【正文】 監(jiān)事會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部營(yíng)銷策劃部分公司部研發(fā)部財(cái)務(wù)部人力資源部辦公室、第三階段企業(yè)擴(kuò)展，公司縱向一體化結(jié)構(gòu)趨于成熟，公司的發(fā)展規(guī)模變大，開始根據(jù)地區(qū)成立分公司，外辦事處向中國(guó)東部與北部輻射，形成各地區(qū)分公司，此時(shí)公司進(jìn)行流程再造，使公司的組織結(jié)構(gòu)更具柔性，公司的組織結(jié)構(gòu)在原來的職能制的基礎(chǔ)上，采用分公司制的組織結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)如下：我們?cè)O(shè)計(jì)了職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)布部一定能夠獲得令人可喜的成績(jī)。喜好研究管理方面的論著，為人天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能，最大優(yōu)點(diǎn)能夠組織團(tuán)隊(duì) 在艱苦的環(huán)境下工作。但又應(yīng)該在自己的轄區(qū)內(nèi)作出決策之時(shí)不至于受到太大的限制。第五章 團(tuán)隊(duì)管理、組織結(jié)構(gòu)、第一階段公司初創(chuàng)階段，由3位隊(duì)員每人出資10萬，尋求風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資14萬，以資產(chǎn)抵押的形式貸款10萬共54萬作為初期資本。讓眾多玩具玩家在自己制作玩具的過程中在得到一種滿足的同時(shí)也鍛煉了自己的動(dòng)手和協(xié)調(diào)能力，如果是一種大型玩具還可以采用幾人合作的方式進(jìn)行?！　?、成套兒童游樂場(chǎng)玩具定購(gòu)（網(wǎng)上網(wǎng)下）　　許多的機(jī)關(guān)單位特別是游樂場(chǎng)或是幼兒園，都雖要的是成套的兒童或青年玩具。為他們解決出外購(gòu)物沒有時(shí)間出門或出門難的問題。下面是我們的玩具產(chǎn)品目錄表：玩具大類玩具小類益智玩具解環(huán)類玩具、解鎖類玩具、迷宮類玩具電動(dòng)玩具遙控車、遙控飛機(jī)、遙控船、軌道玩具模型玩具飛機(jī)模型、航海模型、汽車模型、仿真拼整模型、模型制造寵物玩具虛擬玩具、電子寵物木制玩具拼圖、積木、手工小木器成人玩具休閑娛樂、智力開發(fā)、恐怖工具、整人玩具、服務(wù)：　　各類目標(biāo)顧客提供各種各樣的玩具的批發(fā)及零售業(yè)務(wù)。：在重慶市，此行業(yè)的市場(chǎng)巨大，且行業(yè)進(jìn)入者少，其規(guī)模也較小；此行業(yè)在全國(guó)屬于新興行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者較少，我們通過加盟與連鎖的方式逐漸向全國(guó)擴(kuò)展；中國(guó)已加入WTO，很多世界知名的玩具制造商將進(jìn)入中國(guó)，這將降低我們對(duì)高科技玩具采購(gòu)成本；通過廣告宣傳玩具有益身心健康和智力開發(fā)，改變?nèi)藗儗?duì)玩具的消費(fèi)觀念，從而滲透市場(chǎng)。由于我公司主要是以B2C模式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。中國(guó)玩具網(wǎng)的總部在汕頭，并在中國(guó)其它的地區(qū)有分部，其提供的信息多為為企業(yè)提供一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)。重慶的玩具電子商務(wù)市場(chǎng)幾乎是一片空白，即使是是在全國(guó)玩具網(wǎng)站也沒有多少，在國(guó)外玩具電子商務(wù)網(wǎng)上銷售已作為一種比較成熟的商業(yè)模式不斷地壯大。而大型的、成套的、適合于中老年的玩具都很難在市面上見到。策略：免費(fèi)信息獲取者網(wǎng)站信息發(fā)布與品牌宣傳廣告宣傳品牌效應(yīng)下傳統(tǒng)購(gòu)物者網(wǎng)絡(luò)信任下網(wǎng)上購(gòu)物者網(wǎng)站自身建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變綜合策略：公司應(yīng)該充分利用傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體相結(jié)合，并注意對(duì)年輕人和中年人老年人的網(wǎng)上消費(fèi)引導(dǎo)，發(fā)展自身的品牌戰(zhàn)略。老年人由于在一般的玩具店無法找到適合自己的商品。在公司發(fā)展后期，我們將逐步進(jìn)入其他子市場(chǎng)，并且進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)以深入滲透各個(gè)子市場(chǎng)。（5） 老年人：此類消費(fèi)者有較多的空閑時(shí)間，且部分老年人還陪其孫輩一起休閑娛樂，但因其本身受傳統(tǒng)觀念束縛，對(duì)玩具沒有形成一種消費(fèi)習(xí)慣。而目前進(jìn)入此子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者很少。