【正文】 進(jìn)行查驗4：熟練辦理貨物的出庫手續(xù)5：能根據(jù)出庫單證要求完成出庫作業(yè)9：物流運輸合同的簽訂1：熟悉運輸合同的基本條款2：能進(jìn)行運輸合同的談判3：了解運輸合同簽訂的程序4：能與承運商簽訂運輸合同5：能按運輸合同要求履行合同10：運輸計劃的制定1：了解運輸計劃的種類2：熟悉運輸計劃的內(nèi)容3：能制定運輸計劃4：能履行運輸計劃11：提貨手續(xù)的辦理1：熟悉提貨的作業(yè)流程2：了解提貨需要的單證3：能正確地辦理提貨手續(xù)4：能正確處理提貨中出現(xiàn)的異常情況12：貨物發(fā)運前的各項準(zhǔn)備1：能根據(jù)運單的要求做好貨物的準(zhǔn)備2：安排運輸?shù)能囕v3：合理規(guī)劃運輸路線4：對司機及送貨人員進(jìn)行安排5：合理地裝車配載13：貨物在途的跟蹤1：理解貨物在途跟蹤的必要性2：熟悉貨物在途跟蹤的基本方法3：能對貨物在途跟蹤的信息進(jìn)行維護(hù)和更新4：能利用科技手段對在途貨物適時跟蹤5：能將跟蹤信息反饋給有關(guān)管理部門14：貨物交付與結(jié)算1：熟悉貨物交付與結(jié)算的作業(yè)流程2：能根據(jù)運輸合同辦理貨物的交付3：能根據(jù)運輸合同進(jìn)行運輸費用的結(jié)算 運輸管理學(xué)時：6415：貨損處理1：熟悉貨損處理的作業(yè)流程2：能查明貨損的原因3：能分析確定貨損的責(zé)任方4：能妥善處理貨損，盡可能使客戶滿意10 / 125學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo)16：運輸工具的維護(hù)與保養(yǎng)1：熟悉各種運輸工具維護(hù)與保養(yǎng)的基本知識2：能對多種運輸工具進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)17：物流市場調(diào)研與信息收集1：熟悉物流市場調(diào)研的基本方法2：能采用某種方法對物流市場進(jìn)行調(diào)研3：能將調(diào)研取得的信息資料匯總并反饋給決策部門4：能正確地對物流信息進(jìn)行處理 18：物流市場需求分析1：能對物流客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的定位2：能開發(fā)物流客戶3：能充分了解各類物流客戶的需求4：能對各類物流客戶的需求進(jìn)行分析，找出它們需求的差異性和共同性19：物流廣告策劃1：熟悉廣告策劃的基本方法2：了解廣告策劃的內(nèi)容3：認(rèn)識廣告策劃的重要性4：能進(jìn)行簡單的物流廣告策劃20：整理和分析物流客戶聯(lián)絡(luò)記錄1：整理客戶聯(lián)絡(luò)記錄2：分析客戶聯(lián)絡(luò)記錄3：區(qū)分重點客戶和非重點客戶4：能將客戶聯(lián)絡(luò)記錄的信息資料存檔21：相關(guān)業(yè)務(wù)報價1：熟悉報價的基本原則2：了解報價的主要方法3：能對相關(guān)的物流業(yè)務(wù)正確報價22：訂單處理、業(yè)務(wù)進(jìn)程跟蹤1：熟悉客戶訂單采集的方法2：能將采集的客戶訂單匯總、歸類、存檔3：能將訂單信息反饋給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門4：能對訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤5：能發(fā)現(xiàn)訂單執(zhí)行過程中的異常情況，并及時處理物流服務(wù)營銷學(xué)時：6423：客戶跟蹤與服務(wù) 1：能與物流客戶保持長期的合作關(guān)系2：能為物流客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3：能將物流客戶意見反饋給相關(guān)的管理部門4：具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力5：具有良好的職業(yè)道德24：確定需求與規(guī)劃供應(yīng)1：了解需求的概念和分類2：明確產(chǎn)品和服務(wù)3：明確數(shù)量、交付與服務(wù)4：明確需求與規(guī)劃供應(yīng)流程5：分解熟悉的產(chǎn)品（A 產(chǎn)品） ，并對各個零部件的需求進(jìn)行描述 采購管理學(xué)時：6425：供應(yīng)市場分析1：掌握供應(yīng)定位模型2：了解供應(yīng)市場知識3：熟悉供應(yīng)市場細(xì)分及評價4： 收集 A 產(chǎn)品市場或期貨市場的相關(guān)信息和影響市場的各因素，對 A 產(chǎn)品的各個零部件的市場未來走勢進(jìn)進(jìn)行分析11 / 125學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo)26：選擇采購模式A351：了解常見采購模式的特點和適用條件A352：掌握各采購模式的操作方法A353：編制一個 A 產(chǎn)品的招標(biāo)或投標(biāo)文件27： 制訂采購計劃A361：掌握采購計劃的制定步驟A362：熟悉戰(zhàn)略采購計劃的制定A363：能進(jìn)行采購預(yù)算A364：編制一個 A 產(chǎn)品的采購計劃28： 識別資源A371：會進(jìn)行資源識別與調(diào)研A372：熟悉資源選擇模型的運用A373：A 產(chǎn)品零部件供應(yīng)商信息的收集29： 采購談判和合同管理A381：熟悉采購談判A382：熟悉采購合同的簽訂A383：模擬 A 產(chǎn)品零部件采購談判30： 采購進(jìn)貨控制A391：了解進(jìn)貨過程和影響的因素A392：熟悉進(jìn)貨方式和環(huán)節(jié)管理A393：模擬在進(jìn)貨過程中的相關(guān)問題，提出解決方案31：供應(yīng)商管理A401：會選擇供應(yīng)商A402：會考核、評價與激勵供應(yīng)商A403：針對 A 產(chǎn)品零部件的各個供應(yīng)商情況，對供應(yīng)商進(jìn)行評價32： 供應(yīng)計劃制定A411：熟悉不同類型物品的供應(yīng)戰(zhàn)略A412：掌握供應(yīng)物品需要量的確定A413：會進(jìn)行供應(yīng)計劃的編制與執(zhí)行A414：根據(jù)模擬 A 產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，編制 A 產(chǎn)品零部件的供應(yīng)計劃 采購管理學(xué)時：6433： 供應(yīng)風(fēng)險管理A421：了解供應(yīng)風(fēng)險的產(chǎn)生A422：風(fēng)險的分散、轉(zhuǎn)移和控制A423：案例分析：供應(yīng)風(fēng)險的控制方法34：攬貨、接單A511：了解攬貨、接單的重要性A512：熟悉攬貨、接單的作業(yè)流程A513：能按有關(guān)要求完成攬貨、接單作業(yè)35：訂艙A521：了解定艙的作業(yè)流程A522：能與承運人簽訂定艙合同A523：能完成定艙作業(yè)36：做箱 A531：了解做箱的重要性A532：能按要求完成做箱作業(yè)37：報檢報關(guān) A541：熟悉報檢、報關(guān)的作業(yè)流程A542：能對進(jìn)出口貨物報檢、報關(guān) 國際物流與貨運代理學(xué)時：6438：運單處理A551：了解運單的種類A552：理解運單的重要性A553：熟悉運單處理的流程A554：能對進(jìn)出口運單合理處理12 / 125學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo)39：費用結(jié)算 A561：了解費用結(jié)算的作業(yè)流程A562：能按要求完成費用結(jié)算作業(yè)40：物流成本的構(gòu)成要素A571：熟悉物流成本的構(gòu)成要素A572：能對物料成本的構(gòu)成要素進(jìn)行分析41：物流成本的具體內(nèi)容A581：熟悉物流成本的具體內(nèi)容A582：能對物流成本的內(nèi)容進(jìn)行分析42：物流成本的核算方法A591：了解物流成本核算的重要性A592：能準(zhǔn)確地對物流成本進(jìn)行核算43：物流成本的預(yù)算管理A601：熟悉物流成本預(yù)算的方法A602：能對物流成本的預(yù)算進(jìn)行管理物流成本管理學(xué)時：6444：物流成本的控制A611：熟悉物流成本控制的基本方法A612：了解物流成本控制的必要性A613：能對物流成本進(jìn)行有效的控制學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo)45：企業(yè)廠區(qū)與車間平面布局設(shè)計A621：工商企業(yè)廠區(qū)與車間平面布局的原則與方法A622：相關(guān)圖法在平面布局設(shè)計中的應(yīng)用A623：應(yīng)用從至表法改善平面布局的設(shè)計46：企業(yè)采購組織與費用控制A631：現(xiàn)代采購與傳統(tǒng)采購區(qū)別A632：采購成本的構(gòu)成A633：現(xiàn)代采購方法A634：如何對供應(yīng)商的進(jìn)行選擇與評價47：企業(yè)生產(chǎn)物流組織與改善A641：看板管理方法的應(yīng)用A642：企業(yè)生產(chǎn)物流的分析A643：準(zhǔn)時制生產(chǎn)物流的設(shè)計48：企業(yè)銷售物流與配送方案的制訂A651：企業(yè)銷售物流管理A652：企業(yè)銷售物流費用控制A653：企業(yè)銷售物流方案制訂49：企業(yè)回收物流方案的制訂A661：分析典型工業(yè)企業(yè)回收物流存在的主要問題A662：回收物流方案制訂的基本方法50：企業(yè)庫存控制與管理A671：企業(yè)庫存費用A672：企業(yè)庫存控制要求A673：企業(yè)與車間倉庫 