【正文】 實性 B、具體化 C、簡明扼要 D、緊扣主題 企業(yè)選擇外部市場調(diào)查機構(gòu)時，應(yīng)考慮的因素有：ABDCE A、調(diào)查機構(gòu)的信譽 B、調(diào)查機構(gòu)的業(yè)務(wù)能力 C、調(diào)查機構(gòu)的經(jīng)驗 D、調(diào)查機構(gòu)的設(shè)備條件 E、調(diào)查收費情況 調(diào)查人員的培訓方法主要有： ABDEA、舉辦培訓班 B、模擬訓練 C、對話練習 D、技術(shù)培訓 E、哈雷斯培訓法 哈雷斯將受訓者分為： ADA、訪問員 B、復核員 C、編碼員 D、監(jiān)督員 E、技術(shù)員 市場調(diào)查報告的格式包括：ABDE A、扉頁 B、序言 C、填寫說明 D、正文 E、附件 調(diào)查報告應(yīng)堅持的原則是：ACDE A、真實性 B、經(jīng)濟性 C、具體化 D、簡明扼要 E、緊扣主題 為了調(diào)動市場調(diào)查部門人員的工作積極性，應(yīng)該取消部門經(jīng)費中的固定來源部分。 錯誤 派林被推崇為市場調(diào)查的先驅(qū)。 錯誤 市場預測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)和前提。企業(yè)的目的是：D A、提供適銷對路的產(chǎn)品 B、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) C、取得盡可能高的營業(yè)收入 D、取得利潤 企業(yè)一切活動的中心是： AA、市場 B、消費者 C、企業(yè) D、政府 市場預測的基礎(chǔ)和前提是： CA、采購 B、生產(chǎn) C、市場調(diào)查 D、經(jīng)營決策 廣義的市場是指： A A、商品交換的場所 B、買方與賣方的等價交換 C、生產(chǎn)者與消費者的相互溝通 D、對某種商品的消費需求 企業(yè)對市場的主體性作用體現(xiàn)在： DA、是市場一切活動的中心 B、檢驗市場的有效性 C、引導市場因時而變 D、創(chuàng)造市場狹義的市場由以下三個要素組成： ADEA、消費者 B、生產(chǎn)者 C、商品 D、可支付購買力 E、購買欲望 產(chǎn)業(yè)市場的特點是： ABCDA、購次少批量大 B、需求的派生性 C、用戶規(guī)模差異很大 D、用戶集中程度差異很大 E、購買頻繁性 企業(yè)對市場的主體性作用體現(xiàn)在： CDA、是市場一切活動的中心 B、檢驗市場的有效性 C、創(chuàng)造市場 D、適應(yīng)市場 E、引導市場 市場調(diào)查是市場預測的基礎(chǔ)和前提，這一點體現(xiàn)在： ABCDA、市場調(diào)查可以為確定市場預測目標提供方向 B、市場調(diào)查可以為市場預測提供必需的信息資料 C、市場調(diào)查方法豐富和充實了預測技術(shù) D、市場預測的結(jié)論要依靠市場調(diào)查來驗證和修訂 E、市場調(diào)查的結(jié)論要依靠市場預測來驗證和修訂 市場調(diào)查側(cè)重于： ABA、市場現(xiàn)狀的研究 B、市場歷史的研究 C、市場未來的研究 D、市場預測的研究 E、經(jīng)營決策的研究 廣義的市場是指商品交換的場所。 正確 企業(yè)只能適應(yīng)市場，不能創(chuàng)造市場?？铺乩?B、派林 C、尼爾遜 D、克林 促使市場調(diào)查加速產(chǎn)生的原因是：C A、商品交換的產(chǎn)生 B、買方市場的形成 C、市場競爭的日趨激烈 D、消費者需求的多樣化與多變性 收集第一手市場資料的方法是：DA、消費者市場調(diào)查 B、需求調(diào)查 C、文案調(diào)查 D、實地調(diào)查 市場調(diào)查之所以能形成一門學科，其原因為： BDEA、剩余產(chǎn)品的出現(xiàn) B、商品交換的產(chǎn)生 C、買方市場的形成 D、市場競爭的日趨激烈 E、消費者需求的多樣化與多變性 市場調(diào)查的發(fā)展趨勢體現(xiàn)在：ABCDE A、市場調(diào)查的地位日益提高 B、市場調(diào)查體系更加完善 C、市場調(diào)查機構(gòu)趨向多元化 D、市場調(diào)查方法將更加先進 E、行為科學將在市場調(diào)查中被廣泛采用 根據(jù)調(diào)查組織方式的不同，市場調(diào)查可分為：CD A、定期市場調(diào)查 B、不定期市場調(diào)查 C、全面市場調(diào)查 D、非全面市場調(diào)查 E、實地調(diào)查 市場基本環(huán)境的調(diào)查內(nèi)容包括： ABCDEA、自然環(huán)境的調(diào)查 B、經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)查 C、政治環(huán)境的調(diào)查 D、法律環(huán)境的調(diào)查 E、社會文化的調(diào)查 市場調(diào)查的原則包括：ABCDE A、實事求是原則 B、時效性原則 C、系統(tǒng)性原則 D、經(jīng)濟性原則 E、科學性原則 市場調(diào)查產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件是剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)。 錯誤 與實地調(diào)查相比，文案調(diào)查簡單快速、節(jié)省費用。 正確 目前培訓中采用的主要方法是哈雷斯培訓法。 錯誤 訪問法和觀察法不能結(jié)合使用?