服務(wù)于設(shè)計(jì)部門，幫助他們積累設(shè)計(jì)知