ABC 管理51：企業(yè)物流的市場環(huán)境分析A641：分析企業(yè)物流市場環(huán)境A642：進(jìn)行企業(yè)物流市場調(diào)研方案的設(shè)計A643：撰寫企業(yè)物流市場調(diào)查報告52：企業(yè)物流方案的規(guī)劃與設(shè)計A691：企業(yè)物流方案設(shè)計的基本方法A692：企業(yè)物流外包策略企業(yè)物流管理學(xué)時：6413 / 125學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo)52：進(jìn)出口商品歸類A701：了解《協(xié)調(diào)制度》的整體結(jié)構(gòu)A702：掌握八位商品編碼的表示方法A703：熟悉八位商品編碼的查詢方法A704：能對 40 個商品編碼的進(jìn)行查詢53：報關(guān)單證準(zhǔn)備（管制類）A711：了解國家對進(jìn)出口商品總體管制框架A712：熟悉六種常見單證的申請、使用要求A713：進(jìn)出口貨量排名前五位的管制類商品的報關(guān)單證的準(zhǔn)備54：報關(guān)單證準(zhǔn)備（備案類）A721：掌握常見三種享受特殊關(guān)稅政策貨物的特點A722：熟悉海關(guān)對常見三種享受關(guān)稅特殊政策的貨物的監(jiān)管方法A723：加工貿(mào)易登記手冊等單證的獲取。學(xué)習(xí)內(nèi)容：1．基礎(chǔ)信息管理；2．客戶管理和供應(yīng)商管理； 3．訂單管理；4．倉儲作業(yè)管理；5．運輸管理和配送管理；6．商務(wù)結(jié)算。7．熟悉條形碼在物流作業(yè)中的應(yīng)用，并了解條形碼的制作；8．熟悉EDI在物流工作流程中的處理、GPS如何實行實時監(jiān)控、汽車定位、跟蹤調(diào)度以及鐵路運輸管理和軍事物流；9．了解運輸裝備的使用，以及物流運輸操作流程。學(xué)習(xí)內(nèi)容：1．物流管理概述；2．物流管理的功能；6 / 1253．采購供應(yīng)物流管理；4．生產(chǎn)物流管理；5．銷售物流與回收物流管理；6．國際物流的業(yè)務(wù)流程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；7．裝箱運輸?shù)慕M織管理；8．第三方物流的定位與決策選擇；9．第三方物流企業(yè)的管理內(nèi)容；10．物流信息技術(shù)的應(yīng)用；11．供應(yīng)鏈物流管理的特點和目標(biāo)；12．供應(yīng)鏈管理的績效評估和激勵機制。（6）學(xué)會運用應(yīng)用寫作基礎(chǔ)知識，掌握常用文體的寫作技巧，具備適應(yīng)專業(yè)工作需要的實用口語表達(dá)能力。心理素質(zhì)健康，具較強的愛崗敬業(yè)精神。五、課程設(shè)置（一）公共基礎(chǔ)課程表 11 公共基礎(chǔ)課程設(shè)置與要求課程 知識與能力要素結(jié)構(gòu) 考核評價1．毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論2．思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)3．形勢與政策4．職業(yè)指導(dǎo)5．體育6．實用英語7．計算機應(yīng)用基礎(chǔ)8．辦公自動化9．經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作10．高職應(yīng)用數(shù)學(xué)（1）掌握毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的基本原理及看問題的方法。（4）基礎(chǔ)知識應(yīng)用能力：具有建立簡單數(shù)學(xué)模型與基礎(chǔ)數(shù)理統(tǒng)計分析的能力；具有計算機軟硬件安裝、文檔處理、信息數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)操作能力；具有實用英語和物流商務(wù)英語在國際貨代與報關(guān)、國際商務(wù)中的應(yīng)用能力。2．