，F(xiàn)計劃抽取10名學生的作業(yè)進行批改，若采用分層比例抽樣法，則男生作業(yè)應(yīng)抽取的個數(shù)為：CA、4 B、5 C、6 D、10 某城市分為6個區(qū)，現(xiàn)隨機抽取其中的2個區(qū)進行市場調(diào)查，這種抽樣調(diào)查方式是： DA、簡單隨機抽樣 B、等距隨機抽樣 DC、分層隨機抽樣 D、分群隨機抽樣 調(diào)查總體一定的情況下，費用最高的調(diào)查方式是：A A、普查 B、重點調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、抽樣調(diào)查 非全面市場調(diào)查方式包括： BCDEA、普查 B、重點調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、隨機抽樣調(diào)查 E、非隨機抽樣調(diào)查 抽樣調(diào)查方式可分為： DEA、普查 B、重點調(diào)查 C、典型調(diào)查 D、隨機抽樣調(diào)查 E、非隨機抽樣調(diào)查 隨機抽樣調(diào)查方式包括：ABCDE A、簡單隨機抽樣 B、等距隨機抽樣 C、分層隨機抽樣 D、分群隨機抽樣 E、多階段隨機抽樣 非隨機抽樣調(diào)查方式包括：ABCDE A、任意非隨機抽樣 B、判斷非隨機抽樣 C、配額非隨機抽樣 D、滾雪球非隨機抽樣 E、自愿非隨機抽樣 抽樣誤差大小的影響因素主要有： CDEA、調(diào)查時點 B、調(diào)查項目 C、總體各單位之間的差異程度 D、樣本數(shù)目 E、抽樣方式 第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分） 重點調(diào)查和典型調(diào)查的目的相同。 錯誤 在其他因素一定的情況下，樣本容量越多，抽樣誤差越大。 正確 封閉式問題的答案要窮盡和互斥。 正確 對于有明顯錯誤答案的問卷，應(yīng)作為廢卷處理。 錯誤 固定樣本調(diào)查是獲取動態(tài)資料的有效方法。 錯誤 市場預測工作必須遵循的一條基本要求是：C A、人員的專業(yè)性 B、工作的綜合性 C、客觀和實際性 D、資料的充分性 市場預測是為決策者服務(wù)的，這體現(xiàn)了市場預測的：A A、服務(wù)性 B、功能性 C、描述性 D、局限性 市場預測的第一步是： AA、確定預測目標 B、收集整理資料 C、建立模型 D、修正方案 市場預測的基礎(chǔ)是：B A、市場分析 B、市場調(diào)查 C、預測策劃 D、決策方案 市場預測的最終目的是：DA、市場分析 B、市場調(diào)查 C、預測工作總結(jié) D、經(jīng)營決策 第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分） 市場預測按預測要求的質(zhì)與量的側(cè)重點不同可分為：DE A、長期預測 B、中期預測 C、短期預測 D、定性預測 E、定量預測 影響市場預測的因素有： ABCEA、對客觀事物的認知能力市場 B、事物受外來因素干擾的狀況及程度 C、預測的方法 D、預測的方式 E、商品不同的供需形態(tài) 對市場預測的要求是：ABDE A、人員的專業(yè)性 B、工作的綜合性 C、工作的連續(xù)性 D、客觀和實際性 E、資料的完整性 科學的市場預測必須遵循以下原則： ABCDEA、連續(xù)性原則 B、類推性原則 C、關(guān)聯(lián)性原則 D、可控制原則 E、取樣原則 市場預測的程序是：ABCDE A、確定預測目標 B、收集整理資料 C、建立模型 D、計算、修正預測模型 E、制定決策方案 市場預測的誤差是可以避免的。 錯誤 應(yīng)該盡可能地追求預測目標的精確度。 錯誤 趨勢外推法中，為了使時間序列的編號之和為0，當n為偶數(shù)時，序列編號可寫為：3，2，1，1，2，3。營銷人員經(jīng)常需要和使用的企業(yè)內(nèi)部信息是：A、產(chǎn)品設(shè)計信息B、材料采購信息C、產(chǎn)品銷售信息D、投資信息市場信息的作用是：市場信息是企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的重要工具A、市場信息是企業(yè)開展營銷活動的起點B、市場信息是營銷決策的前提C、市場信息是健全企業(yè)管理的基礎(chǔ)D、市場信息是企業(yè)增收的重要資源E、市場信息是企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的重要工具市場信息系統(tǒng)的構(gòu)成是：A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、外部報告系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷情報系統(tǒng)E、營銷分析系統(tǒng)第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）正確錯誤正確錯誤A. Y B. aC. b D. x( C ) ，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案( A ) 11. 產(chǎn)品進入市場后，經(jīng)營者必須馬上（ C ）A、 降低價格 B、跟蹤市場 C、擴大銷路 D、開發(fā)新品12. 在正式的市場調(diào)研中，收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（ C ）A、 詳細的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的13. 