互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報(bào)告及技術(shù)方案-全文預(yù)覽
【正文】 代管理和高科技作支撐。當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，局部動(dòng)蕩，經(jīng)濟(jì)尚未趨穩(wěn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同體制、不同規(guī)模的網(wǎng)商競(jìng)相走入市場(chǎng)，使網(wǎng)上銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。二、風(fēng)險(xiǎn)分析（一）主要風(fēng)險(xiǎn)因素：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。6發(fā)生重大通信阻斷時(shí)，按規(guī)定的時(shí)限和要求向通信管理機(jī)關(guān)報(bào)告。在網(wǎng)站顯著位置公布業(yè)務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謧浒?。更為重要的是客服人員在與顧客的交談中能夠消除顧客的不滿，獲取顧客資料，了解顧客意向，捕捉合適的商業(yè)機(jī)會(huì)。一、提高服務(wù)的措施為了達(dá)到提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的目的，公司使用如激勵(lì)、培訓(xùn)等手段。第五章 預(yù)期服務(wù)質(zhì)量服務(wù)品牌的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢(shì)必將是利潤(rùn)的主要來(lái)源。服務(wù)人員：定員數(shù)量5人。第四章 組織管理和人力資源配置一、組織機(jī)構(gòu)超越特產(chǎn)團(tuán)購(gòu)技術(shù)部運(yùn)營(yíng)管理部配送中心會(huì)員與訂單處理中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全中心工作制度根據(jù)工作特點(diǎn)和實(shí)際需要，分別采用定時(shí)工作制和不定時(shí)工作制。工作內(nèi)容：提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，升級(jí)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站配置，建設(shè)自提點(diǎn)，方便消費(fèi)者。目標(biāo)：提升網(wǎng)站知名度，增加會(huì)員注冊(cè)數(shù)量。第三階段： 網(wǎng)站推廣在確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全穩(wěn)定后，首要目標(biāo)是打出網(wǎng)站的知名度，提高流量，主要是做網(wǎng)絡(luò)推廣。目標(biāo)：保障網(wǎng)站穩(wěn)定順暢流轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整。與支付寶（中國(guó)）有限公司簽約，確保了超越特產(chǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和支付系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定，超越特產(chǎn)會(huì)員也能夠得到安全穩(wěn)定和快捷的服務(wù)。第一階段：架設(shè)平臺(tái)利用ShopEX標(biāo)準(zhǔn)版電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建超越特產(chǎn)團(tuán)購(gòu)框架。第二步 會(huì)員提交訂單和購(gòu)買商品：選中商品放入購(gòu)物車—提交訂單—確認(rèn)支付—發(fā)貨—收貨確認(rèn)。這樣的市場(chǎng)定位無(wú)疑是準(zhǔn)確的。資源整合，實(shí)現(xiàn)雙贏東北特產(chǎn)已經(jīng)與支付寶公司就在線支付問(wèn)題簽約。這些當(dāng)?shù)氐娜罕娛谴笈d安嶺超越藍(lán)莓公司的直接客戶，為我公司提供優(yōu)質(zhì)的貨源。惡性競(jìng)爭(zhēng)雖然使特產(chǎn)價(jià)格壓低、整體質(zhì)量下降，但是奶粉事件證明高價(jià)位高質(zhì)量產(chǎn)品仍然可以取得成功（正面典型貝因美，負(fù)面典型雀巢）。群龍無(wú)首，銷售渠道共通性使得部分意識(shí)超前的中型企業(yè)走向聯(lián)合。大興安嶺全國(guó)知名的特產(chǎn)區(qū)，大興安嶺在全國(guó)享有盛譽(yù)。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。而經(jīng)濟(jì)一體化是從商品貿(mào)易開(kāi)始的。電子商務(wù)的興起標(biāo)志著在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場(chǎng)革命，電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，構(gòu)架新的市場(chǎng)規(guī)則，沖破時(shí)間與空間的限制，加快全球市場(chǎng)一體化的進(jìn)程。電子商務(wù)在最近幾年得到了高速的發(fā)展，事實(shí)證明：互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)營(yíng)銷的確是一個(gè)低成本，高效率的有效方法，特別在企業(yè)品牌形象推廣、產(chǎn)品的展示宣傳、拓展客戶、把握市場(chǎng)信息等方面有著明顯的效果。雖然還有不少的商家，憑多年的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系渠道依然獲得成功。而且網(wǎng)上購(gòu)物的人群人在迅猛增長(zhǎng)。目前大約有2500萬(wàn)人經(jīng)常使用網(wǎng)上招聘，占1/5的比例，1500萬(wàn)人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)教育。結(jié)論：該項(xiàng)目存在一定利潤(rùn)空間,且社會(huì)效益好，抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力高。八、業(yè)務(wù)覆蓋范圍：全國(guó)九、收費(fèi)方案：免費(fèi)，任何人均可免費(fèi)獲得信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人工作生活的好幫手。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年6月，中國(guó)經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物人數(shù)已達(dá)3000萬(wàn)，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物。近幾年，市場(chǎng)日趨規(guī)范化，競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是金融危機(jī)以來(lái)，好多的企業(yè)都在講，掙錢(qián)已經(jīng)不象從前那么容易了。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)、世界已日漸成熟，很多企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界的重要發(fā)展特征。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，給地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。作為東北特產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)，吉林、遼寧、的特產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)展迅猛，但規(guī)模以上企業(yè)并不多。企業(yè)間相互代理產(chǎn)品的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。8年來(lái)，在大興安嶺地區(qū)及其他企業(yè)建立有良好的關(guān)系，在當(dāng)?shù)乩习傩招闹邢碛泻芨叩男抛u(yù)。借助地面銷售的影響力，超越特產(chǎn)團(tuán)購(gòu)管理將
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