關(guān)鍵能力（1）自我管理與發(fā)展能力：具有自我認(rèn)知、形象塑造及自我激勵和自我調(diào)節(jié)能力；具有時間管理、行為管理及人際關(guān)系管理能力；具有學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃能力。（2）物流軟件操作應(yīng)用能力：具有熟練使用倉儲、配送、運輸軟件等管理系統(tǒng)的能力，能夠完成入庫、盤點、保管保養(yǎng)、出庫、運輸、配送、國際物流業(yè)務(wù)的相關(guān)操作。（二）崗位面向從事的工作崗位：倉管員、配送員、運輸調(diào)度員、采購專員、貨代員、業(yè)務(wù)客服專員等六個職業(yè)崗位群。二是以倉儲為核心的各類儲運、配送、批發(fā)中心、物流中心等企業(yè)組織的業(yè)務(wù)崗位。本專業(yè)人才培養(yǎng)方案為適應(yīng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和漳州市社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進(jìn)理念和做法，總結(jié)專業(yè)過去三年人才培養(yǎng)模式建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16 號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院校的要求，制定的具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)物流特色的“前廠后校,廠校雙主體”專業(yè)人才培養(yǎng)方案。三年來，專業(yè)緊緊圍繞這一新型辦學(xué)模式，用理念指導(dǎo)思想，用思想引導(dǎo)行動，以工作過程為導(dǎo)向，對準(zhǔn)崗位，培養(yǎng)崗位適用人才，瞄準(zhǔn)證書，培養(yǎng)“雙證書”人才，找準(zhǔn)載體，進(jìn)行職業(yè)項目化課程改革，擴大緊密合作平臺，加強與行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng)人才的力度，滲透職業(yè)素養(yǎng)教育，將企業(yè)文化貫穿到職業(yè)教育的全過程，實施精細(xì)化教學(xué)質(zhì)量管理，促進(jìn)開放辦學(xué)合作育人。通過廣泛調(diào)查，我們將福建物流職業(yè)崗位歸納為三個職業(yè)崗位群：一是以運輸為核心的各類港口、貨運站、汽車運輸企業(yè)、集裝箱貨場，特別是近年來迅速發(fā)展起來的貨運代理等類型企業(yè)的操作崗位。主要就業(yè)部門：市場開發(fā)部、運輸部、倉儲部、采購部、商務(wù)部、操作部、文件部、客服部、理貨部、財務(wù)部。（二）人才培養(yǎng)規(guī)格1．專業(yè)能力4 / 125（1）倉儲配送設(shè)施設(shè)備應(yīng)用能力：具有熟練操作應(yīng)用叉車、貨架、電子標(biāo)簽、打包機等物流設(shè)施設(shè)備的能力；掌握和了解新型物流設(shè)施設(shè)備和現(xiàn)代物流技術(shù)運用的現(xiàn)狀。（5）物流企業(yè)運營管理能力：熟悉物流企業(yè)工作業(yè)務(wù)流程及其相互關(guān)系；具有制定計劃、組織實施與協(xié)調(diào)控制的能力，具有業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人力資源管理等單項管理能力。（3）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力：具備正確的擇業(yè)觀和樹立創(chuàng)業(yè)意識，具有信息搜集與篩選、市場機遇分析與捕捉、資源整合與利用、投資理財能力以及中小企業(yè)管理能力：確定創(chuàng)業(yè)項目；籌措資金；項目報批；制定發(fā)展規(guī)劃；制定階段發(fā)展目標(biāo)；實施發(fā)展計劃；管理公司；發(fā)現(xiàn)問題；判斷問題；制定創(chuàng)新方案；實施創(chuàng)新。（二）招生對象具有普通高中、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)歷或更高學(xué)歷者。了解我國法律的基礎(chǔ)知識，具有較強的法制意識和法制觀念。（5）學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)知識，掌握 Windows 系統(tǒng)操作、Word、Excel、Powerpoint、Fronpage 等辦公軟件進(jìn)行文檔處理的技能，熟練操作使用辦公自動化系統(tǒng)，具有計算機軟硬件安裝、信