蘇寧全國高校路演執(zhí)行手冊終版-全文預覽
【正文】 訓 兼職人員未對活動流程熟悉扣分 兼職人員的產(chǎn)品知識培訓 兼職人員未對產(chǎn)品知識熟悉扣分 兼職人員的上崗考核 兼職人員培訓后的上崗考核未完成扣分 演職人員招募 所有演職人員的招募率達到百分之三百 演職人員的后備率未到達標扣分 需有校園路演的演出經(jīng)驗 演出人員演出經(jīng)歷未達標扣分 演職人員彩排 活動開始前所有演職人員需進行彩排 活動前演職人員的彩排未進行扣分 前期高校預熱宣傳 校園海報 100 張 /學校（主干道及食堂人氣聚集處） 海報覆蓋率高于百分之三十扣分 宣傳單頁 5000 張 /學校（主干道及食堂人氣聚集處） 派發(fā)數(shù)量低于百分之十扣分 宣傳橫幅 6 條 /學校（主干道及食堂人氣聚集處）橫幅懸掛率需百分百懸掛 橫幅未在主干道及醒目位 置懸掛扣分，橫幅懸掛數(shù)量不達標扣分 派發(fā)人員的準時到崗 派發(fā)人員未準時到崗扣分 派發(fā)人員的工作態(tài)度及標準話術(shù) 派發(fā)人員精神面貌不飽滿熱情扣分，未能用標準話說進行派發(fā)扣分 派發(fā)人員的統(tǒng)一工作服裝 工作服的為同一穿著扣分，工作服臟舊 扣分 是否安排專人負責監(jiān)督派發(fā)的工作 督導未在現(xiàn)場監(jiān)督派發(fā)扣分 派發(fā)過程（是否出現(xiàn)校園阻攔等） 派發(fā)遭校園阻攔未能及時處理解，造成 14 派發(fā)停止或物品沒收決扣分 派發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)及報告的提交 未能按時提交派發(fā)數(shù)據(jù)和報告提交 中期執(zhí)行 團隊管理 活動每天工作 例會 未進行每天工作例會扣分 人員分工 執(zhí)行人員分工不明確扣分 線路執(zhí)行人員管理 線路工作人員散漫扣分 物料管理 現(xiàn)場物料發(fā)放的回收 物料遺失或損壞扣分 現(xiàn)場執(zhí)行 兼職管理 現(xiàn)場管理混亂扣分；兼職人員傳遞信息不準確扣分 線路執(zhí)行人員管理 線路工作人員散漫扣分 AV 管理 現(xiàn)場 AV 調(diào)控，未能按要求扣分 演職人員管理 演職人員未按準時表演扣分 各功能區(qū)域管理 各功能區(qū)未能及時清除垃圾，出現(xiàn)臟亂 差扣分 活動人氣 中午、下午下課時刻，能保證活動人氣，并完成每日 200 張 檸檬卡發(fā)放 突發(fā)事件的處理 現(xiàn)場出現(xiàn)意外情況 事后需要追究責任 意外情況的及時解決及匯報 十分鐘內(nèi)未解決及匯報分，事后需要追 究責任 重復問題發(fā)生率 第三次直接換線路經(jīng)理 后期資料提交 執(zhí)行人員 活動相關(guān)資料提交 未能及時提交相關(guān)報告扣分 ? 軒博搭建 參見搭建培訓手冊 15 七、 清潔維護 1) 活動前清潔 ? 交場前，需對搭建現(xiàn)場進行細致的清潔。 三 、 溝通紀律 溝通準則 1. 蘇寧 是我們的客戶，我們決不能 讓執(zhí)行公司的人員 擅自與 蘇 寧或 3C 經(jīng)銷商溝通 2. 所有客戶對接口均為天諾線路經(jīng)理 3. 現(xiàn)場活動執(zhí)行標準以蘇寧總部確認的活動方案和執(zhí)行手冊為準，不要輕易答應(yīng)當?shù)靥K寧提出的要求，請以婉轉(zhuǎn)的方式答復此標準 ，并提出如有任何更改需要得蘇寧總部的通知或郵件證明。 