【正文】 帝看待。他對(duì)曬圖室全體職工說(shuō)：我是市村，一直蒙各位多方協(xié)助，今后還請(qǐng)多關(guān)照。三菱重工業(yè)公司上下慌作了一團(tuán)，打掃衛(wèi)生安排接待，恭候市村社長(zhǎng)的光臨。我跪坐在市村社長(zhǎng)靈前，沉浸在對(duì)他深深的緬懷中。他的去世對(duì)于我來(lái)說(shuō)，其悲哀是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的。智力的高低和實(shí)力的強(qiáng)弱固然是衡量人的尺度，但好的主意，只有在你十分地投入你所喜歡的工作時(shí)才會(huì)產(chǎn)生。其余一小部分用于與那些義務(wù)幫忙的聯(lián)盟成員喝酒。一聽(tīng)說(shuō)可拿到現(xiàn)金，大家也就都肯賣(mài)力氣了。那時(shí)，一張門(mén)票是30日元，1500張票就是4．5萬(wàn)日元。比如，大賽定在佐賀市舉行，那么大賽籌委會(huì)由聯(lián)盟組成，而后援則要拜托佐賀市政府和每日新聞社承擔(dān)。我雖懊悔卻仍不服輸。在大學(xué)，我是準(zhǔn)硬式棒球俱樂(lè)部成員，打過(guò)許多角色還當(dāng)過(guò)領(lǐng)隊(duì)。②一升約合兩立升。于是，我于過(guò)住宿的家庭教師、為黑市米販子挑過(guò)米擔(dān)子。當(dāng)時(shí)我家鄉(xiāng)的照明是靠蠟燭，因我家已破敗，沒(méi)錢(qián)買(mǎi)蠟燭，我就從早到晚地鉆在圖書(shū)館里補(bǔ)習(xí)功課，一直到圖書(shū)館夜里11點(diǎn)關(guān)門(mén)。失去了頂梁柱，全家只好靠變賣(mài)財(cái)產(chǎn)為生。我困惑、痛苦，進(jìn)而懊惱之心不斷膨脹。而且，住宿是在飯?zhí)美?，?jiǎn)直是與虱子、臭蟲(chóng)同居。讀佐賀中學(xué)二年級(jí)時(shí)，社會(huì)上動(dòng)員我們參加土木工程或參加制造魚(yú)雷。而是每每山窮水盡之時(shí)，仍不認(rèn)輸，一頭扎進(jìn)去，于是好主意有了，真是置干死地而后生。創(chuàng)意出自投入我學(xué)生時(shí)代曾體驗(yàn)過(guò)的置于死地而后生的精神給我的事業(yè)帶來(lái)的益處。只要我們這些人站在最先頭，充滿(mǎn)熱情地去干，下屬自然會(huì)跟著一塊拼的。100人，一天就是5000家。從向客人出示名片的方法到機(jī)器演示方法、與客人客套的方法，他都一掰碎了教給他們。人是有了，卻又沒(méi)有了IO0名員工可住宿的地方。而我是初試鋒芒，總還會(huì)有搞錯(cuò)的地方。直到我認(rèn)為已找準(zhǔn)了方法時(shí)才在理光公司正式推出新的到戶(hù)推銷(xiāo)方式。是的，這是一個(gè)好方法，可是把這種方法經(jīng)代理店普及又該怎樣做？這是一個(gè)大難題。這算不了什么，你要是自己根本不會(huì)，也就不能說(shuō)出那么嚴(yán)厲的話(huà)了。幾十名推銷(xiāo)員被分作幾個(gè)組，川崎命他們每隔一兩個(gè)小時(shí)給自己打一次電話(huà)。恰好我正在考慮建立一銷(xiāo)售網(wǎng)，像川崎這樣的優(yōu)秀人才僅在京都發(fā)展實(shí)在太可惜了，于是施以三雇之禮，請(qǐng)他出山擔(dān)任了近畿理光公司（現(xiàn)大阪理光銷(xiāo)售公司）的社長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)只是功能簡(jiǎn)單的東西，可這家公司的推銷(xiāo)員們到戶(hù)推銷(xiāo)的方式卻令人目瞪口呆。這是銷(xiāo)售之王理光的頂峰時(shí)期。而且，由于是后來(lái)者，政府部門(mén)及大中型企業(yè)這塊大型復(fù)印機(jī)市場(chǎng)也已是別人的?？