結(jié)合我們創(chuàng)業(yè)初期資金與規(guī)模有限，我們將先進(jìn)入714歲年齡段的兒童市場(chǎng)，并把其作為我們打開玩具市場(chǎng)的切入點(diǎn)；而06歲的兒童市場(chǎng)將作為后期的目標(biāo)市場(chǎng)。%。據(jù)《2003年重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》的資料顯示，占消費(fèi)性支出的比重為26%，其中文化娛樂消費(fèi)支出增長(zhǎng)23倍。重慶市非農(nóng)業(yè)人口家庭數(shù)量約為８8萬戶，據(jù)此每年光重慶市場(chǎng)的玩具銷售市場(chǎng)當(dāng)前規(guī)模：將至少為28600萬元。而在租賃市場(chǎng)上，除智慧鳥玩具租賃公司在重慶渝中區(qū)有一個(gè)分部外，也只有幾個(gè)小型的玩具出租店了。能在短時(shí)間內(nèi)提升自己品牌的知名度。天天玩具網(wǎng)是普樂科技有限公司旗下天天玩具網(wǎng)站是專業(yè)的玩具資訊網(wǎng)站總部設(shè)在上海，其在部分省市設(shè)有分部。而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上玩具電子商務(wù)業(yè)僅僅在2000年開始作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的，其發(fā)展速度驚人，達(dá)到30%以上。玩具租賃迎合了人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理，人們通過玩具達(dá)到其消費(fèi)和娛樂目的。目前有成千上萬種玩具，有的更是高科技玩具，可以說吻合人們的消費(fèi)需求。成人玩具市場(chǎng)幾乎一片空白。據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)玩具市場(chǎng)的需求容量為500億元人民幣。目前國(guó)內(nèi)平均每名兒童每年在玩具上的花費(fèi)大概是400元人民幣，而在美國(guó)和歐洲，這一數(shù)字分別為380美元和260美元。這一數(shù)字來自于對(duì)2006年前的營(yíng)業(yè)總額的保守估計(jì)。我們的目標(biāo)是以最少的資金，建立最完整的機(jī)構(gòu)。主要用于總店建立。公司戰(zhàn)略：利用網(wǎng)絡(luò)的全球化。、 公司戰(zhàn)略與規(guī)劃、公司戰(zhàn)略公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為：建成中國(guó)西部最大的玩具出售港，成為全國(guó)玩具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中樞。以嫩綠為色，顯示盎然的生機(jī)，有欣欣向容之意。佳佳又是“家家”的諧音，讓家家戶戶的孩子擁有我們公司的玩具，讓我們的玩具家喻戶曉，走遍全球，這也是我們公司全體員工真正為之奮斗的目標(biāo)！ 標(biāo)志的主體是一輪新生的太陽，象征著我們年輕的公司趁著朝陽，迎來嶄新的一天。4. 團(tuán)隊(duì)精神與學(xué)習(xí)精神是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，構(gòu)建學(xué)習(xí)性組織是公司的目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)：構(gòu)建全國(guó)玩具消費(fèi)、娛樂整合模式全新網(wǎng)上購(gòu)買玩具新理念，打造具有中國(guó)民族特色的全球知名玩具品牌。123 / 123首屆“易趣杯”全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)大賽重慶賽區(qū)代表隊(duì)商業(yè)計(jì)劃書作　品　號(hào)：　T000287重慶郵電學(xué)院：陳敬松　　　　　　　 周文禮　　　　　　　 田麗偉目錄第一章 公司簡(jiǎn)介 創(chuàng)意緣起 公司標(biāo)志 公司戰(zhàn)略與規(guī)劃 公司戰(zhàn)略 公司規(guī)劃 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 6第二章 市場(chǎng)分析 國(guó)內(nèi)外玩具市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 重慶市玩具市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 重慶市消費(fèi)者現(xiàn)狀 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 按購(gòu)物方式劃分 策略 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 11 優(yōu)勢(shì) 11 劣勢(shì) 11 機(jī)會(huì) 11 威脅 12第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 1產(chǎn)品 1服務(wù) 13 玩具零售及批發(fā) 13 網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù) 13 大型玩具定購(gòu) 13 成套兒童游樂場(chǎng)玩具定購(gòu) 13 自制玩具DIY 13 