【正文】 實(shí)性 B、具體化 C、簡(jiǎn)明扼要 D、緊扣主題 企業(yè)選擇外部市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：ABDCE A、調(diào)查機(jī)構(gòu)的信譽(yù) B、調(diào)查機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力 C、調(diào)查機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn) D、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)備條件 E、調(diào)查收費(fèi)情況 調(diào)查人員的培訓(xùn)方法主要有： ABDEA、舉辦培訓(xùn)班 B、模擬訓(xùn)練 C、對(duì)話練習(xí) D、技術(shù)培訓(xùn) E、哈雷斯培訓(xùn)法 哈雷斯將受訓(xùn)者分為： ADA、訪問(wèn)員 B、復(fù)核員 C、編碼員 D、監(jiān)督員 E、技術(shù)員 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式包括：ABDE A、扉頁(yè) B、序言 C、填寫說(shuō)明 D、正文 E、附件 調(diào)查報(bào)告應(yīng)堅(jiān)持的原則是：ACDE A、真實(shí)性 B、經(jīng)濟(jì)性 C、具體化 D、簡(jiǎn)明扼要 E、緊扣主題 為了調(diào)動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查部門人員的工作積極性，應(yīng)該取消部門經(jīng)費(fèi)中的固定來(lái)源部分。 錯(cuò)誤 派林被推崇為市場(chǎng)調(diào)查的先驅(qū)。 錯(cuò)誤 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)和前提。企業(yè)的目的是：D A、提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品 B、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) C、取得盡可能高的營(yíng)業(yè)收入 D、取得利潤(rùn) 企業(yè)一切活動(dòng)的中心是： AA、市場(chǎng) B、消費(fèi)者 C、企業(yè) D、政府 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和前提是： CA、采購(gòu) B、生產(chǎn) C、市場(chǎng)調(diào)查 D、經(jīng)營(yíng)決策 廣義的市場(chǎng)是指： A A、商品交換的場(chǎng)所 B、買方與賣方的等價(jià)交換 C、生產(chǎn)者與消費(fèi)者的相互溝通 D、對(duì)某種商品的消費(fèi)需求 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的主體性作用體現(xiàn)在： DA、是市場(chǎng)一切活動(dòng)的中心 B、檢驗(yàn)市場(chǎng)的有效性 C、引導(dǎo)市場(chǎng)因時(shí)而變 D、創(chuàng)造市場(chǎng)狹義的市場(chǎng)由以下三個(gè)要素組成： ADEA、消費(fèi)者 B、生產(chǎn)者 C、商品 D、可支付購(gòu)買力 E、購(gòu)買欲望 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是： ABCDA、購(gòu)次少批量大 B、需求的派生性 C、用戶規(guī)模差異很大 D、用戶集中程度差異很大 E、購(gòu)買頻繁性 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的主體性作用體現(xiàn)在： CDA、是市場(chǎng)一切活動(dòng)的中心 B、檢驗(yàn)市場(chǎng)的有效性 C、創(chuàng)造市場(chǎng) D、適應(yīng)市場(chǎng) E、引導(dǎo)市場(chǎng) 市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和前提，這一點(diǎn)體現(xiàn)在： ABCDA、市場(chǎng)調(diào)查可以為確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)提供方向 B、市場(chǎng)調(diào)查可以為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供必需的信息資料 C、市場(chǎng)調(diào)查方法豐富和充實(shí)了預(yù)測(cè)技術(shù) D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論要依靠市場(chǎng)調(diào)查來(lái)驗(yàn)證和修訂 E、市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論要依靠市場(chǎng)預(yù)測(cè)來(lái)驗(yàn)證和修訂 市場(chǎng)調(diào)查側(cè)重于： ABA、市場(chǎng)現(xiàn)狀的研究 B、市場(chǎng)歷史的研究 C、市場(chǎng)未來(lái)的研究 D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的研究 E、經(jīng)營(yíng)決策的研究 廣義的市場(chǎng)是指商品交換的場(chǎng)所。 正確 企業(yè)只能適應(yīng)市場(chǎng)，不能創(chuàng)造市場(chǎng)?？