蓪?shí)際上，一直虧損的大阪分公司因此起死回生。我組織的這次聯(lián)誼活動(dòng)，為當(dāng)今普遍開(kāi)花的推銷(xiāo)員聯(lián)誼大會(huì)開(kāi)了先例。那么有名的人，當(dāng)著大家含淚述說(shuō)了自己干推銷(xiāo)32員時(shí)的種種辛酸，人人均感而心動(dòng)。在大阪，我不斷地相機(jī)挖其它公司的代理店來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，由代理店組成的關(guān)西理光會(huì)的成員，也從最初的20家急速發(fā)展到100家。如能討得夫人的歡心，我的目的就達(dá)到一半了。一天20萬(wàn)日元，一星期就31是12O萬(wàn)日元。一般說(shuō)，這樣大宴一次之后是可以隔一陣子不去登門(mén)的。估摸著火候差不多了，我就和解說(shuō)；咱們停戰(zhàn)吧，如果是我們給你添了麻煩，那就給你賠個(gè)不是，我做東咱們一起喝一杯。大凡到了這個(gè)程度，市面上還會(huì)議論紛紛，大家都會(huì)預(yù)測(cè)說(shuō)這是理光耍的花招兒。你們?yōu)槭裁促u(mài)這么貴？人家理光才賣(mài)30萬(wàn)日元，你們?cè)趺淳透屹u(mài)40萬(wàn)呢！到了這個(gè)火候，我就每天登門(mén)，建議客戶(hù)用以舊換新的方式買(mǎi)我們的機(jī)器。唉呀，報(bào)價(jià)才只5O萬(wàn)日元，您怎么只砍到40萬(wàn)呢，還是買(mǎi)貴了。是嗎。所以如果搶它的生意?？墒?，其它廠家的代理店卻為數(shù)不少，戰(zhàn)勝這些廠家談何容易。我沒(méi)想到，竟有代理店悄悄勾結(jié)理光公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。我開(kāi)始琢磨大阪分公司的改革措施?？僧a(chǎn)品并未到客戶(hù)手中。大膽進(jìn)攻，不計(jì)一時(shí)得失處事果斷，是原虧損企業(yè)大阪分公司的營(yíng)業(yè)額超出東京分公司兩倍的要決。無(wú)論什么樣的豪華飯店，我們一次也不過(guò)花了50萬(wàn)日元。當(dāng)時(shí)的大阪比睿山飯店堪稱(chēng)一流，有機(jī)會(huì)到這種豪華飯店一樂(lè)，所有參加的人都很感動(dòng)，當(dāng)然，我也激動(dòng)萬(wàn)分。一家營(yíng)業(yè)所只要減去四部車(chē)就可減少100萬(wàn)日元的開(kāi)支，相比之下，3萬(wàn)日元又算得了什么?？墒呛团怂X(jué)花的錢(qián)沒(méi)有收據(jù)，怎么報(bào)銷(xiāo)呢。26更有甚者，還以攜帶樣品為名，設(shè)專(zhuān)職司機(jī)?？墒?，由于采用了這些措施，大販分公司的局面一改過(guò)去那種只圍著預(yù)算打算盤(pán)的情形，事實(shí)上預(yù)算內(nèi)的錢(qián)也都活了。同時(shí)，改以往單設(shè)一女孩子接定貨電話(huà)為全部由管理課長(zhǎng)接這類(lèi)電話(huà)。令我吃驚的是，虧損還不僅僅是由于層層報(bào)批的弊病造成，經(jīng)理課、管理課、總務(wù)課等機(jī)構(gòu)重疊，環(huán)節(jié)過(guò)細(xì)過(guò)雜，使得手續(xù)和事務(wù)性工作的流程復(fù)雜異常。于是，我宣布廢除層層報(bào)批手續(xù)。我留意到的第一件事，便是因經(jīng)理部門(mén)過(guò)于保守固執(zhí)，使得銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)有的交際費(fèi)得不到充分承認(rèn)。不過(guò)，任何事情都有不親自干就不會(huì)了解的一面。不過(guò)開(kāi)始還要以副總經(jīng)理名義赴任，24看時(shí)機(jī)盡快滿(mǎn)足你的要求。