wi基層班組建設(shè)培訓(xùn)方案-全文預(yù)覽
【正文】 部屬最適合此項(xiàng)工作任務(wù) 5) 征求 —— 用商量的語氣與部屬探討工作任務(wù)之交付 6) 嚴(yán)正 —— 用嚴(yán)厲的態(tài)度，要求部屬完成工作 序號(hào) 命令的口氣 舉例 句式 備注 1 吩咐 請?jiān)?xx時(shí)間完成 XX事情。 操作培訓(xùn)手冊 每六個(gè)月更新一次 專家的核準(zhǔn) 任何變更都記錄在文件變更記錄表中 流程 1. 發(fā)現(xiàn)不符合之處 2. 拷貝相應(yīng)部分并手寫變更之處 3. 準(zhǔn)備文件修改單 4. 請相關(guān)的專家核準(zhǔn) 5. 遞交人事部 如何維護(hù) 結(jié)論 ? 透過工作教導(dǎo)，可以培育正確操作且熟練的技術(shù)人員。 身體語言語調(diào)。 切記：部屬?zèng)]有學(xué)會(huì)工作，是因?yàn)橹鞴軟]有教好。下達(dá)命令時(shí)應(yīng)掌握如下方法： 1) 整理明確的任務(wù)內(nèi)容 ? 清楚運(yùn)用 5W1H的方法； ? 整理必要的順序； ? 將重點(diǎn)作成記錄： What— 完成何種工作任務(wù)？ Why— 完成該工作任務(wù)的目的、目標(biāo)？ Where— 在哪里做？由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？ Who— 誰負(fù)責(zé)？誰協(xié)助？ When— 進(jìn)度要求如何？ How— 應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 2) 徹底確認(rèn) ? 遵循合理的任務(wù)傳達(dá)步驟； ? 不要經(jīng)常一次給予部屬太多的任務(wù)； ? 使用對方容易了解的詞語； ? 復(fù)誦與質(zhì)問任務(wù)的要點(diǎn)； ? 直到確認(rèn)部屬已完全了解。 溝通： 55% 38% 55%38%7% 非語言。 10. 準(zhǔn)備工作沒做好。 4. 沒有正確使用工具或機(jī)械 5. 通道和作業(yè)現(xiàn)場混亂 6. 事故多?，F(xiàn)正在撰寫有關(guān)生產(chǎn)線技術(shù)革新的改善報(bào)告 ,目前公司要進(jìn)行生產(chǎn)線改進(jìn) . 員工 D 馬明是 2022年因公司機(jī)構(gòu)改革從食堂里分配過來的員工，您曾多次提供他技能培訓(xùn)，希望提高他的技能水平，但據(jù)觀察，他常常消極怠工，還影響其他組員積極性。 基層管理者如何 建立威信 如何建立起基層督導(dǎo)者的 威信－權(quán)利的基礎(chǔ) ?合法權(quán)－組織制定 ?報(bào)酬權(quán)－利益引誘 ?強(qiáng)制權(quán)－懲罰威脅 ?專家權(quán) － 專業(yè)技能 ?典范權(quán)－人格魅力 弱 強(qiáng) 成功與失敗的現(xiàn)場組長 狀況 成功 失敗 1. 對待錯(cuò)誤 2. 對待成績 3. 對待挫折 4. 對待問題 5. 對待工作 6. 對待做事 7. 對待同事 8. 對待上司 9. 對待時(shí)間 10. 對待先進(jìn) 11. 對待利益 12. 對待目標(biāo) 1. 這不是我的錯(cuò)，是 ?? 2. 都是因?yàn)槲业呐? 3. 運(yùn)氣不好 /他們不配合 4. 找借口 /逃避 5. 已經(jīng)很不錯(cuò)了 6. 出于無奈 /草草了事 7. 評(píng)頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明天再說吧 /找麻煩 小組研討 5 成功與失敗的現(xiàn)場主管 狀況 成功 失敗 1. 對待錯(cuò)誤 2. 對待成績 3. 對待挫折 4. 對待問題 5. 對待工作 6. 對待做事 7. 對待同事 8. 對待上司 9. 對待時(shí)間 10. 對待先進(jìn) 11. 對待利益 12. 對待目標(biāo) 1. 是我錯(cuò)了，馬上改進(jìn) 2. 幸運(yùn) /大家努力結(jié)果 3. 努力不夠 /方法不對 4. 又得到一次進(jìn)步機(jī)會(huì) 5. 還不夠好，繼續(xù)努力 6. 站高一層 /為他人服務(wù) 7. 降低身份 /看到優(yōu)點(diǎn) 8. 尊敬 /輔助 9. 每天進(jìn)步一點(diǎn) 10. 尊敬 /學(xué)習(xí) /超越 11. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)先 12. 樹立高目標(biāo) 1. 這不是我的錯(cuò)，是 ?? 2. 都是因?yàn)槲业呐? 3. 運(yùn)氣不好 /他們不配合 4. 找借口 /逃避 5. 已經(jīng)很不錯(cuò)了 6. 出于無奈 /草草了事 7. 評(píng)頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明天再說吧 /找麻煩 TSP 1 TWI現(xiàn)場一線主管管理技能訓(xùn)練 第二單元 現(xiàn)場日常管理 ? 什么是現(xiàn)場 ? 現(xiàn)場六管理 ? 如何管理不同員工 ? 一流的員工 ? 一流的組長 ? 參考附件 ? 現(xiàn)場管理的一天 課程目錄 1. 什么是現(xiàn)場 現(xiàn)場與管理 所有企業(yè)都必須從事增值活動(dòng)，生產(chǎn)、銷售、研發(fā) 現(xiàn)場是這三種活動(dòng)發(fā)生的場所。 當(dāng)主管在詢問他情況時(shí)，他總是說：我給下面員工說了，可是他們不理解，我想的和你也是一樣，但員工就是這樣“ 但隨著時(shí)間的發(fā)展，他逐漸感到，下屬總在他面前抱怨工作壓力太大，上司對他也很不滿，他的話‘權(quán)威’也越來越小 ……
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