定制玩具（網(wǎng)上網(wǎng)下） 13第四章 團(tuán)隊(duì)管理 1組織結(jié)構(gòu) 1 第一階段 1 第二階段 1 第三階段 1 部門職能描述 1人力資源開發(fā) 1 管理理念 1 人力資源規(guī)劃 1 人員招聘與甄選 培訓(xùn)與開發(fā)—— “培訓(xùn)福利化” 效績(jī)?cè)u(píng)估 薪酬體系——公平、合理、有競(jìng)爭(zhēng)力 21第五章 公司ERP SCM CRM的應(yīng)用 2ERP 2SCM 2CRM 2KM 27第六章 營(yíng)銷策略 2產(chǎn)品定價(jià)和促銷 2 產(chǎn)品的銷售及促銷定價(jià)策略 2 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā) 30 價(jià)格策略 促銷策略 3 廣告宣傳 3 營(yíng)業(yè)推廣 3 公共關(guān)系 32第七章 物流 33 物流配送 33第八章 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 34第9章 發(fā)展規(guī)劃 3公司戰(zhàn)略概述 3公司的發(fā)展規(guī)劃 3 第一階段 3 第二階段 3 第三階段（6——10年）： 37第十章 財(cái)務(wù)規(guī)劃 3籌資需求 3籌資渠道 3910..盈利趨勢(shì) 3成本分析 預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)表 4投資回收期 4財(cái)務(wù)分析 43附表11 44附表12 45附表13 47附表14 48附表15 50附表21 51附表22 52附表31 53附表32 54附表 網(wǎng)站簡(jiǎn)介 55第一章 公司簡(jiǎn)介、 創(chuàng)意緣起汲取古今文化之靈氣，打造中國(guó)家喻戶曉精品玩具品牌——“佳佳”“佳佳”玩具網(wǎng)絡(luò)公司全稱為“佳佳”玩具網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，由3位隊(duì)員每人出資10萬，尋求風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資14萬，以資產(chǎn)抵押的形式貸款10萬共54萬作為初期資本。提倡新的玩具消費(fèi)模式，打造具有民族特色的“佳佳”玩具品牌。3. 創(chuàng)新是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的需要，公司提倡員工不斷創(chuàng)新，具有開拓意識(shí)，超越自我，追求卓越。這正是我們公司的宗旨。 “佳佳”二字，就像太陽的光芒，照射八方。在玩具領(lǐng)域開拓新的天地。打造具有中國(guó)民族特色的全球知名玩具品牌。在西南地區(qū)發(fā)展自己的直營(yíng)連鎖店與加盟店，形成縱向一體化經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)第三階段向中國(guó)西南以外的地區(qū)擴(kuò)張，同時(shí)推出自己的民族特色的玩具品牌，收購(gòu)兼并國(guó)外玩具網(wǎng)站，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、公司規(guī)劃 ●要求投資金額 第一年首期需要一次性投入資金54萬元。它的成敗關(guān)系到以后連鎖店和加盟店的發(fā)展。●投資回報(bào)預(yù)測(cè) 如果我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)本項(xiàng)目的資本投資將在2年零1個(gè)多月的時(shí)候就可以收回投資，并從以后開始獲取純利。與國(guó)外玩具市場(chǎng)相比，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)的發(fā)展至少滯后十多年，我國(guó)自改革開放20多年來，玩具業(yè)以年均23%的速度增長(zhǎng)，1998年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)260億元。在我國(guó)，隨著教育體制改革的深入，小學(xué)將廢除家庭作業(yè)，兒童玩具會(huì)有大幅增長(zhǎng)。而在國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)中，兒童玩具幾乎一統(tǒng)天下，全國(guó)8000多家玩具制造商，98%生產(chǎn)兒童玩具。因此，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)玩具的消費(fèi)也必然增加，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?。因此，?gòu)買玩具將成為人們生活的一種負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。玩具電子商務(wù)網(wǎng)上銷售已作為一種全新的產(chǎn)業(yè)迅速地發(fā)展起來。中國(guó)玩具網(wǎng)的總部在汕頭，并在中國(guó)其它的地區(qū)有分部，其提供的信息多為為企業(yè)提供一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)。這些公司與自己的傳統(tǒng)的商業(yè)模式相結(jié)合。