只要你肯授予我全權(quán)，我保證讓大皈分公司扭虧為盈。三愛(ài)集團(tuán)的話(huà)柄。去大阪分公司任職，我是有充分思想準(zhǔn)備的，因?yàn)槲遗c市村社長(zhǎng)有過(guò)要緊的約定。不厭其煩地跑的話(huà)，客戶(hù)起碼會(huì)為你的工作熱情所動(dòng)：一既然這樣，就聽(tīng)聽(tīng)您怎樣說(shuō)吧。如果你只碰了兩三回釘子就斷言說(shuō)那家客戶(hù)沒(méi)指望的話(huà)，照樣不能讓人理解。當(dāng)我到大阪赴任時(shí)，聽(tīng)到那里的推銷(xiāo)員們這樣說(shuō)：大阪市場(chǎng)是三田工業(yè)公司的天下，被他們壟斷了半邊天，而這里又沒(méi)有大一點(diǎn)的代理店，都說(shuō)我們不行，可我們又有什么辦法。這樣反復(fù)上幾次后，客戶(hù)就會(huì)主動(dòng)對(duì)你說(shuō)：麻煩你跑了那么多趟，實(shí)在對(duì)不起。我總是懷揣許多名片在外跑銷(xiāo)售，主要是用于吃閉門(mén)羹時(shí)。我認(rèn)為，作銷(xiāo)售不肯運(yùn)動(dòng)雙腳是不行的。這種性能的復(fù)印機(jī)會(huì)有來(lái)自什么行業(yè)的買(mǎi)主、這些行業(yè)擁有多少家企業(yè)等等這些情況，對(duì)于我這樣一個(gè)訪遍客戶(hù)的人來(lái)說(shuō)，是可以信手拈來(lái)的。農(nóng)協(xié)162。這次銷(xiāo)路會(huì)怎么樣？本該問(wèn)分公司總經(jīng)理的話(huà)卻問(wèn)到了我的頭上。1963年6月，我被提升為廣島分公司的總經(jīng)理。不會(huì)只有消極的一面，肯定還會(huì)有于我們有利的一面。相比之下，我單槍匹馬銷(xiāo)售掉50臺(tái)，就成了了不起的成果。不想我后來(lái)給她寫(xiě)信時(shí)被太太察覺(jué)，搞得她好一頓暴跳。金小姐陪酒的夜總會(huì)?！澳憧烧婺芘?，田中……”“你們呀，動(dòng)作太遲緩了。講演將要結(jié)束時(shí)我說(shuō)：總而言之，為了解決上述問(wèn)題的焦點(diǎn)，使用這種機(jī)器是最合適的。我們對(duì)聽(tīng)眾分文不取，包括場(chǎng)租費(fèi)在內(nèi)的所有費(fèi)用，一切由我們負(fù)擔(dān)。當(dāng)然我四處走訪，必要禹相琦同行。無(wú)論我走到哪，都口不離講演，廣邀聽(tīng)客。我首先帶他到生產(chǎn)性本部，拜托那里的專(zhuān)務(wù)理事為我們介紹人才，然后，花了一個(gè)月時(shí)間，相繼走訪了政府行政委員會(huì)和第一毛織公司、韓一銀行等大企業(yè)。我火了：別這么說(shuō)，那是因?yàn)槟銐焊鶅壕蜎](méi)打算好好賣(mài)！之后，我把禹相琦拉到樓頂，對(duì)他說(shuō)：看看吧，禹相琦，漢城大街上不是擠滿(mǎn)了人嗎，有這么多的大小公司和家庭，一年怎么說(shuō)也該賣(mài)出去一百臺(tái)，賣(mài)不17出去是怪事！怎么可能呢。去年，新都理光公司張榜招聘員工3O名，卻有兩千人爭(zhēng)相報(bào)名，很是受歡迎。那時(shí)，日韓邦交還未恢復(fù)，去那里還得有個(gè)名目才行。社長(zhǎng)，我不過(guò)是福岡分公司的副經(jīng)理，派總公司貿(mào)易部的人去不是更名正言順嗎。同時(shí)，我的這種注重軟件作用的銷(xiāo)售方式，逐漸成為報(bào)界的話(huà)題，我也不時(shí)地成為新聞人物，被冠以經(jīng)營(yíng)參謀的頭銜，在這個(gè)圈子里很是小有名氣。1960年，公司正式將理研光學(xué)這一名稱(chēng)更改為理光?？傊?，細(xì)致的工作日程的編排和管理是商務(wù)人員的根本。