铺乩?B、派林 C、尼爾遜 D、克林 促使市場(chǎng)調(diào)查加速產(chǎn)生的原因是：C A、商品交換的產(chǎn)生 B、買方市場(chǎng)的形成 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈 D、消費(fèi)者需求的多樣化與多變性 收集第一手市場(chǎng)資料的方法是：DA、消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查 B、需求調(diào)查 C、文案調(diào)查 D、實(shí)地調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查之所以能形成一門學(xué)科，其原因?yàn)椋?BDEA、剩余產(chǎn)品的出現(xiàn) B、商品交換的產(chǎn)生 C、買方市場(chǎng)的形成 D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈 E、消費(fèi)者需求的多樣化與多變性 市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在：ABCDE A、市場(chǎng)調(diào)查的地位日益提高 B、市場(chǎng)調(diào)查體系更加完善 C、市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)趨向多元化 D、市場(chǎng)調(diào)查方法將更加先進(jìn) E、行為科學(xué)將在市場(chǎng)調(diào)查中被廣泛采用 根據(jù)調(diào)查組織方式的不同，市場(chǎng)調(diào)查可分為：CD A、定期市場(chǎng)調(diào)查 B、不定期市場(chǎng)調(diào)查 C、全面市場(chǎng)調(diào)查 D、非全面市場(chǎng)調(diào)查 E、實(shí)地調(diào)查 市場(chǎng)基本環(huán)境的調(diào)查內(nèi)容包括： ABCDEA、自然環(huán)境的調(diào)查 B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查 C、政治環(huán)境的調(diào)查 D、法律環(huán)境的調(diào)查 E、社會(huì)文化的調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查的原則包括：ABCDE A、實(shí)事求是原則 B、時(shí)效性原則 C、系統(tǒng)性原則 D、經(jīng)濟(jì)性原則 E、科學(xué)性原則 市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件是剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)。 錯(cuò)誤 與實(shí)地調(diào)查相比，文案調(diào)查簡(jiǎn)單快速、節(jié)省費(fèi)用。 正確 目前培訓(xùn)中采用的主要方法是哈雷斯培訓(xùn)法。 錯(cuò)誤 訪問(wèn)法和觀察法不能結(jié)合使用。現(xiàn)計(jì)劃抽取10名學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改，若采用分層比例抽樣法，則男生作業(yè)應(yīng)抽取的個(gè)數(shù)為：CA、4 B、5 C、6 D、10 某城市分為6個(gè)區(qū)，現(xiàn)隨機(jī)抽取其中的2個(gè)區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，這種抽樣調(diào)查方式是： DA、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 B、等距隨機(jī)抽樣 DC、分層隨機(jī)抽樣 D、分群隨機(jī)抽樣 調(diào)查總體一定的情況下，費(fèi)用最高的調(diào)查方式是：A A、普查 B、重點(diǎn)調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、抽樣調(diào)查 非全面市場(chǎng)調(diào)查方式包括： BCDEA、普查 B、重點(diǎn)調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、隨機(jī)抽樣調(diào)查 E、非隨機(jī)抽樣調(diào)查 抽樣調(diào)查方式可分為： DEA、普查 B、重點(diǎn)調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、隨機(jī)抽樣調(diào)查 E、非隨機(jī)抽樣調(diào)查 隨機(jī)抽樣調(diào)查方式包括：ABCDE A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 B、等距隨機(jī)抽樣 C、分層隨機(jī)抽樣 D、分群隨機(jī)抽樣 E、多階段隨機(jī)抽樣 非隨機(jī)抽樣調(diào)查方式包括：ABCDE A、任意非隨機(jī)抽樣 B、判斷非隨機(jī)抽樣 C、配額非隨機(jī)抽樣 D、滾雪球非隨機(jī)抽樣 E、自愿非隨機(jī)抽樣 抽樣誤差大小的影響因素主要有： CDEA、調(diào)查時(shí)點(diǎn) B、調(diào)查項(xiàng)目 C、總體各單位之間的差異程度 D、樣本數(shù)目 E、抽樣方式 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查的目的相同。 錯(cuò)誤 在其他因素一定的情況下，樣本容量越多，抽樣誤差越大。 正確 封閉式問(wèn)題的答案要窮盡和互斥。 正確 對(duì)于有明顯錯(cuò)誤答案的問(wèn)卷，應(yīng)作為廢卷處理。 錯(cuò)誤 固定樣本調(diào)查是獲取動(dòng)態(tài)資料的有效方法。 