了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用 （ D ）A、預測研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究14. 為提高自己在市場中的地位，應(yīng)該利用（ A）A、信息爆炸 B、信息平衡 C、信息有序 D、信息權(quán)力15. 生活日用品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（C ）A、 報紙 B、電視 C、廣播 D、互聯(lián)網(wǎng)16. 市場調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計好的一系列問題，問卷的設(shè)計使搜集數(shù)據(jù)的程序標準化和（ A ）A、定量化 B、信息化 C、擴大化 D、統(tǒng)一化17. 市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（ A）A、 成立專家小組 B、指定態(tài)度量表 C、進行案頭調(diào)查 D、進行電話調(diào)查18. 生產(chǎn)要素市場包括（ D ）A、 貨幣市場 B、勞動力市場 C、生產(chǎn)資料市場 D、產(chǎn)品市場19. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的英文縮寫是（B ）A、SPSS B、ASP C、HR D、SAS20.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來檢查（ B）A、 價格問題 B、信息質(zhì)量 C、服務(wù)質(zhì)量 D、產(chǎn)品質(zhì)量，而是由被調(diào)查者自由作答的問題是（ D ）。A 很低 B很高 C較低 D較高，當被調(diào)查人員談?wù)撆c主題無關(guān)的事時，調(diào)查人員應(yīng)（ C ）轉(zhuǎn)回正題。A 客流量 B 商品特點 C 商場特點 D調(diào)查機構(gòu)特點（ D ）的調(diào)查。1%——10%之間，屬于掌握市場動態(tài)變化的科學的是( A ) ?(A ) ，難以劃分組類，或總體內(nèi)單位間差異小時，采用哪種抽樣法效果較好?（D ） ，可以比較清楚地分析事物的( B ) 36市場預測成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過程中形成的?( A ) ，已包含了(B ) ?( A ) ?( B ) ?( A ) ，經(jīng)營決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和（B ) 42. 下列哪項不屬于常用的市場調(diào)查方式。A．市場環(huán)境調(diào)查 B．市場商品資源調(diào)查C．市場商品需求調(diào)查 D．市場流通渠道調(diào)查46.（ B ）是間接資料的特點。A．直接調(diào)查 B．間接調(diào)查C．口頭調(diào)查 D．非標準化調(diào)查50.（ B）特別適用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預測。 54(C)系指選擇一組有聯(lián)系的市場影響因素進行綜合分析，測定有關(guān)商品的潛在銷售量。 58.( D )對比實驗的調(diào)查方法的優(yōu)點是能夠測算實驗誤差，從而有助于提高實驗結(jié)果的準確性。、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策、風險型決策和未確定型,其產(chǎn)生和傳遞的原因是因為該市場關(guān)系 ( B )A 不對稱 B 不平衡 C 不合理 D 不合法75. 聯(lián)合國新聞委員會在1999年的年會上提出的“第四媒體”是 （ A ）A 互聯(lián)網(wǎng) B 報紙 C 廣播 D 電視77. 市場調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（ C）A 詳盡的 B 認真的 C 客觀的 D 謹慎的78. 在大規(guī)模市場詢問調(diào)查前，往往要做一點必不可少的間接調(diào)查，稱為（ D ）A 專家調(diào)查 B 試調(diào)查 C 案頭工作 D 資料籌備79. 電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法，但它的問題是（ C ）A 代表性差 B 訪問量少 C 費用太大 D 溝通不暢81. 專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預測，常用的作法是（ C ）A 經(jīng)驗判斷 B 態(tài)度量表 C 案頭調(diào)查 D 電話調(diào)查82. 系統(tǒng)抽樣法中，如果第一個樣本采用C)選取，那么它就屬于幾率抽樣。A. 預測依據(jù) B. 預測方法C. 預測分析 D. 預測判斷86. ( A )一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時采用。A. 一階差分 B. 二階差分C. 三階差分 D. 一階差分的對數(shù)91. ( C )決策是指決策過程事先能預知各備選方案在幾種可能約束狀態(tài)下產(chǎn)生的幾種不同結(jié)果及其出現(xiàn)概率情況下作出的決策。A 、總是先搜集第二手資料，再決定是否需要搜集第一手資料B 、總是先搜集第一手資料，再決定是否需要搜集第二手資料C、 有時是先搜集第二手資料，有時先搜集第一手資料