這些年來(lái)，檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)記事本、電子記事本很是熱門(mén)，年輕人用先進(jìn)的小機(jī)器管理自己的工作日程已成為一種享受。然后根據(jù)這些情況的分析結(jié)果排出走訪客戶(hù)的日程表，也就是定好什么地方該什么時(shí)間去，什么地方該多去走訪一次，什么地方該去家訪??工作日程就這樣排滿(mǎn)。我的表兄弟，現(xiàn)三愛(ài)石油公司社長(zhǎng)伊東義晃說(shuō)，我曾是一個(gè)非同一般的筆記狂。當(dāng)然，各公司都會(huì)為推銷(xiāo)員準(zhǔn)備銷(xiāo)售專(zhuān)用的產(chǎn)品名錄。之后再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)：如果您使用理光復(fù)印機(jī)，可以免去轉(zhuǎn)抄之勞，還可以節(jié)省時(shí)間，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。他的頭腦非同一般，從那時(shí)起就出類(lèi)拔萃。最初，無(wú)論把理光復(fù)印機(jī)拿到哪一家企業(yè)，人家都會(huì)說(shuō)：我們用不著這東西，有眷寫(xiě)板就足夠了。小地方人生性實(shí)誠(chéng)，聽(tīng)我這樣一說(shuō)大都會(huì)應(yīng)道：大老遠(yuǎn)的，快進(jìn)來(lái)。那個(gè)時(shí)代，地方法務(wù)局的戶(hù)籍課長(zhǎng)都說(shuō)機(jī)器好用，市公所、鎮(zhèn)公所的官員們自然也就異口同聲地稱(chēng)贊：還是機(jī)器活兒地道。最初，法務(wù)局的官員總是支支吾吾的，不愿接受我的建議。1928年，理光復(fù)印機(jī)首次面市，應(yīng)如何銷(xiāo)售呢？大家都在苦苦思索。偷藝的方法之一是高架天線，廣集信息。可我初闖世面的時(shí)候，大多數(shù)企業(yè)中還沒(méi)有職工教育這一詞匯。銷(xiāo)售中最重要的莫過(guò)于以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，耐心聽(tīng)客戶(hù)把話(huà)說(shuō)完、一切為客戶(hù)著想的作風(fēng)。我現(xiàn)在是個(gè)好言談的人，可干推銷(xiāo)時(shí)卻不那么話(huà)多。當(dāng)然，我走訪客戶(hù)，并非一開(kāi)始就以銷(xiāo)售為負(fù)擔(dān)，強(qiáng)求客戶(hù)買(mǎi)貨。這關(guān)系可分為三大類(lèi)。行前，他把我叫去說(shuō)：你已經(jīng)苦干了一年，下任分公司總經(jīng)理到任后，你就可以正式干營(yíng)業(yè)了。無(wú)論嘴上說(shuō)得多么地有說(shuō)服力，沒(méi)有誠(chéng)意也是絕對(duì)不行的，客戶(hù)是無(wú)法蒙騙的?？蛇@樣想就錯(cuò)了?？偠灾?，那時(shí)的急活很多，一般情況下都是上午取活下午送活。辦公室里的小姐甚至直呼我為復(fù)印店的。后來(lái)，我被派到了復(fù)印課。一天，突然碰到一位大學(xué)時(shí)代的朋友跟我打招呼。走出校門(mén)步人社會(huì)，我為此專(zhuān)做的新西眼也完全沒(méi)有了用處。說(shuō)是干了5年推銷(xiāo)，可進(jìn)公司的頭一年并沒(méi)有接觸到推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，實(shí)際上，我的成績(jī)是在4年間作出的。我進(jìn)人理光公司僅僅5年，便被公認(rèn)為最佳推銷(xiāo)員?？墒写迕藚s不無(wú)惱怒地說(shuō)：社長(zhǎng)和我對(duì)你是很了解的，可其他人是一點(diǎn)都不了解的。