淺談如今社會服務(wù)性政府構(gòu)建-全文預(yù)覽
【正文】 的事情卻沒管或沒有管好。這種狀況隨著改革開放步伐的加快和政府職能的轉(zhuǎn)變己經(jīng)有了很大的變化，但“官本位”、“權(quán)本位”意識依然根植于部分官員和公民的頭腦之中，并直接地影響著他們的行為選擇也是一個不爭的事實。而產(chǎn)生這些問題產(chǎn)生的原因體現(xiàn)在以下幾個方面。 綜上所述，隨著我國民主政治的發(fā)展和民主制度的逐步完善，我國在建設(shè)服務(wù)型政府的過程中已經(jīng)取得了相當(dāng)可觀的成就，這是不爭的事實。公務(wù)員服務(wù)素質(zhì)方面，服務(wù)意識不強，服務(wù)水平有限，沒有實現(xiàn)高效服務(wù)的要求。只有著力于這些方面的制度建設(shè)，才抓住了服務(wù)型政府建設(shè)的根本。服務(wù)型政府建設(shè)流于形式 服務(wù)型政府是一種全新的現(xiàn)代公共管理模式，是政府從管理理念到管理方式、管理手段，從行政決策到執(zhí)行、監(jiān)督等整個公共活動各個方面的全面革新，是公共管理的一場自我革命，不能簡單地等同于建一個“市長信箱”、設(shè)兩個“局長接待日”、搞三個聽證會或者建立一個電子政務(wù)，其功能也并非幾個政務(wù)超市、行政服務(wù)中心所能比擬的。同時要推行重大決策論證制度和專家咨詢制度，建立健全的聽證體系。其次，就我國當(dāng)前的情況來看，服務(wù)型政府建設(shè)過程中沒有規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的法律依據(jù)以及完善的賠償責(zé)任制，公眾對服務(wù)不滿意或服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害時，找不到相應(yīng)有效的維權(quán)方式和投訴途徑。而且，現(xiàn)在有些行政管理部門及其管理人員，不是積極主動地為市場經(jīng)濟建設(shè)提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是采取管、卡、多審批、多收費等方式來加強管理。我國是社會主義國家，人民是國家的主人，一切權(quán)力屬于人民，所以政府不能去替人民“作主”而只能由人民自己“作主”，行使做主人的權(quán)力。責(zé)任意識、服務(wù)意識、自律意識和觀念的不到位，嚴(yán)重阻礙了我國服務(wù)型政府建設(shè)的順利展開。受傳統(tǒng)行政文化的消極影響，我國長期以來強調(diào)政府作為國家的伴生物，是一種凌駕于人民大眾和社會之上的力量，由此形成的政府公共行政理念是：公共行政是直接維護政治統(tǒng)治的工具，忽視了公共行政提供公共服務(wù)方面的服務(wù)性作用。為我國的服務(wù)型政府的建設(shè)實踐提供理論指導(dǎo)，進而推進中國服務(wù)型政府建設(shè)。完善社會主義市場經(jīng)濟，要求實現(xiàn)政府角色的轉(zhuǎn)變，確立服務(wù)型政府的新定位。現(xiàn)實意義：經(jīng)過30年的改革開放，中國社會主義市場經(jīng)濟體制初步建立，但是傳統(tǒng)的思維方式和行政模式影響仍然較為嚴(yán)重，舊體制下許多難以解決的問題積累下來，同時轉(zhuǎn)型時期的新問題也己逐漸顯現(xiàn)。構(gòu)建服務(wù)型政府，對于當(dāng)下我國社會而言，是一項重要的、迫切的而復(fù)雜的政治工程，事關(guān)現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。西方政府改革新模式的興起，對于中國的政府轉(zhuǎn)型提供了有益的借鑒和啟發(fā)。新公共管理運動在對政府進行重新定位與設(shè)計時，把企業(yè)的宗旨“顧客至上”的管理思想引入了公共組織，最終確定：行政是服務(wù)，公眾是顧客，從而開始了對以顧客為導(dǎo)向的政府管理模式的探索，并在相當(dāng)程度上改善了西方國家的公共管理水平。它既要處理公共事務(wù)，又要做出關(guān)涉社會成員利益的公共決定；對于每位社會成員而言，政府都具有十分重要的意義。加快政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建服務(wù)型政府，建設(shè)社會主義和諧社會，已經(jīng)成為從中央到地方各級政府行政管理體制改革的目標(biāo)。政府由原來的控制為要務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡鬏敒橐獎?wù)，管理目標(biāo)由經(jīng)濟領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到公共服務(wù)領(lǐng)域，不管怎么說，從上述定義來看，服務(wù)性政府是對我國傳統(tǒng)經(jīng)濟下，政府大包大攬和以計劃指令，行政管制為主要手段的管制型政府模式而提出的一種新型的適應(yīng)現(xiàn)今社會發(fā)展的一種現(xiàn)代化新型模式。…………11四、構(gòu)建服務(wù)性政府的基本策略及要求……………………………………………………6三、服務(wù)型政府建設(shè)存在的問題及原因分析……………………………………5現(xiàn)實意義………………………………………………………………3一、服務(wù)性政府的內(nèi)涵目前，總的來看，建設(shè)服務(wù)型政府缺乏深厚、系統(tǒng)的理論根基。淺談如今社會服務(wù)性政府的構(gòu)建 自學(xué)考試本科畢業(yè)論文題 目 淺談如今社會服務(wù)性政府的構(gòu)建 專 業(yè): 行政管理學(xué) 學(xué)生姓名: 張斌 指導(dǎo)老師: 張見 起訖日期: 2011年 1月 1日－2011年 2月28日 淺談如今社會服務(wù)性政府的構(gòu)建論文摘要：服務(wù)性政府是以“服務(wù)”為核心的、把“為人民服務(wù)”作為政府的宗旨，致力社會公正和社會發(fā)展的責(zé)任政府，服務(wù)性政府應(yīng)該是透明的和負責(zé)人的，它是一個有限的政府又是一個法制的政府，它應(yīng)具有參與性與回應(yīng)性的特征。建設(shè)服務(wù)型政府既需要無數(shù)的實踐，也依賴于人們在理論上的研究和解析。目錄：摘要………………………………………………………………1導(dǎo)論……………………6（一）當(dāng)前我國服務(wù)型政府建設(shè)存在的問題…………………………………8公務(wù)員素質(zhì)不能適應(yīng)服務(wù)型政府的要求…………………10一些政府部門官本位、權(quán)本位思想仍很頑固12五、構(gòu)建服務(wù)型政府的具體途徑13（二）引入政府公共關(guān)系…………………………………15六、結(jié)論意味著施政目標(biāo)有原來的機關(guān)和專家決定轉(zhuǎn)型到由民眾希望和合法期待來決定。政府的主要目的之一是要提高和滿足社會的公共需求，更好地為公眾服務(wù)，“服務(wù)”作為政府職能由來已久，但“服務(wù)型政府”概念的提出在中國卻是近幾年的事。政府是政治社會中最大的組織，其職能遍布整個國家。20世紀(jì)70年代以來，西方各國政府為了適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展和滿足公眾的要求紛紛對政府治理模式進行了變革，通稱為“新公共管理運動”。2005年，溫家寶總理在《政府工作報告》中提出要努力構(gòu)建服務(wù)型政府，我
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1