錯(cuò)誤 市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作必須遵循的一條基本要求是：C A、人員的專業(yè)性 B、工作的綜合性 C、客觀和實(shí)際性 D、資料的充分性 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是為決策者服務(wù)的，這體現(xiàn)了市場(chǎng)預(yù)測(cè)的：A A、服務(wù)性 B、功能性 C、描述性 D、局限性 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的第一步是： AA、確定預(yù)測(cè)目標(biāo) B、收集整理資料 C、建立模型 D、修正方案 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是：B A、市場(chǎng)分析 B、市場(chǎng)調(diào)查 C、預(yù)測(cè)策劃 D、決策方案 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的最終目的是：DA、市場(chǎng)分析 B、市場(chǎng)調(diào)查 C、預(yù)測(cè)工作總結(jié) D、經(jīng)營(yíng)決策 第二題、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分） 市場(chǎng)預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)要求的質(zhì)與量的側(cè)重點(diǎn)不同可分為：DE A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B、中期預(yù)測(cè) C、短期預(yù)測(cè) D、定性預(yù)測(cè) E、定量預(yù)測(cè) 影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)的因素有： ABCEA、對(duì)客觀事物的認(rèn)知能力市場(chǎng) B、事物受外來(lái)因素干擾的狀況及程度 C、預(yù)測(cè)的方法 D、預(yù)測(cè)的方式 E、商品不同的供需形態(tài) 對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要求是：ABDE A、人員的專業(yè)性 B、工作的綜合性 C、工作的連續(xù)性 D、客觀和實(shí)際性 E、資料的完整性 科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)必須遵循以下原則： ABCDEA、連續(xù)性原則 B、類推性原則 C、關(guān)聯(lián)性原則 D、可控制原則 E、取樣原則 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序是：ABCDE A、確定預(yù)測(cè)目標(biāo) B、收集整理資料 C、建立模型 D、計(jì)算、修正預(yù)測(cè)模型 E、制定決策方案 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的誤差是可以避免的。 錯(cuò)誤 應(yīng)該盡可能地追求預(yù)測(cè)目標(biāo)的精確度。 錯(cuò)誤 趨勢(shì)外推法中，為了使時(shí)間序列的編號(hào)之和為0，當(dāng)n為偶數(shù)時(shí)，序列編號(hào)可寫為：3，2，1，1，2，3。營(yíng)銷人員經(jīng)常需要和使用的企業(yè)內(nèi)部信息是：A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息B、材料采購(gòu)信息C、產(chǎn)品銷售信息D、投資信息市場(chǎng)信息的作用是：市場(chǎng)信息是企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的重要工具A、市場(chǎng)信息是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的起點(diǎn)B、市場(chǎng)信息是營(yíng)銷決策的前提C、市場(chǎng)信息是健全企業(yè)管理的基礎(chǔ)D、市場(chǎng)信息是企業(yè)增收的重要資源E、市場(chǎng)信息是企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的重要工具市場(chǎng)信息系統(tǒng)的構(gòu)成是：A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、外部報(bào)告系統(tǒng)C、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)E、營(yíng)銷分析系統(tǒng)第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）正確錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤A. Y B. aC. b D. x( C ) ，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案( A ) 11. 產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)營(yíng)者必須馬上（ C ）A、 降低價(jià)格 B、跟蹤市場(chǎng) C、擴(kuò)大銷路 D、開發(fā)新品12. 在正式的市場(chǎng)調(diào)研中，收集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（ C ）A、 詳細(xì)的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的13. 了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問(wèn)題，可以利用 （ D ）A、預(yù)測(cè)研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究14. 為提高自己在市場(chǎng)中的地位，應(yīng)該利用（ A）A、信息爆炸 B、信息平衡 C、信息有序 D、信息權(quán)力15. 生活日用品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（C ）A、 報(bào)紙 B、電視 C、廣播 D、互聯(lián)網(wǎng)16. 