市村也勸我：務(wù)必進(jìn)理光集團(tuán)工作。京，必去市村家過(guò)夜，因?yàn)樵谒铱梢悦啦鸵活D，這對(duì)我有不小的吸引力。加之市村夫婦沒(méi)有孩子，更是將我視為親生。后來(lái)市村建起的府邸與我家佐賀老屋竟是一模一樣。三愛(ài)集團(tuán)的開(kāi)始。當(dāng)時(shí)，我正在讀中學(xué)三年級(jí)。市村心領(lǐng)神會(huì)，于1936年創(chuàng)辦理研感光紙公司，一兩年后又將代理店合并其中，建立了集感光紙的生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一身的理研光學(xué)公司、即理光公司。市村肄業(yè)于佐賀中學(xué)，為取得報(bào)考中央大學(xué)的資格，他上夜校通過(guò)了同等學(xué)歷考試。理化學(xué)研究所現(xiàn)在是一家有相當(dāng)政治背景的、3進(jìn)行遺傳基因等高精研究的著名研究機(jī)關(guān)，戰(zhàn)前，這家研究所曾集中了日本全國(guó)大批優(yōu)秀的人才。我的祖父那時(shí)正任佐賀縣律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，經(jīng)市杜父親的朋友田中虎三郎介紹，祖父受理為市村辯護(hù)，結(jié)果是市村勝訴。在我敘述正題之前，我要先將我進(jìn)人理光公司之前與市村的交往作一交待。說(shuō)起我的商務(wù)生涯，必要自與理光公司首任社長(zhǎng)市村清間的關(guān)系說(shuō)起。不幸的是，市村當(dāng)時(shí)正任大東銀行某分行的代理分行長(zhǎng)，因此被作為事件涉嫌者關(guān)押了數(shù)月之久。這家代理店的保證人就是我祖父。當(dāng)時(shí)的理化學(xué)興業(yè)公司的干部幾乎是清一色的東京大學(xué)出身的高才生，而市村不過(guò)是區(qū)區(qū)中央大學(xué)的肄業(yè)生。大河內(nèi)也許是覺(jué)得失去市村太可惜了，又授意市村創(chuàng)建專(zhuān)營(yíng)感光紙的公司?？墒菓?zhàn)后不久，父親就客4死拘留地西伯利亞。市村的事業(yè)不斷擴(kuò)大，這就是理光祖父母非常喜歡市村夫婦，在市村眼里，我家大概是一個(gè)小安樂(lè)窩。小孩子家為此樂(lè)不可支，每每聲稱(chēng)：我最喜歡市村阿姨。②　東京的地名。全家人商量的結(jié)果，我的去向還是清市村幫忙景好。不用說(shuō)，我與市村茂人也是十分熟識(shí)的，所以，當(dāng)他問(wèn)到：你的履歷書(shū)和學(xué)歷證明書(shū)呢？我竟回答說(shuō)：要那些東西做什么，社長(zhǎng)都說(shuō)讓我來(lái)這工作了，要這些東西還有什么用。6五年便獨(dú)領(lǐng)銷(xiāo)售風(fēng)騷的秘訣推銷(xiāo)的關(guān)鍵在于誠(chéng)實(shí)和引導(dǎo)性談話(huà)。我所推銷(xiāo)掉的復(fù)印機(jī)的數(shù)字是遙遙領(lǐng)先的，全國(guó)任何一家分公司，也沒(méi)出現(xiàn)像我這樣的，復(fù)印機(jī)推銷(xiāo)個(gè)人月記錄創(chuàng)10余臺(tái)的推銷(xiāo)員。我卻身著工作服在拔草。沒(méi)有拖斗汽車(chē)，唯一的運(yùn)輸工具是一輛木制行李車(chē)，于是我每天以人力拖著這輛車(chē)搬運(yùn)復(fù)印紙。你進(jìn)的是家小破公司？唉，沒(méi)法子。我當(dāng)時(shí)的工作就是到上述這些部門(mén)的辦公室去把要復(fù)印的文件拿回，按要求復(fù)印好后再送回去。所以當(dāng)時(shí)的時(shí)間、速度感覺(jué)現(xiàn)在仍然是有生命力的。那個(gè)時(shí)候，大學(xué)畢業(yè)生還不很多，如果碰到我這種情況，也許有人會(huì)說(shuō)：我又不是為了干這些工作去上的大學(xué)。