招募、接待區(qū) 8 TP 3 發(fā)“檸檬卡”； 引導體驗者現(xiàn)場激活會員卡并發(fā)放 coupon 及小禮品； 現(xiàn)場登記會員資料。 全場 2 線路執(zhí)行 （城市督導） 1 按照要求進行演職人員的招募，面試，培訓； 現(xiàn)場總負 責整體的執(zhí)行； 各環(huán)節(jié)在活動過程中反饋的問題第一時間進行處理； 活動現(xiàn)場若遇任何問題無法處理，與線路經(jīng)理溝通及時處理； 物料管理及維護。 通過互動通關(guān)游戲、激活會員卡和校園宣傳，將蘇寧的新品牌定位有效的傳遞給大學生，建立專業(yè)、時尚、親和的品牌認知，培養(yǎng)潛在消費人群，促進蘇寧 3C 產(chǎn)品的銷售業(yè)績 二 活動主題 I NEW GOAL！蘇寧 3C 達人等你來挑戰(zhàn) 三 活動時間 2020 年 9 月 16 日 2020年 11月 30日 四 活動方式： 全國 A 類城市高校 路演 五 活動信息 ? 活動 點 次： 100 所高校 ? 活動城市： 15 個 ? 場地要求：人流量大的 高校食堂 或廣場 ? 活動線路： 六 條 ? 各 線路 活動時間 線路規(guī)劃 4 二、團隊分工及職責 ? 項目管理構(gòu)架 ? 信息反饋路徑 1 號線經(jīng)理 項目總監(jiān) 項目總控 4 號線經(jīng)理 3 號線經(jīng)理 6 號線經(jīng)理 客戶經(jīng)理 客戶 2 號線經(jīng)理 5 號線經(jīng)理 客戶總監(jiān) 項目總監(jiān) 項目總控 1 號線經(jīng)理 2 號線經(jīng)理 3 號線經(jīng)理 4 號線經(jīng)理 客戶總監(jiān) 5 號線經(jīng)理 6 號線經(jīng)理 后勤 助理 后勤 助理 客戶經(jīng)理 5 ? 工作職責說明 職務(wù)名稱 工作職責 項目總控 1. 負責項目的進度、質(zhì)量、費用控制及監(jiān)督 2. 項目執(zhí)行手冊的制訂 3. 各線路經(jīng)理的工作分配 4. 活動前的項目培訓 后勤 助理 1. 人員資料 匯總 （主持人、滑輪人員、演員、 3C 產(chǎn)品秀模特、工作人員） 2. 整理活動周報告 3. 每個 線路經(jīng)理費用申請 及報銷 線路經(jīng)理 1. 團隊成員的 分工 、 執(zhí)行費用的控制 2. 客戶的溝通及協(xié)調(diào) （物料、人員、活動需求） 3. 校園執(zhí)行公司的監(jiān)督管理（校園邁進、人員篩選及培訓、現(xiàn)場執(zhí)行） 4. 搭建 執(zhí)行公司監(jiān)督 的管理 （施工質(zhì)量、搭建進度、維護保養(yǎng)、物質(zhì)裝卸車、物料運輸） 5. 現(xiàn)場活動的總體控制 6. 突發(fā)事件的處理 7. 活動報告提交，總部的溝通（后臺支持人員、項目部、客戶部） 線路 助理 1. 搭建的監(jiān)督與協(xié)助 2. 活動物料的交接及管理 3. 現(xiàn)場 NOKIA 區(qū) 兼職人 員的管理 4. 預熱學校的派發(fā)抽查 5. 配合天諾線路經(jīng)理的工作安排 6 ? 藍色冰晶人員配置 序號 工作人員 人數(shù) 工作職責 區(qū)域 1 線路經(jīng)理 1 把控整條線路的運營； 監(jiān)控線路執(zhí)行完成招聘培訓工作； 將所有招募的人員提供至天諾線路負責人進行面試篩選；
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