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和（ A ）A、定量化 B、信息化 C、擴(kuò)大化 D、統(tǒng)一化17. 市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（ A）A、 成立專家小組 B、指定態(tài)度量表 C、進(jìn)行案頭調(diào)查 D、進(jìn)行電話調(diào)查18. 生產(chǎn)要素市場(chǎng)包括（ D ）A、 貨幣市場(chǎng) B、勞動(dòng)力市場(chǎng) C、生產(chǎn)資料市場(chǎng) D、產(chǎn)品市場(chǎng)19. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的英文縮寫是（B ）A、SPSS B、ASP C、HR D、SAS20.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)檢查（ B）A、 價(jià)格問(wèn)題 B、信息質(zhì)量 C、服務(wù)質(zhì)量 D、產(chǎn)品質(zhì)量，而是由被調(diào)查者自由作答的問(wèn)題是（ D ）。A 很低 B很高 C較低 D較高，當(dāng)被調(diào)查人員談?wù)撆c主題無(wú)關(guān)的事時(shí)，調(diào)查人員應(yīng)（ C ）轉(zhuǎn)回正題。A 客流量 B 商品特點(diǎn) C 商場(chǎng)特點(diǎn) D調(diào)查機(jī)構(gòu)特點(diǎn)（ D ）的調(diào)查。1%——10%之間，屬于掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的科學(xué)的是( A ) ?(A ) ，難以劃分組類，或總體內(nèi)單位間差異小時(shí)，采用哪種抽樣法效果較好?（D ） ，可以比較清楚地分析事物的( B ) 36市場(chǎng)預(yù)測(cè)成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過(guò)程中形成的?( A ) ，已包含了(B ) ?( A ) ?( B ) ?( A ) ，經(jīng)營(yíng)決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和（B ) 42. 下列哪項(xiàng)不屬于常用的市場(chǎng)調(diào)查方式。A．市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 B．市場(chǎng)商品資源調(diào)查C．市場(chǎng)商品需求調(diào)查 D．市場(chǎng)流通渠道調(diào)查46.（ B ）是間接資料的特點(diǎn)。A．直接調(diào)查 B．間接調(diào)查C．口頭調(diào)查 D．非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查50.（ B）特別適用于缺少歷史資料的市場(chǎng)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)。 54(C)系指選擇一組有聯(lián)系的市場(chǎng)影響因素進(jìn)行綜合分析，測(cè)定有關(guān)商品的潛在銷售量。 58.( D )對(duì)比實(shí)驗(yàn)的調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠測(cè)算實(shí)驗(yàn)誤差，從而有助于提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和未確定型,其產(chǎn)生和傳遞的原因是因?yàn)樵撌袌?chǎng)關(guān)系 ( B )A 不對(duì)稱 B 不平衡 C 不合理 D 不合法75. 聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)在1999年的年會(huì)上提出的“第四媒體”是 （ A ）A 互聯(lián)網(wǎng) B 報(bào)紙 C 廣播 D 電視77. 市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（ C）A 詳盡的 B 認(rèn)真的 C 客觀的 D 謹(jǐn)慎的78. 在大規(guī)模市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱為（ D ）A 專家調(diào)查 B 試調(diào)查 C 案頭工作 D 資料籌備79. 電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法，但它的問(wèn)題是（ C ）A 代表性差 B 訪問(wèn)量少 C 費(fèi)用太大 D 溝通不暢81. 專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測(cè)，常用的作法是（ C ）A 經(jīng)驗(yàn)判斷 B 態(tài)度量表 C 案頭調(diào)查 D 電話調(diào)查82. 系統(tǒng)抽樣法中，如果第一個(gè)樣本采用C)選取，那么它就屬于幾率抽樣。A. 預(yù)測(cè)依據(jù) B. 預(yù)測(cè)方法C. 預(yù)測(cè)分析 D. 預(yù)測(cè)判斷86. ( A )一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時(shí)采用。A. 一階差分 B. 二階差分C. 三階差分 D. 一階差分的對(duì)數(shù)91. ( C )決策是指決策過(guò)程事先能預(yù)知各備選方案在幾種可能約束狀態(tài)下產(chǎn)生的幾種不同結(jié)果及其出現(xiàn)概率情況下作出的決策。A 、總是先搜集第二手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第一手資料B 、總是先搜集第一手資料，再?zèng)Q定是否需要搜集第二手資料C、 有時(shí)是先搜集第二手資料，有時(shí)先搜集第一手資料