我在從事過(guò)上述這些工作之后，便長(zhǎng)年從事銷(xiāo)售工作，我體會(huì)到銷(xiāo)售工作最要緊的就是誠(chéng)實(shí)。這時(shí)，市村茂人被調(diào)往總公司任總務(wù)部長(zhǎng)。開(kāi)始正式于推銷(xiāo)之后，我邁開(kāi)雙腳、馬不停蹄地到處走訪，在走訪客戶(hù)之中，布下了銷(xiāo)售的種子，建立了客戶(hù)關(guān)系。經(jīng)過(guò)三年充滿(mǎn)誠(chéng)意的努力，我聯(lián)系的客戶(hù)發(fā)展到五百家、一千家，又經(jīng)過(guò)與這些客戶(hù)精心發(fā)展關(guān)系的過(guò)程，我終于成為公司頭號(hào)推銷(xiāo)員。聽(tīng)客戶(hù)把話(huà)講夠是十分重要的。對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)相待、不扯謊話(huà)、信守諾言，這是鐵的原則?，F(xiàn)在，無(wú)論哪家企業(yè)都組織新職工研修學(xué)習(xí)，都建立各種各樣的教育制度。我學(xué)習(xí)推銷(xiāo)的方法便與此相似?；蛘呦葘?duì)初級(jí)信息進(jìn)行粗加工，使之成為可行方案，這些，都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮。以往的戶(hù)籍卡和居民身份卡等文件全部靠手寫(xiě)，于是這一次，我利用理光復(fù)印機(jī)展開(kāi)了一次革命化的運(yùn)動(dòng)。他說(shuō)到做到，幫了我的忙。明天蒙貴處安排我們演示，我是來(lái)道謝的。演示之后，無(wú)論對(duì)方是否決定買(mǎi)，是否有預(yù)算，我總是求他們把機(jī)器留下來(lái)試用，于是用著用著就12想買(mǎi)了。以公司營(yíng)業(yè)本部企畫(huà)課為核心對(duì)銷(xiāo)售戰(zhàn)略進(jìn)行研究，理光公司現(xiàn)任社長(zhǎng)浜田對(duì)此作了很大努力。于是，我們先充分了解客戶(hù)事務(wù)性工作的詳細(xì)內(nèi)容，進(jìn)行分析之后提出建議，對(duì)他們說(shuō)：這才是提高您事務(wù)工作效率的關(guān)鍵所在。所以，推銷(xiāo)員要準(zhǔn)備有記錄客戶(hù)資料、數(shù)字的筆記本，并且隨身攜帶，現(xiàn)在的推銷(xiāo)員們則人手提有小公文箱。推銷(xiāo)員對(duì)自己的日程管理也是不可缺少的。我甚至經(jīng)常把分公司的有關(guān)銷(xiāo)售、盈利、庫(kù)存機(jī)器臺(tái)數(shù)的有關(guān)資料拿回家，利用業(yè)余時(shí)間分析核對(duì)，例如某公司大約幾個(gè)月后會(huì)有需求，對(duì)理光復(fù)印機(jī)需求的準(zhǔn)確率是多少、什么樣的情況對(duì)我的工作會(huì)14造成機(jī)會(huì)，應(yīng)在什么地方下點(diǎn)功夫等等?？墒牵瑹o(wú)論什么樣的杰出的記憶力也是有限的，它也會(huì)出現(xiàn)漏洞，這漏洞又會(huì)鑄成大錯(cuò)，所以筆記是很重要的。但怎樣活用，是重表面還是重內(nèi)容卻要常記心頭。誠(chéng)招天下客如果一開(kāi)始就態(tài)度消極，那么暢銷(xiāo)的商品也會(huì)變?yōu)闇N(xiāo)的。分公司的職工都很年輕，群龍無(wú)首，于是我又成了中層管理人員。你給我去看看。要說(shuō)懂還是你懂點(diǎn)，設(shè)法去看看怎么回事吧?，F(xiàn)在，韓國(guó)的新都理光公司已是當(dāng)?shù)胤ㄈ?，它所?jīng)營(yíng)的辦公機(jī)械在韓國(guó)市場(chǎng)的占有率為70％，