大型的、稍昂貴的玩具都很難在市面上看到。這些家庭每年在玩具上的支出為500600元。這表明重慶市區(qū)居民的生活水平已邁進(jìn)富裕區(qū)了。%。在傳統(tǒng)購(gòu)物方式下的市場(chǎng)劃分：通過調(diào)查，我們將市場(chǎng)細(xì)分如下：重慶市區(qū)居民 按目前市場(chǎng)成熟程度分 兒童（成熟度高，占19%） 成年人（成熟度低，占81%） 按年齡段分幼兒（06歲，占36%） 學(xué)童（714歲，占64%） 年輕一族（47%） 中年人（41%） 老年人（12%） 按娛樂觀念分 按對(duì)空閑時(shí)間的安排分 時(shí)尚型（64%） 保守型（36%） 休閑型（74%） 工作型（26%）各子市場(chǎng)描述：（1） 兒童：根據(jù)調(diào)查，大約66%的家庭都會(huì)為其小孩購(gòu)買玩具，而此部分家庭的小孩幾乎都在714歲的年齡段；目前競(jìng)爭(zhēng)者多數(shù)都進(jìn)入此子市場(chǎng)。根據(jù)我們對(duì)高校學(xué)生的調(diào)查，64%的學(xué)生會(huì)在節(jié)日假或逛街時(shí)買玩具。（4） 工作型的中年人：此類消費(fèi)者大多為敬業(yè)或拼搏型，專注于個(gè)人工作與社會(huì)關(guān)系，對(duì)玩具娛樂方面的興趣較低。綜上所述，我們初步確定的目標(biāo)市場(chǎng)為714歲的兒童、年輕一族和家庭與休閑型中年人，而這也是我們創(chuàng)業(yè)初期打開玩具市場(chǎng)的切入點(diǎn)。中年人上網(wǎng)購(gòu)物多由于工作時(shí)間緊沒有多少時(shí)間去上街陪孩子挑選玩具，或是自己購(gòu)物成人玩具時(shí)不愿意在選購(gòu)商品時(shí)被別人看破自己的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。解決了自身年老體邁難于上街的困難。玩具銷售只在一些商場(chǎng)才有。其于的市場(chǎng)有待于我們?nèi)ラ_發(fā)，據(jù)保守的估計(jì)整個(gè)重慶幼兒，成人玩具和老年玩具每年的銷售額將在28600萬左右。網(wǎng)上比較知名的玩具網(wǎng)站主要有兩家較大的玩具網(wǎng)站：中國(guó)玩具網(wǎng)，天天玩具網(wǎng)。是一個(gè)B2B模式的電子商務(wù)。 劣勢(shì)： 創(chuàng)業(yè)初期，公司形象與信用不高，與其他公司合作較困難，特別是沒有與玩具制造商達(dá)成合作伙伴，也沒有固定的客戶； 我們?nèi)狈?duì)業(yè)務(wù)流程管理的經(jīng)驗(yàn)，可能造成公司資產(chǎn)的流失； 創(chuàng)業(yè)期間，我們信用度低，資金有限，融資渠道窄。四　　產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品我們的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有利于人們智力開發(fā)、高檔次、高科技且價(jià)格較高的玩具。并推出成年玩具和中年玩具，更加體貼中年人，和老年人們。能夠?yàn)殡m要大型玩具的顧客提供貨物。、自制玩具DIY根據(jù)現(xiàn)在的玩具玩家的心理（有68%的玩家愿意自己制作玩具）和將來玩具發(fā)展的趨勢(shì)，我公司特別推出有別其它的玩具出售的方式——自制玩具DIY?，F(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中有很多人都有自己設(shè)計(jì)很有個(gè)性化的玩具的想法，但苦于沒有場(chǎng)所讓他們的這種想法得到實(shí)現(xiàn)；還有時(shí)尚前衛(wèi)的年輕一族，在節(jié)日和別人生日時(shí)，他們總想標(biāo)新立異的送一些很特別的玩具，比如：自己的漫畫肖像的玩具；社會(huì)上還有一些公司想把自己公司的文化用玩具的形式表示出來，我們也可以為他們提供服務(wù)。每個(gè)人的職能都應(yīng)當(dāng)受到一定的限制。人力資源部介紹：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)士畢業(yè)、為人沉穩(wěn)，善于交際。為人做事一絲不茍。有望在營(yíng)銷上有所成就。總經(jīng)理董事會(huì)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)總辦公室營(yíng)銷策劃部人力資源部財(cái)務(wù)部經(jīng)營(yíng)部組織結(jié)構(gòu)（圖）、第二階段此時(shí)公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，公司增加了監(jiān)事會(huì)、研發(fā)部門與經(jīng)營(yíng)部門改變?yōu)榉种k事機(jī)構(gòu)。、 部門職能描述（MIS人員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)頁美工人員）：(1) MIS人員：● 電子商務(wù)軟件的選擇、編修及維修● Server和網(wǎng)絡(luò)的管理及維修● 計(jì)算機(jī)軟件及硬件的管理及維修● 視訊會(huì)議系統(tǒng)的管理及維修（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員● 接收電子商店及各地供貨商所傳遞的數(shù)據(jù)